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Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

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Carretera a Chankanaab Km 7.5, Cozumel 77600, México (Previamente Fiesta Americana Cozumel Dive Resort)
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137 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    87
    37
    8
    4
    1
Opiniones para
38
65
4
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Cancún, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2015

Desde la llegada y recepción por parte del Sr. Carlos Ochoa y su equipo en el registro, todo fue cordialidad y un excelente trato. La habitación muy espaciosa y bonita, y la comida en los restaurantes a los que fuimos fue excelente y variada. La barra contaba entre otras cosas, con bebidas de calidad Premium, y el departamento de Alimentos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Viajamos por ofrecimiento de una tarjeta de crédito y nos encantó la experiencia: muy buena atención, gente cálida, habitaciones limpias y nuevas. Viajamos con tres niños y ellos comentaron "aquí la gente es muy amable" = ) La experiencia en los restaurantes fue fantástica, comida de excelente nivel, la barra nocturna no tiene las mejores bebidas pero si un barman... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Excelente ambiente por parte del personal y felicidades por las actividades que ofrecen, además de que la convivencia fue muy agradable en los tours organizados. La comida en el restaurante Asiático es muy buena y de igual forma en el restaurante Italiano.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Como siempre, Fiesta Americana tiene un excelente servicio y buenas instalaciones. Lástima de los huéspedes. Te encuentras gente mal educada, que se nota no saben comportarse en un hotel de este tipo. Tal vez se deba a que están tratando de vender la membresía y le regalan el tiempo a posibles futuros clientes, familias que van en tribu. El hotel... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Creo que es un desarrollo que aún le falta mucho por aprender en cuanto a servicio, mantenimiento y trato al huesped, en particular pocos son los empleados a los cuales les agradecería el servicio proporcionado (ya que personalmente hubo 2 detalles bastante desagradables que me toco experimentar), es lamentable que desde el momento que llegas cansada por cierto ya que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Es un hotel recién remodelado, con personal de 10 en la península, villa del mar, barra de alberca y barra de playa, grill, cafetería Gracias Mario, marina, Manuel Víctor, Alejandro, Aron, hicieron todo para que mi familia y yo la pasaramos super. DESAFORTUNADAMENTE empleados de cero como Arturo Cano ya QUE SI TIENEN LA MALA SUERTE DE QUE LE OTORGUEN... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Mexico DF
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015

Un hotel frente a un arrecife donde no te prestan un equipo de esnorquel, comparte instalaciones de playa con el explorean y te tratan como clientes de 2a, todo es solo para los del explorean. La fiesta de fin de año muy animada. La comida buena y el servicio de los empleados de bares y restaurantes muy bueno. La plata... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2014

Esta completamente remodelado, con un estilo minimalista muy original. Todo el personal es realmente amable y cordial. Al llegar, se dan tiempo para conocerte, saber quien eres y buscar opciones para que la estancia con ellos sea de lo mejor. Las habitaciones son amplias y muy iluminadas. Me encanta la marca de productos como el gel y el shampoo. El... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

Tuve la oportunidad de hospedarme aquí en dos ocasiones en 2012 antes de la remodelación que sufrió este Hotel y digo sufrió porque quedó pésimo, tiene un Front Desk que parece solo un anexo de la bodega en donde guarda uno el equipaje antes de su salida, horrible,chiquito y con pésima atención ,casi nunca hay nadie que atienda ´y si... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

nos hospedamos 4 dias, llegas y te recibe una persona muy atenta, con el fin de ofrecerte su programa vacacional, "tiempo compartido" durante el tiempo que revisa tu reservacion. de alli nos dieron un upgrade, la atencion de la recepcion fue muy buena nos atendio el gerente, bonito hotel, instalaciones nuevas, el cuarto decorado con buen gusto, nos agrado, hasta... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4

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