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Iberostar Cancun

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
4.0 de 5
Blvd Kukulcan Km 17, Cancún 77500, México
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2.324 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.437
    579
    209
    57
    42
Opiniones para
904
759
65
99
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Decidimos ir a Cancún a pasar los días de Semana Santa y buscábamos un hotel all inclusive de lujo y tranquilo, mi primera opción fue el LiveAqua que por ser de adultos es muy tranquilo y relajado sin embargo no hubo disponibilidad por el poco tiempo de anticipación; entonces encontré gracias a Tripadvisor este Resort Iberostar, elegí una villa con... Más 

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Santiago, Chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hermoso hotel, buenísima atención,muy buenos tragos y comida. Hay muchas actividades para todos. Las piscinas son grandes y cuentan con una barra con cualquier tipo de cócteles. La habitación 359, que me toco tenía terraza con jacussi con una hermosa vista hacia el mar y a hacia la cancha de golf, mucho lujo y cada detalle bien cuidado.

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos con mi señora e hija de 3 años en diciembre 2014, lo pasamos muy bien, desde la atención de sus empleados que es espectacular, las instalaciones impecables, actividades de animación todos los días y buenas comidas, lo pasamos excelente !!! las cinco estrellas las tiene muy bien merecidas, felicitaciones a todos por el trabajo que realizan...

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Agradecemos el tiempo que se tomo para compartir su experiencia en nuestro resort. Nos es grato saber que su familia pasó una estancia agradable. Haremos extensivo su mensaje a todo el personal, ya que esto es lo que nos alienta a esforzarnos por mantener a nuestros huéspedes felices. Realmente nos agradaría tener a su familia de vuelta en... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos con mi esposo desde el 18 al 23/03/2015 Fueron unos días inolvidables, el lugar no puede ser mejor, la atención y cortesía de los empleados inigualable, debo mencionar especialmente a Vicente del restaurante Mexicano y Alejandro del buffet.- A la noche no podíamos dejar de ir a los espectáculos que preparan la gente de animación junto con los bailarines,... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía en IBEROSTAR Cancún. Para nosotros es muy importante la satisfacción total de nuestros huéspedes y nos da mucho gusto saber que logramos hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Esperamos recibirlo en su próxima visita en Cancún. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Cuarto viaje a Cancun y esta vez optamos por la cadena Iberostar de la cual tenia muy buenas referencias. Estuvimos alojado por una semana en marzo. Todo perfecto! Ha cumplido con las expectativas que teníamos. Muy buena la limpieza de la habitación, la atención del personal de mesa de recepción y conserje. El personal de los restaurantes muy bien también,... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, De antemano, gracias por compartir su más reciente experiencia en el Hotel IBEROSTAR Cancún. Es un placer saber que cumplimos con sus expectativas, puesto que la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra meta principal. Tenga por seguro que compartiremos sus comentarios con nuestro equipo. Esperamos poderle servir nuevamente en un futuro, aquí en su segunda casa en México.... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuve con mi mujer 10 días en marzo y fue una estadía excelente 5 estrellas. Desde la llegada hasta la despedida nos atendieron muy bien, respetuosos, educados y muy amables; siempre con una sonrisa. En especial un mozo "Julio" esmerada atención. En cuanto a la gastronomía, productos siempre frescos y muy sabrosos, en cualquiera de sus restaurantes.La limpieza y mantención... Más 

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Lima, Lima, Peru
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

lindo hotel, tranquilo, los barman, los camareros, los capitanes simplemente espectaculares en su trato, lindas vistas desde las habitaciones hacia la playa. La playa 100% disfrutable. Me encanta la cadena Iberostar

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Crítico Experto
62 opiniones 62 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La verdad que el hotel es muy lindo. En general es muy bueno Tiene de todo. La comida es buena, gran variedad. Pileta y playa hermosas! Lo mas flojo la pasteleria, lo demas esta bien. Los 4 restaurantes a la carta muy bien, con reserva previa. Mejoraria la calidad de los licores en los tragos, te mezquinan la buena bebida... Más 

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2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Para mi una cadena de hoteles hasta esta ocasión desconocida Es un todo incluido con pocas cosas incluidas, las comidas muy limitadas en horarios y mas o menos de calidad. El personal poco atento. Entre mas alto el piso mejor habitación por mejor vista al menos del 4 hacia arriba.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir con nosotros sus comentarios acerca de su reciente estadía en IBEROSTAR Cancún. Lamentamos que su estancia no estuviera a la altura de sus expectativas, ya que nuestro principal objetivo es que nuestros huéspedes tengan unas vacaciones memorables. Referente a su observación sobre los alimentos y el servicio en los restaurantes, nos gustaría comentarle que contamos... Más 

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

En el Iberostar Cancún desde el ingreso hemos sido atendidos de forma cálida y super profesional. Nos dieron una habitación muy bonita, con vista al mar y una terraza con sillones, mesa y reposeras en la cual daba gusto quedarse un tiempo disfrutando. El equipo de animación es muy bueno y hacen todo lo posible para que el huésped se... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos el tiempo tomado para compartir sus comentarios con nosotros acerca de su reciente estancia en IBEROSTAR Cancún. Nuestro principal objetivo es cuidar de nuestros huéspedes y hacer que se sientan como si estuvieran en casa. Sus comentarios sobre la atención del personal son causa de satisfacción para nosotros. Muchas gracias por el gran reconocimiento a todos los... Más 

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