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Los 174 Cancún hoteles

GR Solaris Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulkan Lote 59 2 Etapa, Cancún 77500, México
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En el puesto n.º35 de 174 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014
juand86 Medellin, Colombia
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2.390 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.028
    805
    315
    147
    95
Opiniones para
689
914
23
14
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Medellin, Colombia
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

El hotel en general está muy bien, habitaciones comodas, baño limpio, excelente playa, pero la comida bastante mala deberían invertir mas en mejorar el menú y las opciones. El personal muy atento pero nunca se debe olvidar el respeto a los huéspedes y palabras como "papi" o "rey" para dirigirse a un huésped se salen del marco del respeto.

¿Te sirvió esta opinión? 2
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Le ofrecemos una disculpa por la percepción que tuvo de nuestro staff. Para GR Solaris el respeto hacia nuestros huéspedes es de suma importancia, lamentamos lo sucedido durante su estancia. Informaremos a nuestro Gerente General para que tome medidas inmediatas para evitar este tipo de situaciones en el futuro. Agradecemos su retroalimentación ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio.... Más

España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Todo el equipo fantástico, desde los botones hasta el gerente general, el Sr. Amilcar Estuvimos 2 semanas ahora en junio nos reunimos 17 personas todas encantadas. Los niños disfrutaron muchísimo. He de decir que más encima mi hijo de 3 años es celiacos, me pusieron en contacto con el Chef general, el encargado de bebidas y alimentos y con relaciones... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por sus excelentes comentarios. Para GR Solaris todos nuestros huéspedes son de suma importancia al igual si tienen alguna necesidad específica durante su estancia. Fue un placer ayudarle con el menú para su hijo, nos da mucho gusto que haya sido satisfactorio nuestro servicio. Le agradecemos nuevamente y los esperamos ver en un futuro próximo. Saludos cordiales, Hoteles... Más

Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Es nuestra cuarta vez en Cancún y las mismas veces en el GR Solaris!!!! Sus instalaciones son excelentes y los colaboradores de éste hacen que la estadía ahí sea un verdadero placer!!! Desde el Sr. Gerente hacia abajo se esmeran por entregar un servicio de excelencia. Felicitaciones y hasta pronto!!! Pamela Silva

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Es un gusto escuchar que hayan disfrutado de unas maravillosas vacaciones, especialmente si fue su cuarta visita. Gracias por mencionar el gran servicio por parte de nuestro staff y de nuestro Gerente General, el Sr. Amilcar. Esperamos que regresen pronto al paraíso. Saludos cordiales, Hoteles Solaris de México Más

Medellín, Colombia
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

me encanto este lugar, su gente calida y el hotel es super bueno nos atendieron como principes, la habitacion super comoda con todos los lujos que uno necesita excelente vista, cama grande agradable, balcon, la gente en todos los lugares era excelente, en la recepcion los restaurantes etc. la comida muy variada licor siempre muy buen tekila y cocteles, excelentes... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Pasamos una semana de vacaciones en Cancun, primera vez en GR Caribe, tuvimos varios inconvenientes al llegar, pero al final pudimos solucionarlos todos gracias a Aleida del Club Premier, nos fuimos muy contentos y con ganas de regresar. Excelente trabajo por parte de Aleida que se preocupo por mantenernos contentos. Las chicas del Mini Club muy atentas y alegres todas,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2014

Me permito felicitar a la persona que tiene el tino de elegir al personal que labora en el "Hotel GR Solaris". Quiero agradecer en lo personal a las siguientes personas: Rigo, nuestro recamarista; a las chicas del Club infantil, Karla, Karen y Any; los meseros del Restaurante "Marco Polo", Feliciano, Luna, Joel y Juan, así como a Mariana la recepcionista... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2014

Es una excelente opción si se viaja en compañía de otros adultos para los niños quizá esta un poco subido de tono el ambiente ya que hay otros turistas en su mayoría americanos muy tomados en el bar de la alberca y dan espectáculos poco apropiados y como lamentablemente esa es la alberca para los niños también pues están expuestos... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ciudad Juárez, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2014

Acabamos de regresar de nuestras vacaciones, fuimos en familia entre adultos y niños ibamos a Royal Solaris y nos ofrecieron el upgrade a GR Solaris lo cual fue una excelente decisión, buen hotel, comida, alberca, animación, los meseros entre ellos Gilberto nos atendieron muy bien sin necesidad de ser extranjeros :). La única observación es el Wifii algo caro y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
guqalajara jalisco
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Tienen un muy buen servicio,muy lindas abitaciones y restaurantes es un muy buen lugar para tener unas muy lindas vacaciones en cancun. Muy lindos todos los que forman parte de ese gran hotel en especial una gran chava que es karlita de mini club y jonathan,ramon y beto que ponen una muy buena animacion.

¿Te sirvió esta opinión?
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos por escribir sus comentarios acerca de su estancia con nosotros. Gracias por mencionar el excelente servicio de parte de Karla de mini club; Jonathan, Ramón y Beto del equipo de entretenimiento. Para Hoteles Solaris cada huésped es sumamente importante y tratamos que vivan experiencias únicas e inolvidables con nosotros. Esperamos que regresen en un futuro cercano. Saludos cordiales,... Más

Guadalajara, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014 mediante dispositivo móvil

La primera vez que voy a este hotel y lo escogi por lo economico, a comparacion del semestre pasado que fui al tucancun. Me lleve una grata sorpresa ya que la comida es muy buena, los postres y las bebidas para lo que pagas, las chicas del area infantil son excelentes en su trato y en general todos los empleados,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
SolarisHotels, Social Media Manager en GR Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por habernos elegido para pasar unas maravillosas vacaciones con su familia. Apreciamos mucho su retroalimentación ya que nos ayuda a crecer como hotel y mejorar nuestros servicios. La atención que nuestros colaboradores ofrecen debe ser de la más alta calidad, lamentamos la percepción que obtuvo. Sin embargo, lo informaremos a los responsables de cada departamento para que esto... Más

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Información adicional sobre GR Solaris Cancun

Dirección: Boulevard Kukulkan Lote 59 2 Etapa, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.129 - 3.237
Categoría del hotel:4 estrella(s) — GR Solaris Cancun 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gr Solaris Cancun Hotel Cancun
Solaris Cancun
Grand Solaris Cancun
Gr Solaris Hotel Cancun
Gr Solaris Cancun & Spa
Gr Solaris Cancun Mexico
Grand Royal Solaris Cancun

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