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Los 172 Cancún hoteles

Paradisus Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico   |   Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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Paradisus Cancun
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87 %
En el puesto n.º11 de 172 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2014
yessica h Guadalajara, México
  • Descripción general
  • Opiniones (2.445)
  • Fotos (2.415)
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (162)
  • Ubicación
  • Más
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2.445 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.568
    574
    206
    49
    48
Opiniones para
814
908
30
142
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2014

Un hotel muy bonito, excelente la atención por parte del personal, muy recomendable para relajarse y disfrutar unas vacaciones familiares, la comida está muy rica y variada, la atención en la alberca es muy buena.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Yessica h: ¡Muchas Gracias por su valioso comentario! Nos complace saber que logramos crear experiencias inolvidables durante su estancia en Paradisus Cancún Resort. Por favor, no dude en contactarnos en su próxima visita a Cancún, estamos ansiosos de recibirla nuevamente. Cordialmente. Más

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2014

Contrate esta habitación JUNIOR SUITE DELUXE VISTA LAGO con todo incluido. Como es el servicio, se que hay categorías mad altas, en especial a que restaurantes tengo acceso en esta categoría ? Graciad

¿Te sirvió esta opinión?
Los Ángeles, California
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2014

viajamos a cancun el dia 24 de mayo para una estancia de 7 dias, el hotel muy limpio y agradable, pero lo mejor es el servivio, personas como francisco en market Grill, o como cristian en el lobby(apapache como le digo de cariño),hicieron de mi y mi familia una de las mejores estancias en mexico, estoy seguro que regresaremos pronto,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado cuban562: Antes que nada, queremos agradecerle el tiempo invertido en compartirnos su maravilloso comentarios. Nos complace enormemente, saber que logramos superar sus expectativas, y que disfruto de un excelente servicio, tenga la seguridad que haremos llegar sus felicitaciones, en especial a Francisco y Cristian. Por favor, no dude en contactarnos en su próxima visita a Cancún. Atentamente. Más

cape cod
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2014

Todo fue lo que uno espera en tomar vacaciones, todos son bien humildes, servicio 11de 10, desde limpieza, atención, cortesía. The best of the best.como todo, siempre hay para mejorar, pero difícil encontrar algo tan limpio, tranquilo, humilde como TODOS los empleados. Kudos

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Erick m: ¡Muchas Gracias por su valioso comentario! En nombre de todo el equipo de Paradisus Cancún Resort reciba un cordial saludo. Superar las expectativas de nuestros huéspedes, es nuestro principal objetivo y saber que lo hemos logrado nos llena de orgullo y satisfacción. Esperamos nos brinde la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones y atenderle como ustedes... Más

Veracruz, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2014

Con agrado experimentamos una atención personalizada del personal que labora en el hotel a pesar de que tenía un 80 % de ocupación, sobre todo la del Sr. José María Márquez López concierge de la alberca quien en todo momento está dispuesto a servirte con agrado.

¿Te sirvió esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Enrique O: ¡Muchas Gracias! Es para nosotros un verdadero placer el saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros y le aseguramos que sus comentarios han sido enviados a todos los departamentos del hotel, así como a nuestro personal ya que gracias a su esfuerzo y dedicación fuimos capaces de lograr nuestro objetivo – Crear una experiencia... Más

Concepción, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2014

Muy buen Hotel, segundo hotel que visito de la misma cadena, a pesar de que la atención es inferior, el hotel es excelente muy bonitas instalaciones decoración me encanta, el concepto de pirámides es muy vistoso , Muy buena comida y la playa es espectacular amplia y muy bonita. Espero continúen mejorando su servicio y seguro volveré...

¿Te sirvió esta opinión?
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. AlvaroMedinaC: Primeramente reciba un cordial saludo de todo el equipo de colaboradores del Paradisus Cancún Resort, le agradecemos de antemano haya invertido parte de su valioso tiempo en compartirnos su experiencia. Crear diferencias realmente excepcionales es nuestro principal objetivo, y saber que lo hemos logrado nos llena de satisfacción. Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y... Más

Neuquen, Argentina
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2014

Estuve alojado 4 noches y el hotel me encanto, el club Meliá al que asistí no deja detalle sin cubrir. Piscinas enormes, restaurantes para todos los gustos, y un bufete muy completo aunque le faltan algunas variedades para ser ideal. El servicio all inclusive es muy bueno, ya que las 24 hs. Tenes algo abierto, y tiene una de las... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Cancun
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2014

Hotel muy recomendado, el personal es muy amable, los servicios del hotel muy buenos. la parte de playa de este hotel es muy buena comparada con otros hoteles. definitivamente un hotel a tener en cuenta si se visita la zona

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alejandro T: Primero que nada, le agradecemos el tiempo invertido en compartirnos sus comentarios. Para todo el equipo de Paradisus Cancún Resort, es un verdadero placer cada uno de sus comentarios, exceder las expectativas de nuestros huéspedes y ofrecer experiencias verdaderamente excepcionales es nuestra meta. Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y atenderle como usted se... Más

Montevideo, Uruguay
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2014

En todas sus prestaciones servicios es excelente. La ubicación en plena costa y con salida directa a la playa mas las piscinas, ofrecen variedad de opciones en el mismo hotel. El servicio a la habitación como el trato del personal y la coordinación con otros recursos turísticos son muy buenos. Una buena opción tanto para viajes en pareja como familiares.... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ale_Nogueira2014: ¡Muchas Gracias! Estamos enormemente complacidos de saber que logramos uno de nuestros principales objetivos Superar las Expectativas de nuestros huéspedes, tenga la seguridad que compartiremos sus comentarios con todo el equipo de Paradisus Cancún Resort. Por favor, no dude en contactarnos en su próxima visita a Cancún. Cordialmente. Más

Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Es un hotel hecho para atender a gente europea y americana, lamento decirlo y comprobarlo, pues mi esposo y yo le dábamos el beneficio de la duda, por favor NO CONTRATEN EL ROYAL SERVICE es un total ENGAÑO, el mayordomo no se aparece ni es las curvas del hotel, el mantenimiento de las habitaciones no es satisfactoria, la bienvenida es... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Valoramos sus importantes observaciones. Sabemos que un viaje de luna de miel o aniversario guardan dentro de si una gran expectativa y lamentamos en esta oportunidad no cubrirla. Hemos compartido los comentarios con nuestro equipo, quienes está interesado profundamente en cada día ser mejores y aportar un maravillosos servicio, mismo que los ha destacado la mayoría de veces.... Más

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Información adicional sobre Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 2.073 - 5.085
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Paradisus Cancun 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Melia Cancun

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Cocina Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
678

Preguntas y respuestas

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1 pregunta

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