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Los 57 Cozumel hoteles

Iberostar Cozumel

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Costera Sur, km. 17,785, Cozumel 77600, México
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Iberostar Cozumel
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En el puesto n.º21 de 57 hoteles en Cozumel
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás
Vanina L Ciudad de Mexico, México
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3.088 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.274
    1.119
    433
    170
    92
Opiniones para
812
1.071
53
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El hotel cuenta con todos los servicios y amenidades necesarios para poder disfrutar de tu estadía sin necesidad de salir. Cuenta con varios restaurantes buffet y de especialidades, con una buena variedad de comidas, así como varios bares, por lo que la comida y bebida están disponibles las 24 horas del día. La playa es pequeña pero muy agradable, con... Más 

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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Este hoteles es el más chico que el resto de la cadena en Playa del Carmen y Paraíso. El entorno es muy lindo , la pileta mediana y las habitaciones son como cabañas, con hamacas para disfrutar relajado. Tiene solamente un restaurant. La playa no es tan linda como Playacar ya que tiene piedras pero tiene un muelle desde donde... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos que hayan decidido alojarse en IBEROSTAR Cozumel para sus vacaciones. Nos entusiasma leer en su opinión que han disfrutado de sus vacaciones y sobre todo de nuestras instalaciones, gastronomía y del buceo. Nos gustara mucho verlo de nuevo en esta su casa IBEROSTAR Cozumel ó cualquier otro hotel de nuestra cadena. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2014

Lo que mas me gusto del hotel fueron las habitaciones, lo cual no debería ser así si uno viaja a un hotel de Playa. Me encanto el detalle de las hamacas paraguayas en los balcones. La comida esta buena, sólo que si queda varias noches, se hace muy repetitiva. La playa no se puede prácticamente usar. La arena no es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por elegir IBEROSTAR Cozumel para sus vacaciones y compartir su opinión vía Tripadvisor. Le agradecemos sus buenos comentarios referente a nuestras habitaciones y la deliciosa comida, pasaremos sus palabras a los departamentos correspondientes ya que seguro les servirá de motivación. Lamentamos que nuestra playa no cumpliera con sus expectativas. Nuestro hotel se encuentra dentro del Parque Marino... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2014

Mucha vegetación, muchos animales libres, excelente atención, comida muy rica y entretenimiento nocturno. Si bien, no es un hotel muy grande si es uno con excelente calidad. Lo único malo esq esta casi al final de la isla, así q para salir en la noche al centro de la isla a fuerzas se tiene q utilizar taxi. Ah y la... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, La jungla que tenemos en IBEROSTAR Cozumel tiene una gran variedad de animales que viven de forma natural y como usted lo dice es un encanto. Muchas gracias por sus comentarios ya que estas líneas nos hacen saber que estamos cubriendo las expectativas de nuestros huéspedes. Nos es muy satisfactorio recibir comentarios como estos. Esperamos verlo de nuevo... Más 

Puebla, México
Crítico Experto
143 opiniones 143 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

los servicios se el Hotel no son excelentes ,lo recomendable y muy apropiado es este parador para la gente que va a Bucear ,Yo diría que este Hotel esta echo para eso,Te recomiendo ,si vas con pareja que no bucea,mejor busca otra opción

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario y por compartirlo vía este medio. Sus comentarios nos dan de entender que disfrutaron de las instalaciones en general y del buceo en particular, mas sin embargo no logramos impresionarlo con nuestro acostumbrado excelente servicio. Sentimos que no hayamos satisfecho sus necesidades y esperamos que nos de otra oportunidad en cualquier IBEROSTAR para... Más 

Mexico D.F
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Es un hotel que cuenta con villas cómodas, limpias y con una playa hermosa la cual cuenta a pocos metros con un embarcadero donde te transportan a snorkelear en un bello arricife. La comida es demuy buena calidad encuentras variedad en el buffet. Las bebidas cumplen pero no es nada fuera de lo normal. Esta a tan solo 20 minutos... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario y por compartirlo vía este medio. Nos es muy grato saber que pasó unas excelentes vacaciones en IBEROSTAR Cozumel donde disfrutó de la bella naturaleza que nos rodea y de los deliciosos alimentos y bebidas que ofrecemos. Lamentamos que encontró a los gatos molestosos ya que nuestro hotel es parte de un programa... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2014

El personal es muy amable y amigable. Las instalaciones, comida y la limpieza muy bien! El único detalle fue que cayó una tormenta y se filtró un poco de agua a mi habitación. Fuera de eso, todo perfecto!

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que ha empleado para darnos su punto de vista, es muy gratificante para nosotros recibir sus lindas palabras. Para nosotros la mayor meta es la satisfacción de nuestros clientes y nos es grato saber que usted disfrutó de las instalaciones, la comida, la limpieza y nuestro amable personal. Lamentamos que tuvo una filtración en... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Mi esposa y yo estuvimos del 22 al 26 de septiembre en el iberostar, y simplemente nos encantó todo, las instalaciones, la habitación, la alberca., las áreas verdes, todo. La comida era muy rica, propia de un bufete todo incluido, y si a eso le agregamos el excelente servicio y atención por parte del personal de el restaurante, todos ellos... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que ha empleado para darnos su punto de vista, estas líneas significan mucho para nosotros y nos hace sentir felices saber que ha disfrutado de sus vacaciones junto con nosotros. Pasaremos sus comentarios a nuestros colaboradores, en particular a Eric, Gaspar, Donatello, Alejandro, David y Erica, pues nos motiva saber que nuestro trabajo es... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Asistí al Iberostar Cozumel en plan de trabajo como parte del staff del Iron man 70.3, El trato del personal sobre todo residentes o habitantes de la isla es excelente, una sonrisa y mostrar educación es la llave de todas las puertas en este lugar de gente alegre y atenta, el personal me apoyo en cada momento que solicite su... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios, hacemos todo lo posible por cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes pues es lo más importante para nosotros, y que mejor que trabajar en un lugar como usted lo dice increíble. Agradecemos el tiempo que se tomo para escribir esta excelente critica. Quizás esto ayude a otros futuros huéspedes a definir el... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

No es la primera vez que me hospedo en un Iberostar. Los hoteles son ecológicos, limpios, ordenados, el personal muy educado y servicial... Gracias. Desde luego, regresaré al mismo hotel en cuanto pueda, o en otro de la cadena.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos que hayan decidido alojarse en IBEROSTAR Cozumel para sus vacaciones. Nos entusiasma leer en su opinión que han disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Deseamos que nos ofrezca la oportunidad de alojarse de nuevo en uno de los hoteles IBEROSTAR en el futuro. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

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Información adicional sobre Iberostar Cozumel

Dirección: Costera Sur, km. 17,785, Cozumel 77600, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.073 - 2.328
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Cozumel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 306
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Cozumel Hotel Cozumel
Cozumel Iberostar
Iberostar Cozumel Mexico
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles de spa en Cozumel
N.º 7 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
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