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Royal Solaris Cancun

N.º 42 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 20.5 | Hotel Zone Cancun Q Roo Mexico 77500, Cancún 77500, México
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2.066 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    809
    700
    349
    110
    98
Opiniones para
831
646
14
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Es un hotel que de primera vista no cumple con lo que uno espera pero después sobrepasa las expectativas, buen servicio, trato ,Atencion, comida, restaurantes. El grupo de entretenimiento liderado por Fernando de Ecuador, crean unas vacaciones divertidas, agradables, los juegos, shows nocturnos súper bien realmente súper bien. Solo un detalle pero no con el hotel sino con la empresa... Más 

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Valencia, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

El servicio, la amabilidad, la limpieza, las instalaciones, la comida y sobre todo las sonrisas de su personal humano. Eso sin mencionar la excelente ubicacion en la zona hotelera lo cual permite el facil acceso a los sitios sin mucho estress ni gente

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Excelente hotel, el trato excepcional de todo su personal. La atencion tanto de los camareros, barmans y cocineros siempre esmerada y con una gran sonrisa. El equipo de entretenimiento fabuloso. Solamente y es mi unica sugerencia, solucionar el tema de la extarccion de olores a comida en el buffet principal ya que uno sale con la ropa con olor a... Más 

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Asuncion, Paraguay
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Como aspectos positivos, la buena gastronomia en todos los restaurantes. Buena limpieza en las habitaciones y la ducha del baño funciona muy bien. Como aspectos a mejorar las habitaciones deberian tener un pequeño frigobar con un stock básico de bebidas disponibles para los huespedes. Asimismo los precios que cobran por el wi fi parecen abultados con relacion al costo de... Más 

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Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Gran hotel, lo recomiendo 100%, buena comida, el grupo de personas que allí trabaja es excelente y proporcionan atención de primera, además de que hay muchas opciones para divertirse y relajarse en uno de los lugares más bellos del caribe. 7 Días no son suficientes.

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Disfrute de mi estadía en el Hotel, aunque le competían las diferentes atracciones que encontraba en el maravillo Cancún pude sacar provecho de su gran piscina y áreas comunes. A manera de recomendación propongo que deben hacer más actividades nocturnas y mejorar la calidad de la comida, con la gran variedad de platos mexicanos podrían ofrecer un menú mucho mas... Más 

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Celaya, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La comida muy buena, la playa bellísima, la atención del personal de primera, los shows de noche muy profesionales. Felicidades a todo el personal que hicieron de nuestra estancia las mejores vacaciones, esperamos regresar pronto. Gracias.

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La estancia fue muy agradable el personal del hotel, las locaciones la comida los shows, Sarita una de las meseras fue muy amable te atienden bien en los restaurantes, la piscina, la playa lindas habitaciones y bonita vista

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México, D.F.
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es agradable, lo mejor es la calidez de la gente en la recepción, instalaciones en general, bares y restaurantes. La comida fue una gran decepción y lo lamento, porque tenía buenas opiniones al respecto. Lo rescatable fue la pizza recién hecha. La alberca es muy linda pero le falta limpieza, extravié un arete y buscándolo encontré colillas de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que se tomó en compartir su comentario que nos ayuda a saber que estamos haciendo bien y en que necesitamos mejorar para ofrecer un servicio de excelencia. Ya hemos informado a las personas responsables de la limpieza de la piscina para que cuiden esto detalles y realicen una limpieza más profunda y detallada. Nos alegra saber que... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy buen trato para el personal, las piscinas muy limpias, y el equipo de entretenimiento muy activo, habitaciones muy limpias y bonitas, un hotel muy recomendable. Para la familia, la comida rica y variada, solo q un poco caro el hotel, pero vale la pena.

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SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Abiel: Agradecemos mucho que comparta sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de las instalaciones, el servicio de nuestros colaboradores, las diferentes actividades que tenemos para toda la familia y la deliciosa comida que ofrecemos en nuestros restaurantes. Esperamos recibirlos pronto y continuar consintiendolos. Saludos cordiales, Hoteles Solaris de México... Más 

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