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Los 175 Cancún hoteles

CasaMagna Marriott Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico   |   Blvd Kukulcan, Retorno Chac L-41 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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En el puesto n.º22 de 175 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2014
chuy_ast Torreón, México
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2.135 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.210
    663
    163
    70
    29
Opiniones para
606
711
90
124
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Torreón, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2014

Es un hotel muy lindo y elegante (aunque no lo caería nada mal una buena renovación de los cuartos). Las habitaciones son de muy buen espacio y la vista al mar es increíble. La alberca es muy grande y confortable. Estuvimos 2 noches (sep’14) mi esposa y yo y nos gustó bastante. Es una muy buena opción si estas en... Más

¿Te sirvió esta opinión?
MarriottCancun, Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huesped Chuy_ast, Permítame agradecer primeramente la oportunidad de recibir sus comentarios a través de Trip Advisor, así como su comentario de renovación de habitaciones que de hecho está tomando lugar en esta propiedad. Es grato saber que disfruto de las habitaciones amplias con increíble vista al mar como alberca, servicios que brindamos y excelente ubicación. Apreciamos infinitamente su recomendación... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve con mi novio en este hotel que la verdad sí es muy lindo y súper bien ubicado pero esperaba un mejor servicio al cliente. Tuvimos problemas desde que llegamos la reserva q habíamos hecho por internet no estaba y además tuvimos problemas con el pago porq no nos aceptaban la tarjeta debito maestro. Total nos toco pagar dos noches... Más

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MarriottCancun, Guest Relations Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Hola, Gracias por tus comentarios, en Marriott CasaMagna nos esforzamos todos los días por brindarle al huésped la mejor experiencia durante su estancia para que disfruten de su tiempo en el hotel, lamentamos que este no haya sido su caso y no hayamos logrado cumplir con sus expectativas. Agradecemos que haya notado las increibles instalaciones del hotel así como su... Más

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

Si bien No es el mejor hotel de cancun, es una excelente opción, buenas instalaciones,excelente ubicación, EXCELENTES RESTAURANTES, habitaciones confortables y área de alberca y playa excelentes. Recomiendo Marriot Casa Magna Cancun. Disfrutamos nuestra estancia en Cancun.

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MarriottCancun, Hotel Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Carlos F: Muchas gracias por haber elegido Marriott CasaMagna Cancun, me alegra mucho que hayan disfrutado su estancia con nosotros! Le agradezco mucho sus amables comentarios, y me alegra saber que nuestra oferta culinaria supero sus expectativas. Me encantaría poder hospedarlos de nuevo. Saludos Cordiales Manuel Magaña / Hotel Manager Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014

La atención de todo el personal, desde la recepción hasta el área de alberca y playa, es excepcional y es algo de lo que muchos hoteles carecen últimamente. La calidad de los alimentos es magnífica, igual disfrutamos el desayuno buffet que las botanas en La Isla. Una sincera felicitación a todo su equipo.

¿Te sirvió esta opinión? 1
MarriottCancun, Hotel Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado rcpx1: Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y por su Congratulación a todo nuestro staff, Estoy muy orgulloso de todos y cada una de las personas que trabajan en esta gran Familia que es Marriott CasaMagna Cancun, ya que todos nuestros anfitriones tienen un espíritu de servicio Magnifico! Compartiré con cada uno de... Más

Guadalajara, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

Tiene una playa magnifica y limpia, el personal es excelente. Las habitaciones con vista al mar son increíbles!! Las camas son otro tema, no te quieres levantar nunca La alberca es bonita y no está el agua fría .

¿Te sirvió esta opinión? 1
MarriottCancun, Hotel Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimada elizabeth r: Muchas gracias por sus amables comentarios, me da mucho gusto que haya disfrutado su estancia en Marriott CasaMagna Cancun. Yo estoy totalmente de acuerdo con usted las camas del hotel son tan cómodas que de verdad es muy difícil pararse en las mañanas! Pero bueno debemos hacer un esfuerzo si no nos perderíamos de la magnífica playa... Más

México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

Hemos visitado otros hoteles de la misma cadena en México y el de Cancún es sin duda el peor. Las habitaciones no son tan buenas porque no son cómodas, especialmente el baño. El hotel luce viejo y sin mantenimiento. La alberca es muy pequeña y encontrar un camastro fue muy dificil. Parece que toda la atención y cuidado se lo... Más

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MarriottCancun, Front Office Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Alma, Muchas gracias por postear sus comentarios en TripAdvisor. Me es grato compartir con usted que este año estamos trabajando en la renovación de nuestras habitaciones. Trabajamos constantemente para mantenerlo en las mejores condiciones y seguir siendo favorito de nuestros huéspedes. Referente a la alberca, el hotel ofrece una alberca grande al aire libre, jacuzzi frente al mar y... Más

Monterrey, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

mi viaje fue de familia, mi habitacion fue muy buena pero es antigua, siento que tienen que remodelar las instalaciones, pero el servicio es excelente, de verdad que muy buen trato y apoyo. la playa que este hotel tiene es hermosa, y muy accesible¡

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MarriottCancun, Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Angelidc, Muchas gracias por postear sus comentarios en Trip Advisor, la retroalimentación de nuestros huéspedes es muy valiosa y nos complace mencionar que estamos en proceso de remodelación de nuestras habitaciones. La primera etapa concluyo en Junio y continuaremos en el mes de Septiembre. Esperamos que en su siguiente visita pueda estar en una de la nuevas habitaciones.... Más

Quito, Ecuador
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2014

El hotel está muy bien localizado, su vestíbulo, las habitaciones , el desayuno y la mayoría del personal es muy profesional . La playa es preciosa, la comida que sirven al filo de la piscina es deliciosa, uno puede encontrar desde hamburguesas hasta ceviches y totopos. Aunque el precio que pagamos fue alto creemos que valio la pena por la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
MarriottCancun, Hotel Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado XMontalvo: Me alegra que su estadía en Marriott CasaMagna Cancun haya sido maravillosa, muchas gracias por tomarse un tiempo y compartir su experiencia con nosotros, como usted bien dice el Hotel está perfectamente bien ubicado y con una parada de autobús justo a unos pasos del lobby principal y usted tendrá acceso a la mayoría de las atracciones que... Más

Mexico
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

Para las fechas que estaba buscando 07/25 al 07/29 parados adultos y dos niños menores de 9, encontre pocas opciones, de hoteles en Cancun, la verdad no queria ir a Playa o La Riviera porque en Cancun si ya te aburrio el sol y la alberca puedes ir a La Isla a pasear o a las diferentes plazas, tomas un... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
MarriottCancun, Hotel Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Antonio025: Me alegra que haya elegido Marriott CasaMagna Cancun para sus vacaciones en familia, como usted comenta el hotel está muy bien ubicado con una parada de autobús justo a unos pasos del lobby principal, es muy cómodo moverse en la zona hotelera de Cancun con estos camiones que pasan cada 5 min de ida y regreso. Muchas gracias... Más

San Pedro Garza García, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2014

El Casamagna es un hotel mas familiar que el J.W. Marriot que se ubica enseguida. El hotel es bueno a secas, falta renovar algunas cosas como las alfombras en el cuarto y mantenimiento al edificio que se nota ya tiene sus años. La atención fue buena siempre nos resolvieron con amabilidad y cortesía. La playa es excelente y el servicio... Más

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MarriottCancun, Hotel Manager en CasaMagna Marriott Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Enrisaso: Me da mucho gusto saber que disfruto su estancia con nosotros y gracias por su retroalimentación acerca del mantenimiento que necesitan nuestras instalaciones. Me alegra poder escribirle con la noticia que junto con el departamento de Ingeniería ya estamos trabajando en el proyecto de mejora y definitivamente deseamos que nuestros huéspedes disfruten de cada espacio en nuestro hotel.... Más

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Información adicional sobre CasaMagna Marriott Cancun

Dirección: Blvd Kukulcan, Retorno Chac L-41 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 846 - 2.928
Categoría del hotel:4 estrella(s) — CasaMagna Marriott Cancun 4*
Cantidad de habitaciones: 450
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Marriott Casamagna Cancun Hotel Cancun
Marriott Cancun
Cancun Marriott

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