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Secrets The Vine Cancun Resort & Spa

4.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km 14.5 Mza.13 Retorno del Rey Lote 38 & 38B, Cancún 77500, México
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3.212 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.396
    546
    179
    56
    35
Opiniones para
165
2.158
70
102
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Debo empezar aclarando que ODIO los hoteles "all inclusive". En general, me parece que la comida de los buffets es mala, las bebidas son malas y siempre están llenos de gente. Sin embargo, nuestra estancia fue un regalo y no pudimos decir que no. Para ser un "all inclusive" debo admitir que no está mal, pero claro, el precio es... Más 

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Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Sin dudas, al día de hoy, es el mejor All Inclusive en el cual me aloje. Bien ganados tiene sus 5 diamantes. Hotel solo para adultos. En la zona común hay 3 piscinas climatizadas y dos bares. Cuenta con un sector vip para clientes preferenciales el cual tiene pileta propia en el piso 12 del hotel. En la playa tambien... Más 

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Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Este hotel te permite explotar lo que es la mejor playa de Cancún; al ser un hotel exclusivo de adultos tiene muchas ventajas. La selección de los alimentos es idónea, frescos y con muy buen sazón. El personal se preocupa constantemente porque el huésped se sienta atendido y confortable. La variedad de las actividades es completa. Un verdadero plus es... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
45 votos útiles 45 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Llegamos a este hotel casi de casualidad, ya que tuvimos un problema con la reserva de otro. Así que, gracias a las recomendaciones de un empleado del otro hotel llegamos al Secrets The Vine. Jamás me imaginé que sería el mejor todo incluido en el que he estado. Tuve la oportunidad de alojarme en varios hoteles de esta categoría, pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
MEXICO
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fue una total decepción alojarnos en este hotel, si bien cuentan con instalaciones muy bonitas todas las demás áreas están llenas de altas deficiencias. Por ejemplo, para que poder darnos una mesa en el "Market Café" tardaron más de 40 minutos. Para poder cenar, todos los días tuvimos que esperar más de 1 hora en los diferentes restaurantes. Pedí un... Más 

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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Está ubicado en una zona espectacular en Cancún, las instalaciones del hotel son impresionantes pero nos quedamos con la sensación de haber elegido el lugar incorrecto. La playa es hermosa pero la única forma de protegerse del sol (tanto en las albercas como en la playa) es con sombrillas que, si tienes la mala suerte de que haya viento, no... Más 

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1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Tuve la oportunidad de volver al Secrets The Vine hce algunos días . Las instalaciones son impresionantes y el hotel promete mucho. Dicho lo anterior, coincido con algunos comentarios que he leído sobre la poca hospitalidad que tienen. Impresiona mucho cuando al llegar todos se saben tu nombre, pero al salir nadie te lo repite. Hubo una confusión en la... Más 

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Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Super recomendable.. El servicio y la atencion son destacadas.. Las instalaciones excelentes, los restaurantes muy buenos , recomiendo el restaurante italiano.. La playa y la alberca muy agradables.. Definitavemente un hotel que te hace regresar! Felicidades

¿Te sirvió esta opinión? 2
SecretsTheVine, Social Media Coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada ANGELA A, Muchas gracias por compartir sus valiosos comentarios de su reciente estancia con nosotros. Es de nuestro agrado saber que disfrutó de nuestras instalaciones y el servcio. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en su casa en Cancún. Atentamente, Musmé Iraís Manzo Sotres Coordinadora de Redes Sociales Más 

Lexington,Ky
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel nuevo,muy Buena atencion y habitaciones amplias y modern as. Lo unico que en Los Restaurantes hay que esperar 45 minutos para que te den alguna Mesa. Internet gratis y llamadas a USA y Canada gratis.

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SecretsTheVine, Social Media Coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado EdgarLexington_Ky, Agradecemos mucho su tiempo en enviar sus comentarios de su reciente visita con en Secrets The Vine Cancún. Estamos felices de saber que disfrutó su estancia, las instalaciones y el servcio. Por favor, esté seguro que todos sus comentarios son tomados en cuenta para nuestra mejora continua y así seguir ofreciendo la misma calidad y servicio que nos... Más 

Monterrey, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuve hospedado en Septiembre del 2014 por segunda vez, el hotel es de los mas nuevos en la zona por lo que todavía huele a nuevo y la calidad de atención se mantiene creo que la cadena secrets son expertos en eso. el hotel es de muy buen tamaño pero tienes todo a la mano hay varios restaurantes de especialidades... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
SecretsTheVine, Social Media Coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Rich M, Agradecemos mucho su tiempo en enviar sus comentarios de su reciente visita con en Secrets The Vine Cancún. Estamos felices de saber que disfrutó su estancia, las instalaciones y el servcio. Por favor, esté seguro que todos sus comentarios son tomados en cuenta para nuestra mejora continua y así seguir ofreciendo la mismsa calidad y servicio que... Más 

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Información adicional sobre Secrets The Vine Cancun Resort & Spa

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5 Mza.13 Retorno del Rey Lote 38 & 38B, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 2.309 - 6.556
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets The Vine Cancun Resort & Spa 4.5*
Cantidad de habitaciones: 495
Opciones de la reservación:
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