Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 172 Cancún hoteles

Hard Rock Hotel Cancun

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Servicios del hotel
Precio especial
30 % de descuento en la tarifa de la habitación
Guardar Guardado
Agregaste Hard Rock Hotel Cancun a tu lista
Hard Rock Hotel Cancun
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Ingresa fechas para ver los mejores precios.
82 %
En el puesto n.º26 de 172 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2013
cancunrelax houston
  • Opiniones (2.164)
  • Fotos (2.134)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (88)
  • Ubicación
  • Más
Escribe una opinión

2.164 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.309
    466
    218
    101
    70
Opiniones para
720
718
22
105
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (88)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Hard Rock Hotel Cancun
Ver las opiniones más recientes
houston
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2013

excelente atencion del personal del hard rock especialmente los chef : Wilbert y Jairo restaurant "The Marquet" y el chef Carlos Manuel del restaurant "Zen" nos prepararon cenas especiales a un grupo de 24 personas con un trato muy amable y la cena deliciosa. El cantinero Evelio Perez Hernandez muuuy amable y excelente servicio y bebidas. Los meseros Ezequias, Luis... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Cuernavaca, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2013

Estuve con mi familia a principios de junio, y escogimos este hotel por el kids club ( dos niñas 4 y 2 años). Llegada, pésimo servicio de valet parking, esperando que alguien te reciba el auto te puedes pasar tus vacaciones. Check in pésimo, preferencia total a recibir a turistas extranjeros que a nacionales con familia. Y la promoción de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Desde el checkin el personal te hace sentir especial, cerca de ser EL REY del hotel, todo es rápido, simple y bueno para acceder a las habitaciones, un grupo humano de primera y preparado en todas las áreas. La habitación: una decoración moderna y eléctrica como las guitarras hard rock, los productos personales de primera, almohadas de plumas de ganso... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Valencia, Carabobo, Venezuela
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2013

Tuvimos la oportunidad de disfrutar de las instalaciones de este hotel y realmente nos pareció excelente, buenas y confortables habitaciones, maravillosas instalaciones en todos sus aspectos (Lobby, Restaurants, Kids Club, Piscinas, Spa); super ordenado, aseado y con un personal atento y de calidad. En cuanto a la comida, se podría decir que es super variada, de muy buena presentación, así... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Mérida, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Yo fui cuando todavia era cancun palace y de ahi no he vuelto.ya lo e visitado muchas veces porque yo vivo a 3 horas de cancun entonces es muy facil ir. El hotel esta muy bonito y todos muy serviciales tiene un kids club varios restaurant y varias piscinas asi que ya sabes llega ahi

¿Te sirvió esta opinión?
Alejandro M, Customer Service Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Saludos dakotadelmar, gracias por tu reseña y por recomendarnos, esperamos nos visites pronto una vez más para darte una experiencia de estrella del rock! Sigue rockeando! Más

Laval, Canadá
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2013

Gracias de todo corazón al equipo de Zen, el mejor servicio que encontré durante mis viajes en 11 países e innumerables ciudades... Desde la calorosa acogida de la señorita Anabel Gonzales y de su gentil compañera, Miriam, pasaba entre las cuidadosas manos del señor Rafael Collado que fue más que un mesero: alegró cada cena, fue un excelente guía culinario,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Medellin
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2013

Un hotel bastante bueno, buena comida, restaurantes muy buenos, el bar, las habitaciones y las zonas comunes, muchas opciones para disfutar la noche, las actividades y el staff son muy variadas y agradables, buena ubicacion, muy buena musica

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alejandro M, Customer Service Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Saludos desde Cancún juda3Medellin! Que gusto que te haya encantado nuestro estilo y que disfrutaras de nuestros restaurantes y bares, rockeando de noche y relajándote de día, wow esa es la experiencia rockstar. Te esperamos de vuelta para rockear hasta que el cuerpo aguante! Aquí en Hard Rock hotel Cancún. Practica tu cara rocker! Más

Mexico
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2013

Estuve en el hotel para una convencion que yo organize, el servicio de banquetes y eventos fue excelente por lo que no dude en quedarme el fin de semana ahi. Justo esos dias comenzo la pesadilla, conseguir un lugar en la alberca es imposible a menos que estes ahi a las 8:00 am, pedir una bebida era "rogar" habia un... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Alejandro M, Customer Service Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Que tal Adriana S, Gracias por compartirnos sus comentarios. Permítanos ofrecerle disculpas por cualquier inconveniente que pudiera haber experimentado durante su visita, ciertamente no es el tipo de experiencia que queremos escuchar de nuestros valiosos rockers  . De cualquier manera detrás del escenario hemos compartido sus comentarios acerca del servicio en el área de las albercas y sobre el... Más

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Nuesta estancia fue excelente, todo muy comodo, limpio, agradable, excelentes instalaciones y en especial el servicio es excepcional! La musica al igual que la decoracion es muy agradable! Saludos y que disfruten su estancia

¿Te sirvió esta opinión?
Alejandro M, Customer Service Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hey gracias Julio P, nos llena de gusto que sus vacaciones hayan sido todo un hit! Y claro que nuestros rockers disfrutaran también de la experiencia rockstar en su escenario favorito Hard Rock Hotel Cancún. Sigue rockeando! Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2013

La experiencia superó nuestras expectativas. De principio a fin el servicio, instalaciones, amenidades y sobre todo el "Rock Show" excelentes. Cualquier habitación tiene excelente vista (sea al mar o a la laguna). El concepto bastante divertido.

¿Te sirvió esta opinión?
Alejandro M, Customer Service Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Joel B, gracias por sus comentarios nos alegra que hayamos superado sus expectativas y haber hecho se sus vacaciones una experiencia rockstar! Sin duda cada habitación es su camerino privado y las vistas son de una verdadera estrella del rock, ya sea que vea al mar o a la laguna, es seguro que te harán sentir como una estrella... Más

Propietarios: ¿Cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Hard Rock Hotel Cancun, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Hard Rock Hotel Cancun? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Comparte tus fotos

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 2.363 - 4.139
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Hotels.com, Booking.com, Sabre Hospitality Solutions , Expedia, Orbitz, Caribbean Online Mgt Corp., Travelocity, Tingo, Otel, getaroom.com, Despegar.com, Jetsetter, BookingOdigeoWL, Priceline y Venere. Ahora podrás hacer tu reservación para el Hard Rock Hotel Cancun en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun

2.134 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas fotos de los viajeros (1751)
Visto
Hotel y alrededores (360)
Visto
Habitación (186)
Visto
Vista desde la habitación (143)
Visto
Área de playa y piscina (358)
Visto
Áreas de recreo para familias (41)
Visto
Comedor (195)
Visto
0:26
Vídeos (14)
Visto
Baño (18)
Visto
Otros (436)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas fotos de experto (306)
Visto
“The Hotel” (37)
Visto
Restaurantes y bares (45)
Visto
Suite presidencial (39)
Visto
Piscina (20)
Visto
Habitación Deluxe (24)
Visto
Servicios (71)
Visto
Deluxe “Diamond” (64)
Visto
Playa (6)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas fotos de la gerencia (78)
Visto
Hotel y alrededores (18)
Visto
Habitación (14)
Visto
Áreas de recreo para familias (5)
Visto
Área de playa y piscina (5)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Comedor (4)
Visto
Otros (29)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º 16 de hoteles de spa en Cancún N.º 18 de hoteles de negocios en Cancún N.º 22 de hoteles para familias en Cancún N.º 22 de hoteles de lujo en Cancún N.º 22 de hoteles románticos en Cancún N.º 23 de hoteles y resorts más populares en Cancún N.º 25 de hoteles en la playa en Cancún
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
598

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros