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Los 174 Cancún hoteles

Paradisus Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico   |   Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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Paradisus Cancun
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En el puesto n.º12 de 174 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás
Arturo H Distrito Capital Federal, Argentina
  • Descripción general
  • Opiniones (2.614)
  • Fotos (2.533)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (10)
  • Consejos sobre habitaciones (178)
  • Ubicación
  • Más
true
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2.614 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.666
    617
    222
    55
    54
Opiniones para
896
963
31
146
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Distrito Capital Federal, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Buena experiencia en las vacaciones, confortables habitaciones, buenos espacios del hotel y lo mejor el servicio de su personal, desde la entrada hasta la salida cordialidad y buen trato, hemos de regresar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Arturo H: Muchas Gracias por su maravilloso comentario. Estamos muy complacidos de saber que disfrutó de una excelente estancia en nuestras instalaciones y del servicio proporcionado por nuestros colaboradores. Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se merece. Cordialmente Más

Cancun
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Es un buen hotel , la comida es variada, la atención y amabilidad de los empleados es muy buena y la habitación es comoda, en algunas zonas se ve mal mantenido (fachada, techos). Para la familia esta bien

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión?
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mauricio V. Primero que nada, permítanos agradecerle el tiempo invertido en compartirnos su valioso comentario. Nos complace saber que logramos nuestro principal objetivo: Superar las expectativas de nuestros huéspedes, tenga la seguridad que continuaremos trabajando para lograr esta meta. Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se merece. Cordialmente. Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Un recuerdo especial para Roger y Moyses en el yhi spa! Hiciste que nuestra estancia fuese aun más sorprendente! Habitación agradable, servicio médico impecable (aunque con su coste...) ojalá pudiera repetir un día esta maravillosa experencia.. Gracias!

¿Te sirvió esta opinión?
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Anto451: Antes que nada, queremos agradecerle por su preferencia en seleccionar a Paradisus Cancún Resort para sus vacaciones. Para todo el equipo de Paradisus Cancún Resort, es un verdadero placer cada uno de sus comentarios, exceder las expectativas de nuestros clientes y ofrecer experiencias verdaderamente excepcional es nuestra meta, compartiremos sus felicitaciones a Roger y Moisés, y a todo... Más

Atlanta, Georgia
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

Permanecimos por seis noches y desde la llegada hasta la salida fuinos atendidos por excelentes personas que trabajan en el hotel. Las instalaciones son realmente fabulosas!! la limpieza es abosutamente espectacular! Hermoso y paradisiaco lugar. Excelentes restaurantes con inigualable comida en todos y cada uno de ellos y mucho mas espectacular fue la atencion de los que trabajan en ellos.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014

Escogí este hotel pues había estado hospedado hace aprox ocho años, cuando su nombre era Melia, y pensé que mantendría la calidad de ese entonces,e stuve hospedado del día 19 al día 25 de este mes, en la habitación 1306 Llegue con un plan family concierge, en donde nos asignaron a una persona para apoyarnos en lo que quisiéramos (Nancy)... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestro servicio de mayordomo de Family Concierge no haya sido lo esperado. Hablando de manera general, el equipo suele destacarse por ofrecer un gran servicio y cuidar de manera atenta a sus familias, por favor reciba nuestras mas sinceras disculpas por no haber cubierto sus expectativas. Por otra parte hemos compartido sus... Más

Monterrey, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014

Buen día, aquí escribo mi experiencia en este hotel. En primera te venden un servicio donde tienes uso de un mayordomo, el cual sólo lo vimos dos veces en toda la semana y lo que le pedimos nunca hizo nada. El costo fue de 7000 que para mi fue una burla. Segunda, te quieren vender el club Meliá que es... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus amables e importantes comentarios y nos disculpamos por no haber cubierto sus expectativas. Aprovechamos la oportunidad que nos da por este medio dementar los siguiente, Dentro de los upgrade de Family Concierge o Royal Service, se tienen beneficios adicionales al servicio de mayordomo. La variedad y especificación , es informada y entregada al momento del registro,... Más

Trelew, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014

verdadero all inclusive; nada que pagar extra al llegar, ni internet, ni caja fuerte, ni room service etc excelente atencion excelente la comida excelente atencion de los mozos en la playa totalmente recomendable

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014

todo muy lindo te reciben con sonrisas al arribar..pero a mi me robaron en la habitacion una tablet que la deje afuera de la caja de seguridad.. nadie se hace cargo mandan al de seguridad hacer el acting de buscarte lo que te robaron y despues no pasa nada. son una manga de ladrones.. tengan mucho cuidado con sus pertenencias

¿Te sirvió esta opinión? 1
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2014

Elegimos Paradisus Cancún por los comentarios en distintos foros. La mayoría de las personas se quejan que el plan all inclusive en otros hoteles es muy limitado y los comentarios de este eran de buenos a excelentes. Ya habíamos conocido el hotel cuando era solo gran Melia, nos gusto. Ahora fue mucho mejor la atención, el recibimiento en aeropuerto, en... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Lima
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Llegamos a Cancún y al recorrer la carretera, divisamos este majestuoso hotel con una excelente arquitectura. La recepción es estupenda y el servicio en ella es aún mejor: la recepcionista nos brindó una suite sin costo adicional. Cuando ya nos instalamos, bajamos al buffet que era muy variado y rico. Con respecto a la playa, es bonita y limpia. En... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Silvana Z.: ¡Muchas gracias por su maravilloso comentario! Primero que nada, reciba un cordial saludo de todo el equipo de Paradisus Cancún Resort; nuestro principal objetivo es crear experiencias inolvidables en nuestros huéspedes y saber que lo hemos logrado nos llena de orgullo y satisfacción. Esperamos nos brinde la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones. Saludos Cordiales. Más

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Información adicional sobre Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.631 - 6.102
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Paradisus Cancun 4*
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Agoda, Booking.com, Expedia, Orbitz, Amex, Melia, Tingo, Travelocity, BookIt.com, Hotels.com, BookingOdigeoWL, Otel, Venere y Priceline. Ahora podrás hacer tu reservación para el Paradisus Cancun en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
678

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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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