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Beach Palace

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 6 de 179 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Oro
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Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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3.636 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.543
    772
    211
    50
    60
Opiniones para
1.359
1.208
25
90
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Griego primero
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  • Holandés primero
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Español primero
Caguas, Puerto Rico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Excelente servicio, trato y calidad de la comida. Las habitaciones espaciosas, limpias. El personal muy amable y atento. Excelente localizacion y transportacion las 24 horas. Mucho entretenimento para grandes y chicos.

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Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Rene S: Muchisimas Gracias por sus amables comentarios y extraordinaria encuesta, es un gusto el saber que su estancia con nosotros fue agradable. Espero que si usted regresa una vez mas a Cancun, podamos volver a contar con su amable presencia!! Luis Ojeda Gerente General Más 

Bogota
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuve realmente en octubre de 2013, disfrutando de la convención de mi compañía, un grupo aproximado de 500 personas. La atención fue excelente, el personal se esmera mucho en complacer a los huéspedes. Es un hotel muy bien ubicado, muy cerca a los mejores centros comerciales, a los cuales puedes ir a pie, tiene una playa muy bonita, piscinas y... Más 

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Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada Gina C: Muchisimas gracias por haber escrito su reseña aun después de 2 años!! Muchisimas Gracias!! Todos sus comentarios son muy amables y me encantaría que en una próxima visita a Cancun, nos volviera a dignar con su elección!! Reciba lo mejor hasta la bella Colombia!! Luis Ojeda Gerente general Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es muy bonito y cómodo, me la pase muy agusto! Solo que me gustaría que hubiera mas personal ya que eran muy pocos para toda la gente! La comida puede mejorar pero es rica El ultimo piso es muy bonito y puedes divertirte mucho! Y la vista es muy bonita

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Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Bssv: Muchas gracias por sus comentarios, sin embargo su calificación la veo un poco injusta, ya que no nos da mucha información en los puntos que usted pudiera haber estado adisgusto. Sin embargo, se lo agradezco. Luis Ojeda Gerente general Más 

Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Sin ser nada del otro mundo tengo que reconocer que el hotel esta muy bien pero falla en algo primordial,al cliente en la recepcion lo desprecian. El resto del servicio fue encantador y por eso todos recibieron la propina correspondiente y bien ganada. Inmejorable situacion y su playa de las mejores de la zona,limpia y sin engorrosos vendedores. Buen lugar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado jsabedra: Muchísimas Gracias por sus amables comentarios, siento mucho la percepción que usted se lleva acerca de la recepción del hotel, personalmente me encargare de revisar que el servicio que están dando sea de alta calidad para todo mundo!! Me encantaría verlos de regreso en el Beach Palace!! Luis Ojeda Gerente general Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Pereira, Colombia Estuve alojada en el hotel con mi esposo realmente me parecio una gran experiencia, todo el personal muy atento, el servicio a la habitación excelente, muy limpio, buena organizacion, los alimentos frescos y de buena calidad, el poder ir a otros hoteles de la cadena mejora la experiencia de estadia en el hotel, la vista maravillosa, la atencion... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada Maida G: Le agradezco muchísimo sus amables comentarios acerca de su ultima estancia con nosotros, me da mucho gusto ver que pudimos sobrepasar sus expectativas acerca de una estancia de calidad y buen servicio. Espero como usted comenta que en alguna visita que haga usted a Cancun de nuevo, nos vuelva a escoger como su hotel de vacaciones!! Lo... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El mejor servicio que hubiéramos podido tener. Todo excelente, sin problemas. Un servicio impecable, tanto de camareros, servicio de limpieza, servicio de habitaciones y servicios en general. Todo perfecto.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado joaquin p: Muchisimas gracias por sus amables comentarios en esta encuesta, e encantaría saber de donde nos escribe y poder conocer un poco mas de su experiencia, pero de cualquier forma, se lo agradezco muchísimo, y espero verlo pronto una vez mas!! Luis Ojeda Gerente General Más 

Chihuahua, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

visite el hotel beach palace durante 8 dias, fue excelente la atencion(Con propinas), la habitación, playa, bebidas etc linda mi estancia. el hotel muy acogedor los 3 restaurantes riquísimos comida fresca. lo que no me gusto es la poca variedad de música en el sport bar, y la falta de camastros en la playa, lo demás excelente recomendado. :)

¿Te sirvió esta opinión? 2
Luis O, General Manager en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada fergcia: Muchisimas Gracias por habernos escogido en sus pasadas vacaciones en Cancun. Nos da muchísimo gusto que gente mexicana se tome el tiempo de escribir sus experiencias en esta importante pagina, me encantaría que tuviéramos mas comentarios de parte de nuestros paisanos!! Nuevamente le agradezco su preferencia y espero en un futuro cercano volver a tener la oportunidad de... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Una experiencia nuevamente maravillosa con el azul cielo del mar caribeño . Empezando el día con el hermoso Yogha de Israel y su noble y maravillosa atención , le agradezco a ISRAEL por hacer de mis mañanas en Cancún hermosos, es el mejor . De igual manera a todos por su trato y una vez más en estas playas hermosas... Más 

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Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimada Elvira C: Le agradezco muchísimo de sus amables comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros. Israel es uno de nuestros colaboradores mas mencionados en el hotel, siempre esta tratando de hacer su trabajo de la mejor forma para que nuestros huéspedes se vayan felices del resort!! Muchísimas Gracias y espero verlo de regreso con su familia muy pronto!!... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Visite el hotel Beach Palace durante 10 dias y la atencion fue excelente desde el primer dia hasta el ultimo. Gabriela la chef q prepara los mejores omeletes y siempre simpatica y predispuesta. El bar MZ muy buena variedad de bebidas. Y la atencion buenisima de los barman y de las mozas carolina y yadira. El la playa el Beach... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Jose Alberto R: Muchisimas gracias por habernos escogido en sus ultimas vacaciones en Cancun!! Es un placer el ver que su estancia con nosotros fue placentera. Espero que en su próxima estancia usted pudiera escogernos como su hotel una vez mas!! Muchas Gracias!! Luis Ojeda Gerente General Más 

Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

estuve en este resort por 6 dias y la pasamos de lo mejor sugiero hacer las reservaciones para las actividades nocturnas tipo cena romantica,o cena del chef al momento de llegar,mucha gente luego se queda sin disfrutarla por q se agotan cupos rapidamente,tienen 4 rest para la cena para mi el mejor fue el de comida oriental y la playa... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Luis O, Director General en Beach Palace, respondió a esta opinión

Estimado Arnaldo29: Muchisimas Gracias por habernos escogido para pasar sus ultimas vacaciones en Cancun, e da mucho gusto que le haya agradado la comida de nuestros restaurante oriental asi como la extraordinaria playa con la que contamos. Espero que si usted regresa de nueva cuenta a Cancun, nos vuelva a honrar con su fina presencia. Gracias de Nuevo!! Luis Ojeda... Más 

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