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Los 174 Cancún hoteles

Hard Rock Hotel Cancun

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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En el puesto n.º24 de 174 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2013
Joel B Mexico City, Distrito Federal, Mexico
  • Descripción general
  • Opiniones (2.361)
  • Fotos (2.215)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (7)
  • Consejos sobre habitaciones (98)
  • Ubicación
  • Más
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2.361 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.430
    509
    244
    107
    71
Opiniones para
827
755
23
107
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2013

La experiencia superó nuestras expectativas. De principio a fin el servicio, instalaciones, amenidades y sobre todo el "Rock Show" excelentes. Cualquier habitación tiene excelente vista (sea al mar o a la laguna). El concepto bastante divertido.

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Alejandro M, Customer Service Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Joel B, gracias por sus comentarios nos alegra que hayamos superado sus expectativas y haber hecho se sus vacaciones una experiencia rockstar! Sin duda cada habitación es su camerino privado y las vistas son de una verdadera estrella del rock, ya sea que vea al mar o a la laguna, es seguro que te harán sentir como una estrella... Más

Santiago, Chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2013

Adela A Santiago, Chile Fuimos de vacaciones en Mayo 2013, y nos hospedamos en este excelente hotel de Cancún. La verdad es que superó nuestras expectativas porque este hotel tiene todo lo que el turista espera para pasar unas lindas vacaciones. Buenísima y fina gastronomía, licores y bebidas de excelente calidad y sin restricciones. Sus restaurantes oriental, Frida, Italiano, carnes... Más

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Alejandro M, Customer Service Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Saludos de sus amigos en Hard Rock Hotel Cancún Adela A! muchísimas gracias por tan grata reseña, que satisfacción escuchar de nuestras verdaderas estrellas del rock que superamos sus expectativas y haber hecho se sus vacaciones una experiencia épica con cada detalle, desde las amenidades de su habitación, hasta los restaurantes y su excelente gastronomía, sin duda uno de los... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2013

Si te gusta el ambiente quesque Rockero en todo momento ya que según los de moderato para ellos son rockeros, en fin veamos el hotel las habitaciones están modernas y de lujo las bebidas están bien y la comida es buena eso si carece de ambiente latino es mas bien música en Ingles y algo de rock en español todas... Más

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Alejandro M, Customer Service Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Saludos ediwool! Gracias por tu reseñay nos alegra que los restaurantes y bares con su excelente variedad hayan sido de tu agrado y qué decir de su habitación’…para rockstars! Ciertamente el rock es alma de nuestro resort y uno de sus atributos principales es ser democrático, y así encontraras nuestra memorabilia en cada espacio del hotel, desde los monstruos del... Más

rio cuarto
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2013

Estuve en el mes de mayo 2013 en este hotel , la verdad es que sorprendio para bien, encontre todos los detalles muy cuidados, personal super servicial,que nunca dejo faltar, banda en vivo de rock and roll a la tarde en la pileta y muchos mas detalles que hacen vibrar a este hotel! La gastronomia es de alto nivel, visite... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alejandro M, Customer Service Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Que tal eduardo033! Gracias por tus comentarios. Nuestro resort realmente rockea! la comida de nuestros restaurantes, el servicio de nuestro staff y las bebidas en cada bar, y qué decir de nuestra playa, en verdad que esta de lujo con su suave arena blanca y agua azul turquesa, y la nuestra es una de las más bellas de la zona,... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2013

Hotel temático, realmente estas en un HR, Musica ochentera tipo HR en TODOS lados, el personal realmente se desvive por ser atento con los huespedes, es todo incluido la calidad de los alimentos no es precisamente gourmet, pero es bastante buena, las bebidas incluyen Teaquila Don Julio entre otras, wisky Red Label y buenos tintos, si pides un cocktail, aclara... Más

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Alejandro M, Customer Service Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Flerin! indudablemente nuestro staff da todo en el escenario para que sus vacaciones sean de autenticas estrellas de rock! Y nos alegra que disfrutaran la comida de los diferentes restaurantes y las bebidas en nuestros bares y en general que les haya encantado nuestro estilo; y acerca de la zona VIP para socios Legendary*, esta es solo uno de... Más

La Paz, Baja California Sur, Mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2013

fuimos de vacaciones a cancun y decidimos hospedarnos en este hotel, por experiencias anteriores, realmente es un placer hospedarte ahi, la atencion de todo el personal es magnifica, las habitaciones muy limpias y ordenadas, cenamos en el ipanema, una delicia, la atencion esmerada de los meseros, hicieron de nuestra primer noche una cena de lujo, los desayunos en el market,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Alejandro M, Customer Service Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Marthita J, muchas gracias por su reseña! Nos encanta escuchar que sus vacaciones han sido todo un hit y que el servicio de nuestro staff hizo de su visita una autentica experiencia rockstar!! Gracias por recomendarnos y esperamos vuelvan pronto para recibirlos de alfombra roja y darles el trato de autenticas estrellas de rock! Solo en su escenario favorito:... Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Un hotel increible con excelentes restaurantes de especialidades, un verdadero todo incluido, la habitacion con vista al mar excelente, la tina de hidromasaje y las amenidades de primer nivel, la atencion del personal increible ahhh y no olviden preguntar por la guitarra escondida.... en general un hotel que vale la pena

¿Te sirvió esta opinión? 1
Alejandro M, Customer Service Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola marcetabasco muchas gracias por compartirnos tus comentarios, nos encanta saber que su estancia fue una verdadera experiencia rockstar! Esperamos nos visite pronto de nuevo aquí en su escenario favorito en Cancún. Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2013

Un muy buen servicio en general, pero aun mas ,Concierge. Tuvimos un evento hace una semana Cisco Ingram y en Concierge Fabiola y Veronica me ayudaron con un servicio de paqueteria , realmente un servicio estupendo.

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Alejandro M, Customer Service Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Saludos desde Cancun Mario H! Muchas gracias por sus excelentes comentarios acerca del servicio rockstar de nuestro staff, y en especial del equipo de Concierge, les haremos llegar sus comentarios a Fabiola y Verónica, seguro les encantara saber que hicieron su estancia más placentera. Esperamos recibirlos pronto para seguir haciendo de sus vacaciones una autentica experiencia rockstar! Más

Ciudad Juárez, Mexico, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2013

Es mi primer experiencia en hotel hard rock y me gusto mucho la experiencia de All inclusive, super de lujo y la tarifa muy económica, Muchas gracias al equipo de salvavidas en especial en uno llamado Antonio, de verdad me salvo de una arrastrada de ola, me impresiono la manera de como actuaron en cuestión de minutos, para mi fueron... Más

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Alejandro M, Customer Service Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Saludos desde Hard Rock Hotel Cancun Perro H! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos da gusto saber que le encanto el resort y disfruto de la experiencia all inlcusive con nosotros, y más aun saber que todo salió bien y nuestros salvavidas hayan hecho una excelente labor y pudiera continuar sus vacaciones sin mayores sobresaltos. Haremos llegar... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2013

Cuando piensas en el Hard Rock Hotel supones que se trata de un espacio irreverente para parejas, pero al visitarlo te das cuenta que puede ser un excelente opción familiar para ir de vacaciones. Ademas TODO incluido...Tienes todo! Buenos y variados restaurantes, albercas preciosas, habitaciones y espacios bajo un concepto Muy singular, Un espacio especial para que tus hijos se... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Alejandro M, Customer Service Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Saludos desde Hard Rock Hotel Cancun Yanet V! Muchas gracias por tu reseña. Qué alegría escuchar que le encanto nuestro estilo Rocker y la gran variedad de actividades para los pequeños rockers en el kids club y también para los verdaderos rockstars como ustedes en los diferentes restaurantes, toda una experiencia culinaria para recargarse de energías y qué decir del... Más

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Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 2.110 - 4.238
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun

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Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
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