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Los 172 Cancún hoteles

JW Marriott Cancun Resort and Spa

4.5 de 5 Complejo turístico   |   Blvd Kukulkan, Km 14.5 | Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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JW Marriott Cancun Resort and Spa
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87 %
En el puesto n.º20 de 172 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás
JUANVV71 Medellín, Colombia
  • Opiniones (1.905)
  • Fotos (1.380)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (17)
  • Ubicación
  • Más
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1.905 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.236
    432
    138
    63
    36
Opiniones para
543
613
34
115
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Medellín, Colombia
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Recomiendo este hotel a todas las personas que quieran visitar Cancun, servicio, instalaciones, comida, piscinas, playa, etc, espectaculares. Precio muy adecuado, la mejor ubicación, cerca a todo. Adecuado para parejas, familia con niños.

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MarriottCancun, General Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado JUANVV71 : Me alegra mucho que haya disfrutado de JW Marriott Cancun, y que las instalaciones y servicio hayan sido lo que usted esperaba y merece; muchas gracias por recomendarnos y esperamos tenerlo de regreso muy pronto. Saludos Cordiales Manuel Magaña / Hotel Manager Más

Puerto Vallarta
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Realmente lo que tiene este hotel únicamente es el nombre por que todo es muy malo desde que llegue nadie me ayudo con mi equipaje de 30 kilos... en recepción me hicieron sacar mi lap para mostrales mi reservación pese a que ya la tenían... nuevamente subi solo a mi habitación con mi equipaje por que no había botones, me... Más

¿Te sirvió esta opinión?
MarriottCancun, Front Office Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

He leído sus comentarios con mucho cuidado y sentimos lo que nos comenta sobre su experiencia. Tenga la certeza de que trabajaremos para mejorar nuestro servicio, como puede ver la mayoría de los comentarios que recibimos son positivos, así que le reitero nuestro compromiso de trabajar para superar las expectativas de todos nuestros huéspedes. Una vez más una disculpa por... Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hospital es muy bonito y esta muy bien cuidado, la habitación muy amplia y limpia, la cama super cómoda. El personal es muy amable. Desafortunadamente nos toco mal clima por lo que la alberca techada y el jacuzzi que se encuentra en el spa fueron perfectos y nos dieron acceso sin costo extra. La ubicación esta muy bien, sobre... Más

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada PaucitaMV: Me alegra mucho saber que disfruto su estadía con nosotros; siento mucho que le haya tocado mal clima pero lamentablemente la madre naturaleza es lo único que no podemos cambiar, de cualquier manera me dio gusto que pudieron disfrutar de la piscina techada que para días lluviosos es perfecta. Agradezco mucho sus comentarios y será un placer tenerla... Más

Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un hermoso hotel, un servicio de primera de todo el personal, el lugar está super limpio, tienen música en vivo en el bar, la ubicación es perfecta porque está en el área más linda. El restaurante tiene muy ricos platillos, el desayuno buffet delicioso. El personal del spa también fue de lo más amable, en especial Miriam y Vanessa.... Más

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Dun M: Me alegra saber que las instalaciones del hotel y el servicio fueron totalmente de su agrado, muchas gracias por sus comentarios y por mencionar el trabajo sobresaliente de Vanessa y Miriam, ellas aprecian este reconocimiento. Esperando poder tenerlo de vuelta pronto Le mando un cordial saludo Manuel Magaña / Hotel Manager Más

Mexico df
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

En el área clásica de Cancún una buena opción, hotel en buen estado zonas comunes elegantes, habitación confortable y muy buen servicio.Excelente spa, piscina y gimnasio, la playa está muy bien y bastante privada. Tiene acceso al al Mariott Magna otro hotel contiguo y sus restaurante aunque no tiene para nada el mismo standing

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Mlezcano: Me da mucho gusto saber que disfruto su estadía con nosotros, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros . Esperamos tenerlo de regreso muy pronto. Saludos cordiales Manuel Magaña / Hotel Manager Más

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2014

Lindo hotel, con hermosa playa y piscinas, me encantaron las asoleadoras!! La habitacion impecable linda y espaciosa, muy buenas instalaciones las del hotel, recomendado totalmente. ...................

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MarriottCancun, Hotel Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Maclaes29: Me alegra mucho leer que disfruto su estancia con nosotros y que le encantaron las asoleadoras, son de reciente adquisición en la que buscamos la comodidad de todos nuestros huéspedes. Muchas Gracias por sus comentarios y esperamos tenerla de vuelta pronto! Saludos Cordiales Manuel Magaña / Hotel Manager Más

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014

El hotel es hermoso y glamoroso, me encanto. El buffet delicioso, hasta el café me encanto. El único mal recuerdo es el servicio y atención, no de todos pero si fue muy marcado al hacer diferencia entre el extranjero y el nacional.

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cancun
Crítico Experto
92 opiniones 92 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
69 votos útiles 69 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Sólo estuve en el Piano bar disfrutando de la música de jazz en vivo y de unos buenos tragos. Magnífico servicio. La cantante de las 9pm, en adelante es excelente, súper recomendable. Quisiera pasar unas noches en ese hotel... se antoja.

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San Luis Potosí, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Estuve durante 5 días con mi esposo y mis hijos de 11 y 8 años y lo pasamos muy bien. La habitación excelente, con una vista espectacular, siempre limpia y cualquier cosa extra que pedíamos, nos la llevaron inmediatamente. El desayuno muy rico, variado, para mis hijos que tienen algunas restricciones alimentarias siempre había opciones. El mar hermoso pero no... Más

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Monterrey, México
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Este hotel esta bien ubicado si tu intención es disfrutar Cancún como turista por las noches. El servicio fue muy lento, la lámpara del pasillo de nuestro cuarto se quebró sin estar nosotros en el mismo, y cuando lo reportamos tardaron horas para ir a aspirar los vidrios, aun y después de que me enterré uno en el pie. Las... Más

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MarriottCancun, Front Office Manager en JW Marriott Cancun Resort and Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Adrian G, Muchas gracias por tus comentarios, nos da mucho gusto saber que disfrutaste de tu estancia y agradecemos la retroalimentación que nos das y nos ayuda a mejorar constantemente. Esperamos servirte una vez más en un futuro cercano para que compruebes la mejora en nuestro servicio. Gracias. Tania Heinze Directora de Recepción Más

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Información adicional sobre JW Marriott Cancun Resort and Spa

Dirección: Blvd Kukulkan, Km 14.5 | Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.115 - 4.190
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — JW Marriott Cancun Resort and Spa 4.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Jw Marriott Cancun Hotel Cancun
Jw Marriott Cancun Resort
Cancun Marriott

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1:22
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Habitación (171)
Visto
Baño (36)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Otros (356)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas fotos de la gerencia (20)
Visto
Habitación (8)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Comedor (1)
Visto
Otros (6)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º 13 de hoteles de spa en Cancún N.º 19 de hoteles de lujo en Cancún N.º 19 de hoteles y resorts más populares en Cancún N.º 20 de hoteles para familias en Cancún N.º 20 de hoteles de negocios en Cancún N.º 20 de hoteles en la playa en Cancún N.º 26 de hoteles románticos en Cancún
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
448

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