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Na Balam Beach Hotel

Calle Zazil Ha 118 | Playa Norte, Isla Mujeres 77400, México
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569 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    192
    176
    87
    49
    65
Opiniones para
95
274
15
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
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  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Mexico City, Mexico
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

No hay peor Hotel que el que niega la existencia de reservaciones, le cierra las puertas a sus huéspedes antes de entrar, y encima cobre por los servicios no ofrecidos. No recomendaría reservar en este hotel, pues es muy posible que arruinen tus vacaciones!!! Particularmente si es un lugar donde es al personal de vigilancia nocturna a quién le encargan... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Alejandro G, Reservations & Sales Manager en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Suro. Lamentamos la experiencia que tuvo en su reciente visita en nuestro Hotel. Analizando su información, usted reservó a través de una agencia de viajes en linea, a las 10 PM aproximadamente, el mismo día que usted llegó al hotel, el departamento de Recepción no podía tener conocimiento de su llegada al hotel. La agencia de Viajes por... Más 

Denver, Colorado
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

Siete de mis amigos y yo compramos dos habitaciones en Na Balam para cuatro días, para el final de enero comienzos de febrero. El personal era amable y servicial. Nuestra habitación era preciosa. Alquilamos una arriba y abajo de uno de los edificios de la piscina. Al principio estábamos en edificios separados pero el personal nos ayudó a todos a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

Estuve por viajes de negocios y de placer en este hotel. Además de contar con excelentes habitaciones, cómodas, con amplias comodidades, su gente es de lo más hospitalaria. Esta situado en una de las playas más lindas de la zona, arena blanca, agua cristalina y mucho descanso. Hotel magnífico para hospedarse en negocios, familia, pareja, los costos son muy buenos... Más 

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Alejandro G, Gerente de Reservaciones y Ventas en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada LissetteCarranza, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su gran experiencia en Na Balam Beach Hotel. Nos es muy placentero saber que disfrutó de su estancia en nuestro Hotel y del buen servicio que recibió de nuestro Staff. Esperamos poder recibirla nuevamente y llenarla de mejores experiencias. Na Balam Beach Hotel esperará nuevamente por usted. Saludos cordiales Alejandro... Más 

Monterrey, México
Crítico Experto
65 opiniones 65 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
62 votos útiles 62 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

Estuve hospedado 3 días en este lugar, y simplemente estuvo regular las habitaciones bien a secas, lo mejor que tiene es su playa y la vista desde el bar, la atencion en este es buena pero podrian mejorar. Definitivamente hay mejores opciones en Isla Mujeres.

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Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

lleno de moscos, check in y check out pesimo, huele mal en las habitaciones, el restaurante es caro y malo. No tiene nada de un 3 estrellas. Y dicen que estan por conseguir la tercera. Lo unico impactante es la vista y solo desde algunas habitaciones. NO todas cuentan con vistas bonitas.

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Playa del Carmen, México
1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014

En este hotel haces una reserva y la subastan al mejor postor. Es una lacra para la confianza del consumidor. Yo me siento engañado por Israel, su responsable de recepción. Llegar a un hotel donde desde el proceso de reserva es una subasta a ver quien paga más por cada servicio es una vergüenza. Sigan castigando así a Isla Mujeres,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 9
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2014

Este Hotel cuenta con una de las mejores playas del mundo el paisaje es espectacular y puedes meterte a nadar y snorkear sin ninguna ola la marea es muy baja excelente para los niños o personas con alguna discapacidad, el hotel es agradable y comodo NO cuenta con TV en ninguna parte, internet unicamente en el lobby, el centro queda... Más 

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2014

Puntos malos: alérgicos abstenerse, especificar que no se quiere techo de paja. las suites q no lo tienen, poseen aire acondicionado con filtros sucios, que al prenderse emanan olores a humedad desagradables. Bichos, el hotel no provee dispositivos insecticidas, o mosquiteros. Durante la noche es necesario. Las habitaciones no poseen acceso directo a la playa. Así qué no vale la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Monterrey, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2014

Es el hotel con la mejor ubicacion, excelente servicio del personal del restaurant y la playa. Unas vacaciones unicas que sobrepasaron mis expectativas. definitivamente volvere. Felicidades a Adely en recepcion y a Romeo en el restaurant rebasaron mis expectativas

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Nueva York, estado de Nueva York
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2014

Estubimos una semana en na balam hotel me senti muy comoda desde el principio que llegamos mi esposo y yo nos atendieron muy bien nos explicaron las reglas de la llaves y toallas nos indicaron nuestra habitacion cual me parecio comoda estabamos en el lado de la picina cual estab llena de arboles y es muy acojedor y se siente... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1

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