Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Castropol

3.0 de 5 Pino Suárez No. 58 | Colonia Centro, Ciudad de Mexico 06090, México
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 3 sitios más
Hotel Castropol
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Hotel Castropol
Escribe una opinión

54 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    15
    22
    12
    2
    3
Opiniones para
18
9
6
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (11)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El servicio y las habitaciones son muy buenos limpieza,comodidad y muy buena ubicación, para recorrer el centro y disfrutar de la ciudad lo recomiendo por que es un gran hotel aparte es muy económico!!!!! Una muy buena experiencia gracias

¿Te sirvió esta opinión?
Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Gracias por su recomendación, todo el equipo agradece su comentario y nos anima a seguir haciendo nuestro trabajo con muchas ganas. Será un gusto recibirla de nuevo si vuelve a visitar la Ciudad de México. Saludos! Maria Jose Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La ubicación es excelente, casi en el corazón del centro histórico de la ciudad, el servicio de limpieza es muy bueno y el restaurante, pese que le falta mayor variedad de platillos, es barato y rico.

¿Te sirvió esta opinión?
Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión, tomaremos en cuenta su sugerencia del restaurante y veremos que otros platillos podemos meter a la carta para darle variedad. Saludos, Maria Jose Más 

Distrito de Cartagena, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Ya he probado otros hoteles al rededor y definitivamente es el que ofrece la mejor calidad por el precio. Las instalaciones están muy limpias y el personal es atento y amable. El restaurante es excelente y el precio es aún mejor. Las habitaciones muy limpias y agradables. La ubicación es inmejorable, esta muy cerca del metro y del zócalo. Ya... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión Sr. Nicolas, esperamos que regrese pronto! Más 

ibague
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hice reservacion desde bogota para alojarnos del 26 de diciembre al 31 de diciembre del 2014. cuando llegamos al hotel ; tipo 8.00 pm , por retrasos enel vuelo,nos sorprendieron con que ellos habían cancelado la reserva unilateralmente y sin costo a la tarjeta de crédito, si es claro el compromiso que si el cliente no llega se hace un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Sra. Asceneth puedo entender su enojo y lo siento mucho. Sin embargo tengo que diferir con usted ya que llegó mucho después de la hora que usted misma nos indico a través del medio que hizo su reserva. Lamentablemente la falta de comunicación evito que nosotros tuviéramos la certeza de su llegada. En cuanto a su mala experiencia en el... Más 

Estado de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2014

Ya son varias las ocasiones que me hospedo en el hotel y siempre he recibido un trato excelente por parte del personal de la recepción, de limpieza y del restaurante. Las habitaciones siempre se encuentran muy limpias, al igual que todas las instalaciones, por lo que considero es un lugar agradable donde uno se la pasa muy bien. Y de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

La satisfacción más grande que se puede tener como Hotel, es ver a nuestros huéspedes regresar con nosotros. Eso nos indica que estamos haciendo un buen trabajo y que logramos sobretodo hacerlo sentir cómodo. Muchas gracias por su preferencia y esperamos siga visitándonos! Maria José Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

El hotel tiene ubicación inmejorable! Las instalaciones están bien a excepción del baño. Aunque todo muy limpio. Restaurante bastante recomendable también. La única queja que tengo es que yo previamente escribí un correo preguntando si tenían secadora de cabello, me contestaron que si que sin ningún problema me prestarían la que tenían allí. Llegado el momento de pedirla fue un... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimada huésped Muchas gracias por su opinión! Le pido una dísculpa si no pudo utilizar la secadora según sus expectativas, al ser un servicio gratuito a veces no se tiene la disponibilidad que quisiéramos, sin embargo para solucionar esto en la remodelación del hotel está contemplado incluir una secadora en cada cuarto. Ojala nos vuelva a visitar y pueda verlo... Más 

Cuernavaca, México
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

La ubicación excelente, el restaurante estupendo, la limpieza de las camas muy buena, el precio muy bien. La mala experiencia es que al parecer al señor de la recepción le sacaron mi nombre y número de habitación dos tipos que dijeron ser de los zetas, me amenazaron con llegar hasta mi habitación y agredirme. Fallaron al principio de confidencialidad que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Le pido una disculpa si no se disculparon con usted de la manera que esperaba, y lamentablemente estas situaciones excepcionales nos toman por sorpresa pero tenga por seguro que fue una lección aprendida para el staff del Hotel Castropol. Y agradecemos que nos siga tomando en cuenta, y nos aseguraremos que esa mala experiencia no se repita para usted ni... Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

Se hizo la reserva con tiempo, se pagó por adelantado y sin embargo al llegar al hotel nadie sabía nada, demoraron casi media hora de peloteo para asignar de mala gana la habitación. No incluye desayuno pero tiene un restaurant bastante pasable, la habitación amplia pero la decoración fea y el baño viejo. No volvería.

¿Te sirvió esta opinión?
Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Lamento mucho lo sucedido, si pudiera hacerme llegar sus datos de reserva me ayudaría mucho para darle seguimiento al caso ya que somos muy cuidadosos con nuestras reservas, y no hemos tenido problemas hasta ahora. En cuanto al hotel ojalá la pudiera convencer de regresar ya que con nuestras remodelaciones los cuartos están quedando totalmente nuevos. Gracias por su opinión... Más 

Tierra Blanca, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Excelente ubicacion, las camas son comodas, no nos gusto el baño ya q les falta modernizarlos y tener mejor desagüe. El personal es muy atento y amable, cuenta con estacionamiento. Nuestra estancia fue muy comoda a excepto de algunos huespedes que hablaban a gritos a deshoras, sin respetar que hay mas huespedes q ellos en el hotel. Si regresaria con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Lamento mucho que otros huéspedes no respetaran nuestro reglamento, y sus comentarios nos ayudan a ejercer más control sobre está materia, del mismo modo me da mucho gusto que disfrutara de su estancia con nosotros y le aseguro que estamos trabajando en remodelar nuestros baños! Saludos, Maria Jose Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

El hotel tiene una excelente ubicación, la estación de metro pino suarez queda a 1min caminando... a sus alrededores hay todo cerca... lo único que les sugiero es que arreglen los baños, la habitación es muy bonita y cómoda a excepción de ellos... funcionan pero deberían mejorarlos... de volver al df volvería a hospedarme allí sin duda alguna

¿Te sirvió esta opinión?
Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por visitarnos, es muy conveniente tener todo tan cerca y que mejor que nuestros huéspedes lo puedan disfrutar también. Esperamos que regresen pronto y puedan hospedarse con nosotros y conocer los nuevos baños. Saludos, Maria Jose Más 

Propietarios: ¿Cuál es su versión de la historia?
Regístrese gratis ahora mismo y empiece a recibir notificaciones automáticas de nuevas opiniones, responder a comentarios de viajeros, agregar nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Hotel Castropol? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Comparte tus fotos

Información adicional sobre Hotel Castropol

Dirección: Pino Suárez No. 58 | Colonia Centro, Ciudad de Mexico 06090, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de Mexico
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 221 - 259
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Castropol 3*
Cantidad de habitaciones: 68
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Expedia, Hotels.com, Booking.com, Venere, Despegar.com y Odigeo. Ahora podrás hacer tu reservación para el Hotel Castropol en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
Estilo del hotel:
N.º 8 de hoteles al mejor precio en Ciudad de Mexico

41 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (12)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Comedor (1)
Visto
Habitación (2)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Otros (5)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (29)
Visto
Habitación (16)
Visto
Baño (2)
Visto
Comedor (4)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Otros (1)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia