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Los 174 Cancún hoteles

Grand Oasis Viva

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Grand Viva Beach)
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Grand Oasis Viva
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En el puesto n.º79 de 174 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014
Alejandro V
  • Descripción general
  • Opiniones (915)
  • Fotos (894)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (51)
  • Ubicación
  • Más
true
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915 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    250
    275
    183
    90
    117
Opiniones para
95
440
22
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

Trato excelente desde el primer día, instalaciones de primer nivel, comida, actividades y gente de maravilla, y los precios Super accesibles, altamente recomendable, súper pendientes de todo el personal amigable y el trato personalizado de primera calidad

¿Te sirvió esta opinión?
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro: Gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, actividades y atención personalizada. Valoramos mucho que nos recomiende. No dude en contactarnos antes de su llegada en caso de que podamos asistirle, para hacer su próxima estancia una experiencia inigualable. Saludos Cordiales. Más

Crítico Experto
87 opiniones 87 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2014

El edificio se encuentra en buen estado, las instalaciones están bastante bien, el servicio es muy amable, sin embargo julio es un mes muy caluroso en Cancún y no enfrían los aires acondicionados de los restaurantes además de que están cerrados así que no entra aire, la comida esta pésima no solo en sabor además lo que sea carne esta... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y opiniones acerca de su estadía. Lamentamos profundamente los inconvenientes y tomaremos sus comentarios en cuenta para remitirlos a los departamentos correspondientes y que se tomen las acciones necesarias y mejor nuestros servicios en el futuro. Saludos cordiales. Más

Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2014

Me toco una mala experiencia con este hotel la habitación me la entregaron con arena en el suelo La regadera encontramos vello púbico El clima y el frigobar no funcionaba y el consiergne no nos resolvió nada disque mando a limpiar y arreglar pero siguió igual Los meseros con pésima actitud y demás cuestiones que no vale la pena decir... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Lamentamos profundamente que no hayamos cubierto sus expectativas y le agradecemos por sus comentarios, los cuales nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Su comentario ha sido tomado en cuenta y será canalizado al área correspondiente tomando las medidas necesarias para poder corregir estas inconsistencias. Esperamos nos de la... Más

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2014

El Hotel es idela para parejas, ya que no están permitidos los niños. Está muy bien ubicado en frente de Centros Comerciales y cerca del Aeropuerto. las piezas tienen vista al mar y están bien equipadas. La comida no es muy buena, salvo el restaurant gourmet a la carta y el restaurant ubicado en la playa. El personal muy amable... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Nos complace saber que haya usted disfrutado del concepto "Sólo Adultos" y en general de la calidad de nuestros servicios. Queremos aprovechar para comentarle que contamos con una gran variedad de restaurantes, cada uno con un concepto único y con comida de alta calidad. De igual manera, nuestro departamento de alimentos y bebidas está innovando constantemente para brindarles... Más

mar del plata
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2014

me gusto mucho el hotel, muy calido, las habitaciones hermosas y con una vista muy linda a la piscina y el mar! la comida muy buena, muy bien ubicado cerca de la zona centrica, del shopping la isla, y es un hotel de un tamaño no extremadamente grande, lo cual es bueno para familiarizarse y sentirse como en casa, lo... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Belen, Nos sentimos felices de saber que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo una estancia agradable. Es grato saber que disfrutó de nuestras habitaciones, instalaciones, piscina y especialmente de nuestra hermosa playa. Esperamos poder recibirles pronto nuevamente. Saludos cordiales. Más

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014

Excelente las habitaciones, el servicio y los restaurantes. Pero insisten mucho en vender otras ofertas y resulta molesto. Esta muy bien ubicado pues es fácil llegar a las discotecas, y a las zonas de salida para las excursiones. Las piscinas muy buenas , la playa también.

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Yadira, Gracias por sus amables comentarios. Nos alegra que su estancia en nuestro hotel haya sido de su agrado. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras habitaciones, opciones gastronómicas y especialmente de nuestra atención personalizada. Esperamos que nos brinde el honor de servirle nuevamente para que cualquier petición especial le sea cubierta, así como sus... Más

El Paso, Texas
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014

Pues a mi esposo y a mi nos asignaron la habitación 525 la cual aparté de que hasta los lee ex olían mal, la televisión no funcionaba, claro que no vamos a eso, pero mientras nos arreglamos nos gusta ver y escuchar las noticias, televisiones que yo creo ni en las tiendas de segunda mano se consiguen ya.. Viejísima, al... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Rosa, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en un futuro para que conozca nuestros nuevos servicios. Saludos cordiales. Más

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014

Tengo una semana de haber regresado de una sucursal del cielo como lo es Cancun, y ya quiero regresar, increíble la atención de parte de toda la gente que trabaja en el Hotel, no tengo ni la mínima queja, todos y cada uno se portaron a la altura. Raymundo mesero del Makitako, nos atendió de la mejor forma, Benny, de... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios tan alentadores de lo que fue su estancia con nosotros. Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones y de nuestro servicio personalizado. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento y crear experiencias positivas... Más

Aguascalientes, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2014

Nunca me dijeron que este hotel era solo para adultos y de amplio criterio. Yo iba en plan familiar. Ademas tienen dos clases de habitaciones y si uno no reclama, dan la de 2 estrellas. Creo que especialemte a latinos y personas de color. Las habitaciones eran pésimas. Sin embargo los restaurantes y el servicio en general muy bueno. Me... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Patricia, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Es importante para nosotros mencionarle que tal y como está estipulado en nuestro sitio web, nuestro hotel es un Resort sólo para adultos, debido a nuestro concepto sensual y divertido.... Más

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2014

Estuve con mi esposa entre el 7 y el 11 de junio de este año, la verdad iba un poco prevenido por algunos comentarios que leí, sin embargo no se que mas puede esperar alguien en un hotel el cual los precios son bastante asequibles. la ubicación del hotel es óptima, cerca de las discotecas, restaurantes, bares, centros comerciales que... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable.... Más

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Información adicional sobre Grand Oasis Viva

Dirección: Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Grand Viva Beach)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.089 - 2.147
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Viva 3.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Be Live Grand Viva Beach Hotel Cancun
Grand Oasis Viva Beach Cancun

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
441

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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