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Dos Playas Hotel Cancun

3.0 de 5 blvd kukulcan km 6.5 Zona Hotelera, Cancún 72160, México
N.º97 de 174 hoteles en Cancún
700 Opiniones 3 de 5 estrellas
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700 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    134
    197
    136
    102
    131
Opiniones para
94
218
33
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel y sus instalaciones y sobretodo el personal de animacion con el k cuenta el hotel la señorita muy cordial y amable muy dinamica sobre todo la confiansa en romper el hielo con los huespedes para unirlos a las actividades k tiene el hotel realmente muy recomendable sin duda regresaria

¿Te sirvió esta opinión?
Leon, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Un hotel barato con un servicio totalmente desagradable. El día de hoy aproximadamente a las 6:00am fui a la playa y cuando regresé OH SORPRESA! No estaba mi celular que dejé en el cuarto, fui a quejarme pero hicieron caso omiso a este percance. NO LES IMPORTA UN BLEDO SI TE ROBAN LAS MUCAMAS!! No hacen nada por arreglar la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

NUNCA VAYAN A ESTE (hotel) es pesimo en todos los aspectos en una estancia de.3 dias unas vacaciones de terror, todo el personal despota e igualados desde el vigilante que esta en la pluma de entrada pasandopor los de recepcion y terminando con los meseros, LO PEOR llegas y las habitaciones no tienen.toallas 24 hrs para que te den un... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2014

Soy gente sencilla y aprecio cuando algo es así: limpio, atento, decorado normal, todo funcionando en un cuarto etc... Entiendo también las tarifas económicas y se espera un servicio equivalente... Es decir alimentos, servicios, cuartos, limpieza, recepción, etc! Todos operando apropiadamente!! Peroooo! En este pretendido hotelito, llamado dos playas.. (Si, con minúsculas), Todo es un horror y engaño! Para empezar... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
Jose Maria P, Director de Relaciones con Clientes en Dos Playas Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Lamentamos que su estancia en Dos Playas no haya estado a la altura de sus expectativas. Las habitaciones que se muestran en nuestra página web son reales y las agencias deben hacer uso de dichas imágenes en sus páginas web y catálogos. Como comenta, nuestra propiedad tiene tarifas muy accesibles y se cumple con los requerimientos básicos de un hotel... Más

Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2014

Recientemente nos alojamos dos noches en el hotel atraídos por la idea del descanso todo incluido y de su precio competitivo frente a sus vecinos, pero fue una experiencia un tanto contradictoria. En concreto buena playa pero demasiado cerca del puerto lo que lo hace escandaloso y con mucha gente utilizando la playa que es publica; es un hotel viejo... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Jose Maria P, Director de Relaciones con Clientes en Dos Playas Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos sus objetivos comentarios respecto a nuestra propiedad y nos complace saber que, en términos generales, su estancia fue satisfactoria. Con respecto al incidente que relata acerca de su reservación, me permito informarle que, salvo que usted realice la reserva directamente desde nuestra página web, es responsabilidad de la Agencia el reportar cada reserva, al objeto de que nuestros departamentos... Más

Guadalajara, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2014

Me hospedè en este hotel y me pareciò acorde al precio, sus instalaciones no son de lujo pero tiene unos bellisimos jardines. La alberca, el restaurant y las habitaciones son muy còmodas. Lo ùnico que me pareciò es que prodrian tener màs limpia la arena de la playa . Los empleados del hotel soon muy amables y siempre te brindan... Más

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2014

El hotel es muy agradable, con una excelente ubicaciòn. Felicidades al Sr. Fernando de recepciòn, al Sr, Cesar que es mesero y a las señoritas del restaurante, son muy amables. El buffet es muy repetitivo. El verdadero problema del hotel es que se queda sin agua por horas; el agua caliente va y viene. Adorè llegar a mi regadera. Gracias... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Guadalajara, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2014 mediante dispositivo móvil

A pesar de su buena ubicación, hay una mezcla de servicios. En restaurante son muy amables y serviciales; hay un señor en recepción que atiende muy alegremente, pero el otro hombre que recibe tiene una actitud un tanto pesada. En mi estancia, un borracho vomitó a la puerta de mi cuarto y al quejarme en recepción y pedir que lo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Jose Maria P, Guest Relations Manager en Dos Playas Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Nuestro personal de recepción debe siempre de tener la mejor actitud y una sonrisa para nuestros valiosos huéspedes. No juzgamos a nadie por sus hábitos salvo que puedan ocasionar molestias a otros huéspedes y lamentamos que haya podido tener esa impresión de este suceso. Agradecemos su compresión respecto al tiempo de respuesta en cuanto a... Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2014

El hotel me gusta es la segunda vez que me hospedo ahi, pero esta ves en mi luna de miel. El precio es muy accesible , es comodo y siempre estuvo muy limpio. la comida la verdad riquisima y las pizzas que son parte del todo incluido son deliciosas. Solo tuve 3 quejas . no.1 antes el restaurante cerraba solo... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Jose Maria P, Guest Relations Manager en Dos Playas Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y nos es muy grato saber que su estancia fue satisfactoria en términos generales. Por supuesto, hemos tomado buena nota de lo que nos indica acerca de los refrescos en el desayuno y de la calidad de la leche en las fuentes.Esperamos poderlos volver a atender en su próxima visita a Dos Playas. Más

Montevideo, Uruguay
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2014

del 23 al 27/05/2014 habitación 303: sin agua caliente, puerta del baño no cerraba, había que levantarla para correrla, el teléfono de la habitación no funcionaba, no había toallas de baño. Muy mala la atención de la recepción. Se pidió cambio y el administrador lo negó, a pesar de tener medio hotel vacío.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Jose Maria P, Guest Relations Manager en Dos Playas Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, nuestro personal está siempre en la mejor disposición de realizar un cambio de habitación siempre cuando haya habitaciones disponibles y, en ningún caso, se podrá denegar el derecho de un huésped inconforme a cambiarse de habitación. Más

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Información adicional sobre Dos Playas Hotel Cancun

Dirección: blvd kukulcan km 6.5 Zona Hotelera, Cancún 72160, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 290 - 970
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Dos Playas Hotel Cancun 3*
Opciones de la reservación:
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