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Los 174 Cancún hoteles

Barcelo Costa Cancun

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
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Barcelo Costa Cancun
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70 %
En el puesto n.º45 de 174 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás
Eva D Ciudad de Mexico, México
  • Descripción general
  • Opiniones (2.673)
  • Fotos (2.146)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (2)
  • Consejos sobre habitaciones (103)
  • Ubicación
  • Más
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2.673 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.038
    789
    421
    240
    185
Opiniones para
434
828
52
20
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Quiero reconocer y agradecer a muchas personas por habernos regalado taaannnto valor, tanta alegría y diversión, tanto cuidado a nuestra estancia. A todos, en la alberca, en los bares, en los restaurantes,en las toallas, en la playa, seguridad, entretenimiento. A todos Kenia, Iván, Erick, Miguel, Giovanni, Ivette, Carmen, Linda, Miguel, Jorge, Willber, Jonathan, Rogelio, Abraham, Santos, Benigno, Francisco un enorme... Más

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Mi experiencia en el hotel Barcelo Costa Cancún fue excelente. No tengo queja de ningún tipo. Instalaciones, comida, playa, servicios y atención es de primera. Quiero recalcar que la atención, amabilidad y buena vibra de los tres chicos animadores es increíble, son unos tipazos y hacen que el viaje sea aún más placentero y divertido. Una felicitación especial a KENYA,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Saludos, gracias por elegir Barceló. Ha sido un placer tenerlo hospedado con nosotros, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para valorar y calificar nuestros productos y servicios, Será un placer tenerlo nuevamente de visita con nosotros en un futuro no lejano Más

2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La atención y el servicio son lo mejor en el hotel. Siempre buscan ayudarte y darte una solución. Todas las instalaciones están siempre muy limpias. A pesar de que el hotel estaba lleno, la alberca, la playa y los restaurantes no estaban saturados.

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mpgiesemann, Marketing Office en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Me gustaría darle las gracias por haber elegido Barceló como su lugar de vacaciones y el tiempo que invirtió en compartir sus impresiones de la propiedad y los servicios. Estamos contentos de que hemos superado sus expectativas y hemos disfrutado de su estancia con nosotros. Nuestro objetivo sigue siendo el de servir a todos nuestros clientes de la mejor manera... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy buenas vacaciones en Barcelo!!!!!!!!!!!! El personal siempre con buena predispocision. La comida y tragos bien en general. Negativo: La playa no es muy linda!! ya que es chiquita y llena de algas.

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mpgiesemann, Marketing Office en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Me gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para grabar tus comentarios aquí en Tripadvisor y compartir sus comentarios sobre las áreas del hotel que te haya gustado y aquellas áreas de las cuales usted siente que podríamos mejorar. Lamentamos mucho no cumplir con sus expectativas en áreas que están fuera de nuestro control, como la playa.Por... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es cómodo, chico y bastante funcional. La comida rica. La playa esta mini y puede ser agradable a pesar de que al lado está un embarcadero y huele a combustible. El servicio del personal es lo que necesita mejorar por mucho, si no te importa que no te saluden, no sonrían, estés nadando y tallen la alberca con... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
ASIST DIR BARCE... C, asist en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Agiapreet S, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho escuchar sus comentarios sobre el servicio que le ofreció nuestro personal, ya que es uno de los principales motivos por el cual nuestros huéspedes deciden volver. Sin embargo, puede tener por seguro que su comentario será compartido con todo el personal para verificar ésta situación. Por otra... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Todo mundo sabe la reputación de los hoteles Barcelo lo que me llevo a reservar con ellos pero me llevo una pesima experiencia. Para iniciar 1. La habitación ofrecida no nos la dieron resula que tienen pesima comunicación. 2 tardaron demasiado la habitación y 3 dejaron el baño sucio no lo lavaron. Es mi primera y ultima vez en esta... Más

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ASIST DIR BARCE... C, asist en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Naxhielly Anaid A, Antes que nada, le agradecemos por dedicar un poco de su tiempo para escribirnos. Lamentamos escuchar que su estancia en Barceló Costa Cancún no ha sido placentera y le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes con la limpieza de su habitación. Puede tener por seguro que su comentario será tomado en cuenta para mejorar en las... Más

Punta Arenas, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

excelente playa, vista genial, cerca de centro de la diversión nocturna, muy bueno, todos los restaurantes, genial el servicio y la calidad de la comida, las piscinas y su bar, muy bueno. actividades dentro del hotel, muy buen servicio de los anfitriones, ademas de contratacion de tours en el mismo establecimiento, volveria al mismo hotel.

¿Te sirvió esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por elegir el Hotel Barceló durante su viaje a Cancún. Apreciamos recibir los comentarios de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos que usted nos dé otra oportunidad de servirle, cuando vuelva a visitar Cancún en un futuro. Más

Coahuila, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Mi esposa y Yo estuvimos de luna de miel y la verdad es que el trato desde el recepcionista (Cynthia Compean) hasta la ama de llaves excelente. el único detalle es que la playa es muy chiquita. pero lo recomiendo ampliamente para descansar. ya que hasta pareciera que cada dia se esmera el personal por atenderte mejor que el anterior.... Más

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mpgiesemann, Marketing Office en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por elegir el Hotel Barceló durante su viaje a Cancún. Apreciamos recibir los comentarios de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos que usted nos dé otra oportunidad de servirle, cuando vuelva a visitar Cancún en un futuro. Más

Mérida
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Aunque este hotel no se compara en infraestructura a otros de la cadena Barceló, la pasamos muy bien. Si se toma en cuenta que su precio es menor, el balance costo/beneficio es excelente. La playa está muy bien para nadar con niños y ofrece bellísimos amaneceres. Tiene mucho movimiento de barcos y es divertido ver el movimiento todo el día.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por elegir el Hotel Barceló durante su viaje a Cancún. Apreciamos recibir los comentarios de nuestros clientes, ya que sus comentarios son vitales para nosotros para continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos que usted nos dé otra oportunidad de servirle, cuando vuelva a visitar Cancún en un futuro. Más

Barquisimeto, Venezuela
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un buen hotel con limpias y buenas instalaciones, sin embargo Cancún es sinónimo de playa y este hotel no tiene la mejor...las habitaciones son amplias y cómodas pero el aire acondicionado desprende un olor a humedad, son detalles que hacen que tu estadía no sea 100% satisfactoria... Los show nocturnos son buenos y divertidos para los niños y adultos,... Más

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ASIST DIR BARCE... C, asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Etimado johaseg, Antes que nada, le agradecemos por compartir su experiencia en Barceló Costa Cancún. Lamentamos escuchar que la playa no fue de su agrado y nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por el aire acondicionado. Puede tener por seguro que sus comentarios serán tomados en cuenta para mejorar nuestros servicios. Por otra parte, nos alegra saber que disfrutó de... Más

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Información adicional sobre Barcelo Costa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.096 - 2.191
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Barcelo Costa Cancun 3.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Barcelo Cancun
Gran Costa Real
Costa Real Cancun
Barcelo Costa Cancun Mexico

2.146 fotos de este hotel

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º 27 de hoteles de spa en Cancún N.º 32 de hoteles y resorts más populares en Cancún N.º 37 de hoteles en la playa en Cancún
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
358

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Barcelo Costa Cancun y de otros viajeros.
2 preguntas

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