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Los 177 Cancún hoteles

Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

4.0 de 5 Hotel   |   Blvd. Kukulkán Km. 5.8, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
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Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
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Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2014
Rocio G
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935 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    460
    273
    82
    59
    61
Opiniones para
320
234
17
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2014

Mil felicitaciones. El hotel esta hermoso las habitaciones increibles pero sobre todo el trato y la atencion del personal. No hay nada negativo que pueda decir de mi experiencia en el hotel... Super ubicacion, la gente hermosa, muy limpio y todo funcional. Por supuesto que regresaria.... espero hacerlo para Dic 2014

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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

fuimos por 4 noches y nos quedamos 7, en una suite de lujo que parece mas un departamento de de película de soltero millonario, que un hotel, pudimos conocer los cuatro hoteles de la cadena, todos con un excelente servicio del personal, salvo un par de empleados del royal que no recuerdo ni sus nombres, ya que toman una actitud... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Leon, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

El ambiente es muy agradable, es pequeño pero tiene mucho que ofrecer, el buffet excelente, el restauran de las pizzas tiene un muy buen empleado que sirve de maravilla. Perdí mis zapatos y al siguiente día los encontré gracias al chico de las pizzas.

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Le agradecemos el tiempo invertido para compartir su experiencia; su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, ya que nos motiva a seguir trabajando en la mejora continua. Reiteramos nuestro compromiso de servicio y esperamos su pronto regreso.. Más 

El Paso, Texas, Usa
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

de entrada, el personal de todo este hotel finas personas,, la srita de front desk helena rodriguez dalia,cristian,amadeo,rudy,williamssergio y el capitan del restaurante bufet, el sr. alfredo wow se portaron super, me resolvieron todos mis problemitas a mi llegada ,gente muy atenta y servicial, el director y gerente del hotel,esta a cargo y muy pendiente que todo el personaldel mismo... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014

Estuvimos del 17 de agosto al 22, fue unas vacaciones espectaculares en cancun, el Hotel cumplió con todas nuestras expectativas, tienen el servicio de transporte entre los hoteles del mismo grupo, lo que nos permitió ir en varias ocasiones al sunset royal que tiene una playa hermosa, este hotel es mas familiar, y no hay tanta gente, lo que lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

Estoy decepcionado del servicio que recibí del hotel, primeramente por la mala comunicación entre la agencia (Despegar) y el hotel ya que perdieron mi reserva y me acomodaron como última opción con otra familia que venía de mi país de origen. Pasé las 6 noches con mi familia compartiendo una "suite" con otra familia de 4 personas. En buena hora... Más 

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentariaos ya que es una herramienta que nos permite mejorar nuestro desempeño actual. Le ofrecemos una disculpa por la impresión que le hemos dejado debido a los inconvenientes con su reservación; sus comentarios ya fueron compartidos con las áreas involucradas y tenga por seguro que reforzaremos la capacitación y supervisión para evitar que este tipo de situaciones se... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2014

Muy buen lugar para descansar y disfrutar del sol y playas, consentirse en el Spa es muy relajante, las habitaciones son muy cómodas y su limpieza es impecable, es un servicio de cinco estrellas, para que lo disfrute toda la familia y recomenble para los amigos y conocidos

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Sunset Marina es un encantador resort estilo Mediterráneo, enclavado en el hermoso escenario del Caribe Mexicano y como bien comenta, el lugar ideal para descansar. Agradecemos sus comentarios y será un honor recibirle nuevamente en su próxima visita a este bello destino. Más 

Mérida, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2014

Senset Lagoon o Marina Yacht lo pueden encontrar con esos 2 nombres; muchisimo que criticar y poco que resaltar, mejor les comento lo único bueno que podría resaltar de esta supuesto hotel de 4 estrellas que mas bien parece 3 estrellas; uno de las cosas buenas es que en la piscina tienE una pequeña resbaladilla y la cierran tarde (10pm)... Más 

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Agradecemos el haberse tomado el tiempo para comentar su experiencia con nosotros, la cual hemos compartido con nuestro equipo Gerencial para tomar las acciones necesarias. Le reiteraramos nuestras disculpas por los inconvenientes que tuvieron y esperamos nos brinde la oportunidad de atenderles nuevamente, ya que estamos seguros que podemos superar sus expectativas y mostrarle el verdadero servicio que ofrecemos y... Más 

Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2014

Estuve hospedada como luna de miel, buscaba algo un poco más económico y resulto positivo quedarse en este hotel. Ofrece buenos menues, buffet variado y restaurant con comida típica. Su personal es amable.

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Gracias por elegir a Sunset Marina para disfrutar de una inolvidable luna de miel. Es un placer haber cumplido con sus expectativas y esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente para la celebración de su primer aniversario de bodas. Más 

La Plata, Argentina
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

Recien llego de pasar 6 dias en el Sunset Lagoon y la verdad que me gusto mucho, me parece que es el mas lindo de la cadena aunque le falta playa. Como queja puedo decir que a mi no me incluyeron el paquete all inclusive en el hotel de la playa solo en el que estaba alojado y eso no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
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Información adicional sobre Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 5.8, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 946 - 3.079
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina 4*
Cantidad de habitaciones: 177
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Sunset Lagoon Resort Hotel And Marina
Sunset Lagoon Hotel Marina
Sunset Lagoon Cancun
Cancun Sunset Lagoon
Estilo del hotel:
N.º 17 de hoteles de spa en Cancún
N.º 23 de hoteles de lujo en Cancún
N.º 37 de hoteles para familias en Cancún
N.º 48 de hoteles románticos en Cancún

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