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The Westin Lagunamar Ocean Resort

4.0 de 5 Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
N.º17 de 174 hoteles en Cancún
2.709 Opiniones 4,5 de 5 estrellas
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2.709 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.713
    699
    178
    78
    41
Opiniones para
1.140
1.057
47
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2014

El hotel tiene una ubicación inmejorable, justo en el centro de la zona hotelera, y en frente del mall mas importante de Cancun. Las instalaciones del hotel y sus amenidades cumplen con las exigencias de cualquier turista. El servicio del personal es esmerado y lo hacen sentir como en casa. Un hotel 100% recomendable!!!

¿Te sirvió esta opinión? 2
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir The Westin Lagunamar para hospedarse en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y la retroalimentación que nuestros huéspedes nos dan es muy valiosa, La esperamos muy pronto para otra experiencia renovadora con nosotros, Saludos Cordiales, The Westin Lagunamar Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2014

Fuimos con mi esposo para nuestra luna de miel: y sin duda fue la mejor elección. Nos hospedamos una semana y fue todo perfecto. Las habitaciones son super completas; la atncion maravillosa. La pileta y la playa impecables. Nada para reprochar ni cuestionar.

¿Te sirvió esta opinión? 1
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Gracias por su amable comentario y por elegir nuestro resort para pasar una luna de miel inolvidable, nos sentimos muy contentos de haber hecho de su experiencia una totalmente renovadora y placentera. Los esperamos muy pronto para unas proximas vacaciones, Atentamente, Gerencia Westin Lagunamar Más

Puerto Rico
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2014

Mayo de 2014. Mi esposa y yo somos propietarios de un periodo en Aruba y lo intercambiamos con Cancún en el Westin Lagunamar. Extraordinario intercambio, pero qué difícil. Este hotel siempre está lleno a capacidad y lograr encontrar una semana fue un triunfo. Qué gran experiencia. Es odioso tener que establecer diferencias y a veces injusto, pero debo decir que... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Querida Familia, Muchas gracias por su lealtad, por tomarse el tiempo de escribir un comentraio sobre sus vaciones y sobre todo por ser parte de nuestra familia. Muchos vaijeros van a estra felices con su reseña. Nos encanta saber que superamos sus expectativas y que el servico que recibio fue 100% una Experiencia Lagunamar.Esperamos tenerlos con nosotros muchas veces mas.... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2014

Estuve toda la semana y me encanto el servicio, la calidez del lugar y lo bien cuidado que esta todo. La ubicación es muy buena, la playa muy limpia y en general todo excelente. Las habitaciones cuentan con todo y cocineta muy bien equipada, hasta hay lavadora y secadora de ser necesario.

¿Te sirvió esta opinión?
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Querido Huésped, Muchas garcias por tomarse el tiempo de escribir este comentario. Nos alegra saber que superamos sus expectaticas y que logramos darle una Experiencia Lagunamar al 100%. Esperamos tenerlo con nosotros muchas veces mas. Saludos desde el paraiso, Equipo Westin Lagunamar Más

Mazatlán, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Estuve 5 dias a principios del mes, es una hotel muy bonito, bien cuidado, visite el spa y lo recomiendo mucho fue una estancia muy agradable y relajante. La ubicacion perfecta rentamos carro pero hay camiones constantemente que trasladan por toda la zona hotelera ademas que al cruzar la calle esta La Isla hay mucho que visitar y algunas compras... Más

¿Te sirvió esta opinión?
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Querido Huésped, Muchas garcais por tomarse el tiempo de escibir este comentario. Nos alegra saber que disfrutaron su estancia con nosotros y que el servicio que le dimos fue completamente una Experiencia Lagunamar.Esperamos recibirlos muchas veces mas. Saludos desde el paraiso, Equipo The Westin Lagunamar. Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2014

Estuvimos 4 noches y 5 días en el hotel. El cuarto con focos fundidos, agua tibia, toallas rotas, sobrecamas manchadas y rotas, paredes manchadas, abanico con polvo... Una pena que lleve por nombre Westin, realmente no representa la marca con dignidad. Positivo: Ubicación

¿Te sirvió esta opinión? 2
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle su retroalimentación acerca de su reciente estancia con nosotros, y ofrecerle en nombre del equipo de Gerentes de Westin Lagunamar, nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que surgieron durante su estancia. Definitivamente lo que usted aquí señala no es el indicativo de la marca Westin y queremos ponernos a sus órdenes Por favor contáctennos en... Más

Jocotepec, México
Crítico Experto
69 opiniones 69 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2014

Como siempre, muy bien atendidos, y muy relajante pasar algunos días, con una buena vista al mar y amplios espacios, la comida no es su fuerte pero hay buena variedad en los alrededores o puede uno prepara su propios alimentos ya que las habitaciones se encuentran perfectamente equipadas para cocinar o incluso reservar asador en la zona de jardines

¿Te sirvió esta opinión?
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Querido Huésped, Mucha sgarcias por tomarse el tiempo de publciar este comentario. Nos alegra saber que disfruto sus vacaciones; agradecemos toda la retroalimentación que recimos por parte de nuestrso huéspedes para mejorar cada dia. Esperamos tenerlos muy pronto con nosotros y poder brindarle sotra Experiencia Lagunamar. Saludos desde el paraiso, Equipo The Westin Lagunamar Más

Veracruz, México
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2014

En enero recibí una invitación x email de este resort x ser miembro de SPG 4 noches x solo 3,500 pesos obvió la aproveché reservando las noches para finales de abril. Llegue al resort pensando en el acoso típico de Cancún para comprar tiempo compartido y q por el precio pagado era lógico q tendría q soportar eso por parte... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Querido Huesped, Muchas garcias por tomarse el tiempo de escribir este comentario; nos alegra saber que disfruto su estancia y que superamos su expectactivas. Esperamos tener la oportunidad de recivirlos de nuevo para otra renovadora Experiencia Lagunamar. Saludos desde el paraiso, Equipo Westin Lagunamar Más

Monterrey, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2014

Me encanto el ambiente tranquilo y familiar del hotel, sobre todo la oportunidad de disfrutar en pareja de las comodidades del hotel. La habitación estupenda,a vista desde mi piso (siete) fue la mejor. Un detalle de muchos: me encanto la noche de cine para niños con todo y palomitas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Querido Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir este comentario. Nos encanta saber que tuvieron unas felices vacaiones. Esperamos tenrlos de regreso muy pronto para vivir otra Experiencia Lagunamar. Saludos desde el paraiso. The Westin Lagunamar Más

SLP
1 opinión
12 votos útiles 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve del día 25 de enero al 01 de febrero de este 2014, y realmente estoy desilusionado del mal trato y del desinterés del personal por los clientes, yo reserve ahí dejándome llevR por el prestigio del la cadena westin, pero esto no es un westin, son 14 edificios de tiempos compartidos, donde los dueños de las semanas tienen privilegios... Más

¿Te sirvió esta opinión? 12
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo de escribir este comentario sobre nuestro hotel; queremos ofrecerle una sincera disculpa por todos y cada uno de los contratiempos que tuvo. Durante estos días lo contactaremos para dar un seguimiento personalizado y así poder mejorar en cada área que usted nos sugiera.Muchas gracias por su retroalimentación y sugerencias. Saludos cordiales, Equipo Westin... Más

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Información adicional sobre The Westin Lagunamar Ocean Resort

Dirección: Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.098 - 3.275
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Lagunamar Ocean Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 143
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Expedia, Booking.com, Media 8, Inc., Tingo, Travelocity, Despegar.com, Priceline, Reservation Counter, Hotels.com, Otel y Odigeo. Ahora podrás hacer tu reservación para el The Westin Lagunamar Ocean Resort en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
The Westin Lagunamar Ocean Hotel Cancun
Westin Lagunamar Ocean Hotel
Cancun Westin

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