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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC

2.5 de 5 Dakota 95 | Col Napoles, Ciudad de Mexico 03810, México
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139 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    32
    50
    33
    14
    10
Opiniones para
16
3
14
91
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Es un hotel que tiene una excelente ubicación por lo que es cómodo para todos los que viajamos por trabajo, de hecho sus botones, camaristas y personal de restaurante tienen toda la actitud de servicio, pero desafortunadamente el departamento de recepción MUY MAL no ponen atención, una chica se siente pulpo no termina de atender a un huésped cuando ya... Más 

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meapmx, General Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Para EcoPapaV: Estimado huésped, Muchas gracias por elegirnos en esta ocasión para hospedarse con nosotros. Al mismo tiempo quiero agradecerle todas sus observaciones respecto a nuestros servicios. Lamento que le hayamos dado una imagen desorganizada a su llegada. Debemos ser muy profesionales en todo momento aun cuando tengamos gente en entrenamiento. Le aseguro que en su próxima visita cambiaremos esa... Más 

san cristobal de las casas, chiapas, mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2013

LO BUENO: el personal del desayunador es de lo más amable que he conocido en mi experiencia en hoteles. Mi reconocimiento hacia ellos y las camaristas por su amabilidad y el deseo de servir. Los desayunos son muy buenos. El confort de las camas y almohadas es excelente. En nuestro cuarto no tuvimos problemas con los ruidos de otros huéspedes.... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado RENATO Z, Gracias por escribir su crítica sobre su experiencia. Apreciamos que haya tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Nos complace saber que el servicio en el área del desayuno cumplió con sus expectativas. Lamentamos que su experiencia no haya sido la misma en recepción. Daremos seguimiento a sus comentarios para evitar que situaciones como... Más 

Tegucigalpa, Honduras
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2013

Por razones de trabajo me hospede en el Hotel en Mayo 2013, buen servicio de habitación, amabilidad de su personal, buen desayuno mezclando elementos de comida tipica mexica y excelente ubicación. Incluso un teatro cerca, bancos, por insurgentes sur transporte publico. Vale la pena.

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Zapopan, Jalisco, Mexico
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2013

Es un hotel sencillo, con todo lo necesario para una estancia agradable. Nos hospedamos por 5 noches. Realizamos un evento en uno de los salones del Crowne, hotel contiguo, excelente servicio. No nos aburrió el menú del desayuno incluido, siempre varían algo, esta fresco, elaborado todo al día. Buen servicio. Están terminando de instalar un elevador extra, necesario para el... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2013

La ubicación no puede ser mejor, el personal es eficiente y conoce su producto, el desayuno que incluyen es bastante aceptable. Ideal para un Viaje de Negocios, este es un Holiday Inn Express con garantía!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Cozumel, Mexico
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Con una inmejorable ubicación a espaldas del WTC, con bancos, restaurantes, cines, y a unos metros de la avenida Insurgentes una de las mas importantes del Distrito Federal, ideal para viajes de negocios. Esta comunicado con el Hotel Crown Plaza y sus restaurantes. La limpieza y comodidad de sus camas inmejorable. No tiene alberca, quizas el unico inconveniente. Sin duda... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2013

El año pasado este hotel era bastante bueno, actualmente esta muy suci en los pasillos, las alfombres de las habitaciones. En la comoda encontré una botella vacia de agua desde mi llegada y estuvo en el mismo lugar durante toda mi estancia. Se le comento a la recepcionista el día de mi salida y como si nada, no le importo... Más 

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IHGCare, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel V, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos una disculpa por la falta de limpienza durante su estancia. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Sus comentarios son de gran importancia para nosotros ya que nos permiten mejorar continuamente nuestro servicio. Atentamente, Myrna M... Más 

Morelos, México
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2013

Hotel muy bien ubicado, moderno. La habitacion familiar, era muy amplia, pero con un diseño de muebles que intenta ser moderno pero solo es incomodo y disfuncional. No tiene muebles para colocar articulos, un closet sin estantes para ropa, una cocineta con un servibar superpuesto en la parte de arriba que quita todo el espacio y un lavabo fuera del... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado ChristianZepeda, Gracias por su crítica en TripAdvisor. Nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue... Más 

Morelia, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2013

Me sentí muy complacida en mi estancia ya que los servicios, el personal, todo me brindó una excelente atención para que yo únicamente me tuviera que enfocar en los asuntos de mi viaje. Mucchas gracias y felicidades por su excelente calidad!!

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meapmx, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Para Esperanza2012a Estimada huésped, Muchas gracias por sus valiosos comentarios que nos ayudan a motivar a nuestro equipo de trabajo y nos permiten superarnos día con día. Agradezco nuevamente su preferencia y espero que muy pronto volvamos a recibirla como usted se merece. Atentamente, Luis Ramos Gerente General Más 

Mexicali, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2013

El hotel esta bien, dentro de lo que cabe. Instalaciones limpias en general, el gimnacio deja mucho que desear, no habia pesas, la bicicleta rechinaba y solo habia una escaladora y una caminadora por lo cual en mas de una ocasion tuve que esperar para poder ejercitarme. El mayor y principal problema que tiene este hotel es el pesimo servicio... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Relias76, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó con el servicio de Internet y en el gimnasio. Nos esforzamos por exceder las expectativas de nuestros clientes y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Esperamos que ésta experiencia no le impida darnos la oportunidad de servirle en el futuro.... Más 

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Información adicional sobre Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC

Dirección: Dakota 95 | Col Napoles, Ciudad de Mexico 03810, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de Mexico
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 599 - 890
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC 2.5*
Cantidad de habitaciones: 217
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Holiday Inn Express Hotel And Suites At The Wtc
Holiday Inn Mexico City
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