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Barcelo Costa Cancun

N.º 44 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
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3.365 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.371
    1.012
    500
    266
    216
Opiniones para
596
1.042
82
29
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Muy buena atención sobre todo de los empleados del hotel. Miguel Torres Nieto Lorenzo Meza Jorge Chulim Y los del restaurant México que no tomamos sus nombres Cosas a mejorar : entretenimiento diurno Tragos con fruta en vez de con jugos artificiales .la comida es buena no excelente Recomendado volveremos Saludos

¿Te sirvió esta opinión? 1
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Cbanca, Muchas gracias por compartir su comentario sobre su reciente visita a Barceló Costa Cancún. Nos complace escuchar que disfrutó del hotel, y atención recibida por parte de nuestro staff. También, agradecemos su comentario respecto a la comida, bebidas y entretenimiento. Lo tomaremos en cuenta para mejorar en esas áreas. Será un placer servirle nuevamente en su próxima visita... Más 

Río Blanco, Veracruz, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El área de alimentos y bebidas renovada....muy bien. Mi agradecimiento a: Srita. Juani Chavarria, Srita. Sandra Cruz del área de Bar y Alberca, Srita. Ivett Munguia "Concierge" y Sr. Johnny de recepción, por sus amables atenciones.

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sergio P, Antes que nada reciba un cordial saludo por parte de Barceló Costa Cancún. Le agradecemos sus comentarios acerca de nuestro hotel y sus colaboradores. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas y que fue de su agrado nuestra comida y alimentos. También, le agradecemos por mencionar el buen servicio y atenciones que recibió por parte de... Más 

San Juan, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Estuvimos una semana con mi pareja, la limpieza del Hotel en general es excelente, Se come muy ricoooooo, quisimos cenar en el restautante Mexicano, pero nos dijeron que ya no había lugar ( 10 de la mañana no había dispo). La atención de los empleados en general es muy amable, pero hubieron algunas cosas que me molestaron mucho, por ejemplo,... Más 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Nadia B, Antes que nada reciba un cordial saludo por parte de Barceló Costa Cancún. Le agradecemos su tiempo en compartir su opinión sobre su estancia en tripadvisor. Es para nosotros una pena no haber cumplido con sus altas expectativas. Por otro lado nos da gusto que le haya agradado nuestra gastronomía, considerado excelente nuestra limpieza en general y... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Escogimos este Hotel ya que ya conocíamos y disfrutado nuestra estancia en Barceló Huatulco... Muy bonito el hotel, las atenciones de todo el personal fue gratificante, la comida deliciosa . La playa me encantó... Fue la mejor manera de festejar mi cumpleaños en compañía de mi esposo, de mi hijo y de mi hija ....'espero volver pronto!!! Me hubiera gustado... Más 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Olga Marcela R, Antes que cualquier cosa, reciba un cordial saludo por parte de Barceló Costa, nos complace recibir su opinión acerca de su estancia con nosotros. Le damos las gracias por su preferencia y sus amables comentarios acerca de las atenciones recibidas por parte de nuestro personal, nuestra gastronomía, playa e instalaciones en general. Saber que cumplimos con... Más 

Quilmes, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Viajamos con mi familia y la verdad que fueron unas vacaciones excelentes. Buena atencion, lindo hotel, buen servicio, los diferentes restaurantes eran muy completos. No hay nada para criticar. Muy recomendable para viajeros jovenes!

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Romancarp11, Nos complace recibir comentarios como el suyo, gracias por regalarnos el tiempo y compartirlo en tripadvisor. Nos llena de gusto saber que usted y su apreciable familia pudieron disfrutar de unas excelentes vacaciones. Gracias por sus recomendaciones. Será un placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Este hotel es excelente. Desde la atención del personal hasta la cercanía con la ruta, que hace que uno tenga mejor acceso a todo. Pero lo mejor del hotel son sus instalaciones. Las habitaciones son excelentes, la piscina impecable. Tiene una amplia y limpia playa integrada al hotel. Sus restaurantes tienen una calidad en la bebida y la comida de... Más 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Jennifer G, Reciba un cordial y afectuoso saludo por parte de Barceló Costa Cancún. Nos complace escuchar que disfrutó su estancia y logramos superar sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando nuestros servicios. Gracias infinitas por considerar nuestra gastronomía como primer nivel, así mismo apreciamos sus amables comentarios acerca de nuestras habitaciones, playa, piscina, e... Más 

Veracruz, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Este hotel cuenta con muchas comodidades que otros hoteles según de mejor calidad no cuentan, me gusto su alberca, la tranquilidad de la playa, la comida de los restaurantes es deliciosa y muy variada, me encanto el frigobar de la habitación, el spa es muy completo, cuenta con vapor y jacuzzi de agua fría y caliente, las especialidades de sus... Más 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Frank G, Principalmente reciba un caluroso saludo por parte de Barceló Costa Cancún. Le agradecemos el tiempo que nos regala en compartir su amable comentario en tripadvisor. Nos complace leer que nuestras instalaciones, como servicios brindados fueron de su total agrado. Una vez más gracias por sus comentarios acerca de nuestra variada gastronomía, nuestra área de alberca y playa,... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Por donde comienzo? ... El hotel es hermoso ! Tuvimos la suerte de ya haber visitado La cadena Barcelo en otras oportunidades, pero no Cancun, y como era de esperar Barcelo Costa Cancun es también de excelencia. Nuestra habitación la 531. Amplia , la cama gigante con un colchón super comodo!!! El baño enorme . Y un balcón con vista... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado VeMar1103, Antes que nada nos encantaría darle las gracias por su valioso tiempo y por compartir su comentario en tripadvisor. Es para nosotros un honor haberle atendido y nos llena de alegría saber que disfruto su estancia con nosotros y que puede resumir su visita en Barceló Costa Cancún como excelente. Día con día trabajamos muy duro para lograr... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

No nos queda mas que darles las INFINITAS GRACIAS, a todo el personal del BARCELO COSTA CANCUN; en especial: CHEF JORGE ORDOÑEZ Y GERENTE DE BEBIDAS Y ALIMENTOS, SR. RODRIGO JACOME (GRACIAS POR DARME LA OPORTUNIDAD DE OFRECER SABORES VENEZOLANOS) A Sous Chef LERIN, a quien saludamos cuando estabamos en pleno check out, Srta.Daniela Estrada, Gerardo Can Felipe Poot Cinthia... Más 

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ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Leticia P, Reciba un caluroso saludo por parte de su casa Barceló Costa Cancún. De ante mano le agradecemos su tiempo que nos brinda en compartir su experiencia con nosotros en tripadvisor. Nos llena de alegría saber que cumplimos con sus expectativas. Es para nosotros de suma importancia lograr experiencias memorables en nuestro huéspedes, por medio de los diferentes... Más 

Medellín, Colombia
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Hablaré primero de las cosas que no me gustó: Teníamos muchas expectativas por este viaje a Cancún, era un regalo para mi madre para celebrar su día. Reservamos 2 habitaciones con vista frontal al mar, cuando nos registramos una de las habitaciones tenía vista limitada al mar por las palmeras que tiene en la zona de la playa y la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia Barceló Costa Cancún en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jorge M, Gracias por su tiempo en compartir su experiencia en tripadvisor. Para nosotros todos los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes y son tomados en cuenta, ya que como bien lo comenta sabemos que aún hay y siempre habrá cosas por mejorar, es por eso que le agradecemos su opinión. Lamentamos que haya tenido ese inconveniente con... Más 

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