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Royal Solaris Cancun

Boulevard Kukulcan Km 20.5 | Hotel Zone Cancun Q Roo Mexico 77500, Cancún 77500, México
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1.624 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    603
    548
    291
    97
    85
Opiniones para
653
515
12
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Naucalpan de Juárez, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

En general las instalaciones están muy bien cuidadas, limpias y fácil los accesos a áreas publicas, los alimentos son de calidad y con buen sazón, el servicio de bebidas es bueno y muy variado, la playa muy recomendable y los precios de este hotel bastante accesibles.

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Caracas, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En general la limpieza y la atención son agradables. La comida es buena pero muy monótona, termina aburriendo y asqueando, además la señora que sirve los waffles por lo general carga mala cara. La comida del Marco Polo es improvisada, al igual que la mayoría de los postres del hotel, deja mucho que desear para ser gourmet, me sirvieron una... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecemos infinitamente sus impresiones, las cuales nos ayudarán a enfocarnos en nuestras áreas de oportunidad para continuar mejorando y creciendo como hotel. Su experiencia vacacional ha sido canalizada con el comité ejecutivo para que medidas y estrategias sean implementadas cuanto antes para ofrecer a nuestros huéspedes vacaciones memorables. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas, le... Más

Colombia
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente Hotel con vista al mar y un todo incluido de lujo por muy buen precio comparado con los hoteles relacionados de el sector, la atención de los meseros es de destacar no te faltar{a nada en tu mesa y una gran sonrisa al atenderte es lo mejor y la comida deliciosa todo lo que quieras y de gran calidad,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por compartir su experiencia Solaris con todos los viajeros y usuarios que consultan tripAdvisor para elegir su próximo destino vacacional. Nos alegra saber que le pareció excelente nuestro hotel Royal Solaris Cancún e inmejorable la atención y el servicio prestado por los meseros y haya disfrutado de la calidad de los alimentos y las actividades recreativas que ofrecemos... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuve con mi familia una semana completa y la comida no es muy buena las habihabitaciones no están bien no las limpian bien, le hacen falta muchas cosas y el precio con la calidad que recibes no va de acuerdo. Malas bebidas y poco ambiente en el bar lo único rescatable del hotel es el restaurante marco polo la mujer... Más

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SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped! Agradecemos el tiempo dedicado en compartir sus impresiones sobre su reciente experiencia en Royal Solaris Cancún, lo que definitivamente nos servirá para continuar mejorando y creciendo con la finalidad de superar expectativas para que nuestros huéspedes vivan momento únicos con #PasiónSolaris. En cuanto a los puntos que menciona, le informamos que ya han sido canalizados con los gerentes... Más

Provincia de Panamá, Panamá
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuve en este hotel hace una semana el servicio muy bueno, la comida hay bastante variedad su restaurante marco polo tiene unos postres muy buenos de igual forma su espectáculos interesantes las albercas son excelente y de igual forma la posición su acceso a la playa excelente vista. Habitación impecables el servicio de limpieza es muy bueno la atención del... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su reciente experiencia vacacional en Royal Solaris Cancún con todos los viajeros y usuarios de tripAdvisor. Nos alegra saber que disfrutó el servicio, la variedad y calidad de alimentos, los espectáculos nocturnos, la habitación y la atención del personal. Su comentario es muy importante para nosotros por lo tanto ya ha sido canalizado con la gerencia para... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Quiero felicitar a Royal Solaris por la gran atención de toda su gente, las instalaciones son de primera y su grupo de entretenimiento y deportes una maravilla.....Eyyyyy Frida. FELICIDADES Y GRACIAS POR LOS DETALLES. Atte.: Aldo Garduño Cruz

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SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Aldo: Queremos agradecerle por habernos felicitado por la atención brindada, sobretodo a Frida, integrante de nuestro equipo de entretenimiento en tripAdvisor y por seguirnos en Facebook. Nos encantará darle la bienvenida pronto para que continúe viviendo inolvidables momentos Solaris. Un cálido saludo desde su hogar lejos de casa, Hoteles Solaris de México. ^X Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve con mi familia por ocho dias y ciertamente la atención fue insuperable. Destaco el compromiso de Josefina en atendernos e igualmente las instalaciones totales del hotel. Un buen punto a mejorar seria el servicio de wifi. Por lo demas volvere alli en cuanto pueda.

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SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber compartido sus impresiones en tripAdvisor acerca de su reciente estancia en Royal Solaris Cancún. Estamos contentos de leer que disfrutó la atención de nuestro personal, especialmente de Josefina y agradecemos ampliamente su retroalimentación y sugerencia, la cual ya ha sido canalizada con la gerencia. Será un placer darles la bienvenida pronto y consentirlos una vez más... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

se los recomiendo royal solaris lo mejor en servicio un buen trato y muy linda la gente que trabaja ahi lo hacen sentir a uno como en casa si hacen un concurso espero ser ganador y volver a ese hotel muy bueno de verdad, la comunida el bar y la playa y el servicion vale mas que oro

¿Te sirvió esta opinión? 3
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel tiene una buena ubicación. .Los servicios son excelentes. Tienen variedad de restaurantes y comidas. Los empleados del hotel hacen lo posible para atenderte lo mejor posible debo agradecer a Eduwin del comedor principal y a ximena de redes sociales. Esta al frente de la playa igual que las piscinas. .............. Pero como todo no es color de rosa... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fui la semana pasada, y la verdad excelente en todo comida, albercas, playa, habitación, El show variado por las noches, el bar el personal, excepto una sola persona del comedor mujer que no nos atendió muy del todo bien se que no todo es perfecto,.pero de ahí todo todo super bien, llegue maravillada definitivamente el próximo año ahí nos veremos... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus excelentes vacaciones en Royal Solaris Cancún con todos los viajeros y usuarios de tripAdvisor, quienes consultan este sitio para elegir su destino vacacional. Estamos contentos de leer que disfrutó de los excelentes alimentos, las piscinas, playa, shows, los bares y el personal. Si nos pudiera enviar un correo a info@hotelessolaris.com y ser más específica con... Más

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Información adicional sobre Royal Solaris Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 20.5 | Hotel Zone Cancun Q Roo Mexico 77500, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.193 - 2.928
Cantidad de habitaciones: 500
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Royal Solaris Cancun Hotel Cancun
Royal Solaris Caribe
Solaris Resort Cancun
Royal Solaris Cancun Mexico

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