Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 175 Cancún hoteles

Sun Palace

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Servicios del hotel
Ofertas y Anuncios
Oferta en paquete
Guardar Guardado
Agregaste Sun Palace a tu lista
Sun Palace
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
91 %
En el puesto n.º6 de 175 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2013
Mario Alonso D Cali, Valle del Cauca, Colombia
Escribe una opinión

3.136 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    2.250
    619
    175
    56
    36
Opiniones para
64
2574
8
16
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (28)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Sun Palace
Ver las opiniones más recientes
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2013

Es cierto q al recibirte, t dan una toalla húmeda y una flor a tu pareja; me parece excelente el all inclusive en todos los hoteles palace, sobre todo the moon; maravilloso el crédito para actividades. Sin embargo, tienes que planear todo con demasiada anticipación, para rentar un carro necesitas de 24 a 48 hrs, igual para un paseo, les... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Ante todo, una disculpa. No es nuestra intención otra que ofrecer bellos recuerdos de agradables vivencias. Lo que relata no es lo que queremos que nuestros huéspedes experimenten. Ciertamente el diluvio que tuvimos no ayudó mucho y el hecho de no tener la posibilidad de ofrecerle salida tarde tampoco. Lo único que puedo solicitarle es que en su próxima visita... Más

Cali, Valle del Cauca, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2013

Fuimos a pasar un tiempo de vacaciones para descansar, y realmente lo logramos, gracias al maravilloso servicio, atención y esmero del hotel. Resulto en mucho, más de lo que esperábamos. La habitación fue extraordinariamente cómoda, la vista al mar especial. La piscina, el bar, los restaurantes y en especial el spa son estupendos. Los toures a Chichen itza y scaret,... Más

¿Te sirvió esta opinión?
pwinkler, Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Precisamente de éso se trata Cancún. De descansar y pasar unos días en pareja sin algo mas que hacer. Procuramos que su alojamiento, sus comidas y bebidas sean acorde a lo que esperan. Es uno de los beneficios de los todo incluído. Nos es muy grato el haber logrado unos días felices. Esperamos sean conducentes para otra estancia en un... Más

Barcelona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2013

He de decir que previamente me había alojado en otro hotel de la cadena, y me gustó tanto que al volver a Cancun con mi mujer decidir repetir experiencia pero en el Sun Palace. Nuesro chekin fue horrible. Todo el mundo con bebidas de cortesía, toallas refrescantes, trato exquisito...excepto nosotros que nos tocó un maleducado que ni si quiera nos... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

No me queda mas que ofrecer mis disculpas. Tiene Ud. razón yo tampoco regresaría habiendo recibido el trato que nos reporta. Créame que en cada caso será minuciosamente investigado. No es la forma en que queremos ser recordados, mucho menos por huéspedes que han hecho el tan largo viaje intercontinental. De mas está decirle cualquier razonamiento. Lo que Ud. vive... Más

La Plata
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2013

Elegimos este hotel Adult Only ya que fuimos de luna de miel. Quiero dar las gracias a Trip Advisor ya que por los comentarios que habíamos leído de Sun Palace pudimos tomar la decisión tan dificil de elegir correctamente un hotel para un viaje tan especial. Desde que llegamos al hotel nos recibieron muy cordialmente. Nos explicaron el sistema de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Ciertamente para una luna de miel uno debe esperar lo mejor. ¡Que bueno que a Ustedes así les pareció! Aunque en todos los casos Creemos dar lo mejor de nosotros no siempre obtenemos los resultados que quisiéramos. Es claro que pueden haber fallas de vez en cuando. Lo que realmente hace que una estancia sea o no exitosa es la... Más

Lima, Perú
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2013

Una experiencia inolvidable, las atenciones, calidad de servicios, opciones para realizar actividades, buena comida, buen trago, excelentes instalaciones, su personal, recomendable al 100%. Nosotros fuimos por 6 días y la verdad que el tiempo queda muy corto.

¿Te sirvió esta opinión?
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Qué gusto que la hayan pasado bien! Si....se requiere un poco mas de tiempo para estar en Cancun. Hay mucho que ver y hacer. Sobre todo viniendo de un país con la riqueza histórica que tiene el Perú es fabuloso poder comparar con lo que hay por aquí. Cada que nos visita un viajero de orígen latinoamericano es para nosotros... Más

Lima, Perú
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2013

Lo prometido es deuda. Regresé a este maravilloso lugar tal como lo prometí el 2012 en que conocí el Sun Palace y nuevamente pasé un tiempo maravilloso. No hay mucho más que decir que es una de las mejores alternativas que existen en Cancún para adultos. Todo es perfecto y de extrema calidad y elegancia: el hotel, la playa, el... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Hombre, caray! ¿Cómo no ofrecer lo mejor a personas tan bonitas como ustedes? Para mi es un regalo poder platicar aunque sea unos minutos con mis huéspedes. Me revalida la confianza en la bondad de los seres humanos. Si además, como fué el caso, la pasaron a gusto con nosotros, pues, que mejor. Es un honor contar con su presencia... Más

Viña del Mar, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2013

Nuesta estadia fue por 17 días!, días que fueron increíbles desde que puse un pie en el Hotel, te están esperando con una copa de champagne de bienvenida, y una bella habitación con una increíble vista al mar en este hotel puedes hacer de todo!, debido al tiempo y los credit resort nos fue posible hacer muchísimos tour, la clave... Más

¿Te sirvió esta opinión?
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Que bella descripción! Nos dá enorme gusto que la hayan pasado bien, sobre todo en un momento tan importante como la luna de miel. El pisco es definitivamente una bebida importante pero no muy difundida. Esperemos que se haga mas popular para poderlo ofrecer. Les agradecemos mucho el honor de haber sido escogidos para pasar sus primeras vacaciones en pareja... Más

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2013

Desque llegamos excelente atención, las instalaciones bellísimas, la habitación muy confortable y tranquila. Los restaurantes con muy buena calidad en sus comidas igual que las bebidas. Muy linda playa. Todo el personal se esmera por que tu estadía sea perfecta.

¿Te sirvió esta opinión?
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Mil gracias por tomarse el tiempo de enviarnos sus comentarios. Nuestra meta son clientes satisfechos y el hecho de saberlo de los propios usuarios fortalece nuestra resolución de seguir mejorando para ofrecer en todo momento un producto cada vez mejor. Reciba respetuosos saludos. Más

Cali
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2013

Recién regreso de mi viaje celebrando aniversario en Cancún. Esta fue la mejor elección que pude hacer. Este hotel se encarga de decirte SÍ a todo lo que pides. Es sin dudarlo una de las mejores experiencias donde todos los empleados se esmeran en atenderte como un rey. Esto sí es servicio al cliente. Desde el Check In exclusivo para... Más

¿Te sirvió esta opinión?
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Qué bellas palabras! ¡Mil gracias! Y pues viniendo de gente hermosa de Colombia, aún mas apreciadas. Me hizo sonreír su alusión a la disco. Deveras que nuestros visitantes de América Latina no niegan la "cruz de su parroquia". Guapachosos-como decimos en México-divertidos, con una alegría desbordante y contagiosa. ¡Se les quiere entrañablemente! Felices recuerdos, Más

Villarrica, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2013

Hotel de arquitectura moderna, limpio, tranquilo, el personal es muy atento, te hacen sentir muy bien. Cercano al aeropuerto. El SPA es de buena calidad, aunque un poco caro. Y los vendedores de tiempos compartidos casi no molestan como en otros hoteles.

¿Te sirvió esta opinión? 1

¿Has estado en Sun Palace? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Comparte tus fotos

Información adicional sobre Sun Palace

También conocido como:
Sun Palace Cancun
Sun Palace Hotel Cancun
Cancun Sun Palace
Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º 3 de hoteles románticos en Cancún
N.º 6 de hoteles en la playa en Cancún
N.º 6 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 6 de hoteles de spa en Cancún
N.º 6 de hoteles de negocios en Cancún
N.º 6 de hoteles de lujo en Cancún
N.º 19 de hoteles para familias en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.967 - 3.101
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sun Palace 4*
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Hotels.com, Regatta Hotels, Booking.com, Expedia, Travelocity, Orbitz, Amex, BookIt.com, Cheap Tickets, Tingo, Asiatravel.com Holdings, Agoda, Otel y Jetsetter. Ahora podrás hacer tu reservación para el Sun Palace en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.

Propietarios: ¿Cuál es su versión de la historia?

Si usted administra o es propietario de Sun Palace, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.