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Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Precio especial
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3.747 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.422
    763
    340
    138
    84
Opiniones para
1.257
1.207
43
158
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel está muy padre, todas sus instalaciones están geniales y todos sus empleado tienen una carisma y son tan amables que te sorprenden, recomiendo mucho este hotel, te dejara con una experiencia inolvidable.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Lcrastrid, Agradecemos su breve reseña y por recomendarnos con toda la comunidad viajera y futuros rockstars de Hard Rock Hotel Cancun. Esperamos verlo de nuevo muy pronto para crear mas experiencias autenticas de una estrella de Rock!!!. Chadi Bou Said General Manager Hard Rock Hotel Cancun Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

de verdad que HARD ROCK es una experiencia inolvidable ni un hotel se compara al de ustedes muchisimas gracias por resivirnos siempre con una gran sonrisa y una impresionante actitud de servicio... de verdad el ser muy serviciales les llevara a muchisimo mas... Quiero agradecer al señor SANTIAGO :) ( gerente de animación) por siempre dar mas de el eso... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

vistomimi nombre es José Manuel y estoy agradecido con el Hard rock por la atención que me dieron agradecido con todos los colaboradores y en especial con el señor santiago de él área de animación gracias exelente trabajo y exelente hotel, me encanta su colección

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Rafaela, Argentina
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Visitamos el hotel con amigas, y nos parecio excelete en todo sentido; desde que llegamos hasta nuestro regreso la atencion fue increible, las habitaciones son espaciosas, pero es verdad que solo es para dos personas por habitacion, ya que las camas son pequeñas para compartir. La limpieza, tanto de las habitaciones como del hotel en general es muy buena. La... Más 

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Cancun
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

son demasiado clasistas tienes camas en la playa si eres socio te eatienden bien si eres socio, y te quitan toda una mañana para ofrecerte una membresia la cual ni te dejan pensarlo, las camas son demasiado pqueñas para dos personas

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Daselgri G, Gracias por su reseña, lamento que su experiencia no haya sido la experiencia Rockstar que nos gustaría haberle proporcionado, todas las oportunidades de mejorar son un regalo invaluable para un servidor y los colaboradores, le agradezco de antemano su atención y me gustaría escuchar mas de su experiencia, un agente de atención al cliente se pondrá en... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El hotel supero mis expectativas me encanto sus bares que son exquisitos sus majares y como no de la atencion al cliente bien atendidos,atencion inmediata buena funcionalidad entre los colaboradores y una exelente variedad de musica de rock fantastico este bellisimo paraiso de hotel si lo recomiendo para todos,,....ahi hay vida musical y diversion en absoluto bueno si tambien quieres... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola jonathan jared g, Muchas gracias por tomar el tiempo para compartirnos su experiencia en nuestro resort. Es un gusto total recibir comentarios tan positivos con respecto a nuestro servicio ya que cada día nos esforzamos en procurar abarcar todos los aspectos que hagan la estancia de nuestros huéspedes más amena. Uno de nuestros motivos que nos distingue es que... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Mi pareja y yo quedamos muy a gusto con el Hotel por la excelente atención y amabilidad de todo su personal. Queremos agradecer especialmente a la Srita. Ana Laura Martínez, ya que ha sido sumamente eficiente y le estamos muy agradecidos por su especial atención. Nos ha ayudado mucho con nuestra reserva. Las instalaciones son impecables!! un lujo!! Hasta el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Roci L, Muchas gracias por tan excelentes comentarios, nos complace sobremanera ver que las expectativas han sido rebasadas, tal como es nuestra meta cada día, estamos doblando esfuerzos para lograr nuestros altos estándares en calidad para obtener su satisfacción y por lo tanto es gratificante ver que lo estamos logrando con el servicio épico que nos caracteriza. Todos los... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Simplemente fenomenal un lugar donde el lujo y la musica hacenbuna fucion magica altamente recomendable para toda la familia. No importa que rstes buscando relajacion,divercion o negocios hard rock is the best

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Oscar H, Muchas gracias por su comentario, es para nosotros un honor el saber que disfrutó de nuestro ambiente, una vez mas le agradezco por sus amplias recomendaciones y espero poder darle la bienvenida nuevamente. Chadi Bou Said General Manager Hard Rock Hotel Cancun Más 

buenos aires
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La mejor opcion para jovenes. Quizas no tenga una buena relacion precio/calidad . Pero el hotel es muy bueno. Destaco el entretenimiento (cosa dificil de lograr) Personalmente tuve un percance, contrate una cena romantica en la playa (100usd aprox) y habia un pelo en la comida, arruinando el clima " romantico" que me vendieron. Lo menos que esperaba , era... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada kevin E, Agradezco el haber escogido al Hard Rock Hotel Cancun como el escenario de tus vacaciones y ser la sede oficial para la celebración del cumpleaños por partida doble. Parte de la vida de los Rockstars está en este tipo de detalles que por supuesto trabajamos día a día en proporcionárselos, he tomado las medidas correspondientes para que... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fue nuestro primer hotel que visitamos de la cadena de Hard Rock y realmente quedamos impactados tanto así que cada vez que salimos a vacaciones tratamos de buscar los hoteles de la cadena para hospedarnos. Excelente atención, comida exquisita, instalaciones impecables, habitacion bellísima.. Piscina con hermosa infraestructura. Sin duda volveria

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Paola V, Muchas gracias por su fabuloso comentario, es para nosotros un placer el saber que disfruto de instalaciones, nuestra comida, las atenciones del staff y de las habitaciones, al igual el saber que se volvieron unos verdaderos fan de la marca, espera,os recibirlos muy pronto para que vuelvan a disfrutar de la experiencia rockstar que ya conocen. Chadi... Más 

3.045 fotos de este hotel

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