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Crowne Plaza Hotel de Mexico

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Dakota #95 | Col. Napoles, Ciudad de Mexico 03810, México
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241 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    69
    93
    52
    17
    10
Opiniones para
7
18
17
188
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
64 opiniones 64 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Visite este hotel hace 4 años y ahora nuevamente me aloje en el mismo. Creo que en 4 años nada ha cambiado. Cumple con lo básico de un hotel. La atención es buena aunque con algunos pormenores que hacen al resultado integral. Se olvidaron del wake up call, y los servicios adicionales de los executive floors dejan mucho que desear.... Más 

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Gondeto, Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecer su preferencia por hospedarse una vez mas con nosotros en Crowne Plaza Hotel de México y sobre todo por regalarnos su comentarios sobre su reciente estancia, le pedimos disculpas por habernos olvidado de la llamada despertador, revisaremos con nuestro departamento de telefonos lo sucedido. Para nosotros saber su opinión es... Más 

Tampico, México
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Tuve un evento de un taller en el hotel y nos hicieron sentir de lo mas comodos, las habitaciones son amplias, limpias y elegantes, por el taller tuvimos que estar todo el día aquí, las comidas deliciosas el bar agradable y el servicio muy bueno

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimad@ Blen89, Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecer su preferencia por haberse hospedado con nosotros en Crowne Plaza Hotel de Mexico y por haberse tomado el tiempo de regalarnos sus comentarios positivos sobre su reciente estancia. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto! Saludos cordiales, Rosario Bustamante División de Operaciones Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
72 opiniones 72 opiniones
44 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El personal es amable, la comida es inferior a lo normal, los cuartos son amplios y buen gusto estilo antiguo. Hasta el momento es el unico hotel que tiene un baño con tina de hidromasaje el los pisos club privado y CON opción a integrarlo al cuarto para ver TV. El nivel de ruido es bajo y esta bien ubicado... Más 

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Tulken, Esperamos que se encuentre usted muy bien. Queremos agradecerle por haberse hospedado con nosotros en Crowne Plaza Hotel de México y por haberse tomado el tiempo de regalarnos sus comentarios sobre su reciente estancia, nos alegra que haya tenido una estancia agradable y esperamos darle la bienvenida nuevamente en esta su casa. Que tenga buena tarde! Rosario Bustamante... Más 

Zapopan, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos hospedados una semana porque tuvimos un congreso en el WTC, nuestro staff y los conferencistas estuvieron felices. Las camas muy cómodas y el servicio estuvo de lujo. Muchas gracias por su apoyo!

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada Fabidelaii, Esperamos que este usted muy bien. Queremos agradecer su preferencia por haberse hospedado con nosotros en el Crowne Plaza Hotel de México, también agradecemos el que nos haya regalado sus comentarios positivos sobre su estancia, nos alegra que usted, su staff y los conferencistas hayan estado a gusto. Esperamos tener el honor de volver a atenderles. Saludos cordiales,... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Voy a empezar con lo bueno del hotel. Lo que puedo destacar es el excelente servicio de todo el personal, muy atentos todos, eso es lo que si gustó, todos están al pendiente y siempre con buena actitud, la limpieza del hotel es buena. Estuvimos ahí solo una noche, ya que al día siguiente nos cambiamos al HDI express que... Más 

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Javier S, Esperamos que este muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado unos minutos de su tiempo para regalarnos sus comentarios sobre su reciente estancia Nos alegra que le haya gustado el servicio brindado por nuestro personal así como la limpieza en nuestras habitaciones. Definitivamente revisaremos con el área de recepción y ama de llaves que sucedió y por... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un buen hotel para trabajar y descansar de un largo dia de trabjo, buenos restaurantes, buen trato al huesped la recepcion tiene atencion personalizada con los clientes y su ubicacion es centrica para desplazarse a todos los puntos

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Jose de Jesús H, Esperamos que este muy bien. Queremos agradecerle por haberse hospedado con nosotros en el Crowne Plaza Hotel de México. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y del servicio personalizado que brinda nuestro personal. Esperamos verle muy pronto. Saludos cordiales, Rosario Bustamante División de Operaciones Más 

Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

La verdad que el hotel es excelente como todo hotel de categoría. Solo debo criticar dos cosas: - Internet funciona pésimo - el control de calefacción de la habitación no funciona El resto es muy bueno. Ubicado en una zona no tan comercial pero si cerca del aeropuerto, vosotros pueden disfrutar de no tolerar tanto el tráfico de esta ciudad.... Más 

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecer su preferencia por haberse hospedado en el Crowne Plaza Hotel de México. Agradecemos sus comentarios y aprovechamos la oportunidad para comentarle que ya estamos en proceso de mejorar nuestro servicio gratuito de internet para que todos nuestros huéspedes lo disfruten, tenemos un proyecto con el cual este servicio mejorará notablemente,... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

un hotel bastante conveniente cerca de muchos restaurantes y comercios y de una de las principales avenidas en mexico, con opcion a encontrar transporte de facil acceso para ir al centro historico, el servicio de primera todos muy amables lo unico que seria genial fuera que ampliaran el gimnasio

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Guzmán, Muchas gracias por tomarse el tiempo de regalarnos retroalimentación sobre su reciente estancia en el Crowne Plaza Hotel de México. Tomaremos en cuenta su comentario sobre el gimnasio para nuestros proyectos de mejora en el futuro. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Rosario Bustamante Más 

México Central y Costa del Golfo, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Estoy encantado con el servicio Muchas Gracias me siento con muchas ganas de volver a hospedarme en el hotel , la comida , las habitaciones confortables el servicio muy atentos y con toda la disposición. se los recomiendo

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Edgar G, Esperamos que este teniendo un día fantástico! Queremos agradecer por haber escogido el Crowne Plaza Hotel de México para su reciente estancia y también agradecerle por haberse tomado unos minutos de su tiempo para regalarnos sus excelentes comentarios sobre el hotel y los servicios que ofrecemos. Esperamos volver a tener el honor de atenderle muy pronto! Saludos,... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

Un excelente servicio de reservaciones que atendieron mis pedimentos especiales cerca de todo el personal muy amable las habitaciones muy limpias con una excelente decoración, lo malo es que la estación de hielo esta en un piso de fumadores huele asqueroso el cigarro, el transporte del aeropuerto es fenomenal

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Alxpp, Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse hospedado con nosotros en el Crowne Plaza Hotel de México WTC. Nos alegra que nos haya regalado unos minutos de su tiempo para retroalimentarnos sobre su reciente visita y queremos comentarle que además de contar con una estación de hielo en el piso de fumadores también tenemos estaciones... Más 

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