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Los 175 Cancún hoteles

Secrets The Vine Cancun Resort & Spa

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan Km 14.5 Mza.13 Retorno del Rey Lote 38 & 38B, Cancún 77500, México
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En el puesto n.º5 de 175 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás
silvia g Puebla, México
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2.027 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.494
    358
    127
    27
    21
Opiniones para
100
1370
36
60
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Puebla, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

La verdad es que es un hotel de súper lujo... y vale la pena cada peso que uno paga, el servicio es excelente, la comida bastante buena, y el servicio muy amable. Las habitaciones enormes y muy bien distribuidas. El único pero por el cual puedo decir que no es excelente, es que al final como decidimos no comprar la... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Gracias a todo el personal de secrets the vine por hacernos sentir reconocidos en todo momento. Tudo estuvo perfecto, mi habitación, la mejor vista, la comida, todo excelente. Mi desayuno en la habitación, mi almuerzo en el sea salt y su exquisito ceviche de salmón y ahora una variedad de hamburguesas. MI restaurante favorito para cenas, el espectacular blue water.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El Restaurant Mexicano excelente!!! El servicio fue muy bueno, el chef nos preparo platos especiales riquisimos.Altamente Recomendado en mi opinion. El hotel esta demaciado bello , todo de primera y mucho lujo.Todo el staff muy atentos y serviciales.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Miami, Florida
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Acabo de regresar de unos días en este maravilloso hotel. Nosotros vivimos en La Florida pero originario de Venezuela, quisimos visitar a la bella Cancún, por comentarios de otros amigos. Sus instalaciones son de primera, la calidez de su gente, los alimentos, waoo #1. Obviamente, mi restaurante favorito Bluewater, donde no vas a cenar, aquí vas a tener una cena... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
madrid
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un hotel nuevo, con habitaciones de mucho diseño y la calidad de servicio que distingue a la cadena Secrets. Albercas muy bonitas y la zona Preferred súper cómoda. El Spa genial. La playa muy buena para nadar. Los Restaurante buenos, aunque no le llegan a los del Secrets Silversands, pero están bien. Le falta zonas verdes, tranquilas, con más contacto... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Medellín, Colombia
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

ienen en cuenta todos los detalles, en cada momento me sentí feliz y especial . la comida muy buena no hay que hacer reserva en los restaurantes los cócteles deliciosos las habitaciones son nuevas y muy comodas la playa es hermosa los empleados son muy amables!!! todo me encanto!!

¿Te sirvió esta opinión? 2
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hoy terminaron mis vacaciones en este espectacular hotel, la atencion insuperable, el huesped es lo mas importante, todos dan el mejor trato, uno que otro inconveninte y malos ratos, pero nada que hechara a perder mis vacaciones, hay un poco de discriminacion al turismo mexicano, eso no debe ser, las habitaciones muy bien muy hermosas y super amplias. El spa... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
SecretsTheVine, Social Media Coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mistika_gdl, Muchas gracias por hospedarse con nosotros y compartir su experiencia en Tripadvisor con nuestros lectores. Las opiniones nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a detectar áreas de oportunidad y continuar como cada día mejorando nuestro servicio. Queremos disculparnos si algo que hicimos le hizo llevarse una mala perspectiva de nuestro servicio, nuestra meta... Más

San Salvador, El Salvador
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La gente en este hotel es super cálida atenta, y se preocupa por que uno se encuentre bien estuve hospedada en otro hotel de la supuesta misma categoría que es el live aqua y nada que ver el secrets lo supera por mucho, hicieron que nuestra luna de miel fuera especial gracias!!

¿Te sirvió esta opinión? 4
SecretsTheVine, Social Media Coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Fiorella D, Muchas gracias por hospedarse con nosotros durante su Luna de Miel y tomarse el tiempo de escribir esta reseña. Estamos muy agradecidos de saber que disfrutó de nuestros servicios e instalaciones durante su estancia y esperamos tener la oportunidad de hospedarse nuevamente pronto o tal vez para su primer Aniversario. Por favor no dude en contactarnos a... Más

Monterrey, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel Secret the vine, es un Excelente hotel todo incluido, su ubicación es excelente y la playa es hermosa, sus restaurantes de primera. Todo de lujo, excelente trato y calor humano. Muchas gracias al mesero Manuel Cruz del restaurant Market Café por su excelente servicio y trato siempre sonriente, disposicion al 100% y siempre al pendiente. Muchas gracias

¿Te sirvió esta opinión? 2
SecretsTheVine, Social Media Coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada gabyta9, Muchas gracias por hospedarse con nosotros y escribirnos por este medio. Es un placer para nosotros leer que disfrutó de su estancia y que notó el gran servicio que ofrece nuestro personal, siempre estamos buscando la completa satisfacción de todos nuestros clientes y comentarios como el de usted nos hacen saber que cumplimos la meta. Sin más por... Más

Cancún, México
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

No recomendado si reservas el mismo día que planeas hospedarte, no tienen organización. Al seguir los protocolos o pasos para sus normas internas crean un servicio deficiente. Los guardias de seguridad en un 80% al igual que los recepcionistas se sientes caídos del cielo y a la altura de los clientes. Que pena, es un buen hotel pero el personal... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
SecretsTheVine, Social Media Coordinator en Secrets The Vine Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Armando P, Lamentamos que su estancia no haya sido como lo esperaba, nos preocupa mucho leer sus comentarios, quisiéramos saber más detalles sobre su visita con nosotros; por favor contáctenos a su conveniencia al correo info.sevcu@secretsresorts.com Esperamos pronto saber de usted. Saludos Cordiales, Zuleica Ávila Coordinadora de Redes Sociales Más

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Información adicional sobre Secrets The Vine Cancun Resort & Spa

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5 Mza.13 Retorno del Rey Lote 38 & 38B, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
En el puesto n.º5 de 175 hoteles en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 2.193 - 3.976
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets The Vine Cancun Resort & Spa 4.5*
Opciones de la reservación:
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