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Los 58 Cozumel hoteles

Park Royal Cozumel

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankannab, Cozumel 77600, México
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Park Royal Cozumel
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78 %
En el puesto n.º17 de 58 hoteles en Cozumel
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás
XimeCabrera San Juan, Argentina
  • Opiniones (1.824)
  • Fotos (1.851)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (41)
  • Ubicación
  • Más
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1.824 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    686
    697
    251
    106
    84
Opiniones para
476
819
35
9
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
San Juan, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Un hotel super lindo, céntrico, cercano al puerto y con personal muy amable y responsable. Las habitaciones son amplias y limpias. La comida variada y de buen sabor. El servicio en general es excelente. Lo unico que no me gusto fue el para poder utilizar internet, se debe pagar, se compra una tarjeta, que trae un codigo como las tarjetas... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su opinión acerca de Park Royal Cozumel. Nos satisface saber que nuestro personal le brindó un excelente servicio durante su estancia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su estadía, sus comentarios son muy importantes puesto que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Sería un honor poder recibirle nuevamente en nuestras instalaciones en... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Si bien la mayoria de los hotels ya no tienen playa este hotel tiene una pequeña salida desde donde se puede snorkear. Las habitaciones de los pisos superiors son buenas. La comida en general no es buena excepto en el restaurant italiano. Cuando hay mucha gente en la zona costera no se consiguen reposeras y no hay suficientes sombrillas para... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por compartir sus comentarios respecto a su visita a Park Royal Cozumel. Le extendemos nuestras más sinceras disculpas por no haber podido brindarle un servicio de alimentos a la altura de sus expectativas. Esperamos poder contar con su presencia nuevamente en un futuro. Saludos cordiales, Más

Altamirano, Chiapas
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En lo general un buen hotel las habitaciones muy limpias, el aire acondicionado excelente, la comida variada y de buen sabor, la atención del personal excelente, no me gusto que GyM lo habrán tan tarde, aunque salir a correr a la orilla del mar es de lo mejor, también que el internet tiene costo, yo no le veo la complejidad... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Apreciamos sus comentarios respecto a su estancia en Park Royal Cozumel. Nos agrada saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que haya encontrado un ambiente agradable durante su visita. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestro servicio al cliente. ¡Gracias y le esperamos a su regreso a Cozumel! Con un cordial saludo, Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Uno de los mejores hoteles de la zona en relacion a costo beneficio. No vas a encontrar hoteles con tanto lujo en Cozumel como en la riviera maya, la mayoria son similares. Lo bueno de Park Royal: Servicio de limpieza en tu habitacion, personal educado y servicial, respetan todo lo que prometen, claridad en su oferta, realmente preocupados por la... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped ¡Apreciamos sus comentarios respecto a su estancia en Park Royal Cozumel! Nos agrada saber que disfrutó de nuestras instalaciones y que hayas encontrado un ambiente agradable durante su visita. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestro servicio al cliente. ¡Gracias y le esperamos a su regreso a Cozumel! Con un cordial saludo, Más

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Las instalaciones son modernas, y los cuartos y el hotel en gereral muy limpios. Excelente servicio. El unico detalle es que este hotel no tiene playa, a pesar de que esta pegado al mar. Hay que cruzar el malecon por un tunel para llegar al mar, pero no hay playa. Se puede snorkelear, ahi mismo te prestan o rentan el... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muchas gracias por su opinión acerca de Park Royal Cozumel. Nos complace saber que nuestro personal te haya brindado el servicio de acuerdo a tus expectativas y que nuestras instalaciones hayan sido de su agrado. Nuestras puertas estarán abiertas para recibirlo en su próxima visita. ¡Saludos! Más

Mexico
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Lo Bueno: *Vista desde la habitacion al mar debes estar arriba del 5to piso para que te toque buena vista *Rest Mexicano con la excelente Atencion de Salomon *Bar Bikiny y Crucero con Excelentes atenciones de Lazaro, Juventino y Jorge *Sport Bar: Buen lugar para pasar un buen rato *El Restaurante Buffet Veranda: El servicio del personal es muy bueno... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por sus comentarios respecto a su estancia en Park Royal Cozumel. Su opinión es importante para identificar los aspectos a mejorar de nuestros servicios. Espero que nos pueda visitar nuevamente y constatar las mejoras que se pueden realizar gracias a valiosos comentarios como los suyos. Saludos cordiales, Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es el hotel mas bonito y grande que pude ver en cozumel. Estuvimos 5 noches las cuales fueron muy buenas. En listo los pro y contras del hotel: Pro: Servicio muy bueno, todos los empleados son amables, atentos y muy serviciales. Las albercas son muy bonitas y limpias, al igual que los jacuzzis de playa La playa privada aunque es... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su opinión acerca de Park Royal Cozumel. Fue un placer haberle brindado una buena estancia en su visita a Cozumel y que haya disfrutado de nuestras instalaciones. Agradecemos sus observaciones acerca de los puntos de oportunidad que nos menciona, estos serán tomados en cuenta. Nos encantaría poder recibirle nuevamente en un futuro. Sinceramente, Más

Mérida, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

Me alojé en éste hotel por cuestiones laborales y pude disfrutar casi de todo. Los restaurantes a la carta para la cena cuentan con muy buen menú y calidad en los alimentos, el restaurante bufet se me hizo muy sencillo y poco antojable, sin embargo tienen buen sabor los aliementos que ahi sirven. El snack bar bikini está simple con... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped ¡Agradecemos su opinión acerca de Park Royal Cozumel! Nos satisface saber que nuestro personal le brindó un excelente servicio durante su estancia con nosotros. Sería un honor recibirlo por segunda ocasión en nuestras instalaciones en su próxima visita a Cozumel. ¡Hasta pronto! Más

Mérida, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Ya no nos podemos conformar como antes lo hacíamos. Eso es lo que he pensado cuando conozco un nuevo hotel y creo que es lo que deberían tomar en cuenta las grandes cadenas hoteleras que hay en nuestro país y en el mundo. Tal vez los clientes nos volvemos más exigentes y por eso ya no nos conformamos con que... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Antes que nada, agradezco el tiempo que se ha tomad en compartir su experiencia en Park Royal Cozumel Agradecemos sus palabra y es un gusto saber que en un futuro podremos atenderlo nuevamente, por lo que pondremos especial atención a los comentarios que usted menciona, ya que justamente son estos los que nos permiten mejorar día con día.... Más

Cancún, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

Nos hospedamos en el hotel el 17 de Mayo y llegamos aproximadamente a las 4:30 pm dada la hora no había servicio de restaurante disponible, sólo tuvimos la opción de comer en el área de snacks. Los snacks fueron pésimos, sin sabor, alitas frías. Para la cena no pudimos comer en ningún restaurante de especialidades porque todo estaba reservado, siendo... Más

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PARKCZM, Gerente en Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por sus comentarios acerca de su estancia en Park Royal Cozumel. A nombre de la empresa le extendemos nuestra más sincera disculpa por no haber estado a la altura de sus expectativas. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestros servicios al cliente. Gracias. Más

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Información adicional sobre Park Royal Cozumel

Dirección: Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankannab, Cozumel 77600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 882 - 1.821
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Cozumel 3.5*
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También conocido como:
Park Royal Cozumel Hotel Cozumel
Park Royal Hotel Cozumel
Park Royal Cozumel Mexico

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Est. gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
348

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