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GR Solaris Cancun

4.0 de 5 Boulevard Kukulkan Lote 59 2 Etapa, Cancún 77500, México
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2.427 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.042
    820
    322
    148
    95
Opiniones para
700
931
23
14
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

En general fue una muy buena estadía. Incluso nos hicimos socios y me encantó su forma de abordar a las personas y la manera de ofrecer los paquetes ya que no te hostigan y son sutiles. Excelente atencion en los restaurantes por parte de los meseros, excepto uno de los barman de la piscina principal muy de mala gana nada... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Me la pase increíble en este lugar; la comida, la playa, los restaurantes, las albercas, el personal muy agradable, las representaciones en el teatro y demás ¡Muchas gracias por el excelente servicio!

¿Te sirvió esta opinión? 2
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

El mejor servicio que un hotel te pueda ofrecer! ! Me gusto mucho. El único problema era la habitación que no era muy cómoda , pero su vista sin duda era asombrosa. Las personas del hotel que te atendían te trataban como familia pero a la vez manteniendo su distancia, la diversión abundaba con las actividades. La playa ni que... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Monterrey, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2014

Gracias GR Solaris y todo su personal, especialmente a Carla Thierry, por hacer de nuestras vacaciones familiares ! por 1ra. Vez con nuestros Bebés!, es ideal el ambiente! , cuenta con áreas perfectas para niños ,sin dejar de divertirnos los adultos!, La comida es De lo Mejor! Cada platillo está preparado con mucho esmero ,Felicidades a los meseros, los chefs,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Volvi justamente a Cancún por la buena acogida en el GR Solaris, excelente trato y cálidad de sus funcionarios. Muy preocupados de todo, excelentes comida, atencion.....definitivamente volvere nuevamente para volver a repetir unas vacaiones increibles!!! Felicitaciones...

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Es muy gato leer que haya disfrutado nuestro servicio, la selección de alimentos y cada detalle durante su estancia. ¡Los esperamos en un futuro próximo para que vuelvan a disfrutar unas vacaciones increíbles! Saludos cordiales, Hoteles Solaris de México Más

Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Estimados quiero a través de esta plataforma dar mi testimonio de mi instancia en el hotel GR Solaris, estuve ahí con mi familia (niños, esposo y mamá) cada uno de nosotros nos sentimos muy a gusto, debido a que hotel cuenta con actividades para todas las edades, la atención del personal fue excelente, la limpieza de las habitaciones muy buena... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por sus comentarios de su estancia en GR Solaris. Es muy grato leer que haya tenido una maravillosa experiencia en familia; que haya disfrutado las instalaciones y la variedad de actividades. Le agradecemos mencionar el excelente trato de nuestro personal. Lo esperamos en un futuro próximo para consentirlo como merece. Saludos cordiales, Hoteles Solaris de México. Más

Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Estuve 10 dias en el hotel GR Solares Cancun, me permito agradecer y felicitar por la muy buena atención y acogida de todo el personal del hotel. Agradezco la preocupación de cada uno de ellos por darme el mejor servicio y hacerme sentir como en casa. La infraestructura cuenta con todas la comodidades. Felicito a la Gerencia y todo su... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por sus comentarios de su estancia en GR Solaris. Es muy grato leer que haya tenido una maravillosa experiencia y haya disfrutado de la buena atención de todo nuestro personal del hotel. Lo esperamos en un futuro próximo para consentirlo como merece. Saludos cordiales, Hoteles Solaris de México. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Excelentes instalaciones, la atención de todo el personal muy cálida, PERO la atención de los meseros del restaurante el Tehuacan (lugar donde hay cena y show) es muy discriminatoria. Al mexicano literalmente lo ignoran y la atención totalmente es al extranjero. En una ocasión la cena la hicimos sin bebidas porque no hubo mesero que nos atendiera ¿nuestros error es... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Por favor acepte nuestra más sincera disculpa por la percepción que tuvo de nuestro staff de meseros. En GR Solaris nuestros huéspedes son lo más importante. En GR Solaris no se tolera hacer distinción alguna en base a nacionalidad, idioma hablado u otro rasgo. En todo momento, se deberá de ofrecer un excelente servicio a todos nuestros huéspedes. Lamentamos la... Más

Medellin, Colombia
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

El hotel en general está muy bien, habitaciones comodas, baño limpio, excelente playa, pero la comida bastante mala deberían invertir mas en mejorar el menú y las opciones. El personal muy atento pero nunca se debe olvidar el respeto a los huéspedes y palabras como "papi" o "rey" para dirigirse a un huésped se salen del marco del respeto.

¿Te sirvió esta opinión? 3
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Le ofrecemos una disculpa por la percepción que tuvo de nuestro staff. Para GR Solaris el respeto hacia nuestros huéspedes es de suma importancia, lamentamos lo sucedido durante su estancia. Informaremos a nuestro Gerente General para que tome medidas inmediatas para evitar este tipo de situaciones en el futuro. Agradecemos su retroalimentación ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio.... Más

España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Todo el equipo fantástico, desde los botones hasta el gerente general, el Sr. Amilcar Estuvimos 2 semanas ahora en junio nos reunimos 17 personas todas encantadas. Los niños disfrutaron muchísimo. He de decir que más encima mi hijo de 3 años es celiacos, me pusieron en contacto con el Chef general, el encargado de bebidas y alimentos y con relaciones... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por sus excelentes comentarios. Para GR Solaris todos nuestros huéspedes son de suma importancia al igual si tienen alguna necesidad específica durante su estancia. Fue un placer ayudarle con el menú para su hijo, nos da mucho gusto que haya sido satisfactorio nuestro servicio. Le agradecemos nuevamente y los esperamos ver en un futuro próximo. Saludos cordiales, Hoteles... Más

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Información adicional sobre GR Solaris Cancun

Dirección: Boulevard Kukulkan Lote 59 2 Etapa, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.123 - 2.978
Categoría del hotel:4 estrella(s) — GR Solaris Cancun 4*
Cantidad de habitaciones: 306
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gr Solaris Cancun Hotel Cancun
Solaris Cancun
Grand Solaris Cancun
Gr Solaris Hotel Cancun
Gr Solaris Cancun & Spa
Gr Solaris Cancun Mexico
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