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JW Marriott Hotel Mexico City

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Andres Bello 29, Ciudad de Mexico 11560, México
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552 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    378
    139
    21
    8
    6
Opiniones para
62
96
31
261
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El dia jueves realizamos una presentacion en uno de sus salones y en general el servicio, los alimentos y todo el staff de banquetes es de primer nivel, el internet funciono muy bien y agradecer todo el apoyo de Angeles Ruiz con la planeacion así como todo el apoyo por parte de hever al instalar nuestro proyector y tener listos... Más 

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por escribir acerca de nuestro JW Marriott de la Ciudad de Mexico, es un gusto el saber que su evento fue un éxito y que el servicio que le brindamos fue de su agrado. Vamos a compartir sus amables comentarios con el equipo de Banques en especial con Ángeles quien estará orgullosa de saber que se... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio, todo lo solicitado a tiempo, excelentes los alimentos y la atención del señor Juan Carlos López M. Agradezco en especial a los meseros por excelente atención: Mauro Sanchez, David Fernández y Alejandro Monjaras, event concierge. Gracias!!

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Paty, Muchas gracias por hacer su evento con nosotros, nuestro staff siempre busca el sobre pasar las expectativas de los huéspedes y clientes para ayudarles a que cumplan con sus objetivos durante sus estancias o eventos, me da mucho gusto que en el caso de usted y su evento lo hayamos conseguido. Voy a compartir sus amables comentarios con... Más 

Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Tuve la oportunidad de realizar una conferencia en el hotel y de utilizar las habitaciones, el trato que recibimos por parte de todo el personal es maravilloso, son muy atentos y muy serviciales, la cadena Marriott es muy recomendable.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir acerca del JW Marriott de la Ciudad de Mexico, Para nosotros un objetivo primordial es la satisfacción de nuestros huéspedes en todos los aspectos, y nos da mucho gusto el saber que tanto con su evento como en sus habitaciones todo salió muy bien y que el servicio que recibió... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Buen hotel, moderno, con todos los servicios, muy céntrico, fácil acceso habitaciones muy limpias y silenciosas, buen servicio de estacionamiento perooooo no puede ser que un hotel de esta categoría el servicio a habitación dure mas de 2 horas, la cena llego pasadas las 01:30, gracias.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Briones Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios sobre su última estancia con nosotros, es un placer saber que nuestras habitaciones, servicio y ubicación hayan sido de su agrado. Le agradezco que nos haya hecho llegar su comentario, para nosotros es muy importante la retroalimentación de nuestros huéspedes, de esta manera podemos mejorar... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Este hotel está ubicado en un punto estratégico,ya que se puede caminar a varios sitios de interés. La comida en general es buena y bien servida. Vale la pena tomar el plan con desayuno pues el bufete esta muy bien, si no hay buenos sitios cerca para desayunar. Los tours no están tan bien planeados terminas pagando más de lo... Más 

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Nati, Muchas gracias por escribir y compartir su experiencia en el JW de la Ciudad de Mexico, Me da gusto saber que el hotel fue de su agrado y conveniencia, nuestro objetivo es el siempre ir mas allá de las expectativas de los huéspedes. En nuestro restaurante Xanat aparte del desayuno bufete puede también disfrutar de una gran variedad... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

muy buen hotel de lo mejor que hay el servicio de primera muy amables y como ya lo dije un excelente servicio las empleados muy amables y siempre dispuestos a ayudar para hacer mas cómoda su estancia.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Rigoberto, Gracias por elegir el JW Marriott de Polanco, Para nuestro staff lo más importante es brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes y en su caso es un gusto saber que lo pudimos hacer. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir acerca de nuestro hotel Esperamos verlo pronto nuevamente Saludos Francisco Castrejon Dir de Habitaciones Más 

Crítico Experto
139 opiniones 139 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
45 votos útiles 45 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

Lindo hotel moderno los cuartos espectaCULAres se duerme muy bien no hay ruidos La atención de primera Lo q no me gusto es q hay q pagar extra por wifi y desayuno Los hoteles de este tipo generalmente viene incluidos desayuno y wifi para el precio q se paga

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped! Muchas gracias por haberse hospedado en nuestro hotel, nos es muy agradable escuchar que las habitaciones del nuestro JW Marriott superaron sus expectativas y que nuestro staff lo hizo sentir muy bien. Todos los comentarios de nuestros huéspedes los tomamos en cuenta y son muy valiosos para nosotros, gracias por darnos retroalimentación. Esperamos se vuelva a quedar con... Más 

Queretaro, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

Es el hotel ideal en todos los aspectos servicio, calidad, ubicación (inmejorable), garantía de la cadena, lo he disfrutado tanto de placer como de negocios, incluso como hotel para eventos las facilidades que brindan el área de grupos y convenciones está al nivel y estándares internacionales. Los desayuno son de lo mejor en el D.F. Los precios y tarifas en... Más 

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Carlos. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir de nuestro hotel, Para el staff del JW Marriott de Polanco siempre es una meta el satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes, es un gusto que con usted lo hayamos logrado y que haya podido disfrutar de nuestros diferentes servicios. Nos da mucho el que haya sido de su conveniencia el... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

En general la cultura de servicio en el hotel es fabulosa, en especial de los chicos de banquetes, felicidades a Juan Carlos López M, por ser una persona con el compromiso de hacer que la estancia en JW Marriott sea lo que uno espera de un hotel de esta categoría, Alejandro igualmente un muy buen servicio! Su atención, calidad y... Más 

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra, Es un gusto saber que el equipo de banquetes del JW Marriot Mexico City le pudo proveer un gran servicio, siempre tratamos de brindar la mejor atención que bueno que son su evento lo conseguimos. Vamos a compartir sus comentarios con Juan Carlos, Alejandro y nuestro staff en general, ellos estarán complacidos de saber que quedo feliz con... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Excelente atención por parte del equipo de eventos en el evento que realice el 6 deMarzo. El event concierge, Alejandro Monjarás, fue un excelente anfitrión siempre pendiente de nuestras necesidades y con la mejor de las atenciones. Muchas gracias y felicitaciones.

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Francisco C, Manager en JW Marriott Hotel Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Pamela, Nos da mucho gusto saber que su evento fue un éxito y que Alejandro se haya destacado. Vamos a compartir su comentario con él y estoy seguro estará muy complacido de que usted se fue muy contenta. Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir del JW Marriott y de compartir sus experiencias Saludos Francisco Castrejon Dir de... Más 

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