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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

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Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
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880 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    305
    292
    146
    83
    54
Opiniones para
243
364
6
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel es maravilloso! Tiene una playa hermosa, el personal es estupendo, muy servicial y súper atento, las habitaciones tienen una vista espectacular!!! Lo recomiendo ampliamente y regresaremos con toda la familia!!! Dreams nos vemos muy pronto!!!

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Nlgvv, Nos gustaría darle las gracias por haber elegido Dreams Sands Cancun para pasar un excelente tiempo en compañía de sus familiares. Fue un placer poder contar con ustedes y apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en Tripadvisor. Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable, Nos hemos esforzado... Más 

Queretaro, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente atencion, comida, bebida, playa, hemos pasado unas vacaciones de lo mejor, segunda visita y claro que vamos por una tercera, con el trato y apapacho que recibimos como no hacerlo, recomendado al 100% en todos y cada uno de los sentidos, la gente siempre dispuesta ha dar lo mejor, aprovechen la oferta culinaria, tienen opciones y los chefs cocinan... Más 

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eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Erick_Rivera, Muchas gracias por volver a este su hogar, agradecemos infinitamente todo el apoyo que, desde el inicio, nos muestra. Es muy grato saber que seguimos siendo de su agrado. Por favor, no dude en contactarnos antes de su próxima visita, será un placer y honor poder volver a ser su anfitrión. Un saludo afectuoso a su familia. Saludos... Más 

Guanajuato, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Los cuartos en muy mal estado, nada que ver con un Dreams. Se escucha todo lo que pasa en las habitaciones contiguas, Se ve claramente la diferencia en la atención hacia los huéspedes nacionales y los extranjeros. Servicio al cuarto, una hora y media esperando, yo se que es temporada alta, pero por eso deben tener el personal necesario para... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
eConciergeMartin, Asistente de Social Media en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Aldo D, Muchas gracias por compartir sus comentarios a través de este medio. Sus comentarios son verdaderamente valioso para nosotros, ya que estos nos permite mejorar nuestros niveles de servicio y producto. Hemos tomado sus comentarios muy en serio y puede estar seguro de que se están instituyendo las medidas de re-entrenamiento necesario para prevenir las recurrencias en el... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Realmente sin limites como dice el eslogan!!!!Atención,comedores,,cuartos todo de diez,,cordiales y permanentemente preguntándonos que necesitábamos!!!Volveria,otra vez!!!!Excelente decisión!!!Muy buena la playa,,extensa,,los camastros y las toallas sin problemas!!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada monica g, En nombre del personal y gestión de nuestro complejo nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para escribir sus comentarios de su experiencia con nosotros. Fue un placer ser sus anfitriones durante su reciente entrada al Caribe Mexicano. Estamos muy contentos de saber que su estancia fue de lo más agradable, y que están muy... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente el hotel, el servicio, todo padrisimo, recomendado al 100! Las habitaciones muy muy amplias, súper limpias, el restaurante riquísimo! La ubicación genial! Gracias por la hospitalidad! Muero por regresar!

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada MontseOrEs, Nos gustaría darle las gracias por haber elegido Dreams Sands Cancun para pasar un excelente tiempo de vacaciones. Fue un placer poder contar con ustedes y apreciamos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en Tripadvisor. Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable y saber que los servicios fueron... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me agrado el trato y la.forma de resolver los problemas siempre fue rapida. El.personal muy atentp siempre. Les falto ofrecer paquetes de xcare. Y de ese tipo, por que despues me entere que aqui podian ofrecermelo con un mejor precio.

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado garabato1025, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en el Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles y nos sentimos orgullosos. Como son nuestra práctica habitual, hemos estado dispuestos a compartir sus preciosas observaciones a nuestro equipo... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muero por regresar. La atención desde el primer día fue increíble. Las instalaciones muy cómodas en todos los aspectos. La comida riquísima y de calidad. Lo recomiendo apliamente a todas las personas que están por visitar esas maravillosas playas a las que en verdad espero pronto volver...

¿Te sirvió esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada isabelarodgar, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contento de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con nuestras instalaciones y servicios. Por favor, estar seguros de que hemos compartido sus comentarios amables con nuestro equipo como motivación para... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es increible! En verdad, ir a Cancún y quedarse aquí es maravilloso! Es un paraíso y cuenta con los mejores servicios y el personal mas atento! Además de la comida es deliciosa!!! Y en si el hotel es muy bonito! Y mas por la pintura "The Kiss"

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada EOE20 Nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro resort, el permitirnos ser sus anfitriones en su reciente estancia en nuestro destino. Fue un placer contar con usted y apreciamos que usted ha tomado el tiempo de compartir su experiencia en Tripadvisor. Estamos muy felices de saber que su estancia fue de lo más agradable y quedo altamente... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

el mejor hotel que he visitado en cancun por mucho. El spa es de los mejores en el país. El servicio es excelente y te sientes como en casa, cuando te vas te llevas una experiencia de calides y diversión gracias a ellos. No dudaría en regresar a cancun con ellos o ir a una de sus cadenas hermanas.

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Pedro M, Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir una opinión tan entusiasta acerca de su reciente visita a Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos muy contento de leer que ha disfrutado de su estancia, especialmente con el servicio de SPA. Por favor, estar seguros de que hemos compartido sus comentarios amables con nuestro equipo como motivación... Más 

Veracruz, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es una experiencia increíble, todos los servicios, mis vacaciones fueron completamente relajadas, nos dieron una atención inigualable. Las instalaciones están increíbles. Me encantó. Atendidos como reyes!

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eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Aldo R, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar sus amables palabras y observaciones después de su reciente estancia con nosotros en Dreams Sands Cancun Resort & Spa. Estamos encantados de que haya disfrutado de todos los detalles y que en nuestro equipo nos sentimos orgullosos de ofrecerles a nuestros huéspedes durante sus estancias. Como es nuestra práctica... Más 

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