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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC

2.5 de 5
Sitio web del hotel
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Dakota 95 | Col Napoles, Ciudad de Mexico 03810, México
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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC
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En el puesto n.º141 de 295 hoteles en Ciudad de Mexico
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014
OctavioGSan Monterrey, México
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157 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    34
    61
    35
    16
    11
Opiniones para
20
4
14
102
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Cualquiera
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Español primero
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Monterrey, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Hotel promedio, un poco elevado para lo que vale, pero la ubicación y el estado en general del hotel lo pagan, para viajeros de negocios es un excelente hotel; es amplio , gimnasio básico y un desayuno algo limitado. buena opción cerca del área de WTC.

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Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2014

Las instalaciones , los cuartos están muy sucios. No nos pusieron toallas. No dejen caer los servicios, se lo comenté a recepción y no comento nada. NAYELI , sólo dijo . Ok . Las almohada manchadas y oliendo a cigarro e inclusive sucias .gracias

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio S, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que su estancia reciente no haya sido satisfactoria. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro.Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros.... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014

Una excelente ubicación si vas de negocios al WTC para los visitantes o si eres uno de los expositores estas rodeado de todos los servicios, podras encontrar desde Restautaurantes normales hasta pequeños locales variados, en la esquina Farmacia y tienda de conveniencia. Centros de espectaculos como el Pepsi Center, Poliforum y Show Center para ver algun espectáculo o lugares de... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2014

Me queda claro que lo menos que le preocupa al hotel es la calidad en el servicio,desde que haces la reservación al 01800 inicia el problema, reserve una Suite Familiar y así me la cobraron y al llegar a la habitación resulta que era una habitación Estandar con el pretexto de que no había Suite Familiar (entonces de que sirvió... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimada lettydima, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Le ofrecemos una disculpa por las falencias durante su estancia. Desafortunadamente hay ocasiones en las que nuestros hoteles no pueden mantener una reserva debido a estancias inesperadas u otras situaciones que puedan surgir. Lamento mucho que se haya encontrado en una situación como ésta. Daremos seguimiento a los... Más 

Celaya, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

Llegue el día de ayer 08/jun/14 en la noche. Yo viajo normalmente de short y playera por que se me hace cómodo, cuando llegué llegaron otras personas, a ellos se ofrecieron a ayudarles con su equipaje, supongo que como a mi me vieron de short, conmigo no se ofrecieron, 1a "X". Ese mismo día pedí servicio al cuarto, como a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado ELGIL76, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la insatisfacción general de su estancia. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Atentamente, Myrna M Case Manager... Más 

Miami
Crítico Experto
200 opiniones 200 opiniones
41 opiniones sobre hoteles
78 votos útiles 78 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2014

El hotel tiene una buena localización, cerca del World Trade Center, y area de ferias, eventos y organismos públicos. La habitación es cómoda aunque se escuchan algunos ruidos de los cuartos vecinos y se escucha todo lo que habla el personal de limpieza en las mañanas. Deberian tomar nota de ese punto ya que molesta al pasajero. El desayuno es... Más 

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Madrid
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2014

la ubicación es muy buena se encuentra muy cerca de Insurgentes , con lo cual hace muy facil el acceso a cualuier lugar ya sea en metro bus , en metro o taxi , Ademas la zona es segura para caminar. Las habitaciones son enormes , tienen dos camas de matrimonio , eso hace ideal para que una familia con... Más 

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Veracruz, México
Crítico Experto
102 opiniones 102 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2014

Si tienes que viajar a México DF por un evento en el WTC este hotel es un opción atinada, pues conjuga comodidad, cercanía y amenidades que harán una buena estancia. La habitación cuenta con cafetera, un escritorio, plancha y TV de led, y además te incluyen un desayuno tipo bufete con lo necesario para empezar el día.

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Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2014

Si lo que necesitas es estar cerca del wtc, este hotel es ideal. Las habitaciones en general son cómodas, pero no hay mucha privacidad ya que puedes escuchar lo que ocurre en otras contiguas. El servicio de desayuno buffet es básico por lo cual si lo que tienes ganas de un buen comienzo este no sería la mejor opción

¿Te sirvió esta opinión? 1
meapmx, General Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimada Srita. MonikQ Muchas gracias por sus valiosos comentarios en relación a su reciente visita a nuestro Hotel. Su opinión es muy valiosa y la compartiré con el resto de nuestro equipo. En relación al desayuno, el concepto de Holiday Inn Express maneja como estándar 3 platillos base y uno adicional regional que variamos a diario, además de las opciones... Más 

Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2013

Al parecer todo iba bien hasta que llegamos a la habitación que nos habían designado; por alguna razón no la habían arreglado o tenía poco que habían salido los huéspedes anteriores. Reportamos la situación y menos de 5 minutos nos cambiaron de habitación; en compensación nos llevaron a una junior suite con vista al WTC. Muy buen cambio y sin... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

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