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Oasis Cancun

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Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
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2.404 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    420
    640
    526
    326
    492
Opiniones para
546
637
62
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Madrid, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Fui de viaje con mis amigas por el fin de carrera, para empezar las sábanas sucias y se niegan a cambiarlas. La bañera atascada y y no tragaba el agua. No te cambian las toallas, o se las llevan y no te las ponen nuevamente. En recepción no te hacen ni caso. Y ya no hablemos de la gente borracha... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Lidia, Lamentamos no haber cubirto sus expectativas, los comentarios que nos hace llegar por este medio son muy importantes para nosotros. Todos y cada uno de los comentarios serán analizados y resueltos, nuestra prioridad número son nuestros huéspedes y hacerlos sentir como en casa. Esperamos nos dé la oportunidad en un futuro de atenderle como se merece. Saludos cordiales. Más 

Sarmiento, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Cuidado con reservar en esta fecha, no siempre se tiene en cuenta que hay mucho ruido en todos lados (Todos). Si quieren divertirse, es el momento... Pero si se busca tranquilidad, es todo lo contrario, les recomiendo que busquen hospedarse en el Grand Oasis que es mas tranquilo, (no hay tantos jóvenes).

¿Te sirvió esta opinión?
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Víctor, Muchas gracias por compartir su opinión sobre su estancia en nuestro resort. Como bien menciona, somos el resort del entretenimiento, sin embargo, también contamos con áreas en donde nuestros huéspedes se pueden relajar y descansar. Le invitamos a que visitar nuestro sitio web para que pueda tener más información sobre nuestra oferta hotelera y para que en un... Más 

Playa del Carmen, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Habitaciones rústicas, sin mayorores lujos. Barra de alcohol de pésima calidad. Buen ambiente y atención de los empleados. Mención especial para Geovanni, gran braman y por sobre todo una persona muy agradable

¿Te sirvió esta opinión?
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Martín, Agradecemos sus comentarios y los tomaremos muy en cuenta para mejorar en los puntos que nos menciona en nuestras habitaciones y bebidas. Nos da gusto saber que nuestros colaboradores le hicieron sentir como en casa, para nosotros es nuestra prioridad número uno. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Saludos cordiales. Más 

Concepción, Chile
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Mala atencion, aseo desprolijo y mucha bulla con spring breakers que llenaron el hotel y no dejaban descanzar. No tienen habitaciones triples pero las venden como tal para habitaciones ce dos camas a las que le agregan una pequeña cama tipo futon para hacer la tercera. Los restaurantes destacables y buenos así como la infraestructura. El primer día de nuestra... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Paola, Lamentamos no haber cubierto tus expectativas, los comentarios que nos comparte son muy importantes para nosotros y le daremos un seguimiento personalizado. Nos da gusto saber que disfrutó de nuestra amplia variedad de restaurantes. Esperamos nos de la oportunidad de recibirla en un futuro y atenderle como se merece. Saludos cordiales. Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

llegue a cancun luego de pasar por playa del carmen y me hospede en este hotel , la verdad es muy lindo lleno de actividades , playa maravillosa y super limpia , en grl no tengo quejas por que almenos ami me toco una buena habitacion y el personal en grl fue muy amable , es un hotel para pasarla... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Dolores, Agradecemos el tiempo que ha tomado para compartir sus experiencias con nosotros, nos dá un gran placer escuchar que ha pasado unas vacaciones increíbles y que haya disfrutado de nuestras instalaciones y espectáculos nocturnos, nuestra prioridad número uno es hacerles sentir como en casa. Esperamos tener el honor de recibirle muy pronto. Saludos cordiales. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Concluyendo mis vacaciones quise terminar mi ultimo día en un all inclusive para relajarme y pasó todo lo contrario. Al llegar al hotel, este se incendió y si bien entiendo que no fue responsabilidad del hotel, deberían controlar las áreas permitidas para fumar. Por ese motivo nos estuvieron paseando entre la fase 1 y la 2 para hacer el check... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas, agradecemos sus comentarios ya que gracias a estos mejoramos día a día. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos en un futuro para atenderlos como se merece. Saludos cordiales. Más 

Alajuela, Costa Rica
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Viaje de negocios y me resulto un excelente opción, muchos y variados restaurantes y excelente calidad, playa simplemente bella pisicina muy grande, el hambiente es muy tranquilo. la verdad me encanto

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Cristian, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Es un honor saber que pudo disfrutar de nuestras instalaciones y tuvo una experiencia agradable con nosotros. Esperamos verlo pronto nuevamente, saludos cordiales. Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

llegamos el 7 de febrero retirandonos el 13 del mismo mes,afortunadamente nos fuimos justo a tiempo ya que comenzada en forma Oficial el "spring breack " el cual ya habia comenzado justo cuando llegamos nosotros, atroz no hay otra palabra, nosotros fuimos en famila y no era el lugar adecuado,escandalos todas las noches,borrachos muy desagradable,ningun apoyo del personal del hotel,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Marijo, Nos sentimos muy apenados de saber que sus estancia en nuestro hotel no ha sido del todo satisfactoria, para nosotros nada es más importante que saber que ustede regrese a casa con una sonrisa y lamentamos mucho que no haya sido así, de cualquier manera le agradecemos el que haya tomado de su tiempo para compartir su experiencia... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

En el hotel te atienden mal, no les interesa el huésped, no se preocupan por tus necesidades, sabor de las comidas deja mucho que desear, tuvimos un problema de "extravió " dinero en una de las habitaciones. Un desastre.

¿Te sirvió esta opinión? 4
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Matias, Lamentamos no haber cubierto tus expectativas, todos tus comentarios serán tomados en cuenta ya que nuestra prioridad número uno son nuestros huéspedes. Por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros para dar un seguimiento más personalizado a tu caso. Saludos cordiales. Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

Viajé con una amiga y estuvimos allí una semana con el régimen de All Inclusive. El complejo es grande. Porque no sólo esta el hotel llamado Oasis Cancun sino otros de la misma cadena. Nos colocaron una pulsera de color violeta, con el nombre del hotel. Nos asignaron una habitación en planta alta. El hotel cuenta con pocos ascensores, si... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada María, Muchas gracias por compartir con nosotros la experiencia de tu estadía en nuestro hermoso hotel, nos complace saber que en general disfrutaste mucho de nuestro servicio, oferta gastronómica, limpieza y sobre todo el trato amable y personalizado que nos enorgullecemos en ofrecer. Por otro lado te pedimos una disculpa por los pequeños inconveniente que encontraste durante tu estadía... Más 

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