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Sun Palace

4.0 de 5 Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    2.525
    686
    191
    62
    37
Opiniones para
73
2875
8
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Buenos Aires
Crítico Experto
78 opiniones 78 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2014

La verdad es que no están permitidos menores de 18 años, pero hay personas mayores que se descontrolan en vacaciones. Tienen muchas actividades. La comida es muy buena. No me gustó que estaban arreglando parte de una piscina, por afuera, pero nos teníamos que reacomodar a cada rato. Al que le gusta el bullicio lo va a pasar muy bien!... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Es una pena que la haya pasado tan mal como para darnos tres puntos pero ciertamente se trata de un foro abierto. Efectivamente, de vez en cuando en todos los lugares hay algún desaguisado. Lo importante es controlarlo lo mas rápido posible. No hay palapas por dos razones: La palma "chit" con la que se hacen los tejados de las... Más

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2014

Estuvimos una semana en diciembre del 2012. Las habitaciones son amplias, muy lindas, con excelente vista al mar. Desde que llegamos hasta el dia que nos fuimos la atenció fue excelente, el personal muy amable y preocupado hasta el minimo detalle porque todo estuviera bien. Recuerdo que al segundo dia tuvimos un problema con el tv llamamos y se demoraron... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Bueno, lo mínimo que esperamos es que nuestros huéspedes ganen un poco de peso. Sabemos que no está de moda el aumentar los kilos pero cada cosa en su lugar. ¿No? Si vienen de vacaciones, hay que darse algunos gustos. Si no: ¿Para que ir a un todo incluído? Se puede comer dietético aquí pero a menos que sea órden... Más

Cd. Valles SLP
Crítico Experto
143 opiniones 143 opiniones
49 opiniones sobre hoteles
104 votos útiles 104 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2014

Estuvimos un fin de semana en este hotel, las habitaciones son bonitas, amplias y muy limpias, excelente vista al mar, el mar que le toca a esta ubicación de hotel tiene muchas olas, las albercas son pequeñas y 1 de ellas estaban dandole mantenimiento pues estaba en muy malas condiciones, lo ideal sería que la repararan de noche mientras la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Me da mucha pena no haber sido de su agrado. Es obvio que Ustedes son gente que viaja y conoce y tiene ya sus ideas muy firmes. Ciertamente ésto ayuda a valorar nuestros servicios contra otros hoteles y destinos. Nuestra clientela es mayormente norteamericana y como en todos lados hay y hay. Los que Ud. describe no son el tipo... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2014

Estuvimos con mi pareja alojados del 12 al 22 de abril pasado. La verdad el personal y las instalaciones de ése hotel paradisíaco hicieron que nuestra estadía sea realmente inolvidable. Cada detalle, cada una de las atenciones recibidas, hicieron que nos sintieramos especiales. Es un hotel ideal para disfrutar en pareja, con la tranquilidad y la buena atención que los... Más

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Y mil gracias a Ustedes, primeramente por habernos confiado su descanso y segundo por la hermosa descripción de sus días con nosotros. Siempre es un gusto cuando un huésped nos comenta que planea regresar. Esto es la mayor muestra de aceptación que podemos tener y a lo que aspiramos diariamente al hacer nuestro trabajo. Vayan nuestros parabienes y mejores deseos... Más

Valencia, Venezuela
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2014

Tuvimos la impresion mas grata de nuestras vidas al llegar al Hotel y recibir desde el primer minuto una atencion tan esmerada en todos los aspectos, que nos han quedado ganas de regresar muchas muchas veces mas. Nos hicieron sentir consentidos, especiales. Mas aun que fuimos para celebrar nuestro aniversario de bodas. Todo es clase A, de verdad los felicito... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Que bonitas palabras! Y que gusto nos dá haberlos convencido tan gratamente. Siempre es un privilegio contar con visitantes de nuestra hermosísima América latina. Es excelente saber que de ahora en mas estaremos gozando de su compañía en múltiples ocasiones. La idea es convertirnos en su segundo hogar y su primera elección. Reciban un caluroso saludo y nuestro agradecimiento por... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2014

Estuvimos de Luna de Miel con mi esposo. Es un hotel bonito, cómodo y prestan muy buen servicio; adicional te hacen muy buenas atenciones especiales por estar de Luna de Miel.. Por mejorar, las actividades nocturnas, son demasiado "familiares" para un hotel de sólo adultos o parejas, por lo demás, totalmente recomendado!

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

En primer lugar, le agradecemos el habernos distinguido con su estadía de luna de miel, un viaje irrepetible. Espero que fuera de sus predilecciones por los tipos de show la haya pasado muy bien. Nos esmeramos por darles el mejor de los servicios en todos los aspectos pues es un placer hospedar a nuestros vecinos de la hermosa Colombia y... Más

Medellín, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2014

Estuvimos hospedados 8 días del 9 al 16 agosto de 2013, las palabras no alcanzan para expresar lo maravilloso de este viaje y aun mas para describir el hotel y toda su excelencia!! Desde el momento de llegar, y planear toda la estadía, Fernanda nos recibió planeamos con sus consejos y guía la mejor de las semanas, cada una de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Me dejaron sin palabras! ¡Que bella forma de comentar una buena estadía! Es un placer servirles y tenerlos en nuestro hotel. Espero con todo el corazón que sus deseos se hagan realidad y que nos visiten nuevamente éste año. Huéspedes como ustedes nos revalidan el deseo de superación y el gusto en lo que hacemos. Un afectuoso salido hasta la... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2014

Excelente en todo!!! Atención, comida e instalaciones!!!!. Lo recomiendo con los ojos cerrados. Tuvimos la oportunidad de conocer el beach palace y quedamos tan encantados que compramos una pequeña membresia.

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Pues ya con el título me hizo la semana. Les agradezco depositar en nostros la confianza de la pasada y espero que muchas vacaciones mas. Es un gusto haberles servido y mas que todo, que hayamos sido de su agrado. Cordialmente, Más

merida
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2014

uno de los mejores hoteles para parejas, chico pero muy comodo, el presonal en todo momento amable y a pesar de que es un hotel que en su 80% recibe turismo extranjero al mexicano nos tratan por igual, tiene actividades para parejas y las piscinas estan en 2 secciones diferentes para los que quieren divertirse y para los que quieren... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Que bellas palabras! Han habido en el pasado uno o dos comentarios en contra de lo que Usted apunta y los considero muy irresponsables. Sería muy tonto de nuestra parte hacer distingos en cualquier forma pero sobre todo en nacionalidades. Somos una empresa orgullosamente mexicana como varias que hay aquí y nos preciamos tanto de atraer inversión extranjera por medio... Más

Campeche, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2014

La atencion del personal es excelente, el hotel es pequeño, por lo cual la atención es personalizada, y al ser solo para parejas, todo el ambiente es muy romantico, la comida deliciosa, y si eres recien casado te dan un brazalete rosado con el cual te dan muchas atenciones extras! mi esposa y yo lo amamos! :)

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Es muy especial tener la oportunidad de ser anfitriones del viaje mas sobresaliente en la vida de una pareja. Comprensiblemente, nos damos a la tarea de hacer de ésta experiencia-que dura toda la vida-un recuerdo muy grato y muy especial. Agradecemos la distinción de habernos escogido para éste fin y sumamos nuestros parabienes a todos aquellos que les acompañan en... Más

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Información adicional sobre Sun Palace

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.874 - 3.950
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sun Palace 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Sun Palace Hotel Cancun
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