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The Westin Lagunamar Ocean Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 12 de 178 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
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3.265 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.101
    808
    214
    90
    52
Opiniones para
1.355
1.272
56
26
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Hay nuevas opiniones acerca del The Westin Lagunamar Ocean Resort
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Córdoba, Córdoba, Argentina
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2015

Es un hotel con todas las comodidad playas estupendas e instalaciones magníficas!!! Se encuentra ubicado sobre la avenida kukulcan la avenida principal y enfrente del mall la isla !!!! A pocos metros caminando se encuentra el pequeño centro de la zona hotelera en dónde están todos los boliches !!!!! Lo recomiendo, para familia excelente!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para escribir estos amables comentarios, queremos hacerle la extensa invitación para regresar pronto y vivir de nuevo la experiencia Westin Lagunamar, Nos encanta recibir comentarios de este tipo y más saber que hemos superado sus expectativas. Nos vemos pronto, que tenga un dia renovador! The Westin Lagunamar Más 

Patagonia
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

Muy buen Hotel. Ubicado justo frente a La Isla, por lo que hay restaurantes, farmacia, drugstore con solo cruzar la calle. También pasa el transporte público justo por la puerta. Linda piscina y habitaciones con todos los servicios, hasta lavandora de ropa y pequeña cocina. Me pareció ideal.

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y ubicación. Esperamos poder hospedarlo de nuevo en un futuro cercano. Saludos cordiales, The Westin Lagunamar Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

Esta enfocados al turismo de Tiempo Compartido. Está bien situado, frente al Shopping La isla, pero su playa no es la mejor de la zona hotelera. No participa de programas de puntos ni de los beneficios de la cadena a la que pertenece: Starwood.

¿Te sirvió esta opinión?
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir The Westin Lagunamar para hospedarse durante sus vacaciones, Esperamos que regrese pronto para poderle proporcionar una experiencia realmente renovadora. Sinceramente, Equipo Directivo The Westin Lagunamar Más 

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015

Gran opción para descansar, el personal muy amable, atienden todos los requerimientos a tiempo. La comida buena aunque los cierran un poco temprano. Lo único que no me agrado fue la limpieza del jacuzzi del spa. Tiene una excelente ubicación

¿Te sirvió esta opinión?
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para escribir estos amables comentarios, queremos hacerle la extensa invitación para regresar pronto y vivir de nuevo la experiencia Westin Lagunamar, Nos vemos pronto, que tenga un dia renovador! The Westin Lagunamar Más 

Mexico, Missouri
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

ninguna queja de este hotel. he estado mas de 4 veces aqui, y sigo complacido, la habitacion, la alberca, la gente, la vista, la tranquilidad, la ubicacion, todo es de lo mejor, lo malo es sus precios altos en el mercado propio, el spa esta en dolares al tipo de cambio del dia,

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por publicar su opinión acerca de su reciente estancia en Westin Lagunamar. Siempre agradecemos la retroalimentación de nuestros huéspedes, la cual nos ayuda a ser mejores cada día y brindarles una estancia renovadora y totalmente Westin Lagunamar. Esperamos que regrese muy pronto. Saludos desde Cancún! Equipo Gerencial The Westin Lagunamar Más 

Monterrey, México
Crítico Experto
97 opiniones 97 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

He estado en tres ocasiones, y me parece un hotel muy bueno, sobre todo la ubicación y la playa. Esta frente al centro comercial La Isla. No es all inclusive, pero todas sus habitaciones cuentan con cocineta y refrigerador. La comida de los restaurante es "promedio", sin embargo hay asadores y las habitaciones cuentan con vajilla y varios utensilios. Hay... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir sus comentarios acerca de nuestro resort, definitivamente nuestra ubicación es la mejor ya que estamos en el corazón de la zona hotelera y nuestros huéspedes pueden encontrar todo lo que necesitan. Nuestras instalaciones y alberca infinity una de las más grandes de Latinoamérica y con una vista espectacular son características únicas de nuestro hotel y... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2014

Fue una estancia mucho muy agradable con un exelente servicio de primera. Con muy amables empleados. Con un servicio mucho muy bueno que empezó desde el aeropuerto GRACIAS The Westin Lagunamar por mis vacaciones en Cancun.

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su amable comentario, definitivamente siempre serán bienvenidos a nuestro resort, y gratamente leemos que tuvieron una estancia renovadora y relajante, superamos sus expectativas en instalaciones y eso nos da mucho gusto. Esperamos brindarle una bienvenida de nuevo a Westin Lagunamar! Que tenga un día renovador. Sinceramente, The Westin Lagunamar Más 

México DF
Crítico Experto
77 opiniones 77 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
58 votos útiles 58 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2014

Espléndido hotel con dos amplias albercas, una redonda con grifos maseajeadores. Habitaciones impecables. La nuestra contaba también con cocineta lo cual es práctico para preparar algún alimento a gusto. Buen nivel de vigilancia en todas las instalaciones. Ubicación en la zona dorada de Cancún frente al centro comercial La Isla. Lo interesante del hotel es también que dentro de su... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir The Westin Lagunamar para hospedarse durante sus vacaciones, estamos orgullosos por leer sus comentarios, asi mismo, queremos hacerle extensiva la invitación para regresar muy pronto y proveerle con otra experiencia renovadora. Sinceramente, Equipo Directivo The Westin Lagunamar Más 

toluca
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Una muy grata sorpresa. El hotel es de alta calidad, como todos los westin las camas son una maravilla y las instalaciones de primera. Lo que realmente se destaco fue el excelente servicio de todo el personal, en el lobby, recamareras, restaurant, en la alberca, todos un gran trabajo. No nos toco en el edificio principal, pero fue lo mejor... Más 

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos su preferencia y su reseña acerca de su estancia con nosotros, nos sentimos orgullosos de leer sus comentarios acerca de nuestro personal e instalaciones y compartiremos con ellos su amable reseña. Esperamos brindarle una bienvenida de nuevo a Westin Lagunamar! Que tenga un día renovador. Sinceramente, The Westin Lagunamar Más 

British Columbia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

Tenemos 7 consecutivos años de estar viniendo a disfrutar 8 o 15 días de vacaciones.Las mejores vistas son a partir del piso 4o., ya que las palmeras han crecido bastante, en los edificios centrales. El personal del hotel es muy amable y estará siempre dispuesto a brindarles el mejor de los servicios y la mejor información que necesiten. Su concierge... Más 

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su reseña y por elegirnos para hospedarse en sus vacaciones aquí en el paraíso Cancún! estamos orgullosos de crear momentos y experiencias que serán recordadas siempre. Queremos invitarlo a regresar muy pronto a “su casa lejos de casa” en el Caribe Mexicano. Saludos Cordiales, The Westin Lagunamar Más 

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