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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

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Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
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981 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    357
    319
    161
    87
    57
Opiniones para
269
414
8
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Monterrey
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014

Puntos a favor. Este hotel cuenta con la mejor playa de cancun, especial para niños. La atención de su personal es super especial, te sientes como en casa. La cama muy recomendable La alberca muy limpia y con buena temperatura. En general el hotel siempre se encuentra muy limpio. Internet incluido y de buena velocidad. Un detalle que nos pasó,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assistant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable UJR, Muchas gracias por compartir con los miembros de este canal su reciente visita a nuestro hotel. Apreciamos el que nos comente no solo nuestros puntos a favor, sino también nuestras áreas de oportunidad que, tenga por seguro, cada vez son menos. Esto es gracias a que sus comentarios nos ayudan a mejorar día con día, pues son nuestra... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Estoy muy complacido con la atención que me brindó el personal del hotel en mi corta estancia por Cancun sobre todo la camarista muy atenta educada y servicial los felicito. Los voy a recomendar con mis amistades.

¿Te sirvió esta opinión?
eConciergeMartin, Social Media Assintant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Almir T: Muchas gracias por elegir nuestro hotel Dreams Sands Cancun Resort & Spa y por tomarse la molestia de escribir sus comentarios con referencia a su estancia con nosotros. Estamos muy contentos y emocionados de leer que les gusto todos nuestros servicios y nuestro personal; los invitamos a que vuelvan pronto en esta su casa que siempre serán... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

Hace tres semanas mi mujer y yo tuvimos la oportunidad de viajar en plan de vacaciones al Caribe Mexicano, elegimos hospedarnos en el Hotel Dreams Sands Cancún, ubicado en el corazón de la zona hotelera de esa ciudad. Me atrevo a publicar en este espacio porque la verdad vivimos una experiencia de estancia maravillosa. El hotel cuenta con todas las... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
eConciergeMartin, Social Media Assintant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querida ArgogramT: Muchas gracias por elegir nuestro hotel Dreams Sands Cancun Resort & Spa y por tomarse la molestia de escribir sus comentarios con referencia a su estancia con nosotros. Estamos muy contentos, emocionados y agradecidos de leer que les gusto todos nuestros servicios; los invitamos a que vuelvan pronto en esta su casa que siempre serán bienvenidos. De la... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014

Ideal este hotel como primera experiencia ... reune todos los servicios en un plan todo incluido perfecto para los grupos y vacaciones programadas de presupuesto. es muy lujoso, las instalaciones amplias, buenas personas atendiendo. la playa es fenomenal.

¿Te sirvió esta opinión? 1
eConciergeMartin, Social Media Assintant en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable May B: Muchas gracias por elegir nuestro hotel Dreams Sands Cancun Resort & Spa y por tomarse la molestia de invertir tiempo en este comentario. Nos halaga leer que su experiencia en este resort fue de su agrado, y que haya podido disfrutar de nuestras bellas playas, instalaciones y personal. Esperamos con mucho gusto tener el privilegio de volver... Más 

1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2014

Mi esposa y yo acabamos de regresar de un excelente resort recién reabierto. Quiero hacer mención del excelente trato y servicio del staff en general, desde el check in que fue super eficiente, como el servicio en restaurantes, playa, albercas y spa. La habitación es pequeña pero confortable, leímos algunos comentarios que mencionaban fallas en la habitación, sin embargo en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
eConciergeMartin, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Antonio M, Agradecemos infinitamente el compartir con nosotros sus comentarios acerca de su estancia en Dreams Sands Cancún Resort & Spa. Gracias por hacer mención de las áreas de oportunidad que tenemos, nuestro equipo de Mantenimiento y Ama de Llaves están haciendo una excelente labor, para tener nuestras facilidades en óptimas condiciones. Nos da mucho gusto saber que les... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
55 votos útiles 55 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Que tal, estuve hospedado en este hotel por 3 días/2 noches por mi cumpleaños y si bien fue un viaje express, es tiempo suficiente para notar algunas cosas. Puedes notar que es un hotel "adaptado" pues la cadena anterior (oasis) maneja estándares de calidad menores a un Dreams. Lo malo: * Lobby pobre: siendo la primera cara del hotel, el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
eConciergeMartin, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Danniel G, Agradecemos infinitamente los comentarios acerca de su estancia con nosotros, su retroalimentación nos ayuda a realizar mejoras día con día. Lamentamos el no haber cumplido con sus expectativas, sin embargo es importante mencionar que estamos en un proceso de cambio y que estamos trabajando arduamente para tener un hotel en excelentes condiciones. Esperamos que nos de la... Más 

Valladolid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

S.G.M. Recomiendo este hotel como una gran opción para disfrutar de tus vacaciones. Mención especial merece el trato del personal, amable a la par que cercano. Sin duda, si vuelvo a Cancún me hospedaré de nuevo aquí.

¿Te sirvió esta opinión? 2
eConciergeMartin, eConcierge en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido 802Sergo, Agradeccemos sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros en Dreams Sands Cancún. Gracias por valorar el trabajo que hace nuestro magnífico personal, todos ellos se preocupan por el bienestar de todos ustedes. Esperamos tenerlos pronto de regreso y consentirlos como se merecen. Cordialmente, Martín Juárez Social Media Más 

Bergen, Noruega
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2014

He pasado unos días inolvidables en este fantástico hotel. El servicio de habitaciones ha sido muy completo. La comida de lo más variada y deliciosa y el acceso a la playa sin palabras para ser descrito. Muchísimas gracias a todo el personal y especialmente al gerente Daniel Navarro. Espero volver tan pronto como pueda!

¿Te sirvió esta opinión? 5
eConciergeMartin, Social Media Manager en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable A N, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña con nosotros. Esperamos pronto tener el honor de verle regresar a esta su casa Dreams Sands Cancun Resort & Spa, y poder brindarle una vez mas una experiencia inolvidable. Reiteramos nuestra gratitud y le esperamos pronto. Saludos sinceros desde Cancún, Más 

Medellín, Colombia
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2014

Yo estuve alojada en el Hotel 3 noches, 4 días. Es maravilloso ver la simpátia de todo el personal, la amabilidad y la atención tan personalizada. El servicio en los restaurantes es bellísimo, me llamó especialmente la atención el Sr. Feliciano, una persona tan elegante en su trato, en su manera de llevar el uniforme, su calidez, y sus buenos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
eConciergeMartin, Social Media Manager en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Respetable Maria Eugenia O, Muchas gracias por tomar el tiempo en escribir esta reseña, valoramos de sobremanera el saber que el servicio de nuestros compañeros, en especial del Señor Feliciano y de la Señorita Catleria quienes con la excelencia de su servicio han puesto nuestro nombre como parte de unas magnificas vacaciones. Esperamos su próxima visita en donde con gusto... Más 

Queretaro, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014

Antes de irnos estábamos muy temerosos por todo lo que leímos, pero la verdad, nada podrá cambiar nuestra opinion del hotel el día de hoy, tanto así que volveremos el próximo año, entre la atencion desde que llegamos hasta que salimos, la cortesía de toda la gente incluyendo al Sr. Navarro, Gerente del Hotel, los meseros Suki, Johnathan, Webster, Armando,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
eConciergeMartin, Social Media Assintent en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Erick_Rivera: Muchas gracias por elegir nuestro hotel Dreams Sands Cancun Resort & Spa y por tomase la molestia de escribir sus comentarios hacia nosotros. Estamos muy contentos y emocionados que las personas que los recibieron hayan cumplido y superado sus expectativas, agradecemos sus comentarios sobre el trabajo desempeñado por nuestro Gerente General el Sr. Navarro y el resto de... Más 

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