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Los 172 Cancún hoteles

Grand Oasis Viva

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Grand Viva Beach)
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Grand Oasis Viva
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En el puesto n.º81 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2014
Rafael G Matamoros, México
  • Opiniones (884)
  • Fotos (865)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (47)
  • Ubicación
  • Más
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884 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    239
    268
    177
    86
    114
Opiniones para
91
426
20
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Matamoros, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2014

Nos hospedamos 4 noches mi esposa y yo del 23 al 27 de marzo,y quedamos completamente complacidos,desde que llegas,te reciben con mucha amabilidad y no fueron estrictos con la hora del check in.ya que llegamos mas temprano y al instante nos pusieron nuestro brazalete de todo incluido y se nos asigno nuestra habitacion la cual tenia una vista exelente,tanto el... Más

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Rafael, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Nos complace saber que nuestro concepto “sólo adultos” y nuevos servicios hayan sido de su agrado. Esperamos... Más

peru
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Antes de alojarme en este hotel, leí las referencias. Como es temporada alta ya no tenía mucho de donde escoger. Es cierto que el hotel está un poco viejo, pero es limpio, el bufete no es muy variado pero es bueno, no excelente . El chek-in es a las 3, te dan tu pulsera antes para que puedas gozar de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos es muy grato saber que su estancia en general fue placentera, logrando así nuestro mayor propósito: plena satisfacción y comodidad de todas las personas que, como usted, nos brindan el honor de hospedarlos. Esperamos nos permita servirlo nuevamente pronto. No dude en contactarnos en caso de que podamos asistirle con cualquier solicitud antes de su llegada. Saludos... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2014

Estuvimos 12 noches con mi amiga desde que llegamos hasta que nos fuimos nos atendieron excelente, la habitación grande y cómoda, la comida mejor de lo que me esperaba, la atención del personal muy buena, nos tocó lamentablemente nuestras vacaciones junto con el spring break y no pudimos usar las albercas/piletas porque se la pasaban gritando además todos muy maleducados,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Vanesa, Nos es muy grato saber que su estancia en general fue placentera y que disfrutó de nuestras instalaciones, restaurantes y servicio personalizado. Agradecemos sus observaciones que definitivamente consideraremos como área de mejora para seguir brindando el mejor servicio a todos nuestros distinguidos huéspedes. Esperamos poder darle muy pronto la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales. Más

Londres, Reino Unido
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 marzo 2014

La comida muy buena y en prociones exactas, el postre de plátano con fresas estuvo de muerte, aunque los esparragos con salsa de mandarina fueron gloriosos. El camarero Ricardo Velasquez muy amable y nos atendió muy bien,

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una estancia agradable. Es un placer saber que disfrutó de nuestra gran variedad de restaurantes, nos esforzamos por ofrecer diversidad en conceptos y nuestro equipo de chefs y cocineros se esmeran por hacer de cada plato una experiencia para el huésped. Esperamos... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2014

Estuve 4 días con mi esposa. El personal muy amable, habitacion super limpia. Instalaciones muy placenteras. La comida excelente en todos los restaurantes. Prueben Maki-taco Lo unico negativo es la promocion agresiva de la empresa Unique , en coordinación con el hotel. Pero parece una practica generalizada en Cancun, que empieza desde q llegas al aeropuerto. Si volviera a Cancun... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Jaime, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace saber que tuvo una estadía agradable y que disfrutó de nuestras instalaciones, restaurantes y especialmente nuestro servicio. Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros. Será un honor recibirlo pronto nuevamente, por... Más

Zacatecas, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2014

Me hospedé los ultimos dias de febrero con mi pareja y nos gustó mucho tanto el hotel como el servicio, la cocteleria y la comida buenos y la playa muy tranquila pero limpia y bonita. Me parece muy justa la relacion costo-beneficio y espero volver pronto.

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Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Liliana, Nos es muy grato saber que su estancia con nosotros fue placentera, de esta manera sabemos que logramos nuestro mayor propósito: La plena satisfacción y comodidad de todas las personas que, como usted, nos brinda el honor de hospedarse en nuestro hotel. Esperamos poder recibirla pronto nuevamente, por favor, no dude en contactarnos antes de su llegada en... Más

Lima
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2014

Inicialmente mi esposa y yo nos pensabamos quedar en el Grand Oasis Cancun, pero al llegar me comentaron que este hotel esta full universitario por Sping Break y me derivaron al Grand Oasis Viva. La verdad queme gusto el hotel, la playa esta buena, lo unico que tienes que caminar como unos 25 metros para que recien el agua te... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus amables comentarios, nos alegra que nuestro concepto sólo adultos" haya sido de su agrado. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras habitaciones, instalaciones y shows y actividades diarias. Nuestro departamento de entretenimiento se esfuerza diariamente por crear experiencias inolvidables para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos que nos brinde el honor... Más

Monterrey, México
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2014

me gusto el hotel? claro! pero enserio que racistas son!! mi ahora esposo y yo fuimos de luna de miel!! y reservadas nuestras habitaciones desde un mes antes para no tener problemas ya que era nuestro primer viaje a cancun y estábamos muy emocionados! pero el problema esque nos querían enviar al otro hotel creo que es el viva beach... Más

¿Te sirvió esta opinión? 6
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros, lamentamos sinceramente el inconveniente que surgió durante su estadía. Queremos hacerle saber que no tenemos ninguna preferencia por huéspedes extranjeros, todos nuestros huéspedes reciben los mismos beneficios y servicios sin importar su nacionalidad. Desafortunadamente, esta situación se presentó debido que para las fechas de su estancia,... Más

estado de mexico
1 opinión
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2014

Me hospede del 26 de febrero 2014 al 04 marzo 2014, era mi segunda vez pero vaya chasco que me lleve. Era un viaje planeado y pagado en efectivo desde hacia un mes a traves de Best Day para celebrar el cumpleaños de mi madre, viajamos ella, yo y mis 2 hermanas. Ibamos felices hasta que llegamos a registrarnos y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 13
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Grisel, Le agradecemos que haya tomado de su tiempo para compartirnos sus comentarios. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados durante su estancia. Queremos hacerle saber que no tenemos ninguna preferencia por huéspedes extranjeros, todos nuestros huéspedes reciben los mismos beneficios y servicios sin importar su nacionalidad y el turismo nacional es bienvenido y deseado.... Más

Provincia de Panamá, Panamá
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

i unico problema fue definitivamente la habitación, no entendi la diferencia entre oasis viva y Grand oasis viva. Yo pague por un Grand y la habitacion a la que ellos le llaman flirt o standar es bastante simple, fea y vieja, muy diferente a la que aparecen en su pagina web, mi cuarto tenia una gotera en la salida del... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
Atención C, RP en Grand Oasis Viva, respondió a esta opinión

Estimada Helen, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros, lamentamos sinceramente el inconveniente que surgió durante su check-in. Queremos tomar la oportunidad para comentarle que parte de la remodelación consistió en eliminar las categorías, ahora todo nuestro hotel es categoría Grand. Contamos con diferentes tipos de habitación y en esta ocasión se le asignó la... Más

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Información adicional sobre Grand Oasis Viva

Dirección: Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Be Live Grand Viva Beach)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.210 - 2.426
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Viva 3.5*
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También conocido como:
Be Live Grand Viva Beach Hotel Cancun
Grand Oasis Viva Beach Cancun

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Servicios

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Cantidad de habitaciones
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