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Gran Caribe Real Resort & Spa

4.0 de 5 Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancún 77500, México
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Calificación de viajeros
    2.266
    1.385
    562
    350
    305
Opiniones para
1.438
1.293
47
42
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Benidorm, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El servicio es lo mejor del hotel el "staff" es increible los meseros lo mejor del hotel solo mi queja es la mala organizacion sobre las visitas, seguridad del hotel es un asco y son tan ignorantes que pasamos un momento desagradable mis amigos y mi familia... pregunte si podia recibir visita y se me dijo que solo podian estar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Santiago, Chile
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un buen hotel, el personal en todas partes es muy amable, estuve varias veces en este hotel en el sexto piso, el cual es muy tranquilo con un vip lounge, y un servicio mas personlizado. lo que cambiaria en el hotel es la variedad en las comidas creo q es muy repetitivo y la calidad ha decaido a medida... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Antonio M, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Pia: Antes que nada agradecemos su reseña y estamos contentos que hayan pasado unas vacaciones de su agrado. Con gusto trabajamos en la selección de la comida para exceder sus expectativas la próxima vez que nos visite. Más 

Medellín
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El mejor hotel en que me he hospedado. Excelente comida, la habitación que me asignaron, con vista a la laguna, era preciosa co un balcón muy agradable. La playa es espectacular, con muchos camastros con techo. Ofrecen wifi gratuito y guardado de equipaje sin costo. Totalmente recomendable.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Antonio M, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Wilson: Que mas me queda decir que “muchísimas gracias” por su reseña tan positiva. Esperamos volver a verlo lo mas pronto posible. Más 

Lima, Lima, Peru
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve en Febrero por 6 noches aprox, debo decir que la atención fue excelente, todo el personal muy atento, tiene pocos rrestaurantes pero de buena calidad, la playa es lo mejor, super amplia y limpia de algas o piedras, la ubicación también es excelente cerca de todo, shopping, diversión, Tours, etc. Las actividades en la piscina son divertidas, pero la... Más 

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Antonio M, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado HBecerra Gracias por elegir Gran Caribe Real como anfitrión de sus recientes vacaciones en Cancun y tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros.. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en nuestro Resort para otra experiencia Gran Caribe Real, le aseguro que sus comentarios acerca de los procedimientos de los promotores de ventas serán atendidos de inmediato Más 

Salto Department, Uruguay
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

Sinceramente, muy bonito hotel, cubrio todas mis expectativas y fui muy bien recibida desde el momento en que puse un pie en el resort (me recibieron con un trago típico de allá). Estupendas habitaciones con vista a la piscina de niños y otra con vista al mar, basta mencionar que las camas matrimoniales excepcionalmente comodas; todo estaba en orden y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Antonio M, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Francisca: Muchas gracias por hospedarnos con nosotros y por su reseña positiva. Lamentamos que se enfermó estando en nuestro Resort y esperamos que aun asi pudo disfrutar de sus vacaciones y volverla a recibir pronto. Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

En nuestra estadía de 11 días tuvimos una atención de primera calidad de principio a fin. En especial toda la dedicación del personal que labora en el restaurant Albatros a cargo del Sr. Fernando Leiva, junto a Roberto y Abdiel quienes hicieron de nuestra estancia algo mágico e inolvidable. La habitación con vista al mar hizo la diferencia y el... Más 

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Antonio M, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Keyla: Gracias por compartir sus comentarios de su reciente experiencia en nuestro Resort. Es un verdadero placer saber que miembros de nuestro equipo como Fernando, Roberto y Abdiel continúan creando memorias y haciendo de la estancia de nuestros huéspedes experiencias memorables. Permítame informarle compartiremos sus comentarios con los mencionados, mismos que servirán de motivación para continuar haciendo su mejor... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

El hotel tiene muy buenas habitaciones, excelente personal, buenos lugares para comer, muy buena ubicación y un impecable servicio. A pesar de que el hotel es excelente no es tan grande por lo que tiene su capacidad a full y la mayoría de los lugares están llenos durante todo el día (Recepción, Piscina, restaurantes, bar, playa, etc) Viajamos en familia... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Antonio M, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mari: Agradecemos su preferencia y nos da mucho gusto recibir reseñas positivas de nuestros estimados huéspedes. Esperamos haber superado sus expectativas y volver a recibirla pronto. Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

Mi esposa y yo pasamos 5 días en Cancun del 28 oct al 1 nov. Fue nuestra luna de miel. Positivo: El personal fue muy amable y servicial en todo momento. Daban mucha información con una excelente predisposición. El Hotel si bien no es de los mas modernos tienen buena infraestructura, la playa es hermosa y esta ubicado muy cerca... Más 

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Antonio M, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Yvan: Todos las criticas y observaciones son importantes y agradecemos que nos haya mencionado unas areas en que habrá que trabajar. Sin embargo esperamos que su estancia fuera placentera y que nos volvamos a ver pronto. Más 

Lima, Perú
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Viajé a Cancún para mi luna de miel. Era nuestra primera vez en la ciudad y tan pronto llegamos al aeropuerto pudimos ver la gran cantidad de competencia que hay entre los hoteles, todos ofrecen beneficios (descuentos en tours, vales de consumo, etc) a los visitantes a cambio de asistir a charlas de promoción de otros hoteles. Finalmente lo que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Antonio M, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Lorena: Reciba mi más sincera disculpa por el inconveniente experimentado durante su reciente estancia en nuestro Resort. Comprendo lo difícil que puede ser después de un largo viaje llegar y encontrarse con este tipo de situaciones. Permítame informarle que medidas serán tomadas para evitar situaciones como esta en el futuro; siento mucho no poder haberle brindado las vacaciones memorables... Más 

Quintero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

El gran Caribe Real, la atención es excelente, la variedad de restaurantes y los diversos shows, hacen muy atractivo y relajado una semana de vacaciones, las habitaciones cuentan con gran espacio, decoración, ademas de un frigobar que se cambia constantemente.

¿Te sirvió esta opinión?
Antonio M, Gerente en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Reytrebol: Gracias por compartir sus comentarios de su reciente experiencia en nuestro Resort y estamos más que feliz que usted pasara una vacaciones inolvidables con nosotros. Más 

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Información adicional sobre Gran Caribe Real Resort & Spa

Dirección: Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.666 - 3.591
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Caribe Real Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 455
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Caribe Real Cancun
Caribe Real Resort Spa
Gran Caribe Cancun
Cancun Gran Caribe Real Resort
Gran Caribe Real Hotel
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