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Los 88 Mérida hoteles

Holiday Inn Merida

3.0 de 5 Hotel   |   Avenida Colon 498 Entre Paseo Montejo Y Calle 60 | Paseo de Montejo, Mérida 97000, México
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En el puesto n.º47 de 88 hoteles en Mérida
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2014
mvpenaseminario Guayaquil, Ecuador
  • Opiniones (137)
  • Fotos (115)
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  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (9)
  • Ubicación
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137 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    29
    62
    29
    13
    4
Opiniones para
18
46
7
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Ixtapan de la Sal, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2014

Soy cliente frecuente de esta cardena hotelera holiday inn, porque tienen costos accesibles y tienen un buen estilo de servicio, pero este hotel en especial, es el único que me cobro la cama adicional, se me hizo cara la noche, ya ni en cancun y en playa del Carmen fueron tan caras como el de esta ciudad que para mi... Más

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su comentario. Efectivamente como señala, no es política de nuestra marca cobrar por la cama extra, normalmente lo que cobramos es la persona extra, por lo que me sería muy útil si me pudiera definir si fue esto último lo que se le cobro y en su caso poderle reembolsar la diferencia. Con respecto a... Más

Barcelona
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
59 votos útiles 59 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2014

El hotel está bien situado, según la habitación con un buena vista y con un servicio y limpieza correctos. La personalidad es típica de la cadena, es decir, neutra. Hasta ahí nada negativo pero, aparte de que el aire acondicionado del vestíbulo obliga a abrigarse, durante toda la noche hubo música en el hotel, supongo que por alguna convención y... Más

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por su comentario. Lamento mucho la incomodidad que se generó durante su estancia, mil disculpas. Tomaremos mucho en cuenta de no asignar habitaciones cuando los eventos que llegan a realizarse en nuestro patio central pudieran molestar a nuestros huéspedes. Enrique Gómez S. Gerente General Más

Guayaquil, Ecuador
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2014

El hotel esta muy bien ubicado frente a un centro comercial y se llega caminando a otros establecimientos incluyendo un supermercado. El barrio es hermoso, con villas de los años 50 y 60 construidas con la opulencia que sin duda caracterizó a sus dueños originales, muchas de ellas han sido transformadas en espacios comerciales. Dimos una caminata nocturna y la... Más

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su comentario y reconocer los atractivos de nuestra ubicación. Nos da gusto haber cumplido con sus expectativas. A nombre de todo el equipo de colaboradores de Holiday Inn Mérida agradezco su reconocimiento a nuestro servicio y nos dará mucho gusto verla muy pronto nuevamente por esta su Casa. Enrique Gómez Gerente General Más

Cancún, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2014

Estuvimos sólo una noche por la conveniencia de su ubicación al Consulado de Estados Unidos, acostumbrado a la calidad y uniformidad de sus instalaciones no dudamos en hospedarnos ahí, aunque caro consideré era justificable. Pero no, el hotel es caro y feo, las instalaciones anticuadas, todo, realmente todo necesita ser actualizado. No lo recomiendo.

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradezco su comentario lamentando no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Para todo el personal que labora en este Hotel, nos es de gran valor recibir información que nos genera un reto y continuar en nuestro proceso de mejora continua. Enrique Gómez Gerente General Más

Madrid, España
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2013

Un hotel más que reafirma la idea de que llegar a una de estas cadenas siempre es garantía. La habitación impecable, linda, funcional. La piscina muy cómoda y con el agua a muy buena temperatura. Tiene un restorán al aire libre con excelente comida, había un cantante intepretando en vivo y el servicio fue excelente. La gente muy amable y... Más

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: A nombre de todo el equipo de colaboradores del Hotel, agradezco su comentario y el reconocimiento a nuestro servicio. Para todos será un gusto recibirlo nuevamente cuando visite esta hermosa Ciudad y tener la gran oportunidad de ser sus anfitriones. Cordialmente Enrique Gómez Gerente General Más

San Diego, California
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2013

Es un hottel viejo, pero excelentemente ubicado. estas muy cerca del centro y de buenos lugares para comer y caminar. El hotel pudiera tener mejores upgrades sobre todo en sus alfombras y baños. si no eres muy exigente es un buen lugar para llegar por su ubicación y precio.

¿Te sirvió esta opinión? 1
ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluarnos y enviar su comentario. Actualmente nuestro Hotel esta en proceso de cambio de alfombras en pasillos de habitaciones y pisos de loseta en áreas públicas. De la misma forma tenemos en otras áreas proyectos de remodelación en los próximos meses. Todo esto responde a la necesidad y exigencias de nuestros... Más

Hermosillo, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2013

La semana pasada tuve la oportunidad de hospedarme en este hotel y me parece que las instalaciones son bastante confortables; el servicio no es el mejor pero está bien. Sin embargo, tuve la oportunidad de apreciar una escena que no fue de mi agrado: Regresé al hotel bastante tarde y me dolían los pies después de estar activo todo el... Más

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Señor Jorge, muchas gracias por tomarse el tiempo para hacernos llegar su respetable comentario. Estoy en total acuerdo con Usted de que este tipo de actitudes que comenta, al parecer de un colaborador del Hotel para un compañero, no son aceptables. Me hubiera sido muy valioso tener el dato preciso de quien lo generó y tomar acción correctiva directamente.... Más

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2013

Holiday Inn Mérida es una muy buena opción de hospedaje, puede presumir la actitud de servicio de sus colaboradores, el sabor de sus alimentos, y el estar a unos pasos de Paseo Montejo. El hotel cuenta con una ubicación que le ofrece a sus huéspedes el poder llegar a diversos destinos de una forma rápida y ágil, ya que esta... Más

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, muchas gracias por su comentario. Estaremos tomando acción correctiva en los puntos que nos comenta, siempre con el propósito de mejora que tenemos definido. Será un placer recibirlo nuevamente en su próxima visita a esta hermosa ciudad de Mérida. Enrique Gómez Gerente General Más

mexico
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Bien ubicado, confortable, muy amables, limpio, práctico para entrar y salir durante el día. A un paso del paseo montejo y cerca del gran museo maya de Mérida. Y puedes caminar unos 10 min. Hacia el centro de la ciudad. Pueden mejorar un poco su mantenimiento en general, elevadores, tapetes de los pasillos.

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado naturalmente_yo, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Apreciamos los comentarios positivos y nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en... Más

Tuxtla Gutierrez
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2013

COMPLETAMENTE TERRIBLE!! Para empezar la habitación tenía olor a humedad y en mi segunda noche vi como paso al lado de mis pies una cucaracha pequeña. Y para rematar, al hacer el check out olvide un articulo en la habitación... y OH SORPRESA!! que al regresar al día siguiente a reclamarlo "nadie lo había visto" y lo peor es que... Más

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ENRIQUE G, Gerente en Holiday Inn Merida, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, el sistema de control de objetos olvidados se lleva con precisión, con este hemos logrado devolver objetos de valor, lamentablemente en esta ocasión su Shampoo olvidado no fue localizado bajo nuestros procedimientos, de cualquier forma infórmeme como podemos reponerselo o si a la fecha lo pudo haber encontrado en sus pertenencias. Muchas gracias por su encuesta ya estamos... Más

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Información adicional sobre Holiday Inn Merida

Dirección: Avenida Colon 498 Entre Paseo Montejo Y Calle 60 | Paseo de Montejo, Mérida 97000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Yucatan > Mérida
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 510 - 819
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Merida 3*
Opciones de la reservación:
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Merida Holiday Inn

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Servicios

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
213

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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