Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Precio especial
35 % de descuento en la tarifa de la habitación
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 9 sitios más
Hard Rock Hotel Cancun
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Escribe una opinión

4.031 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.641
    804
    355
    140
    91
Opiniones para
1.339
1.302
48
175
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (244)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Hard Rock Hotel Cancun
Ver las opiniones más recientes
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Comida excelente, bufete de primera calidad, los restaurantes de especialidad mucho muy buenos, quizá mi favorito fue el Ipanema, te sirven unos cortes exquisitos...las mejores marcas de alcohol, importantísimo...excelente música, siendo exigentes quizá pediría un poco mas de Rock en Vivo...el Kids Club muy a la moda para los niños, mi hijo se divirtió mucho con los juegos de Thomas...en... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Carlos_Regio, Muchas gracias por su reseña acerca de su reciente visita a Hard Rock Hotel Cancun, para mi es un gusto enorme el poder leer los comentarios de nuestros Rockers, y me complace saber que sus vacaciones has sido algo para recordar, Espero sinceramente que ahora que estamos dentro de su preferencia, podamos volver a hospedarles en sus futuras... Más 

Tuxtla Gutierrez, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

fuimos como estudiantes pero nos atendieron como huéspedes, un excelente servicio que nos brindaron desde el momento de llegar al hotel hasta que nos retiramos superando por mucho nuestras expectativas.

¿Te sirvió esta opinión?
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Luisbayz, Muchas gracias por tu visita, para nosotros fue un placer recibirlos, esperamos poder hospedarlos en un futuro para brindarles nuevamente el servicio rockstar que ya conocen. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Estuve alli 1 semana, del 16 al 24 de Mayo! Todo fue increible pero quiero destacar especialmente la atencion, en general, de todo el personal del Hotel. Ademas, agradecer especialmente a Hector y Raya de The Market (buffet) por su atencion y amabilidad, a Carlos Gonzalez del restaurant Italiano, a Victor de la barra interna del hotel y a Gonzalo... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Cali, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Lo bueno: El Servicio del Hotel es muy bueno, el room service 24h, los restaurantes, las habitaciones muy bonitas y cómodas, los licores de buena calidad y el jacuzzi en la habitación es muy agradable. Lo malo: Es un hotel con una infraestructura que ya tiene sus años, los Televisores del Bar de la Piscina no se ven nada debido... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Es un hotel donde la preocupacion por la atencion permanente al cliente es lo principal. Grandes instalaciones y atracciones. Lo recomiendo para un viaje en familia o en pareja. Viaje Inolvidable.....

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

¿Te sirvió esta opinión?
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

ya paso tiempo de mi visita al hotel, pero hoy me levante pensando en esa increíble experiencia que viví. fue el destino elegido para nuestra luna de miel. y la verdad que la pasamos excelente. el hotel es hermosisimooo y el personal que trabaja allí son impresionantes. agradecerle a domy por la buena onda y la calidad con la que... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Me quedo corta en las opiniones para este hotel. Infraestructura insuperable alimentacion variada deliciosa actividades divertidas, spa maravilloso. Musica ambiente atencion por todo el hotel. Satisfaccion completa. Aunque son pocos los niños que lo visitan tienen espacio dedicado a ellos servicio de guarderia .los felicito hicieron de mi estadia una experiencia inolvidable!

¿Te sirvió esta opinión?
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Diana C, A nombre de todo el equipo Hard Rock Hotel Cancun quisiera darles las gracias por compartir su estupendo comentario sobre su estancia con nosotros, pero sobre todo, por habernos permitido la oportunidad de ser su anfitrión en Cancun. Estamos encantados de saber que disfrutó de cada momento de su visita y que experimentó el tratamiento Rock Star... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Fuimos en familia, doce pax en total, de diferentes edades de 8 a 65 años. Todos pasamos super bien Buenisimas comidas y bebidas. Excelente playa y albercas. Buenas y muchas actividades extras. Pero sobre todo exelente atención del personal de todo el hotel, es algo que destacar. Volvería a ir sin dudas!

¿Te sirvió esta opinión?
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Loregoibu, Gracias por compartir tu más reciente experiencia en Hard Rock Hotel Cancun, estamos orgullosos de saber que tus vacaciones han sido ""Excelentes"" como lo mencionas y que toda tu familia a disfrutado de nuestros servicios y comida. Esperamos volver a verte pronto de regreso con toda tu familia y tener la oportunidad de consentirlos. Chadi Bou Said Gerente... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Mi esposa y yo decidimos ir a este hotel porque nos gusto el Little big club para nuestras hijas, eso lo investigamos en internet pero sobre todo fue por lo que vimos en Tripadvisor, al llegar no nos recibieron con toallas húmedas como lo hacen con las demás personas, el check in rápido sin contratiempos pero sobre todo sorprendido la... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Eduardo, Agradecemos que haya tomado el tiempo para contactarnos y hacernos notar sus observaciones y sugerencias, ya que son valiosas para nosotros. A nombre de Hard Rock Hotel Cancún, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes. Hemos tomado conciencia de las observaciones y hemos tomado medidas precautorias para corregir dichas áreas de oportunidad para beneficio de nuestros... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Ya tiene un par de años de mi visita al hotel y todavía el recuerdo de la atención, la comida y la playa me hace sonreír. La gran dedicación del personal logra darte una sensación de completa despreocupación. La comida es deliciosa y llena de sorpresas, cuentan con fusiones muy interesantes. Espero regresar muy pronto!

¿Te sirvió esta opinión?
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola VicGDL, Muchas gracias por su comentario, es un gusto el saber que aun después de unos años usted sigue recordando lo bien que rockeo en nuestro resort disfrutando de la comida, y shows, esperamos darle la bienvenida nuevamente para disfrutar y volver a crear experiencias autenticas de rock! Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

3.327 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2963)
Visto
Área de playa y piscina (635)
Visto
Habitación (310)
Visto
Hotel y alrededores (622)
Visto
Áreas de recreo para familias (71)
Visto
Comedor (349)
Visto
Vista desde la habitación (242)
Visto
Baño (26)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (13)
Visto
0:26
Vídeos (16)
Visto
Otros (679)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (306)
Visto
Servicios (71)
Visto
Playa (6)
Visto
Deluxe “Diamond” (64)
Visto
Habitación Deluxe (24)
Visto
Piscina (20)
Visto
Suite presidencial (39)
Visto
Restaurantes y bares (45)
Visto
“The Hotel” (37)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (58)
Visto
Área de playa y piscina (9)
Visto
Hotel y alrededores (15)
Visto
Habitación (6)
Visto
Comedor (3)
Visto
Otros (25)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia