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Ixchel Beach Hotel

3.5 de 5 Playa Norte, Isla Mujeres 77400, México
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Ixchel Beach Hotel
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Ixchel Beach Hotel
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832 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    514
    223
    60
    21
    14
Opiniones para
251
367
14
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
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  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Muy a tododar este hotel, el servicio es excelente, en especial el consierge Mauricio. La zona es perfecta ya que tienes una playa maravillosa, estas cerca de la zona de restaurants y bares, y ademas a solo 10 minutos del ferry. La habitacion que me toco a mi, muy limpia y completa, la regadera sale a muy buena presion ¡Hasta... Más 

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ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Ignacio P, Muchas gracias por compartir su experiencia! Estamos muy felices de haber sido elegidos como su opción de hospedaje para sus vacaciones. Nuestra mayor recompensa es saber disfrutaron de sus estancia y sus amables comentarios nos motivan a seguir adelante con el buen trabajo. Por nuestra parte, seguiremos con nuestro continuo mejoramiento y excelencia en servicios para logra... Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2014

Cumplió con nuestras expectativas pero no las superó. Queda a 10-15 minutos caminando desde donde llega el Ferri. Si andan con maletas, recomiendo tomar un taxi, no son caros. Hotel cuenta con una piscina pequeña y la playa no es muy buena. Recomiendo caminar dirección Hotel Mía, excelente playa y al frente de esta hay un restaurant con camas donde... Más 

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ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado DaniGajardo, Muchas gracias por compartir su experiencia, Así como menciona que logramos cumplir con sus expectativas, lamentamos mucho el hecho de no haberlas superado y la oportunidad que nos dieron para servirle es verdaderamente apreciada. Nuestra misión es ofrecer servicios con calidad para lograr la mejor experiencia de nuestros huéspedes y estamos comprometidos con su satisfacción. Siempre estaremos con... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Visitamos Ixchel Beach Hotel en familia, nos hospedamos en una Suite de 2 Recamaras en planta Baja, la vista era linda y a tan solo unos pasos del área de playa. El Staff del hotel muy amables y atentos a nuestras necesidades, siempre sonrientes. La playa es Hermosa, con las aguas muy tranquilas es perfecto para los pequeños. La habitación... Más 

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Cancun
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2014

Las instalaciones y habitaciones del hotel estan muy bien, lamentablemente esto se opaca por el SERVICIO PESIMO E INUTIL de todos los empleados del hotel y ademas de que no saben trabajar lo hacen con mala onda y de mal modo. Vengo a descansar y hoy me despierto a las 8.30 am por los golpes insoportables de los obreros que... Más 

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ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Hora2, Gracias por compartir su opinión. Por favor acepte una sincera disculpa por los inconvenientes relacionados con el ruido y lamentamos que la calidad del servicio no haya estado a la altura de sus expectativas. Nuestra Misión es ofrecer servicios con calidad y que nuestros Huéspedes disfruten de un estancia placentera. Sus comentarios nos ayudan a mejorar y hacer... Más 

cancun
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2014

La verdad no lo recomiendo tuve la oportunidas de escoger mi hospedaje en varios hoteles de Isla mujeres eleji ixchel beach hotel Para quedarme a pasar una buena experiencia y sinceramente fue de terror. Llegue a la 8 y media de la noche para hacer mi check in y me asiganron una habitacion, al subir a la misma me empieza... Más 

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Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

Ubicado en la mejor playa de México, Playa Norte en Isla Mujeres este hotel cumple con las expectativas de quien sale de vacaciones con la pareja o familia. Suite amplia con vista al mar y cama cómoda. El concierge Mauricio muy atento a las necesidades de los huéspedes. Ubicado al final de la principal avenida de restaurantes y vida nocturna... Más 

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ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Agradecemos mucho sus observaciones sobre la entrega y la limpieza de las habitaciones ya que nos indican los aspectos donde tenemos oportunidades para mejorar. De igual forma aprovechamos para confirmar que SI contamos con servicio a cuartos y si de de nuestra parte hubo alguna falla en este servicio le pedimos una sincera... Más 

Campeche, Campeche, Mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Excelente servicio e instalaciones, como cada año que regresamos a isla mujeres. La única duda que siempre he tenido, por qué está tan caliente el agua de la alberca? parece de un hot tub. El servicio de recamareras es muy bueno y siempre muy amables, hasta le enseñaron a mis hijas a hacer las figuras con las toallas y las... Más 

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ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Rodolfo PV, Muchas gracias por compartir su experiencia. Es muy gratificante saber que disfrutan vacacionar en Isla Mujeres y para nosotros es un honor hospedarlo. Actualmente estamos en una temporada de calor y el agua de nuestra alberca se calienta de forma natural dependiendo de las circunstancias climáticas. Sus comentarios sobre nuestros servicios, instalaciones y camaristas son muy apreciados... Más 

México D.F.
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Fue una semana "maravillosa" desde la llegada te reciben con toallas congeladas, para ayudarte a mitigar el calor, lo cual se me hizo un detalle muy bonito. Tiene la mejor playa en Isla Mujeres y muy limpia, el hotel impecable, fresco, siempre proporcionando buen servicio, la alberca aunque pequeña, no es necesaria teniendo esa playa tan hermosa. Pero lo mejor... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Susana777M_xicoD_F_, Gracias por compartir su experiencia. Su satisfacción y saber que disfrutaron su reciente estancia son nuestra más valiosa recompensa. Mucho agradecemos las observaciones que sobre nuestro restaurante y servicios de relajación ya que sus comentarios nos ayudan a pulir nuestro desempeño para mejorar en todos los aspecto y así brindar la mejor experiencia a todos nuestros Huéspedes. Para... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
35 votos útiles 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana de vacaciones en el hotel, es la segunda vez que nos hospedamos ahi y sencillamente es maravilloso. La suite es muy comoda, tiene todo lo necesario, la alberca muy bien, un gran servicio y sobretodo la maravillosa playa norte. Les prometemos regresar.

¿Te sirvió esta opinión? 5
ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jorge G, Para nosotros siempre es un gusto servirle! Gracias por esta oportunidad de hospedarlos nuevamente durante sus recientes vacaciones. Nuestra misión es lograr la mejor experiencia y gracias a sus valiosos comentarios sabemos que vamos en la dirección correcta para conseguir la satisfacción de nuestros Huéspedes. Sin lugar a dudas esperamos verlos nuevamente en un futuro cercano donde... Más 

Santiago, Chile
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2014

Es mi segunda vez en este hotel y lo vuelvo a repetir . Lo mejor de Isla Mujeres!!! Que agradable siempre es la estadía en Ixchel en verdad regresaría una y otra vez. Tiene la mejor Playa.. Playa Norte Un hotel completo. Excelencia en servicio, buen restaurant, habitaciones impecables. Un servicio inmejorable. Es pero volver en Navidad!! Un Abrazo a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
ixchelbeachh0tel, Director de Relaciones con Clientes en Ixchel Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Maria Jose U, Muchas gracias compartir su experiencia. Nuestra misión de todos los días es ofrecer servicios con calidad para que nuestros Huéspedes disfruten de la mejor experiencia. Estamos comprometidos con su satisfacción y nuestra mayor recompensa es saber que disfrutaron de su reciente estancia, especialmente por ser la segunda vez que nos visita. Es muy gratificante ser considerados... Más 

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Información adicional sobre Ixchel Beach Hotel

Dirección: Playa Norte, Isla Mujeres 77400, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Isla Mujeres
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 688 - 3.136
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Ixchel Beach Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 117
Opciones de la reservación:
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Estilo del hotel:
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