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Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

En el puesto n.º33 de 174 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Blvd. Kukulkán Km. 5.8, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
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Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
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    1.029 opiniones de viajeros

    Calificación de viajeros
      502
      297
      95
      66
      69
    Opiniones para
    350
    274
    20
    2
    Resumen de calificaciones
    • Calidad del descanso
      4 de 5 estrellas
    • Ubicación
      4 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4 de 5 estrellas
    • Servicio
      4,5 de 5 estrellas
    • Mejor precio
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    buenos aires
    Crítico Principiante
    6 opiniones 6 opiniones
    4 opiniones sobre hoteles
    2 votos útiles 2 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015

    Hermoso hotel! La habitación muy linda y además tiene cocina, algo raro para un Todo Incluido. La nuestra daba al lago y la vista es impresionante. Las comidas ricas, variedad normal, quizás un poco repetitivo pero bien. Las piletas amplias y sinceramente aunque haya gente es muy espacioso. Todas las mañanas hay un desfile de personas viendo las instalaciones que... Más 

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    DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

    Muchas gracias por su visita y por sus comentarios positivos sobre su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de sus vacaciones y que se llevó a casa un grato recuerdo. Esperamos su pronto regreso. Más 

    1 opinión
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015

    Una buena experiencia en Cancún, el hotel tiene muy buen servicio y excelente predisposición por parte de todo el personal. Las habitaciones muy amplias y cómodas, cuentan con servicio de frigobar que te reponen diariamente, nos tocó una con vista a la laguna.. muy linda. El buffet podría tener mayor variedad pero estuvo bien. Tiene shows y el staff de... Más 

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    DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

    Agradecemos mucho sus gentiles palabras y por haber elegido Sunset Marina entre las opciones que hay en este bello destino para pasar sus vacaciones. Será un gran placer recibirlos nuevamente en su próxima visita a Cancún. La invitamos a seguirnos en Facebook para estar al día de lo que sucede en nuestro hotel. Más 

    Quito, Ecuador
    Crítico Avanzado
    39 opiniones 39 opiniones
    10 opiniones sobre hoteles
    8 votos útiles 8 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2014

    Muy buena ubicación en plena zona hotelera, con buen ambiente, lindas instalaciones, hermosa piscina, el restaurante principal brinda una amplia varidad de comidas de todo tipo, atención oportuna en casos de emergencia, vista espectacular a la laguna, un servicio adecuado y personalizado, muy buenas distracciones con los shows nocturnos.

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    1 opinión
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

    Una experiencia hermosa! Un hotel con muy buen servicio y calidez en la atención. Un ambiente muy agradable, lindas actividades, rica la comida. Las habitaciones son muy comodas, ideal para ir en familia. Felicitaciones al grupo de entretenimiento Ivan y Victor! Excelentes!El servicio de buffet y barra muy bueno, destaco la atencion de Alfredo y Eric que en todo momento... Más 

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    1 opinión
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

    Son muy amables todos los colaboradores dentro del hotel, desde el concierge Arturo C., Alfredo M. los miembros de staff y del restaurante, Fabián que siempre nos recibía con una alegre sonrisa y buenísima actitud, hasta el departamento de manualidades con Claudia, todos cuentan con una paciencia y extraordinaria calidad de servicio para nuestra comodidad y satisfacción, lo recomiendo mucho... Más 

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    tijuana
    2 opiniones
    2 votos útiles 2 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

    un hotel agradable... y las habitaciones excelentes... tengo tiempo compartido y la cadena de reservaciones me asigno este hotel... asi que la habitacion fue de total comodidad para la familia... teniamos cocina completa... una cama king side con dos camas adicionales... sala, comedor, dos TV{s, dos baños completos y jacuzy.... Una experiencia genial.... nosotros comprabamos nuestros propios alimentos y ahi... Más 

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    Departamento de Montevideo, Uruguay
    Crítico Principiante
    7 opiniones 7 opiniones
    1 voto útil 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2014

    la verdad es que después de aproximadamente 20 años de tener la membresia aquí, por problemas económicos, no he podido dar de baja la misma, y me exigen mantenerla por muchos años mas, por favor a quien le corresponda, trate de solucionarlo, dado que las soluciones que me dan, no son satisfactorias, pienso que después de tantos años, de pasar... Más 

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    Ciudad de Mexico, México
    1 opinión
    2 votos útiles 2 votos útiles
    1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

    Muy mala experiencia, la higiene de la habitación fué deficiente, la plática interminable y lo peor fué la inseguridad. Nos robaron nuestras pertenencias durante la plática y al solicitar apoyo al gerente del hotel se mostró apático y nos quería cobrar la llamada para reportar nuestras tarjetas de crédito y débito. Hasta el otro día y después de saber que... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 2
    DavidZCancun_Mexico, Gerente en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

    Lamentamos sinceramente la serie de inconvenientes que tuvieron durante su estancia con nosotros, los cuales no tienen justificación y por ningún motivo debieron haber sucedido, ya que nuestro principal compromiso es brindar a nuestros apreciables huéspedes momentos de relajación y experiencias inolvidables. Nuestro equipo Gerencial ha sido instruido para tomar las acciones que correspondan para evitar que este tipo de... Más 

    1 opinión
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

    Pase una semana increíble con mi familia muy bonito, no es el clásico hotel te sientes como en casa y con personal agradable y atentos, la comida muy rica, hasta paseo en lancha gratis.. Sevideo el bartender muy agradable como también los del restaurante Rudy, Gonzalo, Francisco, Sergio y Gabriel

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    DavidZCancun_Mexico, Gerente en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

    Esperamos que haya tenido un buen regreso a casa. Muchas gracias por sus comentarios; es muy grato leer comentarios como los suyos, los cuales agradecemos y con gusto compartiremos con Sevideo, Rudy, Gonzalo, Francisco, Sergio y Gabriel. Le esperamos en su próxima visita a Cancún para disfrutar de otras inolvidables vacaciones. Más 

    Valparaíso, Valparaiso, Chile
    Crítico Novato
    5 opiniones 5 opiniones
    4 opiniones sobre hoteles
    2 votos útiles 2 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 noviembre 2014

    excelente resort, hace muchos años atras me hospede en el royal sunset, sin embargo no deja nada que desear este en comparacion al otro, un resort para descansar, ubicado en el sector de la laguna ideal para quien quiere relajarse y leer un libro tomando sol

    ¿Te sirvió esta opinión?
    DavidZCancun_Mexico, Gerente en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

    Sin lugar a dudas una gran descripción es lo que usted ha hecho! Sunset Marina está ubicado en el sector de la laguna, el lugar ideal para relajarse y leer un buen libro tomando el sol y una bebida especialmente preparada para usted. Gracias por sus comentarios y será un verdadero placer recibirle nuevamente en su próxima visita. Más 

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    Información adicional sobre Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

    Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 5.8, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
    Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
    Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.464 - 6.108
    Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina 3.5*
    Cantidad de habitaciones: 177
    Opciones de la reservación:
    TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Expedia, BookIt.com, Hotels.com, Orbitz y Agoda. Ahora podrás hacer tu reservación para el Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
    También conocido como:
    Sunset Lagoon Resort Hotel And Marina
    Sunset Lagoon Hotel Marina
    Sunset Lagoon Cancun
    Cancun Sunset Lagoon
    Estilo del hotel:
    N.º 23 de hoteles de spa en Cancún
    N.º 36 de hoteles para familias en Cancún
    N.º 47 de hoteles románticos en Cancún

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    Habitación (68)
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    Baño (6)
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    Comedor (47)
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    Servicios

    Destacados
    • Piscina
    • Restaurante
    • Servicio de habitación
    • Spa
    • Desayuno gratis
    Acerca de este establecimiento
    • Acceso para sillas de ruedas
    Cosas que hacer
    • Piscina
    • Restaurante
    • Spa
    Tipos de habitación
    • Kitchenette
    • Habitaciones para familias
    • Habitaciones para no fumadores
    En la habitación
    • Aire acondicionado
    Internet
    • Wi-Fi pública
    • Internet con cargo adicional
    Servicios
    • Servicio de habitación
    • Desayuno gratis
    • Servicio de lavandería
    • Guardería

    Preguntas y respuestas

    Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina y otros viajeros.
    10 preguntas
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    Especificaciones de publicación
    Preguntas que suelen hacer:
    • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
    • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
    • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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