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Paradisus Cancun

4.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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3.561 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.255
    861
    302
    75
    68
Opiniones para
1.176
1.327
43
197
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2013

Estuvimos una semana en este hotel y quedamos encantados, la verdad no nos provocó siquiera salir a otros lugares al sentirnos tan cómodos y tan bien atendidos. La comida es excelente, incluso en el Bufet que uno a veces no espera lo mejor, y las distintas opciones de restaurantes para cenar como Bana, Fuego, la Tequileria, Market Grill y se... Más 

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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2013

Excelentes instalacones, el servico y la atencion es perfecta. No duden en ir. Naos es una opcion excelente para cenar, el ceviche yucateco es una gran opcion. Reyes y Ervik de Family Coserge son muy atentos toman la iniciativa para brindar la mejor estancia. Las habitaciones son de primera calidad y es imperionante los jardines internos que tienen

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PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Daniel G.: Primeramente, queremos agradecerle por su preferencia en seleccionar a Paradisus Cancún Resort para sus vacaciones, y por el tiempo que ha invertido en compartirnos su maravilloso comentario en la página de Trip Advisor. Para todo el equipo de Paradisus Cancún Resort, es un verdadero placer leer cada uno de sus comentarios, exceder las expectativas de nuestros... Más 

Torreón, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2013

Estuvimos hospedados mi esposa y yo del 8 al 11 de octubre del presente año, y aunque ha mejorado respecto al Gran Melia, aún le falta algunos detalles por mejorar, se creen de los mejores hoteles cuando aún les falta detalles por mejorar. La atención del personal de bares y restaurantes es excelente, no asi el de recepción y atención... Más 

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Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2013

Muy buen servicio, la gente es muy amable y con un alto compromiso con la atención al huésped. Hay que mejorar el aire acondicionado, es muy ruidoso y en la noche se nota mas, ademas hoy en día ya deberían tener Climatizador.- En el Restaurant NAOS, la anfitriona "Sandra", muy buena atención.- Gracias

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Cali, Colombia
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2013

Es un hotel normal, que tiene varias situaciones por mejorar para poder llegar a ser un hotel fuera de serie, le falta claridad en los conceptos y ellos mismos están sobrevalorados respecto al hotel lo cual es un error ya q esto hace que no puedan crecer y mejorar en varios servicios. En temporada baja no hay ninguna actividad programada... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos el comentario y la oportunidad que nos da de conocer su punto de vista con referencia al hotel y nuestro servicio. Dentro de nuestro concepto Pure Freedom damos la oportunidad al huésped de disfrutar su estadía y experiencia en aquello que más desee y disfrute hacer, por ello, estamos orientados ofrecer una atmosfera de relajación. Por favor... Más 

Puerto San Julian, Argentina
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2013

Tuvimos la oportunidad de visitar nuevamente este gran hotel luego de 8 años, esta vez con nuestros 2 pequeños hijos. Si bien hubo algunos cambios, entre otros la habilitación completa de la "pirámide" del club Meliá y la transformación de algunos restaurantes, entre ellos el recordado por nosotros Prosciuto, el servicio se sigue manteniendo en un alto nivel. El personal... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
medellin
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2013

me llamo mucho la atención la hospitalidad, ateción buen servicio recibido por el bartenders del bar toyi llamado eden ubicado en el hotel paradisus, igual que la alegria, buena energia y la mejor atención recibida por el mesero jesus del restaurante Naos del mismo hotel!! Mi recomendado es el hotel antes encionado por su buen servicio, atención y excelentes instalaciones.

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mario bulas: Antes que nada, queremos agradecerle por su preferencia en seleccionar a Paradisus Cancún Resort para sus vacaciones, así como también por tomarse el tiempo necesario para hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estadía. Para todo el equipo de Paradisus Cancún Resort, es un verdadero placer cada uno de sus comentarios, exceder las más altas expectativas... Más 

Barinas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2013

La atencion personalizada, el profesionalismo, la cordialidad y la disposición de siempre colaborar de su personal han hecho de nuestras vacaciones una experiencia maravillosa, que nos ha permitido disfrutar al màximo las bellezas naturales y las instaciones por demás hermosas y confortables del hotel. Agradecemos especialmente la mìstica y el compromiso por satisfacer nuestras necesidades y demandas oportunamente a los... Más 

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Santiago, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2013

A pesar que nuestra estadía fue de solamente 7 días, apreciamos y disfrutamos de una excelente estadía. Instalaciones buenisimas, comida exquisita y de variedad enorme, atención inmejorable en especial de Alma Soto. Personal altamente calificado para ofrecer la mejor atenció. Felicitaciones y gracias Paradisus Cancún y nos veremos el próximo año!!!!!

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Dolores Hidalgo, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2013

unas vacaciones inolvidables desde la llegada hasta la salida estuvimos llenos de atencion y buen trato simplemente nos quedamos invitados a regresar excelente comida instalaciones y personal de gran calidad nos vemos el proximo año

¿Te sirvió esta opinión? 1
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Antes que nada, permítanos agradecerle sus comentarios al igual que el tiempo invertido en su publicación. Nos complace saber que nuestros servicios cubrieron sus expectativas, permitiéndole disfrutar de una inolvidable estadía. Esperamos contar nuevamente con su pronta visita para continuar creando recuerdos inolvidables. Sinceramente Más 

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Información adicional sobre Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.647 - 3.294
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 678
Opciones de la reservación:
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Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Melia Cancun
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