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Sun Palace

4.0 de 5 Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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3.751 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.688
    742
    214
    70
    37
Opiniones para
76
3.094
9
16
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Cali, Valle del Cauca, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

Fue una luna de miel grandiosa. Nos llevamos los mejores recuerdos de Cancun y en especial de nuestro hotel y todos los trabajadores. Los mejicanos son supremamente serviciales, amables, atentos, etc. Todo en el hotel y en general en cancun es con extremo cumplimiento de horarios, nada se hace esperar. En el sun palace la comida, las habitaciones, el olor,... Más 

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Madrid, España
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2014

Partiendo de la base que el Caribe es uno de nuestros destinos favoritos para descansar(y habiendo repetido en diferentes lugares de la "geografía caribeña") he de decir que una vez más hemos vuelto a disfrutar de tan "paradisíaco destino"( en Cancun por segunda vez...). No tuvimos al llegar esto que comentan de la toallita refrescante para el caballero y una... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Una disculpa por la omisión de toalla y flor. A ésa hora, que ya es de pocas llegadas lo que vamos a hacer es darlas en Recepción ya que frecuentemente los botones se encuentran dando algún servicio y es un detalle agradable después de un viaje, sobre todo un trans-continental. Lo importante es que tuvimos la surte de tener su... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

¡Ampliamente recomendable! ¡Desde que llegas te atienden como Rey! Excelente atención, servicio, hospitalidad, instalaciones, comida, actividades día y noche. All Inclusive & Adults Only. Realmente vale lo que cuesta. ¡Volvería mil veces!

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Dicen que un viaje de mil millas comienza con un paso. De manera que ya lleva una visita. Faltan 999. Mil gracias por su corta pero muy agradable descripción de Sun Palace. Es un placer para nosotros el contar con la visita de nuestra gente del altiplano. Además es bueno para los pulmones y el estrés. Agradecemos mucho sus palabras... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

Sin lugar a dudas la cadena Palace Es otro nivel, la atención te deja sin palabras. Es lo mejor de Cancún y RivieraMaya. Creo que otras cadenas deben aprender de ellos. Estamos en Sun Palace de vacaciones y sinceramente ampliamente recomendable.

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Caray! Eso es mucho honor. Nos hace sentir como en las nubes con sus comentarios. Siendo, desde luego el mejor, el que Usted esté pasandola bien. ¡Formidable! Con nuestros mayores respetos, pwinkler@palaceresorts.com Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Un lugar delicioso para descansar la comida muy rica la verdad es que nos encanta nos relaja las habitaciones con vista al mar son una delicia ! Se disfruta mucho la estancia . El restaurante Álamo es magnífico los chiles rellenos deliciosos muy recomendable atención de 10!!! Espero regesar pronto.

¿Te sirvió esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Fenomenal opinión! Lo que me pareció muy especial independientemente de que es compacta su revista fué que hace alusión a un platillo muy mexicano que además si nos sale muy bien. Los chiles rellenos. Mil gracias por habernos permitido servirle. Cordialmente, pwinkler@palaceresorts.com Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, habitaciones comodas amplias y siempre impecables, personal muy servicial y amable. Playa espaciosa y sin multitud realmente puedes relajarte. Wifi muy bueno. Comidas buenas quizás podría haber más comida típica mexicana, no hay que preocuparse por los americanos ellos con una hamburguesa están bien. Felicitaciones. Hotel muy recomendable.

¿Te sirvió esta opinión? 3
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Aparte de ser comentarios muy buenos, no pude menos que sonreír en cuanto a su apreciación de los gustos culinarios de los norteamericanos. En todos lados hay gente que se dá por satisfecha con cuestiones muy terrenas así como clientes de gustos muy sofisticados. Ciertamente la cocina mexicana es extraodinaria y muy variada. Sin embargo, siendo el 75 % de... Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Resalto la atención del personal que fue muy cordial, las instalaciones y la variedad en la comida. La playa es preciosa y tuvimos la oportunidad maravillosa de liberar tortugas bebe y ver como tortugas adultas depositaban sus huevos. La atención en la playa es A-1 no se demoran nada en instalarte y llenarte de mimos. Resalto el excelente clima.

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Es siempre un gusto saber que nuestros clientes la han pasado contentos. La cultura del cuidado de las tortugas está muy arraigada en Cancún y ha dado resultados, excepto éste año que mucho me temo no llegar ni a 100 nidos, cuando que en otros años hemos llegado a 250. Quien sabe porqué. Pero bueno,el chiste es que fué una... Más 

México
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

Hotel muy recomendable para visitar en pareja ya que es un resort para sólo adultos. Nuestra habitación era de un excelente tamaño, me encantó la idea del jacuzzi al centro, todo muy limpio. Las instalaciones en general del hotel están en perfectas condiciones, desde la recepción, los restaurantes, las albercas, todo! La comida muy rica y me encanta la idea... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus puntos de vista. Sobre todo si estuvieron aquí por su luna de miel es muy importante para nosotros que su estadía haya sido de lo mas placentera. Queremos siempre ser parte de un recuerdo agradable y aseguramos ésto cuando somos escogidos para éste viaje único e irrepetible. Quedamos muy agradecidos por el honor conferido y esperamos... Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

muy recomendable resort solo para adultos, la comodidad y atención proporcionada por las instalaciones y el personal del hotel, hacen que la estancia sea de lo mas agradable, buenos alimentos y servicio de bebidas, espero poder regresar muy pronto.

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Y lo estaremos esperando. Es un placer contar con huéspedes de nuestra hermosa república. El personal siempre se alegra de visitas nacionales. Primero, nos entendemos con mucha facilidad. Segundo, entendemos la cultura y costumbres. Lamentablemente no son la mayoría de nuestros huéspedes, pero bueno, se puede alegar que el turismo es una forma muy presente de captación de divisas. ¡Que... Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones son muy grandes y cómodas, lo único que hay que tener precaución es con mantener las ventanas cerradas ya que sí uno las deja abierta la condensación deja todo mojado.... Muy raro... Nos sucedió llegando y nos cambiaron de habitación, raro ya que he estado en muchos hoteles en el Caribe de hecho esa misma semana estuve en... Más 

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Información adicional sobre Sun Palace

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 2.089 - 3.660
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sun Palace 4*
Cantidad de habitaciones: 252
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Sun Palace Hotel Cancun
Cancun Sun Palace
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