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Hotel Colonial

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476 Calle 62 | Entre 57 y 59, Mérida 97000, México
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325 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    102
    124
    72
    14
    13
Opiniones para
84
78
22
56
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Campeche, Campeche, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

Es una muy buena opción, se encuentra cerca de la plaza principal y cerca de buenos restaurantes, la atención del personal muy buena, el área de la piscina muy agradable aunque algo pequeña. El desayuno del restaurante bueno, aunque algunas opciones de desayuno se repitieron en algunos días, algunos canales de cable no se veían muy bien aunque no fue... Más 

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos días, Gracias por todos sus comentarios le agradecemos que nos considere como una buena opción ya que como bien describe estamos a tan solo dos calles del centro histórico y comercial de la Ciudad. Es importante que haya notado que nuestros colaboradores se esfuerzan por brindar un buen servicio y atención personalizada a nuestros huéspedes. Estamos seguros que en... Más 

Cancún, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Yo uso silla se ruedas y el personal se esfuerza por apoyarme, me parece que estan remodelando y se puede aprovechar para realizar adecuaciones que mejoren la estancia, para tener acceso desde la calle a través del restaurante o a la piscina o el 4to piso. Agradezco a Pepe el bellman y a Gabriela recepcion oor su disposicion y excelente... Más 

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos días, Gracias por todos sus comentarios nos complace saber que nuestro personal se esmera para poder apoyarle y brindarle su apoyo. Definitivamente estamos en un proceso de remodelación y sus observaciones serán tomadas en consideración para poder tener mayores beneficios en las accesos a nuestras instalaciones y en las mismas habitaciones. Estamos seguros que cuando terminemos se puedan ver... Más 

Zapopan, Jalisco, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

El hotel es muy céntrico,todo esta a unos cuantos pasos, tienen una excelente limpieza en los cuartos, la estructura del hotel ya necesita mantenimiento tanto en cuartos como en elevador, su atencion es muy agradable, el restaurant es muy bueno, el desayuno cada día es diferente y muy rico lo que preparan su atención a los huéspedes excelente; lo único... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos días, Gracias por todos sus comentarios , lamentamos mucho el incidente que tuvo ya que seguramente coincidió con nuestra alta ocupación y muy seguramente con algo de jóvenes hospedados con nosotros. Le comentamos que ya estamos remodelando todas nuestras habitaciones y desde luego todas las áreas del Hotel así como también esta considerado el tema de elevadores. Agradecemos su... Más 

Distrito Federal
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
59 votos útiles 59 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

Buen hotel cerca del centro , el desayuno buffete es bueno . Lo dejo como regular ya que en un par de ocasiones pregunta cosas en la recepción en el turno de la tarde y no sabían darme respuesta , hubo un par de detalles con mi factura . Lo recomiendo si lo que buscas en un lugar cerca del... Más 

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos días, gracias por sus comentarios apreciamos su interés en hacernos notar las áreas de mejora para nuestros colaboradores ya que es muy importante para nosotros darles toda la información y sobretodo hacerlos sentir atendidos en todos los sentidos. Nos complace saber que el Hotel le facilito su estancia por nuestra magnifica ubicación a tan solo dos calles del centro... Más 

Cancún, Quintana Roo, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 octubre 2014

La atención del personal fue muy agradable tomando en cuenta que estuvimos en la ciudad de Merida, Yucatán. con la intención de tener un fin de semana relajado y descansado, las instalaciones muy buenas ya que van de acuerdo al costo de la habitación, no hay queja regresaría en mi próxima visita a ese hotel. saludos desde Cancún.

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos días, Gracias por todos sus comentarios nos complace saber que nuestra atención y nuestras instalaciones le parecieron excelentes, estamos seguros que también nuestra magnifica ubicación a tan solo dos calles del centro histórico y comercial de la Ciudad también fueron favorables para su estancia con nosotros. Nos pare acertado su comentario en cuanto a nuestros precios justos y que... Más 

León, Guanajuato, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014

buen servicio, limpieza y ambiente agradable. excelente menú en el restaurant. el unico problema fue al inicio que nos dieron la habitación 201 y tiene el baño muy estrecho, y las piernas no caben topan en la pared

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos días, Gracias por sus comentarios nos complace saber que recibió un buen servicio y que nuestros colaboradores le parecieran amables con su atención. Nos agrada saber que nuestras instalaciones le parecieron limpias y agradables así como también que nuestro menú de restaurante le pareciera excelente. Esperamos que nuestra magnifica ubicación a tan solo dos calles del centro histórico y... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Rentamos varias habitaciones por un viaje de estudios de la UAA el centro nos quedo muy cerca, al igual que la UADY , el personal muy atento , rápido y eficiente, el agua de la regadera riquísima :D sus áreas de oportunidad seria menos cloro en la alberca y un pequeño bar dentro del hotel! De ahí en más exelente!

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenos días, Gracias por todos sus comentarios nos complace saber que su descripción del servicio recibido durante su estancia utiliza tres importantes puntos ( ATENTO, RAPIDO, EFICIENTE ) en los que seguimos trabajando para que nuestros colaboradores seguían brindando muy buen servicio. Estamos seguros que nuestra magnifica ubicación a tan solo dos calles del centro histórico de Mérida, también fueron... Más 

veracruz, mexico
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

Es un hotel pequeño con una excelente ubicación, su principal punto en mi opinion es el servicio, fue excelente, hice la reserva por teléfono con la opción de pagar en el hotel un día antes de llegar, estabamos en el hotel muy temprano en la mañana, y no dudaron en entregarnos la habitación desde ese momento, por lo que pudimos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Gracias por sus comentarios nos complace saber que nuestra magnifica ubicación a solamente dos calles del centro histórico de Mérida, se combino con nuestro servicio para hacer su estancia mas placentera . Es importante saber que nuestra flexibilidad en cuanto a sus reservación le permitió poder llegar con nosotros y recibir su habitación a temprana hora para maximizar... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2014

Estaría bien que en las habitaciones hubiera un mini bar o un frigorífico pequeño, para poder tener algo fresco de tomar y no tener que bajar a la recepción por algo frío. En general la experiencia es buena y el hotel es bonito.

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Gracias por sus comentarios estamos completamente de acuerdo con su punto de vista y la sugerencia que nos brinda. Aprovecho la oportunidad para informarle que si contamos con mini-bares sin costo alguno dentro de las habitaciones, lo único es que los ponemos bajo solicitud de nuestros huéspedes. Esperamos que nos de la oportunidad de poder servirle nuevamente .... Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

Fue una experiencia muy bonita, el ambiente es agradable, la atención es muy buena, se los recomiendo, el precio es bueno comparado con otros, esta a dos cuadras de la plaza principal donde se realizan actividades culturales por la noche y es un ambiente sano y agradable toda la gente es muy servicial y muy amable con los turistas, si... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HOTELCOLONIALMERIDA, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Buenas Tardes, Gracias por sus comentarios nos complace saber que nuestra magnifica ubicación le fue de gran ayuda durante toda su estancia. Estamos seguros que en un ambiente agradable y seguro combinado con una atención personalizada definitivamente nos da la certeza de volver a verle en compañía de sus familiares y amigos. Saludos Más 

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