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InterContinental Presidente Merida

N.º 21 de 88 hoteles en Mérida
Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Av. Colón No. 500 Centro, Mérida 97000, México
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InterContinental Presidente Merida
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En el puesto n.º21 de 88 hoteles en Mérida
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014
fabstraveler Ciudad de Mexico, México
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379 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    147
    161
    49
    16
    6
Opiniones para
69
151
22
76
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

he tenido ala fortuna de estar en este hotel 3 veces, 2 con motivo laboral y 1 de placer, las 2 veces de trabajo, fue increible el servicio, la puntualidad, precisión y calidad de seguir el programa del evento al pie de la letra, no hay necesidad de literal mover un dedo..... las habitaciones son amplias y muy calidas.... el... Más 

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Carlos E, Guest Relations Manager en InterContinental Presidente Merida, respondió a esta opinión

Estimado ( a ) Fabtraveler, Muchas gracias por postear sus comentarios de su última estancia en la propiedad. Para nosotros no hay mayor recompensa que nuestros huéspedes se vayan con una sonrisa despues de haber logrado que su evento sea un éxito o sus vacaciones hayan sido muy relajantes y agradables. En el Hotel Presidente InterContinental Mérida, tratamos de cuidar... Más 

Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

las habitaciones son amplias y elegantes, es un lugar centrico, esta muy cerca del paseo montejo, conocido por sus monumentos y construcciones; la comida es realizada con buen sazón , en general disfruté mucho de mi estancia en esta ciudad ya que es accesible hacia donde queria ir a conocer...hay agencias de viajes y tours en una plaa enfrente, en... Más 

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Carlos E, Guest Relations Manager en InterContinental Presidente Merida, respondió a esta opinión

Estimada Lic Hevelyn L, Agradecemos sus cálidas palabras con respecto a los servicios que usted disfruto en el Hotel Presidente InterContinental Mérida, para nosotros no hay mayor recompensa que usted haya podido disfrutar de la belleza de la ciudad y tener una estancia comfortable en esta su casa. Como usted bien menciona cuidamos todos los detalles al máximo en las... Más 

Celaya, México
Crítico Experto
133 opiniones 133 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
61 votos útiles 61 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014

Muy buena atención ante todo, para mi fue lo que mejor define a este hotel, tiene muy buenas instalaciones y un lobby que desde que entras sientes el aire acondicionado por estar tipo cerrado, tiene también una vitrina con pan muy bueno. Muy buena opción, esta juntó al Fiesta Americana, el Hyatt y El Holiday Inn, que están a una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Janeth G, Rooms Division Manager en InterContinental Presidente Merida, respondió a esta opinión

Estimado Ohussein: Agradezco su tiempo para escribirnos en este foro su reseña referente a su reciente estancia en Hotel Presidente InterContinental Mérida. Nos da gusto haber cumplido sus expectativas y le esperamos pronto en la bella Ciudad Blanca para poder ser nuevamente sus anfitriones. Janeth García Rooms Division Manager Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

Es un buen hotel pero en relación a la cadena y precio no vale la pena, el baño se inunda, las toallas y tapetes todos deshilachados. Les urge renovar este tipo de materiales y dar un mantenimiento general a las habitaciones.

¿Te sirvió esta opinión? 2
IHGCare, Guest Relations Manager en InterContinental Presidente Merida, respondió a esta opinión

Estimado Chvalp, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Sinceramente nos disculpamos por la insatisfacción general de su estancia. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros.... Más 

Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2014

Un hotel de cadena, muy buen servicio, desayuno variado y habitaciones impecables. Debemos mencionar que es triste ver que un hotel de nivel mundial tenga toallas rotas o deshilachadas, un detalle que baja de categoría para nosotros. En general está bien.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Janeth G, Gerente de División Cuartos en InterContinental Presidente Merida, respondió a esta opinión

Estimado arielacolor: Agradezco sinceramente el tiempo tomado para hacernos saber sus comentarios por esta vía. Me da gusto saber que haya disfrutado de su habitación al igual que de la variedad de platillos en nuestro desayuno, de igual manera le informo que estamos tomando acciones sobre su puntual comentario respecto nuestras toallas creame que no es la imagen y calidad... Más 

Veracruz, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2014

Tuve un evento de trabajo en la ciudad y me hospedé en el Hotel Presidente Intercontinental en Mérida, porque tienen una excelente atención sus ejecutivos de recepción, en especial la atención de Moises Mex, es muy amable y profecional. Además que el desayuno buffet está delicioso y abundante, riquísimo. Lo recomiendo!

¿Te sirvió esta opinión? 1
Boca del Rio, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2014

He estado en muchos hoteles, pero en ninguno me han atendido tan bien como en este, los empleados son muy amables y agradables, recomiendo al 100% este hotel, es realmente excelente, tiene una buena ubicación ya que no tienes que buscar mucho para encontrar plazas cerca. :D

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Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2014

Estuve con parte de un tour 2 noches iniciado en Cancún; allá a fines de 2012. Está en zona con otros hoteles de la categoría, aunque todos estos algo lejos de la plaza principal, a la que de todas formas uno puede llegar caminando o en taxi. Todo más que correcto en general. Internet era con cargo, aunque te daban... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Tuxtla Gutierrez, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2014

Fui por cuestiones de trabajo, me gusto mucho el hotel, es la segunda vez que puedo hospedarme. La gente es muy amable, sobre todo los meseros, los cuartos amplios y comodos. La comida muy buena, fue buffete y son pocos los que puedo elogiar, estos sin tanta grasa y con varias opciones para escoger. El pan es buenisimo, ahi mismo... Más 

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Onda, España
Crítico Experto
103 opiniones 103 opiniones
100 opiniones sobre hoteles
71 votos útiles 71 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2013

Estuve hospedado en el hotel por negocios el pasado 22 de Noviembre Tengo que decir que lo que si me resultó de 5 estrellas fué el trato exquisito en la recepción por parte de La Srta Mari Luz Decidimos cenar en el hotel donde solo habían 2 personas comiendo en ese momento y a pesar de ser poca la gente... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en InterContinental Presidente Merida, respondió a esta opinión

Estimado pedro c, Gracias por escribirnos sobre su experiencia en el InterContinental Presidente Mérida. Nos complace saber que el servicio en recepción excedió sus expectativas. Lamentamos que su experiencia en el restaurante no haya sido la misma. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sabemos... Más 

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