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Los 174 Cancún hoteles

Moon Palace Golf & Spa Resort

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
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En el puesto n.º13 de 174 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás
Saku D Mexico, estado de Nueva York
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12.392 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    7.961
    2.588
    951
    502
    390
Opiniones para
4.509
3.575
61
547
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Mexico, estado de Nueva York
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Estuve hospedada 7 noches en el hotel, en aspectos generales todo me pareció maravillo, aunque quiero hacer mi reseña en tres partes: La habitación es un muy cómoda, tiene jacuzzi, una pequeña terraza con vista maravillosa, las amenidades que tiene hace que puedas descansar durante tu estadía. El resort es muy grande, tiene muchas actividades durante todo el día, te... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Me he hospedado en este hotel en muchas ocasiones pues aquí se celebra la Convención anual de la empresa en la que trabajo, el hotel es enorme así que es muy buena opción si además de disfrutar el lugar quieres ejercitarte..... Las habitaciones son grandes y hay una gran variedad de restaurantes. La calidad de los alimentos es muy buena... Más 

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YENNIACALVILLO, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Deseamos agradecerle el haber compartido sus comentarios con nosotros, en Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes. Su retroalimentación definitivamente refuerza nuestra filosofía de alcanzar el nivel más alto de servicio de excelencia. YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS Más 

Provincia de Salta, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

al venir a este hotel no puedes dejar de visitar el tobogan teens launge con una amiga extraordinaria maria jose (majo) el servicio a sido magnifico una excelente calidad, lo genial es que estas personas te hacen sentir como en casa y no se pueden perder los show de la noche. Con muchas ganas de volver el proximo año .

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YENNIACALVILLO, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Nos alegra mucho saber que se sintió como en casa, sin duda sus comentarios refuerzan nuestra prioridad de mantener un servicio de excelente calidad. Esperamos nos de la oportunidad de recibirla muy pronto. Será un placer! YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS MOON PALACE GOLF & SPA RESORT Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El mes pasado nos estuvimos quedando en este maravilloso hotel Moon Palace Nizuc la razón de nuestra visita era vacacionar en pareja y pasarla fenomenal, 'Y ASÍ FUE' las habitaciones preciosas en su interior el jacusi es grandioso el servicio en la comida que por cierto exquisita gracias a los meseros Juan Iván y Javier por tan excelente servicio a... Más 

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YENNIACALVILLO, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión
Google Traductor

Your positive review gives pretty much everyone who works here a reason to smile. Thanks for taking the time to... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En días anteriores tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel junto con mi novia y suegros el check in es casi inmediato, aunque el trato es un poco áspero por parte de la recepción estuvimos 4 días y 3 noches la comida en los restaurantes a los que pudimos asistir es de muy buena calidad y el servicio al... Más 

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YENNIACALVILLO, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Deseamos agradecerle el haber compartido sus comentarios con nosotros, en Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes. Su retroalimentación definitivamente refuerza nuestra filosofía de alcanzar el nivel más alto de servicio de excelencia. YENNIA CALVILLO PUBLIC RELATIONS MANAGER MOON PALACE GOLF & SPA RESORT Más 

Quito, Ecuador
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un muy buen hotel, la comida y bebidas son de primera, lo unico malo fue que nuestra habitación estaba muy alejada del lobby (es un hotel enorme) y la capacidad de respuesta para el servicio no era de lo mejor, se demoraban muchísimo tiempo. así mismo estuvimos en planta baja frente al mar y habían muchisimos insectos en la... Más 

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es excelente, su gastronomía también pero tuve un problema increíble e injustificable que nunca me había sucedido anteriormente en ninguno de los hoteles y países que he visitado. Durante mi estadía el hotel hizo sucesivas solicitudes de autorización de gastos a mi tarjeta de crédito (all inclusive?) indebidas ( no realizadas por mi) por un valor superior a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
NormaGranados, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Estimada Martacic, Lamentamos leer la situación con los cargos que usted menciona, créanos que no es el tipo de experiencia que deseamos para nuestros huéspedes. Me he permitido contactarla a través de un mensaje, por respeto a la privacidad de su información y así resolver esta situación a la brevedad. Quedo a sus órdenes sabiendo que el resto de su... Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un complejo con 3 secciones maravilloso, donde te hospedes te va a encantar. Entretenido, excelente servicio , amabilidad a toda prueba y la comida es increíble. Comida y bebidas deliciosas, en las noches hay una increíble oferta de restaurantes incluidos para todos los gustos. Se necesita reservar en sólo 2 de ellos. Recomiendo quedarse en sunrise, hay gran variedad... Más 

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YENNIACALVILLO, Director de Relaciones Públicas en Moon Palace Golf & Spa Resort, respondió a esta opinión

Deseamos agradecerle el haber compartido sus comentarios con nosotros, en Moon Palace Golf & Spa Resort estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad mas allá de las expectativas de nuestros huéspedes. Su retroalimentación definitivamente refuerza nuestra filosofía de alcanzar el nivel más alto de servicio de excelencia. YENNIA CALVILLO GERENTE DE RELACIONES PÚBLICAS Más 

valencia
Crítico Experto
83 opiniones 83 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es la cuarta vez que vamos a hoteles de esta cadena, simplemente estamos encantados, fuimos para el año nuevo y fue espectacular, el hotel estaba muy muy muy lleno, primera vez en el moon palace y la playa dejo mucho que desear, no la pudimos disfrutar por la cantidad de algas, sin embargo la piscina y todas las actividades como... Más 

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Lima, Lima, Peru
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fue una experiencia linda, me sentí toda una reina con la atención brindada, la comodidad de las habitaciones, el espacio, durante el día y en la noche las presentaciones, que no tienes ganas de salir del paraíso, congratulaciones.

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Información adicional sobre Moon Palace Golf & Spa Resort

Dirección: Carretera Federal 307 Km 340, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 2.051 - 3.660
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Moon Palace Golf & Spa Resort 4.5*
Cantidad de habitaciones: 2433
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Mexico
Cancun Moon Palace Resort
Moon Palace Mexico
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