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Oasis Cancun

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Boulevard Kukulkan, Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Cancun)
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2.558 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    439
    678
    551
    349
    541
Opiniones para
575
674
64
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Rosario, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel es un desastre y la atencion del personal otro tanto. Lo unico que te aseguras en una terrible decepcion. Falta de mantenimiento y limpieza en gral en todo el hotel. La comida fria y el servicio de los empleados deja mucho q desear. Nos diejeron que el precio de la habitacion incluia dos botellitas de agua ( no... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Barbara, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Canalizaremos sus comentarios con el departamento de mantenimiento para solucionar los inconvenientes que tuvo, de esta manera podemos seguir mejorando día a día para ofrecer a nuestros huéspedes una mejor experiencia.... Más 

Merlo, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

es un hotel para gente joven , ya que van muchos a divertirse en los bares durante el dia y por la noche , la comida es muy buena y la limpieza es excelente , la playa es de aguas tranquilas lo que permite nadar ,tiene varios bares y una disco muy buena

¿Te sirvió esta opinión? 5
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo, Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo unas vacaciones increíbles. Es grato saber que disfrutó de nuestras instalaciones, restaurantes, y especialmente de nuestro entretenimiento. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos poder recibirlo pronto nuevamente. Saludos... Más 

Isla Holbox
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me quedaba siempre en el Oh, Versión Boutique del Oasis, pero luego me dijeron que tienen la de Negocios que es Smart en donde dan tarifa de negocios. La verdad lo único que la diferencia es la colcha todo lo demás es idéntico! Muy agusto. Las camas deliciosas para descansar pero por las vistas y cercania con la piscina sigo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado las instalaciones y ubicación de nuestro hotel hermano en el centro de la ciudad. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer... Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuvimos en el hotel no hace más de un mes de luna de miel.... Desastre total!!! Al ingresar nadie nos guiaba donde hacer el chek in, nos hacían dar vueltas en tan inmenso complejo que no conocíamos... Teníamos 8 noches y solo nos quedamos 2, porque no se aguantaba estar ahi.. las habitaciones con humedad, perdida de agua, sin toallas,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Fede, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Le reiteramos una vez más nuestras más sinceras disculpas y nos ponemos a su completa disposición para cualquier aclaración. Saludos cordiales, Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Tecámac, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Viajamos con una persona con discapacidad y aunque los accesos no eran muy buenos para la silla de ruedas, el persona fue atento en todo momento. Después del spring breaker es un excelente momento si lo que buscas es descansar en familia y aunque había muchos extranjeros nunca hubo distinción en los servicios. Lo mejor creo que es la comida... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sofia, Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios tan alentadores de lo que fue su estancia con nosotros. Nos es muy grato saber que su estancia con nosotros fue placentera, de esta manera sabemos que logramos nuestro mayor propósito: La plena satisfacción y comodidad de todas las personas que, como usted, nos brinda el honor de... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Viajamos en abril del 2015, voy a hacer un breve resumen de las cosas positivas y negativas en cuanto a nuestra estancia en el hotel, antes que nada debes de estar consciente que si lo que buscas es mucha fiesta y descontrol este es el hotel ahora si lo tuyo es la tranquilidad seria mejor elegir otro hotel u optar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, habitaciones, restaurantes y especialmente de nuestra atención personalizada. Por otro lado, lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Esperamos tener... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Recomendado solo para gente joven y que va de fiesta no a relajarse. tiene un sector trankilo pero es minimo. las comidas muy buenas y la atencion exelente. Playa divina y todos los dias desp de las 13 hay musica copada para bailar.

¿Te sirvió esta opinión? 3
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, shows, actividades y atención personalizada. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos recibirle nuevamente para sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Más 

Lima, Perú
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

estuve de vacaciones por 5 dias....limpio, amplias habitaciones, solicitamos con vista a la piscina a partir del 4nivel, no tenia wifiiii ... la comida no era muy buena, tienen una discoteca pero cierra retemprano..

¿Te sirvió esta opinión? 3
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Samantha, Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, habitaciones y atención personalizada. Valoramos mucho que nos recomiende y esperamos recibirla para sus próximas vacaciones nuevamente. Saludos cordiales, Más 

Yerba Buena, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Vinimos a festejar nuestro aniversario de bodas, la pasamos bien pero, tuvimos dos experiencias malas:- la deficiente limpieza en los cuartos, y- las chicas jóvenes que atienden en el sector de servicios de atención al público en el turno de la mañana, no ven la hora de desprenderse de los pasajeros a los que atienden muy mal. En cambio hay... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado buenos momentos con nosotros. De igual... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hotel agradable..ambiente divertido playa limpia excelente comida a tu gusto las bebidas normales excelente atencion en los restaurantes y en los lugares de las bebidas..pesima atencion en la recepcion gente poco amable poca informacion ..sin wifi en conclusion volveria

¿Te sirvió esta opinión? 1
OasisHotelResorts, Director General en Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sol, De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por compartir su experiencia con nosotros. Es un gusto saber que los shows, actividades y el excelente servicio que ofrecemos fueron de su agrado. Nuestros colaboradores se esfuerzan diariamente por crear experiencias inolvidables para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un... Más 

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