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Gran Caribe Real Resort & Spa

Blvd. Kukulkan, Km 11.5, Cancún 77500, México
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5.182 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.419
    1.473
    605
    361
    324
Opiniones para
1.570
1.379
49
46
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Muy bueno el servicio, las comidas, las instalaciones y la diversión en el hotel , gracias a mike, jonny, dale Roberto y jimmy, muy amables y comprometidos en hacernos sentir bien 😊 cerca del hotel hay muchas atracciones como el Xcaret park, nadar con delfines y muchas actividades acuáticas

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Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada blancauribe Gracias por plasmar sus comentarios. Y si nuestra ubicación en Cancún es privilegiada. Esperamos volver a hospedarlos nuevamente Más 

Guadalajara, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un hotel que te cobra como si fuera excelente, y no es así, mala comida, mal servicio, atencion es mas o menos algunos te tratan bien otros no. la playa esta sucia, no le dan mantenimiento yo no lo recomiendo para nada. por lo menos yo no volveria.

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Antonio M, Director General en Gran Caribe Real Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada EVA G, sus comentarios son muy importantes ya que gracias a ellos podemos identificar algunos puntos. Le pido nos de una segunda oportunidad para brindarle el servicio "Gran" que nos caracteriza Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Gracias mike, jonny, daly, roberto y jimmy por su entretenimiento en el hotel gran caribe real mis vacaciones fueron de lo mejor con su compañia y su amabilidad...atte norma sanchez... todo muy bien..

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Valdivia, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

es la cuarta vez que visitamos este hotel y esta vez lo hicimos en compañía de 16 integrantes de nuestra familia y todo estuvo espectacular, nos sentimos muy agradecidos por todas las atenciones que tuvieron con nosotros, nos sentimos como en casa, todo estuvo genial las habitaciones limpias, las areas comunes igual, la comida variada y exquisita, la playa hermosa,... Más 

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Monterrey, Nuevo León, Mexico
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel preciosooo hermosa vista del mar de cancun bellas instalaciones deliciosa comidaaa una atencion muy bella todo el hotel es magico .... Fascinada con este hermosos lugar excelente ubicacion en cancun todo muy centriko la atencion del personal ...... Todo es bello en este lugar

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Niza, Francia
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Sr. Director General, empezaré por algo bueno felicitandolo por sus respuestas a las críticas de las personas que se han quejado y han puesto una mala opinión sobre el hotel pero hay algo donde no se le puede felicitar es que muchos de los problemas expuestos por ellos siguen ahí... Sr. Director General, usted tiene la suerte de dirigir un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
Santiago, Chile
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Hace 4 años que vamos a este hotel con mi familia......el personal es magnifico, siempre atentos, las habitaciones impecables y se pasa muy bien. Ademas esta muy bien ubicado., Destaco al siguiente personal que hace que cada vez que planeamos nuestras vacaciones pensemos en volver. Claribel......las mejores omelets y aun se acuerda cada año de nosotros y de como nos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
buenos aires
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuvimos alojados de las 2 semanas que estuvimos con mi familia en la primera quincena de enero y si bien las habitaciones y la limpieza son muy buenas, la comida es un poco decepcionante. No hay nada para merendar por la tarde. La musica en el hall central es horrible. En cuanto a las comidas no nos podemos quejar pero... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel es excelente, la atención muy buena. Hay muchas actividades para pasar el día dentro del hotel, especialmente con el grupo de entretenimiento en la piscina, Jimmy nos hizo un excelente paseo en bicicleta por los alrededores, la comida muy buena y los tragos muy bien preparados. Especial para ir con la familia.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotelería, playa fantástica y fabulosa atención de todo su staff, especialmente en Restaurant Albatros destaca la atención de Marco Antonio Hernández y de Gerardo Rodríguez. El grupo de entretenimiento muy profesional y variado, concursos, deportes, realmente bueno (Mike, Johnny, Daly, Roberto y Jimmy). Recomendable especialmente para vacaciones en familia o con amigos. Para las próximas vacaciones volveremos de todas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

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