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Los 178 Cancún hoteles

Park Royal Cancun

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Park Royal Cancun
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En el puesto n.º59 de 178 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás
Jorge Gustavo S Córdoba, Argentina
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2.141 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    842
    813
    280
    111
    95
Opiniones para
658
605
31
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Córdoba, Argentina
Crítico Experto
72 opiniones 72 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Otra vez en Cancún y nuevamente en El Park Royal, sigue encantando y te seguira haciendo regresar. El mar excelente, y la atencion tan agradable como el paisaje. Experiencia repetida con validez positiva

¿Te sirvió esta opinión?
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Enviando un afectuoso saludo desde Park Royal Cancun, nos encontramos muy felices de leer un comentario como este, asi nos damos cuenta que nuestro servicio fue tal como lo esperado. Gracias por confiar en nosotros como destino, esperamos tener lo de nuevo pronto y seguir brindando un servicio de calidad para tu y tu familia. Atentamente Más 

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Un hotel adecuado, sin mayores lujos, con dos ambientes de piscina con sus respectivos bares y acceso a la playa a tiro de piedra.Piezas muy cómodas y limpias. En términos de comida, probablemente la mejor oferta está en su restorante italiano, al que se asiste con reserva previa. Lo que mejor define el estilo del lugar es que es un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Recibe un afectuoso saludo desde Park Royal Cancun, gracias por tomar el tiempo para redactar una opinion tan valiosa como esta, para nosotros la satisfaccion de nuestros clientes es promordial, deseando siempre dar lo mejor de nosotros para que esto suceda. Esperamos que su estancia fuera de optima calidad y asi los esperamos pronto de vuelta. Atentamente Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Este hotel, si bien no es el más grande en la zona, definitivamente es un hotel donde mis hijos me han pedido regresar por 2 años consecutivos. Tiene una excelente ubicación ya que prácticamente esta frente a La Isla. El servicio en general es muy bueno, la limpieza de las instalaciones y habitaciones es impecable. Las suites que es donde... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión
Google Traductor

Receive cordial greetings on behalf of the entire personnel of Park Royal Cancun, in our hotel we are honored to... Más 

mexico
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me súper encanto disfruto denla playa la alberca,,,siii muy atentos solo dos o tres no,,,algo así como groserillos ,,al rato informo nombres,,, Y no entiendo lo del wifi por que no hay en las habitaciones,,,y si lo quiero cobran,,,ayer fuimos a xel ha y ahí es gratis si clavé ni nada ,,,, Otra cosa que veo es que como que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped Enviando un saludo desde Park Royal Cancun, le aseguro que se han implementado los correctivos y responsivas adecuadas a este tema en especifico. Para nosotros la buena impresion y estadia de nuestros huespedes es lo mas importante, y nos esforzamos mucho por obtenerlo. Gracias por el tiempo que invirtio en escribir este valioso comentario, dejando nos la tarea... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

No es de los mas lujosos, esta bien ubicado, la playa esta buena, tiene un excelente shopping enfrente y acceso a una marina para deportes náuticos a unos 3 km. Tiene un restaurant buffet , y uno nocturno a la carta pero solo para mayores de 12 años. Si vas con niños deberás comer todas las veces en el restaurant... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped Todo el equipo de Park Royal Cancún está muy contento de leer comentarios como este, cuando nos informan nuestros clientes que están satisfechos con nuestro hotel, la comida, el servicio y áreas. La entrada al restaurante a la carta es adecuado a esas edades para brindar un ambiente mas comodo a las posibles parejas o personas adultas que... Más 

ushuaia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Viajamos en marzo con mi pareja. Desde el primer momento el trato fue malisimo. Un día llame para pedir que me despertaran el día siguiente ya que teniamos una excursion, por suerte me desperte sola ya que NUNCA llamaron. El día antes de tomarnos el vuelo de vuelta a casa y como no queriamos quedarnos dormidos volvi a pedir si... Más 

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Esperamos que este mensaje le encuentre bien. Los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Hemos revisado esta afirmación con respecto a su estadia en nuestro hotel y sentimos profundamente que usted experimentara algunos problemas durante su estancia, porque la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y parece que tú no disfrutaste de unas vacaciones totalmente agradables.... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Antes que nada decir que no estuvo mal mi estancia. O sea, regular. No entiendo que sirvan las bebidas en vaso de telgopor! Sr. Gerente con todo respeto y creame que no hace falta ninguna disculpa pero hay algo que me inquieta? Porque cobran el wifi? Y porque tan alto? Usted sabe que cualquier hoy por hoy, aunque sea el... Más 

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Nos gustaría amablemente dar le las gracias por tomarse el tiempo para dejar sus comentarios en Trip Advisor. Estamos actuando en su retroalimentación con el más alto nivel de prioridad y vamos a trabajar con diligencia para hacer cambios positivos en las áreas de oportunidad que usted ha indicado aquí. Lamentamos profundamente los inconvenientes que usted experimento. Una vez más,... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Todo el personal es súper atento y servicial, especialmente en el restaurante principal que es una especie de bufet self service, donde la oferta de platos varía día a día con diferentes leitmotiv. Hay constantes actividades para realizar en familia. Las habitaciones no son gran cosa, pero son confortables. Un detalle increible: cobra una fortuna por el WI-FI

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Buena tardes Nos honra haber recibido sus comentarios, para que realmente no hay mejor manera de mejorar nuestros servicios que por recibir retroalimentación realmente vital de un huésped valioso. Realmente apreciamos que haya evaluado tan gentilmente, Esto nos permitió la oportunidad de aprender acerca de su experiencia reciente, y también apreciar la sugerencia sobre el wifi. Gracias y un cordial... Más 

México
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Viajamos para una boda el primer fin de semana de enero y la noche de nuestra llegada fue de ¡¡Horror!! había gente muy intoxicada en nuestro piso que no nos dejaba dormir, lo peor fue que a las 4 de la mañana empezaron los golpes, hablamos a la recepción y 30 min después llego una persona de seguridad, que se... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
monica c, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Tenga usted la seguridad que lo que paso esa noche no fue mas que un grupo de jóvenes que usaron un extinguidor para su diversión, durante esa noche solo se presento ese incidente y tomamos las medidas pertinentes, me permito asegurarle que contamos con el personal de seguridad necesario. Si usted necesita mas información no dude en contactarme... Más 

Guadalajara, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

En lo personal, me agrada el hotel, aunque es algo viejo esta muy bien conservado y sobre todo cuando nos toco la suite con jacuzzi, lo único malo es que he estado en este hotel en diferentes meses del año y no me puedo meter a la piscina, aparte de que es un poco vieja, la cascada la enfría demasiado... Más 

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monica c, General Manager en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Enviando un saludo cálido de Park Royal Cancún, Esperamos que este mensaje te encuentre bien, también le aseguramos que todos los departamentos implicados en este punto estaran informados al respecto, se tomarán las medidas correctivas y evaluación. Lo más importante para nosotros es mantener a nuestros clientes satisfechos en todas las cuestiones implican. Tratando siempre dar lo mejor para nuestros... Más 

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Información adicional sobre Park Royal Cancun

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.212 - 3.073
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 287
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Park Royal Cancun Hotel Cancun
Park Royal Resort Cancun
Park Royal Piramides Cancun
Estilo del hotel:
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