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Barcelo Costa Cancun

3.5 de 5 Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
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2.907 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.168
    861
    441
    245
    192
Opiniones para
485
879
76
24
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cali, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

El servicio prestado por parte de rubi gonzales y kenia optimizo mi estadia en el hotel; las actividades recreativas desempeñada me brindaron un estado de entretenimiento. Es llamativo ver la manera como se esmerar por prestar un buen servicio en el hotel por eso destaco el implecable trabajo que realizan ellas en el hotel.

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Caracas, Venezuela
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Este es un hotel que vale la pena visitar, un mantenimiento perfecto, habitaciones cómodas, arregladas y limpias, el personal muy amigable y los restaurantes con muy buena comida. Es un hotel pequeno y bien acogedor, con su pequena playa con vista a Islas Mujeres y al lado del embarcadero, los shows por las noches bien entretenidos. Una A para el... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Quito, Ecuador
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Felicito a todos los trabajadores del hotel, el servicio y la atención es muy buena. Me gustaría que les hicieran llegar un reconocimiento al chef y personal del restaurante Buffet , la comida es muy buena además de variada. El equipo de recreación es bueno, aunque les debo señalar que el show nocturno que hicieron escenificando a los mayas fue... Más

¿Te sirvió esta opinión?
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

En general es un hotel excelente comparado con el costo de los hoteles de la zona. Es la 2a vez que me hospedo en este hotel. Tiene buena ubicación ya que a un costado se encuentra el embarcadero para ir a isla mujeres y el hermoso mirador "la torre". A 3km del área de discos y otros 3 del centro... Más

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Irapuato, Guanajuato, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Felicitamos a la cadena Barceló por la calidad y profesionalismo de sus empleados. Excelente servicio por parte del Hotel, muy recomendable. Durante nuestra estancia en el Hotel Barceló Costa Cancun, fuimos atendidos cortés y espléndidamente por los Chefs LERIN ZAVALA, ISMAEL GORDILLO y JORGE ORDOÑEZ. Y por los empleados: DEIDI TIQUE, JUANI CHAVARRIA y WILLY OXTÉ FELICIDADES A TODOS Y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
ASISTENTE BARCE... C, Asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Pliego A, Para todo el personal de Barceló Costa Cancún lo más gratificante es escuchar la satisfacción de nuestros huéspedes con los servicios que ofrecimos y las memorables experiencias que creamos durante su estancia. Muchas gracias por compartirlas con nosotros y con todos los visitantes de Trip Advisor. De igual manera, agradecemos sus felicitaciones al personal mencionado y su... Más

Zapopan, México
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Mi esposa y yo estuvimos hospedados en este hotel 5 días (11-16 de noviembre) y la experiencia que vivimos ahí no fue buena como para recomendarlo, si te has hospedado en un Barceló no esperes la misma experiencia, quiero aclarar que no todo es malo, pero las cosas que lo son tienen mucho peso entre pasar una excelente estancia y... Más

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Israel M, Antes que nada, agradecemos el tiempo que dedicó a compartir sus comentarios. Barceló Costa Cancún siempre se ha distinguido por ofrecer un servicio de calidad, calidez y amabilidad a todos los huéspedes. Por lo anterior, lamentamos mucho saber que en ésta ocasión no ha sido así y le ofrecemos nuestra más sinceras disculpas por los inconvenientes que... Más

Guayaquil, Ecuador
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Comodidad total! Excelentes las instalaciones.. La playa del hotel cuenta con un bar y el ambiente es muy bueno. La comida variada y muy rica. EL Wifi se cobra, lo obtienes mediante la compra de una tarjeta con un código,cuando yo estuve solo vendian tarjetas de 5 dias en adelante , cuando yo necesitaba solo las de 3 dias. TIP... Más

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ASISTENTE BARCE... C, asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada adrixzam, Muchas gracias por compartir su comentario en Trip Advisor. Nos complace escuchar que disfrutó de una grata experiencia con nosotros y que las instalaciones, servicios y opciones gastronómicas fueron de su total agrado. Por otra parte, lamentamos el inconveniente con el internet. Su comentario será tomado en cuenta para evitar que esto vuelva a suceder. Esperamos tener el... Más

Cancún, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Realmente he de comentar que ibamos con muchas expectativas del hotel, previamente habia visitado la cadena Barceló de playa del Carmen y me gustó mucho. Esta era de esas escapadas de fin de semana en pareja que no fue tan agradable. Primero comenzare mencionando la llegada, llegamos como a las 2:20pm sabiendo de antemano que las habitaciones las entregaban a... Más

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Glen G, Antes que nada, le agradecemos por dedicar un poco de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros. En Barceló Costa Cancún nos distinguimos por ofrecer un servicio de calidad, calidez y amabilidad a todos nuestros huéspedes. Por lo anterior, lamentamos mucho que en ésta ocasión no haya sido así y esperamos que acepte nuestra más sinceras... Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Lo mejor fue la animacion en especial sebastian nos atendio super bien La comida no es muy buena pero kos restaurantes de reservacion si tienen buenos platilloss Las bebidas son muy buenas Todo ek servicio en general es muy bueno Los shows super originales

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mpgiesemann, Marketing Office en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Saludos desde Barceló , estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganos saber acerca de su próximo viaje, le aseguramos que será aún mejor un Cordial Saludo, Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Todo increible!!! El equipo de animación son súper amables y muy buena vibra sobre todo SEBASTIÁN. Las instalaciones del hotel son muy buenas, los shows, atención de todo el personal y bebidas son excelentes. Súper recomendado este hotel!

¿Te sirvió esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Saludos desde Barceló , estamos muy contentos de saber que tuvieron un tiempo increíble con nosotros, nos sentiremos muy honrados de darle la bienvenida de nuevo así que por favor háganos saber acerca de su próximo viaje, le aseguramos que será aún mejor un Cordial Saludo, Más

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Información adicional sobre Barcelo Costa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.041 - 2.196
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Barcelo Costa Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 358
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Barcelo Cancun
Gran Costa Real
Costa Real Cancun
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