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Los 172 Cancún hoteles

Holiday Inn Cancun Arenas

3.0 de 5 Hotel   |   Km 2.5 Blvd Kukulcan Manzana, Cancún 77500, México
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Holiday Inn Cancun Arenas
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En el puesto n.º97 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014
Herman A Ciudad del Carmen, México
  • Descripción general
  • Opiniones (426)
  • Fotos (562)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (29)
  • Más
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426 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    79
    122
    110
    50
    65
Opiniones para
121
143
21
21
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Hay nuevas opiniones acerca del Holiday Inn Cancun Arenas
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2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014

La semana pasada visite el hotel, fue mi punto de reunion con un familiar que estaba hospedado, solo estuve al rededor de 20 min .. nunca consumi ni hice uso de instalaciones. Estacione mi vehiculo y valet p lo vio me pidio llaves y entreho el ticket. Viendo que seguridad y valet me dieron acceso por q a mi llegada... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimada Monica Liliana S, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos una disculpa por el incidente que describe en recepción. Daremos seguimiento a sus comentarios, y estaremos trabajando para evitar que situaciones similares se vuelvan a suscitar. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más

Ciudad del Carmen, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2014

El hotel tiene instalaciones bien, no son lo mejor pero cumplen con lo esperado, sin ambargo uno que va a Cancún a disfrutar de la playa, te llevas una mala sorpresa con la playa, el espacio es de 3 ó 4 mts. por unos 20 de largo, tiene una pequela área limpia, lo demás con muchas algas, pues el hotel... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimado Herman A, Gracias por su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos el no haber excedido sus expectativas debido a la condición de la playa. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta... Más

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2014

Nosotros estuvimos del 18 al 25 de abril la ferdad excelente servicio, atencion, comida en fin todo es mentira los que han escrito que pesima atencion y servicio no les crean. Una felicitacion por su excelente trabajo a Jose encargado de alimentos y bebidasm a Adan Luis y Geovani que nos atendiero super bien en el lobby bar, a todos... Más

¿Te sirvió esta opinión?
HICArenas, Director Comercial en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios y menciones a los chicos del staff, sin lugar a dudas trasmitiremos dichos comentarios a ellos, por otro lado es muy gratificante el leer que disfrutó su estancia y su voto de confianza, esto nos compromete a mejorar día con día, y esperamos pronto verle en esta su casa. saludos cordiales Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2014

Holiday Inn Cancun Arenas, pésimo servicio y no tienen el mínimo detalle de revisar sus habitaciones, me cambiaron tres veces y en las habitaciones habían anomalías, el piso mojado, no servia el aire acondicionado. En recepción mandaron a una persona a cambiar mi llave ya que en una de las habitaciones que me cambiaron no servia, de nueva cuenta bajo... Más

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Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

Lo mejor es la atencion, las habitaciones con muy buena vista y los juegos de playa... lo peor fue la cantidad de algas y la suciedad de la playa, pero era por el puerto de al lado... Muy bueno los juegos de la playa, la comida no era nada de otro mundo, pero nos divertimos bastante con la animadora. Se... Más

¿Te sirvió esta opinión?
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimado MichelangeloM, Gracias por haber escogido nuestro hotel para sus vacaciones. Nos alegra saber que disfrutó de la vista desde su habitación y la atención brindada por nuestro personal cumplió con sus expectativas. Sus comentarios son de gran importancia para nosotros ya que nos permiten mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Esperamos poder contar con su preferencia en su regreso... Más

Santa Fe de la Laguna, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2014

Pues es muy bueno el hotel en forma de el trato de el personal hacia ti, pero lo que no me gusto del hotel es que las atracciones del hotel por ejemplo el karaoke terminaba a las 11 y no había mas cosas que hacer, la barra termina a las 12. yo creo que hay personas que viajan para divertirse... Más

¿Te sirvió esta opinión?
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimado great_partidoeph, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Lamentamos que su estancia reciente no haya sido satisfactoria. Nuestra meta es proporcionar de forma coherente un servicio superior en alojamiento y su retroalimentación es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Esperamos que continue tomando en... Más

Resistencia, Argentina
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2014

el desayuno abundante. habitación con vista al mar muy luminosa y limpia refrigerada. la atención en recepción pésima. playa exceso de algas y muy pequeña. bien ubicado. poca luz en la ducha. una estadía ideal para hacer muchas excursiones.

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimada rociita, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la vista desde su habitación. Le ofrecemos una disculpa por el servicio en recepción. Estaremos abordando el asunto con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2014

La segunda vez que vuelvo a este hotel.... Se lo solicitamos especialmente a nuestro agente de viajes. Ya habíamos tenido una hermosa estancia anterior y la verdad que en esta segunda oportunidad también lo pasamos muy lindo!! Fuimos con familia y amigos, ocupamos 2 habitaciones.... Lo que si que tuvimos un continuo problema con las llaves de las habitaciones.... todo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ixtapan de la Sal, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2014

Vistado en abril del 2014, muy buen hotel para hospedarse en familia de 5 integrantes, le recepción fue de lo mejor, excelente recibimiento por parte del personal, buenas habitaciones y pensando en el 5o integrante de la fami lia, nos acondicionaron una cama individual extra, si tienes 3 niños es fácil acomodarse de esta manera, lo MALO, no se si... Más

¿Te sirvió esta opinión?
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimado Fernando P, Agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Es grato saber que la atención en recepción fué excelente. Lamentamos el no haber excedido sus expectativas en el área de alimentos y sinceramente nos disculpamos por la condición del baño. Hemos tomado nota de sus valiosos comentarios, mismos que utilizaremos para mejorar la... Más

Mérida, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2014

Todo el hotel muy bien, Pero oh sorpresa que me lleve cuando mi sobrino, me dijo que el agente de seguridad del hotel le ofrecio dogra a el y sus amigos que nos acompañaban en este viaje, por desgracia me lo acaba de platicar y ya no puedo yo hacer nada. Pero cuidado es un señor que trabaja como seguridad... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cancun Arenas, respondió a esta opinión

Estimada Carmen P, Gracias por escribir su reseña. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros ya que nos permite identificar áreas de problema y tomar las medidas necesarias para garantizar que situaciones similares puedan evitarse en el futuro. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que éste incidente no le... Más

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Información adicional sobre Holiday Inn Cancun Arenas

Dirección: Km 2.5 Blvd Kukulcan Manzana, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 617 - 1.052
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Cancun Arenas 3*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Holiday Inn Cancun Arenas Hotel Cancun
Cancun Holiday Inn
Holiday Inn Arenas Cancun

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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Servicios (11)
Visto
Playa (15)
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Habitación de huéspedes n.º 1 (20)
Visto
Habitación de huéspedes n.º 2 (18)
Visto
Piscina principal (7)
Visto
Restaurantes y bares (20)
Visto
Segunda piscina (5)
Visto
Suite n.º 1 (29)
Visto
Suite n.º 2 (32)
Visto
“The Hotel” (17)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y alrededores (9)
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Habitación (6)
Visto
Comedor (6)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (9)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Restaurante Servicio de habitación Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º 65 de hoteles en la playa en Cancún
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
214

Preguntas y respuestas

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