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Paradisus Cancun

N.º 13 de 178 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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3.861 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.437
    933
    337
    83
    71
Opiniones para
1.285
1.454
46
204
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero en árabe
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
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Santiago, Chile
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2013

Desde el primer día que llegamos a disfrutar de nuestras vacaciones, Miguel Ku de Restaurante Naos nos atendió muy bien. Nos hizo sentir muy acogidos y daban ganas de conversar con él en cada una de nuestras comidas. Al YHI SPA fuimos a darnos unos masajes para relajarnos un poco más y nos encontramos con Justina y Daniela, quienes realmente... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciada Sra. Graciela M. Muchas gracias por su maravilloso comentario; y de igual manera, por su tiempo invertido. Crear diferencias realmente inolvidables es nuestro principal objetivo; y saber que los hemos logrado, nos complace enormemente. Tenga la seguridad, que haremos extensiva la felicitación de nuestros compañeros: Miguel Ku, Justina & Daniela, estarán complacidos de saber que su servicio marco la... Más 

Medellín, Antioquia, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2013

(Esta opinión creo que será un poco larga pero es que vale la pena!) ... Después de buscar y buscar ... y buscar... finalmente me decidí por Paradisus Cancun. Fue un trabajo largo de investigar, leer opiniones, ver fotos, comparar: precios, servicios, instalaciones, y la única conclusión que puedo obtener es que hice la mejor elección. El destino y el... Más 

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. German M.: Antes que nada, permítanos agradecerle por su preferencia en seleccionar a Paradisus Cancún Resort para sus recientes vacaciones; de igual manera, por tomarse el tiempo necesario para compartirnos sus comentarios. Para todo el equipo de Paradisus Cancún Resort, es un verdadero placer leer cada uno de sus comentarios. Nuestro principal objetivo, es exceder las más altas... Más 

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2013

Si tuviera un poco mas de entretenimiento seria perfecto !! Los empleados y su trato tendrian que ser ejemplo para otros hoteles que se dicen ser de 5 estrellas en este hotel realmente te hacen sentir como a un REY !! a pesar de ser uno que trabaja como esclavo los otros 350 dias del año :-)

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos C.: En nombre de todo el equipo de Paradisus Cancún Resort reciba nuestro más sincero agradecimiento por sus comentarios, así como también por sus importantes observaciones. Es un verdadero placer saber que nuestro servicio brindado supero sus expectativas y marco una diferencia importante; nuestros huéspedes son nuestra razón de ser. De igual manera, hemos compartido las observaciones... Más 

Cuernavaca, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2013

Visité el hotel hace muchos años, siendo aún Grand Meliá, sin duda alguna de los más reconocidos en Cancún, ahora que regreso me sentí como en casa, excelente hotel, excelente servicio, los chavos de animación súper atentos y amables, la infraestructura excelente, me gustaron mucho las actividades sobre todo la zumba freddy es muy amable me tuvo mucha paciencia, la... Más 

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Yuriria V.: Muchas gracias por su maravilloso comentario. Nuestro principal objetivo es Superar las Expectativas de nuestros huéspedes, y saber que lo hemos logrado nos llena de orgullo y satisfacción, tenga la seguridad que haremos extensiva su felicitación a todo el equipo de Paradisus Cancún Resort. Nuevamente, gracias por su preferencia y no dude en contactarnos durante su... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2013

Agradecemos la buena atención y el buen servicio de su personal. En especial una agradecimiento a Grace, nuestro mayordomo asignado que nos apoyo en todo, A Juan en el área de alberca, a Víctor, Emmanuel y a Margarita que nos atendieron en el Restaurant Vento, y a la atencon de todos en general.

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Andrés C.: Primeramente, permítanos agradecerle el tiempo invertido en compartirnos su comentario. Para todo el equipo de Paradisus Cancún Resort nos complace saber que logramos superar sus expectativas, creando experiencias inolvidables durante sus vacaciones. Compartiremos con nuestros compañeros: Grace, Juan, Víctor, Emanuel y Margarita sus valiosas felicitaciones, será un motivante el saber que su servicio marco la diferencia.... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2013

Para todas las personas que deseen hacer convenciones en Cancun Zona Hotelera el Hotel Paradisus Cancun es una excelente opción, el servicio de convenciones es excelente muy profesional, puntual cumplido el personal de apoyo muy profesional las instalaciones de hotel la ubicación del hotel, recomiendo mucho este hotel para sus convenciones y para estadía en Cancun. Jeremias Lasso Diaz Colombia

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jeremías Lasso Diaz: Antes que nada, queremos agradecerle por el tiempo que ha invertido en publicar sus comentarios. Exceder las más altas expectativas de nuestros huéspedes y ofrecer experiencias verdaderamente excepcionales es nuestro objetivo, y haberlo logrado nos complace y llena de orgullo. Por favor, no dude en contactarnos cuando tenga en mente su próxima visita a Cancún,... Más 

Guadalajara, México
Crítico Experto
92 opiniones 92 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2013

Yo habia llegado a este hotel siendo gran melia cancun y por lo que vi sigue siendo igual aun con su nuevo nombre Paradisus, la playa es muy bonita, la gente amable y comida normal. La ubicacion es muy buen ya que tomando un taxi o camion llegas de inmediato a las plazas cercanas. Un hotel muy bonito y recomendable.

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Primeramente reciba un cordial saludo de todo el equipo de Paradisus Cancún Resort y nuestro agradecimiento por haber invertido parte de su valioso tiempo en compartirnos su comentario. Estamos muy complacidos de saber que disfrutó de una excelente estancia en nuestras instalaciones y del servicio proporcionado por nuestros compañeros. Esperamos tener de nuevo el placer de recibirle y... Más 

Chihuahua, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2013

Sere breve y objetivo 1.- alberca agua helada, no climatizada 2.- pocas o nulas actividades para el huesped 3.- los alimentos estan bien, si embargo no tiene un propuesta culinaria que los haga sobresalir. 4.- bebidas buenas, normalitas 5.- habitaciones comodas 4.- limpieza muy bien 5.- a pesar de pocos huespedes en hotel, los meseros no visitan seguidos area de... Más 

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ramon S.: Antes que nada, queremos agradecerle el tiempo invertido en compartirnos su valioso comentario. Nuestro propósito principal es destacarnos por ofrecer un excelente producto y servicio; y todas sus observaciones han sido recibidas con el mayor interés y puede usted estar seguro que tomaremos medidas necesarias, ya que solo a través de los comentarios de nuestros huéspedes... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2013

Tenía ciertas expectativas de la marca Paradisus pero en esta instalación creo que no se logró o será que así sean todas?. En nuestra llegada todo parecía muy bien pues lo primero que me llamo la atención fueron los aromas tanto de la recepción como de ciertas áreas públicas, mismos aromas que me relajaron al hacer cola en dos ocasiones... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Cancún, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Es una experiencia única donde exceden todas las expectativas, desde el saludo, las aromas y la amabilidad del personal sumado a unos restaurantes únicos donde no se siente que es un todo incluido. Paradisus cancun es la mejor opcion.

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan D.: Antes que nada, permítanos agradecerle el tiempo invertido en compartirnos su comentario. Nuestro principal objetivo es Superar la Expectativas de nuestros huéspedes; y saber que lo hemos logrado, nos llena de orgullo y satisfacción. Tenga la seguridad que haremos extensivo su maravilloso comentario, es un verdadero motivante que nos impulsa a ser cada día mejores. Esperamos... Más 

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