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Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive

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Boulevard Kukulkan Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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5.003 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    3.124
    1.343
    340
    125
    71
Opiniones para
1.502
1.859
54
137
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
62 opiniones 62 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

El hotel es muy agradable, de construcción algo antigua pero con muy buen mantenimiento, tiene una hermosa pileta, muy grande y con agua cálida, las habitaciones son muy grandes y confortables pero con un baño muy ajustado. La comida es muy buena, especialmente en el resto Il Rosato y la Cevicheria, Las playas son muy amplias, sin piedras y con... Más 

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PilarTapia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Permítame agradecer sus amables comentarios. Es para nosostros un gran placer haber tenido la oportunidad de ser sus anfitriones en ésta ocasión y lograr superar sus expectativas. Estoy segura que sus comentarios serán de gran utilidad para los lectores de TripAdvisor, al momento de buscar el destino ideal para sus próximas vacaciones. Esperamos nos de la oportunidad de tenerle de... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fuimos de Luna de Miel con mi Señora en la época de finales de Noviembre del 2013 y la pasamos de maravilla. La habitación muy comoda, la comida muy variada..los tragos bien preparados...la atención. .sencillamente inmejorable... Además del hecho de.que nos dieron atención especial por la luna de miel con arreglos en la habitación, shampagne y una cena romantica solo... Más 

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PilarTapia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Permítame agradecer el tiempo que dedico a compartir su reciente experiencia con la comunidad de Trip Advisor. Es un gusto saber que logramos superar sus expectativas y que estuvo más que satisfecho con la calidad de los alimentos/bebidas y el servicio brindado. Estoy segura que sus recomendaciones serán de gran utilidad para los lectores al momento de escoger su próximo... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es la segunda vez que visitamos este hotel es decir por segundo año consecutivo y la verdad excelente trato de todos sus empleados los cuales sin duda reflejan que aman su trabajo, la actitud de servicio es excelente en todos sus aspectos la calidad de sus alimentos es bastante buenos. En esta ocasión queremos felicitar al Sr. Juan Jose Hernández... Más 

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PilarTapia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en Fiesta Americana Condesa. Es un placer haber tenido la fortuna de atenderlos, y leer que todos los servicios estuvieron a la altura de sus expectativas es muy gratificante. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto, Saludos Cordiales, Pilar Tapia Más 

Monterrey, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente hotel, la comida estuvo genial en todos los restaurantes y con mucha variedad, la alberca climatizada, la playa hermosa, las instalaciones limpias y cuidadas. Los empleados siempre amables y atentos. Hay actividades 100% familiares en el lobby, en las albercas y en la playa

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PilarTapia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir una breve reseña acerca de su estancia en Fiesta Americana Condesa. Es un placer haber sido sus anfitriones en ésta ocasión y que nuestro Resort haya más que superado sus expectativas. Esperamos tenerle de regreso muy pronto, Saludos Cordiales Pilar Tapia Gerente General Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos con mi pareja desde el 30/4/15 hasta el 13/5/2015.....han sido 14 dias espectaculares.....la atención del personal es de lo mejor... Continuamente están para complacerte, ya séa en el confort....servicio...y la atención personalizada....en cuestión comidas variado y muy satisfecho...no falta nada...bebidas las que pidas.....siempre una sonrisa en cada uno de sus empleados...están a tu disposición con una amabilidad que te... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
PilarTapia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Permítame agradecer el tiempo que dedico a compartir su reciente experiencia con la comunidad de Trip Advisor. Es un gusto saber que logramos superar sus expectativas y que estuvo más que satisfecha con la calidad de los alimentos/bebidas y el servicio brindado. Estoy segura que sus recomendaciones serán de gran utilidad para los lectores al momento de escoger su próximo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Visitamos este hotel junto a mi pareja y mis padres a principio de marzo del 2015 y nos encanto. Tiene una ambientacion selvatica que contrasta con las grandes moles de cemento que lo rodean. Una atencion de primer nivel, la piscina de dos niveles con el agua a la temperatura ideal, siempre limpia y ordenada. Los restaurantes de primera calidad... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
San Luis Potosí, México
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve en el Hotel Fiesta Americana Condesa a principios de mayo con mis dos hijos y mi esposo. En general el hotel es muy bueno, el check in fue rápido y tuvimos la suerte de que a pesar de que llegamos antes de la hora de entrada, habia habitaciones disponibles y nos la asignaron rápido. En los restaurantes la comida... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
PilarTapia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios acerca de su reciente visita a Fiesta Americana Condesa Cancún. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es de gran utilidad ya que nos permite reforzar nuestras áreas de oportunidad y verificar si nuestras estrategias de servicio están siendo fructíferas. Agradezco sus comentarios tan amables, es un placer saber que... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hola. Este 10 de mayo fue un regalo hermoso visitar Cancun. Quiero comentarles que de inicio no fue muy buena nuestra recepción PERO Luis Lopez nos auxilio sin él hubiéramos quedado con un mal sabor. Gracias Luis !! Después de solucionar nuestro inconveniente déjeme decirles que la pasamos increíble. Este hotel es grandioso tiene las mejores albercas, comes desde Lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
PilarTapia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Permítame agradecerle por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con todos los usuarios de TripAdvisor. Me complace saber que su estancia fue placentera y que nuestro staff fue la principal razón para que usted y su familia tuvieran unas vacaciones memorables Muchas gracias por mencionar el excelente servicio que le fue brindado, sin duda servirá de motivación para... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Todo fue de maravilla, excelente atención, comida deliciosa y bebida para todos los gustos. Las piscinas con temperatura ideal, mucha amabilidad del personal. Las habitaciones amplias y muy confortables, quizas solo renovar un poco el banio. Con muchas ganas de volver.

¿Te sirvió esta opinión?
PilarTapia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Permítame agradecer el tiempo que dedicó a compartir su reciente experiencia con la comunidad de Trip Advisor. Es un gusto saber que logramos superar sus expectativas y que estuvo más que satisfecha con la calidad de los alimentos/bebidas y el servicio brindado. Estoy segura que sus recomendaciones serán de gran utilidad para los lectores al momento de escoger su próximo... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En general el servicio y las instalaciones del hotel son muy buenos, a los niños les encanto el Kids Club donde tuvieron diversas actividades desde alimentar a las Iguanas, juegos en la alberca, en la playa, aprendieron a hacer pizza y demás. La atención de Rosy, Valentina, Andrea y Cesar fue excelente, muchas gracias por todo!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
PilarTapia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dedicar unos momentos para compartir su reciente experiencia con nosotros. Es un gusto leer que su estancia fue placentera, y que logramos nuestro principal objetivo: Brindarle unas vacaciones memorables para la familia completa. Esperamos nos de la oportunidad de tenerle de regreso muy pronnto. Saludos, Pilar Tapia Gerente General Más 

5.511 fotos de este hotel

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Habitación Deluxe con dos camas de matrimonio frente al mar (73)
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Habitación Deluxe con dos camas de matrimonio y vista al mar (72)
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Habitación Deluxe con dos camas de matrimonio con vista del atardecer en la laguna (64)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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