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Los 175 Cancún hoteles

Holiday Inn Express Cancun Zona Hotelera

2.5 de 5 Hotel   |   Paseo Pok-ta-pok 21/22 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
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Holiday Inn Express Cancun Zona Hotelera

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En el puesto n.º92 de 175 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás
Andrea_lanegri Asuncion, Paraguay
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176 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    25
    82
    41
    18
    10
Opiniones para
35
53
17
11
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Asuncion, Paraguay
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me atendieron impecablemente, todo en orden, la playa no es linda es el único defecto, al margen de eso todo es perfecto en limpieza, orden y atención. El personal se esfuerza por atenderte bien y las habitaciones son impecables.

¿Te sirvió esta opinión?
pokta, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Cancun Zona Hotelera, respondió a esta opinión

Gracias por el tiempo que se tomó para escribirnos esta nota. Siempre es un gusto leer que lo estamos haciendo bien, así como lo que estamos haciendo mal para poder mejor sin embargo esperamos que la próxima vez que venga a Cancún se quede con nosotros nuevamente y nos de la oportunidad de demostrarle que somos mejores con el pasar... Más

Mexico
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El personal no tiene actitud de servicio sobretodo en recepción, no hicieron la limpieza de la habitación, instalaciones con falta de mantenimiento (pisos manchados, barandas oxidado, juntas sin resanar, fachada descarta pelada, pisos exteriores sin pintar, etc.) El desayuno bastante aceptable y la alberca aunque no es grande es ideal para niños.

¿Te sirvió esta opinión?
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Cancun Zona Hotelera, respondió a esta opinión

Estimado ShooperQuisquilloso, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que su estancia no haya sido satisfactoria. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus... Más

Rosarito, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2014

En cuanto a las habitaciones, les hace falta más limpieza, aunque en cuánto toallas y sábanas mis felicitaciones al área de lavandería ya que se encontraban impecables, cosa que no puedo decir del faldón del colchón que se encontraba lleno de puntos negros, manchas de la humedad !!!!! El servicio en el desayuno que esta incluido en el precio es... Más

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pokta, Front Office Manager en Holiday Inn Express Cancun Zona Hotelera, respondió a esta opinión

Gracias por el tiempo que se tomó para dejarnos su valiosa opinión. Siempre es un gusto tener los comentarios de nuestros huespedes para poder mejorar en varios aspectos. Si vuelve a Cancún esperamos que nos de la oportunidad de atenderlos de nuevo. Saludos cordiales. Más

Cancún, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2014

Buenos dias gente, soy de Maracaibo VENEZUELA, me hospede con mi esposa en este hotel es el que tiene mejor precio en zona hotelera, desayuno incluido tipo buffet : huevo, panes, jamon, queso, salchichas, quesadillas, salsas, cereales, cafes, jugos naturales, frutas, dulces los cuales son de buena calidad pero siempre es lo mismo. La atencion es excelente, servicio de limpieza... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
pokta, Front Office Manager en Holiday Inn Express Cancun Zona Hotelera, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios y por el tiempo invertido en postearlos, siempre es bueno leer que a nuestros huespedes les guste el servicio que brindamos. Cuando vuelva a visitar Cancún, nos agradaria volver a servirle. Saludos cordiales. Más

Cagua, Aragua, Venezuela
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

Excelente lugar para ir de vacaciones, buena atención, buena comida, las playas no son tan buenas, pero la relacion precio calidad del hotel es excelente, ubicado en la zona hotelera de Cancun, ideal para viajar con la familia o con amigos

¿Te sirvió esta opinión?
Veracruz, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2013

Es un hotel en pésimas condiciones , instalaciones viejas, sucio, huele terrible, tuve q poner café para q la habitación por lo menos tuviera olor a café, el baño terrible, ni ganas daban de ir, no hay elevador hay q subir las escaleras con las maletas , he visitado otros holiday inn express y este es el peor de los... Más

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Cancun Zona Hotelera, respondió a esta opinión

Estimado Ben M, Gracias por escribir su crítica en TripAdvisor. Lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Sus comentarios son de mucha importancia para la mejora constante de nuestros estándares de calidad en el servicio e instalaciones. Esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2013

el hotel esta bien ubicado, muy limpio y organizado, las habitaciones amplias y excelente servicio, muy buen precio, al llegar me mejoraron la habitación, tiene wifi, buenas instalaciones, me sorprendieron.

¿Te sirvió esta opinión?
Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2013

Fui a Cancún con mi familia,en paseo de fin de semana,desde Mérida donde radica uno de mis hijos. Hice la reservación en el trayecto a Cancún,con la confianza de llegar a un hotel de buena calidad y servicio,como lo es el hotel Holiday Inn Express de Mérida donde estábamos alojados. Al llegar me hicieron esperar en la recepción durante 45... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Cancun Zona Hotelera, respondió a esta opinión

Estimado Dionicio G, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Apreciamos los comentarios positivos sobre la comida y el servicio en el restaurante. Por favor acepte nuestras disculpas por la falta de atención a su llegada y la condición en la que encontró su habitación. Apreciamos su retroalimentación honesta con el fin de mejorar nuestros servicios y sinceramente lamentamos... Más

Villahermosa, México
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2013

habitacion 101 muy lejos de la recepcion la TV no tiene control. el aire hace mucho ruido. Me cambian de Habitacion 145, y estaba llena de mosquitos, el lavabo a punto de caerse. el agua caliente sale solo por las mañanas. y aparte la habitacion huele a humedada. solo me quede una noche y no quiero mas.

¿Te sirvió esta opinión? 6
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Cancun Zona Hotelera, respondió a esta opinión

Estimado paul c, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido lo que usted esperaba. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que describe, en especial por la condición de la segunda habitación. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda... Más

Mérida, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 junio 2013

Fatal el servicio encontramos gusanos en la cafetera el personal muy nefasto asi como la gente de ventas muy ordinaria y despota no se hospeden hay hoteles de mejor servicio y calidad el desayuno de pesima calidad muy sucias las areas las habitaciones muy mal estado los baños con sarro es el peor hotel de esta cadena deberian quitarle el... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Cancun Zona Hotelera, respondió a esta opinión

Estimado elviajero150811, Gracias por escribir su crítica en TripAdvisor. Le ofrecemos nuestras disculpas que su estancia en nuestro hotel no fué satisfactoria. Nos preocupa cuando ocurren éste tipo de situaciones y le hemos enviado un mensaje privado para obtener más información sobre su experiencia. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más

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Información adicional sobre Holiday Inn Express Cancun Zona Hotelera

También conocido como:
Holiday Inn Express Cancun Zona Hotelera Hotel
Holiday Inn Express Cancun Zona Hotelera Hotel Cancun
Holiday Inn Cancun
Cancun Holiday Inn
Dirección: Paseo Pok-ta-pok 21/22 | Hotel Zone, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º 92 de hoteles de negocios en Cancún
N.º 92 de hoteles de spa en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 441 - 649
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Holiday Inn Express Cancun Zona Hotelera 2.5*
Opciones de la reservación:
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