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CasaMagna Marriott Cancun

4.0 de 5 Blvd Kukulcan, Retorno Chac L-41 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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2.229 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.257
    695
    173
    75
    29
Opiniones para
625
741
99
142
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Medellín, Colombia
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me hospedé entre el 14 y 18 de diciembre. El hotel tiene unas instalaciones hermosas y amplias. La atención es excelente, llegamos antes de la hora del check in y nos asignaron rápidamente la habitación. La comida es muy deliciosa. Hay una agradable sensación de comodidad. A destacar que hay un jacuzzi grandísimo al lado de la playa, delicioso para... Más 

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Hola Paula Andrea H, me da gusto que hayas disfrutado tu estancia con nosotros. En estas fechas nuestro jacuzzi es perfecto para disfrutar la tarde mirando los colores del mar y perdiéndote en la inmensidad del Caribe. Nosotros siempre buscamos complacer al huésped y ofrecerle el mejor servicio posible para que durante su estancia no tenga ningún problema, es por... Más 

México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel está muy bien ubicado, el servicio es muy bueno. Lo único que no me gustó fue que por la tarde hasta las 10 de la noche hay música en vivo en el hall del hotel. Esta música además de horrible hace eco y sube hasta el tercer piso. Un par de tardes intenté hacer una siesta pero fue... Más 

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MarriottCancun, Gerente de Calidad en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado LP Agradezco el que se haya tomado un tiempo para escribir un comentario sobre su reciente visita a nuestra propiedad, me da mucho gusto saber que la encontró bien ubicada, pero sobre todo, que haya disfrutado de nuestro servicio, puede estar seguro que día a día hacemos todo lo posible por que nuestros huéspedes disfruten su tiempo con nosotros.... Más 

Veracruz, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un hotel muy lindo con sus instalaciones confortables la gente es muy amable las habitaciones son amplias confortables y su vista al mar es genial el jacuzzi en el área de albercas esta padrísimo y el restaurante de comida argentina es delicioso.

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Nelson Alejandr... V, nos da gusto que hayas pasado una increíble estancia en nuestro hotel, como bien mencionas nuestras vistas al mar Caribe son espectaculares, después de un día en la playa y meterte al jacuzzi a contemplar los diferentes tonos de azul del mar Caribe es algo único, me da gusto que lo hayas podido experimentar. Te esperamos... Más 

Lima, Lima, Peru
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy ordenado, organizado. Permite que los eventos fluyan sin que uno tenga que preocuparse por estar haciendo seguimiento para los cambios de ambiente y/o los coffee breaks. Las habitaciones son cómodas aunque podrían tener un mejor servicio de limpieza.

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Patricia C, Muchas gracias por tus comentarios los tendremos en cuenta, te agradezco por tomarte el tiempo para compartir tu excelente experiencia de nuestros eventos, sin duda alguna nuestro personal se esmera todos los días para que todo salga excelente y no tengas que preocuparte de nada durante el evento. Esperamos que la próxima vez nos puedas visitar de... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fuimos de vacaciones a Cancun y el hotel es bonito el hall es muy lindo, tiene una buena relación con precio, comparado con otros de la misma zona nada que envidiar, la ubicación es muy buena por la cercanía de comercios, las instalaciones aunque antiguas no me parecieron mal,a mi me dejaron muy conforme y se ve que lo van... Más 

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo F, me da gusto que haya pasado unas vacaciones relajantes en nuestro hotel, actualmente estamos remodelando nuestras habitaciones para poder ofrecer un mejor servicio a todos nuestros huéspedes, esperamos que la próxima vez que regrese tenga la oportunidad de conocer las habitaciones renovadas. En Marriott nos preocupamos por brindarle el mejor servicio, me da gusto que hayamos logrado... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel tiene unas preciosas instalaciones, está muy bien ubicado, la piscina y acceso al mar impecables, la comida maravillosa. Aunque no me alojé en las mejores habitaciones, la que me tocó era bastante prolija, grande y cómoda! recomendado 100%.... espero volver algún día.

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Belkis L, me da gusto que hayas podido disfrutar de una estancia increíble en nuestro hotel, definitivamente nuestra ubicación es privilegiada dentro de Cancún con maravillosas playas y una vista impresionante del Caribe. ¡Te recomiendo unirte al programa Marriott Rewards ya que siendo miembro gozas de varios beneficios y descuentos en todo el mundo! Esperamos verte nuevamente en el... Más 

San Salvador, El Salvador
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel esta contiguo al JW y esta conectado internamente. El servicio es tal y como uno lo espera en un Marriott, de calidad y estandar. Las habitaciones son comodas, aunque se percibe que la estructura ya tiene algunos años.

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Javier O, muchas gracias por sus comentarios y su retroalimentación , estamos remodelando nuestros cuartos para ofrecer un mejor servicio a todos los huéspedes, me da gusto que haya disfrutado de su evento y reunión en Cancun y que el servicio haya sido excelente y de calidad. Esperamos volverlo a ver próximamente cuando venga de vacaciones para que disfrute... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Tuvimos una excelente estadía salvo porque el último día al hacer las valijas nos dimos cuenta que nos faltaba una bolsa con compras que habíamos hecho. Llamamos para reportar lo que había sucedido y pedimos por favor que lo traten de solucionar rápido ya que dejábamos el hotel en dos horas. Nos pidieron mucha información acerca de que día habíamos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
MarriottCancun, Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Victoria N y Ricardo Nieto, Agradecemos su comentario posteados en Trip Advisor que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y proveer la excelencia que en sus nota menciona, me permito confirmar por supuesto el seguimiento del incidente que reporta, que lamentablemente fue confundida la bolsa de sus artículos por cubeta muy parecida a la que normalmente usamos en... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Desde el comienzo muy buena atencion en la recepcion, en la asignacion de la habitacion, con una vista magnifica y una excelente cama. Cabe destacar que no fue asi en toda la estadia. El desayuno correcto, lamentablemente el olor a comida es un clasico en varios lugares Me llamo poderosamente la atencion que un agua cobraran 10 dolares. Hubo un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
MarriottCancun, Director de Restaurantes & Bares en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Rafael40211, Nos da mucha satisfacción el saber que le pareció excelente la habitación que tuvo con nosotros durante su estancia. Le aseguro que vamos a trabajar con nuestro Chef Ejecutivo en nuestro Restaurante de desayunos y evitar los olores que usted experimento y así brindarle a nuestros huéspedes una experiencia excelente. Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros,... Más 

México DF
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Nos encantó las estancia en el hotel, todos muy cordiales, la vista hermosa, noviembre es una época en temporada baja por lo cual estaba muy tranquilo, nos toco sol delicioso, de verdad una estancia para olvidarte del trabajo y vacacionar al 100% súper tranquilo.

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MarriottCancun, General Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Hola W3nd0, Me da gusto que pudieron encontrar ese momento de relajación que estaban buscando, además de pasar unos momentos increíbles en el hotel y vivir la experiencia Marriott donde el cuidado a nuestros huéspedes es lo más importante. ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir su experiencia! Sinceramente Manuel Magaña Gerente de Hotel Más 

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Información adicional sobre CasaMagna Marriott Cancun

Dirección: Blvd Kukulcan, Retorno Chac L-41 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 997 - 3.155
Categoría del hotel:4 estrella(s) — CasaMagna Marriott Cancun 4*
Cantidad de habitaciones: 450
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Marriott Casamagna Cancun Hotel Cancun
Marriott Cancun
Cancun Marriott
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