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Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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3.806 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.468
    770
    343
    139
    86
Opiniones para
1.275
1.225
44
160
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Cancún, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

Desde mi llegada todo se convirtió en una gran experiencia fui recibido como un rock Star con una toallita fresca y una bebida deliciosa y refrescante los botones son lo máximo atentos y serviciales que puedo decir de la recepción me atendieron de maravilla gracias chicos al pasar por el lobby me sorprendió la variedad de piezas que tienen de... Más 

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado gato b, Gracias por su reseña, me gusto mucho escuchar que usted haya realmente disfrutado del ambiente de música Rock y espectaculares momentos Rockstar que nuestro complejo ofrece a los paseantes, y que haya experimentado de nuestra atención personal durante su estancia, le aseguro que ya le estamos esperando de vuelta para mas vacaciones Hard Rock y consentirles como... Más 

Saltillo, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

Es una institución que se esmera en la calidad y servicio al cliente brindando una atención preferencial para cada tipo de persona, dándole al cliente una necesidad de volver a regresar. Simplemente de las mejores experiencias que he pasado en cancun.

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Cesar Omar H, Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios; Nos llena de alegría escuchar que su estancia en Hard Rock Hotel Cancun fue todo lo que esperaba y cumplimos todas sus expectativas. Esperamos verle de vuelta muy pronto y seguir atendiendole como verdadero Rock Star! Sigue Rockeando! Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

Una experiencia inolvidable desde la atención de el personal hasta el ambiente y las instalaciones de ese hermoso lugar con gusto regresaría y recomendaría a amigos y compañeros para que visiten ese gran hotel

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable marekhamzik, Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios y recomendarnos con sus amigos y conocidos. Nos llena de alegría escuchar que sus vacaciones fueron todo lo que esperaba y cumplimos todas sus expectativas. Esperamos verlos de vuelta muy pronto y seguirles atendiendo como verdaderos Rock Stars! Saludos Cordiales! Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

Es un lugar único y original, donde te hacen sentir especial y único.Desde que entras es espectacular la música totalmente seleccionada,el ver los vestuarios,como guitarras,de famosos, fiesta de espuma,ES SORPRENDENTE Gracias a todos por su increíble servicio. No dejen de visitarlo es un lugar INCREÍBLE.

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada liliana d, Gracias por tu opinión entusiasta, es un placer haber podido transmitirles el espíritu Hard Rocker, para todos nosotros es muy emocionante leer que tenemos tantos huéspedes satisfechos y felices de volver, nos debemos a ustedes y estaremos atentos para darles la bienvenida para mas vacaciones de Rockstar, solo aquí en Hard Rock Hotel Cancun. Sigue Rockeando! Juan... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

Me encanto la musica el servicio de bares la comida del restaurante frida es genial,la noche disco y la cena romantica con el mar del caribe como fondo es genial tienen que venir a comprobarlo el mejor hotel hasta ahora que he visitado

¿Te sirvió esta opinión? 1
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado FIRION79, Gracias por tomarse el tiempo de escribir la reseña de su reciente visita a este su Hard Rock Hotel Cancun, es muy agradable para un servidor leer sus comentarios tan positivos, son una recompensa, y dan la satisfacción de un trabajo en equipo bien logrado, Desde ahora ya les estamos esperando para una nueva experiencia de música rock... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

Me gusto mucho el estilo de rock que se vive en el hotel, muchas felicidades a todo el staff porque siempre estan atentos a las necesidades del huésped, muchas gracias por la comida, las pizzas en la alberca son de primer mundo y las bebidas muy bien equilibradas, felicidades al staff del zen, del ipanema y del ciao, me encanto... Más 

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable jabarestademoda, Muchísimas gracias por su EXCELENTE comentario, tomo esta oportunidad para saludarle y me es muy grato saber que ustedes han disfrutado de nuestro servicio en Hard Rock Hotel Cancun, nosotros disfrutamos tanto de huéspedes que como usted viven la experiencia rockera en toda su magnitud, una vez más agradezco que se haya tomado el tiempo de compartirnos sus... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

Normalmente pensaría por el genero informal y lay back de los Hard Rock Restaurantes ( me encanta la hamburguesa ) que mis reuniones en el hotel podrían tener sus retos. Sin embargo tienen todas las facilidades para realizar las actividades de la agenda de acuerdo a lo planeado y terminar con una Excelente cena/show en el Restaurante Zen y disfrutar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Antonio R, Agradezco el que se haya tomado el tiempo de escribir su reseña de su estancia en Hard Rock Hotel Cancun, que aunque de negocios entiendo disfrutó momentos Rockstar que solo Hard Rock ofrece, es muy grato enterarme que esta planeando regresar con la familia, ya estamos esperándoles para para sorprenderles y darles el trato Hard Rocker que... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

Instalaciones impecables, muy limpio todo el hotel, servicio de camaristas muy bueno. Restaurantes y bares con excelentes menus, Alta calidad de bebida y comida. El grupo de animacion muy completo y variado. Servicio de todo el hotel en general de muy buena calidad. Muchas GRACIAS por sus atenciones

¿Te sirvió esta opinión? 1
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Angel C, Gracias por su opinión amable de nuestro hotel, me complace mucho el saber que han pasado una extraordinaria estancia, es un orgullo para un servidor como para todos los colaboradores el poder brindarle calidad en el servicio y la calidez que merecen esperamos sinceramente poder recibirle pronto de vuelta a este su Hard Rock Hotel Cancun.... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve con ellos en septiembre y mi estancia fue de lo mejor. La atención y servicio de la gente es increíble. Se preocupan por todos los detalles. La habitación estaba lo máximo con una vista maravillosa. La comida en general es de excelente calidad, en especial zen e Ipanema. Muy recomendable el tepanyaki y los cortes de carne. Lo que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo G, Es un placer el poder leer su reseña, agradeciendo por su preferencia y encantados de saber que tendremos el gusto de recibirlos de vuelta para más vacaciones de Rockstar aquí en Hard Rock Hotel Cancun. Sigue Rockeando! Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Para empezar, la entrada es una guitarra divinamente iluminada, nadie tiene algo así. Check in super amistoso te de la confianza de preguntar todo. Tienen un programa para que bajes una lista de canciones (jaja es el sound track de mi estancia) además tienen guitarras para que te la lleves a tu habitación y en verdad no molestas a nadie... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Claudia O, Me encanto leer tu reseña y todas tus aportaciones positivas llenas de buena vibra, me encanto saber que te encanto todo lo que Hard Rock Hotel Cancun tiene para ofrecer, se que pudiste comprobar de primera mano lo que se siente ser apapachada como toda una Rockstar. Te esperamos pronto de vuelta con más buena onda al... Más 

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