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Fiesta Americana Villas Cancun

3.5 de 5 Seccion A, lote 3 Km. 8.5, Boulevard Kukulkan, Cancún 77500, México
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455 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    142
    181
    65
    40
    27
Opiniones para
161
147
8
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Guanajuato, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Bien ubicado, con un mar turquesa muy agradable para nadar cuando el clima lo permite, Por el tipo y tamaño de la construcción, el hotel resulta cómodo, tradicional, buena atención de su personal. La limpieza y arreglo en sus habitaciones es mediocre. Las albercas están frias en época de invierno.

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Den Helder, Noord-Holland, Netherlands
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hicimos la reserva por intermedio de PriceTravel, y todo fue muy bueno: el servicio del personal, las habitaciones, el restaurante (aunque un poco caras las comidas) y la ubicación!!! lo recomiendo si buscan economía y calidad.

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Queretaro, México
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La recepcion fue muy buena, la habitacion tambien muy buena, mucho mas de lo que esperaba, pero el salvavidas del hotel estuvo hostigandome cuando lo reporte al gerente del hotel me trato como si fuera mi imaginación. Me comento que el no controlaba ese personal porque era externo y que no podia hacer nada. Tuve que buscar excursiones para no... Más 

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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Lamento que estos incidentes hayan mermado su experiencia con nosotros y le ofrezco una disculpa. Tenga la seguridad de que hemos tomado acciones correctivas para evitar situaciones similares. Le pido las acepte como muestra de nuestro compromiso por mejorar el nivel de nuestras instalaciones y servicio. Esperamos nos brinde una nueva oportunidad para atenderle y lograr cambiar la percepción de... Más 

Mex, Suiza
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Coincido con el compañero de Torreón, nos vendieron la habitación a buen precio pero nunca nos dijeron que para vendernos la membresía del Hotel, lo que nos dejó un mal sabor de boca. Carlos y Adriana que estuvieron con nosotros fueron muy amables y pacientes ante nuestros comentarios, pero Siloe se lleva las palmas...que el no los atienda, no fue... Más 

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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos por haber dedicado parte de su tiempo para hacernos llegar sus comentarios, ya que de esa manera nos permiten enfocar nuestros esfuerzos en aquellas áreas en las que podemos mejorar nuestro nivel de servicio e instalaciones, de forma que su experiencia con nosotros sea cada vez más satisfactoria. Personalmente, he compartido su comentario con la Dirección de la... Más 

Torreón, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

el hotel esta limpio y ordenado como todos los fiesta americana, lo unico que me parecio muy mal y es incomodo tener que enojarte que para se te quiten de encima con la insistencia de querer venderte un paquete de vacaciones , fuera de eso es un buen hotel pero voy a tratar de no volver a ese hotel !!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Roberto I, Manager en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Lamento que esta situación haya afectado su experiencia con nosotros y le ofrezco una disculpa. Tenga la seguridad de que tomaremos acciones correctivas para evitar situaciones similares. Esperamos realmente, poder verlo muy pronto de regreso en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente, Gerencia General Fiesta Americana Villas... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

En lo personal me gusto mucho, el servicio muy bueno, su restaurante excelente, a pesar de que la playa no es buena la piscina si lo es. Sus habitaciones muy limpia, el internet no es muy bueno pero no es tan importante, su

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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Que gusto saber que logramos cumplir sus expectativas. Lamentablemente, por una situación ajena a nosotros se presentaron algunas fallas en el servicio de Internet, sin embargo, ya estamos trabajando en la solución. Esperamos realmente, poder verlo muy pronto de regreso en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente,... Más 

Leon, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es mi 5ta vez en la ciudad de cancun y residimos hospedarnos en Fiesta americana para conocer su hotel y no queda mas que decir que fue una excelente opción, Desde el momento en que llegamos el personal del hotel super amables y super atentos nos dieron un trato excepcional. Así mismo comento que las instalaciones en cuanto a la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos sinceramente por habernos elegido como sus anfitriones. Ha sido un gusto para mí y para mi equipo de trabajo saber que pasó unas vacaciones memorables. Ciertamente, nuestra playa se ha visto afectada por el paso de muchos fenómenos meteorológicos, sin embargo, estaremos revisando este tema con las autoridades para plantear alguna solución al respecto, considerando que es una... Más 

Tepeaca, Puebla, Mexico
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel esta muy bien ubicado, las instalaciones en muy buen estado, el personal super atento y con muy buen trato y el restaurant con buena comida y una vista increíble, todos los servicios esta excelentes, las 2 cosas que no me gustaron fue que en la playa no se puede nadar y que el único elevador esta en el... Más 

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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Lamento que su estancia se haya visto afectada por las condiciones de la playa. Desafortunadamente, nuestra playa se ha visto afectada por el paso de muchos fenómenos meteorológicos, sin embargo, estaremos revisando este tema con las autoridades para plantear alguna solución al respecto, considerando que es una zona federal. Esperamos realmente, poder verlo muy pronto de regreso en esta su... Más 

mexico city
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

He visitado 3 veces este hotel porque esta ubicado en una de las mejores zonas de playa, además de ser un hotel de buen precio, muy limpio y con un buen servicio, fui para el puente del 14 al 17 de noviembre y me puse la decepción de la vida al ver que ya no tiene playa, ya pusieron un... Más 

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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

De antemano le ofrezco una sincera disculpa por las condiciones de la playa. Estaremos revisando este tema con las autoridades para plantear alguna solución al respecto, considerando que es una zona federal. Esperamos realmente, poder verlo muy pronto de regreso en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente,... Más 

Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014

Es un hotel muy bien ubicado en el party center de la zona hotelera, con todas las discos como mandala, the city y coco bongo, la plaza caracol esta justo enfrente por lo que es un buen lugar para ir de shopping,

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Roberto I, Gerente en Fiesta Americana Villas Cancun, respondió a esta opinión

Que gusto saber que nuestra ubicación cumplió sus expectativas. Esperamos realmente, poder verlo muy pronto de regreso en esta su casa. Si hubiera algo más que pudiéramos hacer por usted, por favor no dude en contactarnos. Atentamente, Gerencia General Fiesta Americana Villas Cancún Más 

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Información adicional sobre Fiesta Americana Villas Cancun

Dirección: Seccion A, lote 3 Km. 8.5, Boulevard Kukulkan, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 757 - 1.521
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Fiesta Americana Villas Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 179
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Fiesta Americana Villas Cancun Hotel Cancun
Fiesta Americana Cancun
Fiesta Americana Hotel Cancun
Fiesta Americana Vacation Club Cancun
Cancun Fiesta Americana
Estilo del hotel:
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