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Oasis Cancun

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Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
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2.542 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    437
    674
    547
    348
    536
Opiniones para
573
669
63
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Lima, Perú
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

El hotel es para gente joven (entre 20 y 25 años y que les gusta hacer escándalos), no recomendable para ir en familia o pareja, ni recomendable para gente mayor de 30 años. El bar en la piscina es limitado (solo hasta las 5pm), la piscina es grande y bonita pero no la mantienen limpia. La comida no es buena,... Más 

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Bueno yo todavía no llego al hotel, llegaré el 7/6 y el regreso es el 16/6 espero que mi experiencia en el mismo sea agradable ya que viajo por cumpleaños, aniversario de pareja y luna de miel, después de 20 años de estar en pareja al fin voy a tener mi soñada luna de miel :) si se pudiera querría... Más 

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Guanajuato
Crítico Experto
64 opiniones 64 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Para mi los hoteles "Todo incluido" no son mi fuerte, es un hotel grande, con ambiente juvenil,a las habitaciones ya les hace falta un mantenimiento, pero para el mercado al que esta dirigido esta bien, comi en un restaurant al lado de la playa,y no estuvo tan mal, el desayuno bueno a secas, pero no hay jugos naturales, las albercas... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo de brindarnos sus comentarios y observaciones, todos ellos son muy valiosos para nosotros con el fin de mejorar nuestro servicio e instalaciones para nuestros huéspedes. Por otra parte, le haremos llegar sus observaciones a los departamentos involucrados para tomar las medidas pertinentes. Nuevamente muchas gracias por sus comentarios y... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Los hoteles Oasis en Cancun son tres y vale la pena llegar al Grand Oasis para disfrutar Cancun plenamente, el primer día de mi llegada llegue al Oasis Cancun y al día siguiente salí corriendo y me traslade al Grand Oasis, las diferencias son enormes, tanto en precio como en calidad, si su presupuesto no es mucho el mas económico... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por sus observaciones. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros, pues son nuestra principal herramienta de mejora. Nuestro objetivo primario ha sido siempre rodear a nuestros huéspedes con una atmósfera de lujo y tranquilidad inigualable, haciéndolos sentir como en casa, sentimos de verdad que nuestros esfuerzos no... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Muy mal servicio, el personal en todo momento fue déspota, los bares que están rumbo al lobby cambiaban de dresscode cada que se les antojaba, instalaciones viejas, la habitación de mis amigas no funcionaba su aire acondicionado durante los 4 días que estuvimos y nunca lo arreglaron ni las cambiaron de habitación, el baño tapado. Podría decir que es el... Más 

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada le agradecemos el haber compartido su experiencia con nosotros, lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Desafortunadamente no tuvimos ningún reporte acerca de los inconvenientes que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Puebla, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

excelente atención de todo el personal del hotel ( saludos a reynado ;) en todos los sentidos estuvimos muy a gusto, tendré que regresar, bello destino cancún. me encontré con turistas de muchos lados, canadá, colombia, argentina, vale mucho la pena el hotel saludos desde puebla

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OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Yolanda, Gracias por sus comentarios, apreciamos el tiempo que tomó para brindar su opinión sobre su estancia con nosotros. Nos da mucho gusto que haya disfrutado de nuestras instalaciones y excelente servicio, nuestro personal está capacitado para ofrecer un excelente servicio a todos nuestros huéspedes. Gracias de nuevo por sus comentarios y esperamos tener el honor de recibirla pronto,... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

El servicio muy bueno, en cuanto a los tragos si no eran los mejores y lo que es muy pero muy malo es que no hay internet 😔 y la maquina de la cual se compran las tarjetas no funciono nunca ... Pero fuera de todos esto un hotel paradisiaco , con unos shows buenísimos, recomendado 👌🏻

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada, agradecemos por haberse tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios y compartir su experiencia, fue un gran honor tenerlo como huésped. Por otra parte, lamentamos que nuestras bebidas no hayan cumplido con sus expectativas, le haremos llegar su observación al área de alimentos y bebidas para trabajar en mejorar ese servicio. Nuevamente muchas gracias por... Más 

1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Visitamos este hotel del 12 al 15 de mayo y nunca nos llevaron toallas medio aseaban la habitacion y encima el viernes 15 de mayo me robaron todo mi dinero de la habitacion...levante el reporte y fueron los de seguridad a inspeccionar me revisaron mis maletas cosa x cosa aver si estaba mintiendo y checaron el reporte de las entradas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 8
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Issa, Tomamos este tipo de reportes con extrema seriedad y llevamos a cabo los procedimientos correspondientes. Es importante recalcar que como se le da a conocer a su llegada, la empresa no se hace responsable de las pertenencias que se encuentren fuera de la caja de seguridad o el uso incorrecto de la misma. Por otra parte, se realizó... Más 

Mérida, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

en julio del 2014 tuve la oportunidad de visitar el oasis cancun...... es un hotel bastante moderno.... habitaciones normales con lo indispensable para estar comodo..... comida muy rica y variada .... buena atencion del personal....... las piscinas son excelentes y amplias..... hay mucha variedad de espectaculos y la disco "Coyote loco" es muy recomenable para los adultos...... es muy recomendable... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Amir, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, shows, actividades y atención personalizada, pues su comodidad y satisfacción es muy importante para nosotros. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro. Saludos cordiales, Más 

Burgos, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Lo mejor para desconectar es lo que hice yo! un viajecito con los amigos a Cancún ¡eso nunca falla! El hotel está bien, buenas instalaciones, daikiris y todo lo que se necesita para descansar. 100% recomendado

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Julian, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Es un honor saber que lo hicieron sentir como en casa y esperamos verlo pronto nuevamente. Saludos cordiales, Más 

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