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Hacienda Chichen

Certificado de Excelencia
Km 120 Carretera Merida-Puerto Juarez | Zona Hotelera de Chichen Itza, Chichén Itzá 97752, México
Servicios del hotel
Hacienda Chichen
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En el puesto n.º3 de 5 hoteles en Chichén Itzá
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás
BalCG Buenos Aires, Argentina
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510 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    254
    168
    61
    18
    9
Opiniones para
104
264
16
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
69 opiniones 69 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es hermoso, se ubica en una ex hacienda restaurada y tiene una entrada directa al parque arqueológico (5 min de caminata) de Chichén por lo que es una excelente opción para visitar el parque arqueológico muy cómodamente. Tuvieron, además, la gentileza de upgradearnos y nos hospedaron en la suite thompson, que es realmente hermosa, grande, el baño divino,... Más 

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Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Gracias por su visita y comentarios. Nos da gusto saber que el hotel le pareció de ensueño así como la habitación que le fue asignada. Es un honor leer que nunca durmió mejor en su vida hasta que se quedo con nosotros. Parte de nuestros objetivos es el de conservar un ambiente sereno y de descanso a nuestros huéspedes, por... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un hotel antiguo, con lindos jardines y una entrada privada a Chichen Itzá. LO MEJOR: La entrada directa a las ruinas, porque el hotel compra los boletos y te evitas las filas para entrar, aunque lo ideal sería entrar desde que abren y no 20 minutos después, en lo que van a comprar los boletos y regresan. LO BUENO: Los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Antes que nada agradecemos su visita y el tiempo brindado para compartir sus comentarios. Nos apena escuchar que lo que muchos de nuestros huéspedes encuentran de gran ayuda, para Ud. fue lo opuesto. El hotel no tiene control sobre los horarios, las políticas y procedimientos de la institución a cargo para compra de boletos, visita de la zona arqueológica, etc.... Más 

Crítico Experto
108 opiniones 108 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Excelente ideal para relax! A caminata de 5 minutos de las ruinas de Chichen itza. Hotel que conserva parte de la historia de mexico. Excelente atencion del personal, las habitaciones muy bonitas. Sin Television. WIFI hay solo en el bar. Piscina enorme.

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Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Gracias por su visita. Estamos muy contentos de leer que su estancia en el hotel le pareció excelente e ideal para relajarse! Por favor no dude en contactarnos si planea volver a la Hacienda Chichen, nos aseguraremos de asignarle una habitación Upgrade sin costo adicional! Deseándoles lo mejor y esperando tenerles de vuelta pronto con nosotros! Más 

Crítico Experto
60 opiniones 60 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
82 votos útiles 82 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2014

El hotel es precioso. Muy bien ubicado junto al yacimiento arqueológico . Las habitaciones son amplias , no así los baños . Son pequeños y un poco incómodos . La piscina recuerda a las de los años 50, estupenda. El servicio es amable aunque lento. El restaurante es variado, buena materia prima y bien cocinado. Perfecto para estar dos o... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hacienda_Chichen, Guest Relations Manager en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Gracias por su visita y comentarios sobre su estancia en nuestra hacienda. Nos alegra saber que encontró el hotel muy muy bonito y perfecto para estar dos o tres días. Esperamos tener la dicha de que nos visiten próximamente! Cordialmente, Hacienda Chichen Resort & Yaxkin Spa Más 

Pasajes, España
Crítico Experto
102 opiniones 102 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
62 votos útiles 62 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

Muchisimo mejor de lo que me esperaba. Sabia que iba a una hacienda dentro de la zona arqueológica pero lo que me encontré fue mucho mejor... un complejo totalmente integrado en la selva con unas magnificas vistas a las pirámides. Lo mejor al llegar la sonrisa de todos los empleados (gracias a Sandra la recepcionista por aguantar las bromas de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Madrid, España
Crítico Experto
120 opiniones 120 opiniones
55 opiniones sobre hoteles
62 votos útiles 62 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2014

Excelente ubicación a 300 metros del acceso exclusivo de los hoteles a Chichen. Preciosos jardines, edificio principal y conjunto en general, con una gran piscina. La recepción con José Luis al frente muy bien, fue magnífica su atención y consejos. Las habitaciones son cabañas, habitualmente de 2 camas. Todas tienen un porche en el que relajarte con una hamaca. Todo... Más 

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Hacienda_Chichen, Guest Relations Manager en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Gracias por su amabilidad al compartir sus comentarios sobre su estancia en Hacienda Chichen. Es grato escuchar que estuvieron contentos con la atención brindada por nuestro staff. Apreciamos la retroalimentación de su visita con nosotros y estaremos tomando en cuenta los aspectos mencionados pues cada una de las criticas de nuestros huéspedes son de suma importancia para nosotros además de... Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2013

Magnífica ubicación dentro de la zona arqueológica de Chichén, cuyas ruinas se pueden visitar andando, lo que es un lujo. Habitaciones cómodas y limpias; personal discreto y eficiente. Integrado hábilmente en la naturaleza en un extraño equilibrio en el que no hay invasión del hombre ni de la selva. Las iguanas vagan libremente por las instalaciones (y por toda la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hacienda_Chichen, Guest Relations Manager en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Primeramente nos complace saludarlo y a la vez transmitirle nuestro agradecimiento por compartir sus comentarios con nosotros. Estamos encantados de enterarnos que disfruto de nuestras cómodas habitaciones y saber que su estancia con nosotros fue del todo magnifica. Nos despedimos de usted por ahora, esperando que en un futuro no muy lejano volvamos a tener la dicha de tenerlo nuevamente... Más 

Crítico Experto
56 opiniones 56 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2013 mediante dispositivo móvil

Bueno yo no me hospede ahí pero si comi así que mi opinión será acerca de eso en general la comida estaba rica aunque había poca variedad ya que nos llevaron en un tours para luego ir a Chichen así que me imagino que fue por eso la comida estaba diferente y sobre todo el pollo me encanto . El... Más 

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Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que nuestros platillos fueron de su agrado y que el servicio le pareció rápido y de calidad. Esperamos no se mal interprete que el único afán de nuestro personal es antes que nada servir con amabilidad y eficiencia a todos nuestros clientes. Sin otro particular le enviamos un muy cordial saludo... Más 

Lima
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2012

La ubicación excelente, una manera mistica de ingresar a la ruinas. Hotel con mucha paz y tranquilidad. Los bungalows preciosos. La comida muy rica. Estuvimos a fines de Octubre en un viaje familiar con mi esposo y nuestros 5 hijos ya adultos. A todos nos encantó. La atención muy buena. Desde hace varios meses habiamos hecho la reserva y consultado... Más 

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Hacienda_Chichen, Director de Relaciones Públicas en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Antes que nada reciba un muy cordial saludo. Agradecemos sinceramente su preferencia así como también su valioso tiempo al compartir estas líneas con nosotros. Sus comentarios nos animan a fortalecer nuestros servicios para lograr que clientes como ustedes puedan vivir una experiencia memorable y satisfactoria. Ha sido un verdadero placer servirles y esperamos tener la dicha pronto de volver a... Más 

Madrid
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2012

No es q yo pretenda un hotel de lujo en plena selva, pero el hotel se las da de "gran hotel con clase" y desde luego el precio tampoco es una ganga. Siendo así uno esperaría una mayor calidad y conservación de las habitaciones y el mobiliario, q es muy muy corriente. Para ser el gran hotel q pretenden ser... Más 

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Hacienda_Chichen, Director de Relaciones con Clientes en Hacienda Chichen, respondió a esta opinión

Apreciamos su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentablemente su corta reseña nos impide determinar lo que realmente no le pareció de nuestros servicios. El hotel no se le da por ser de gran clase, ya la tiene! Hay una gran e importante historia detrás de la Hacienda Chichen que se remonta hace muchos años. Hoy día ha sobresalido... Más 

342 fotos de este hotel

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