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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Hacienda Tres Rios

5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Cancun-Tulum, Km. 54, Playa del Carmen 77760, México
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Hacienda Tres Rios
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En el puesto n.º56 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer
flor r Puebla, México
  • Descripción general
  • Opiniones (2.615)
  • Fotos (1.667)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (136)
  • Ubicación
  • Más
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2.615 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.524
    566
    256
    133
    136
Opiniones para
1181
894
19
36
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Puebla, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Creo que puedo decir todo lo mejor, atención personalizada sobresaliente, alimentos y bebidas de primera, sobresaliendo el trabajo de los meseros del Restaurant Mexicano que son: FERMIN, JOAQUÍN, RAUL, JESÚS, ENRIQUE, y del CHEF, quienes también estan en el Restaurant Grill. En albercas ANTONIO. En el Restaurant las Islas la atención del supervisor Señor VARGAS, así como de los meseros... Más

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Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Es maravilloso! Entre la naturaleza y los paisajes hermosos todo se complementa para tener experiencias inolvidables. El servicio y la comodidad prevalecen y sin dudarlo volvería a visitarlo. Hubo solo una cosa que no me gusto (muy mala atención de un mesero en el restaurante mexicano), pero como en toda experiencia no por eso debe pagar el resto... y la... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Apizaco, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

El hotel esta muy bonito la atención es perfecta desde los bellboys los conserje, los meseros de todos los restaurantes y los meseros de la playa muy ambles y los chavos de animación son muy agradables, la comida muy buena, los martinis de la terraza, todo esta perfecto las cenas temanticas nos toco una cena caribeña y una noche mexicana... Más

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playa del carmen
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Tuve la oportunidad de visitar este hotel hace un par de meses, en abril si mal no recuerdo, las áreas en general son limpias y amplias. La habitación que nos asignaron era muy amplia y la cama muy cómoda, las bebidas del frigobar incluidas. La parte central del hotel no dista mucho de cualquier otro hotel, incluso el canal que... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Rios, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por haberse tomado el tiempo de hacernos llegar sus comentarios, nos complace mucho escuchar que considera el entorno natural del desarrollo como único y que disfrutó de su estancia haciendo mención especial de la comodidad de nuestras habitaciones. Saber que desea regresar pronto nos satisface enormemente y esperamos recibirle pronto para que experimente nuestra ya famosa experiencia... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Es el segundo año consecutivo que acudimos a Hacienda Tres ríos, nos gusta conocer lugares diferentes pero nuestra primera experiencia en HTR nos huso querer regresar nuevamente y no nos arrepentimos independientemente del bello hotel y paradisiaco lugar destaca la naturaleza el manglar y las actividades incluidas al aire libre. Lo mejor que tiene este lugar es valor Humano Busquen... Más

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Medellín, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

les voy a contar desde la llegada al aeropuerto, el servicio es bueno y te están esperando muy cumplidos tal y como te lo dijeron cuando agendaron la recogida. Luego hay un recorrido de 35 minutos hasta llegar al hotel Hacienda tres ríos, cuando llegas te reciben los Bell Boys, muy buen servicio de ellos y están pendientes de tus... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Fuimos. Atendidos por una persona. Super atenta. Samuel. ( Sami ) Gracias por llenar nuestras vacaciones de sorpresas!!! Y guiar el buffet con exelencia. En todo tu equipo. De la isla. Se nota. El trabajo en equipo. !!!!!!!!!!!!!!!! !!!! Samuel. De la. Isla ........................... Continúa así

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Rios, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Gracias por sus buenos comentarios en especial sobre Samuel Vargas de quien estamos muy orgullosos y le agradecemos en su nombre. Esperamos nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente. Más

Cozumel, México
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es muy bonito y las actividades con las que cuentan están muy bien, sin embargo la comida es pésima en cualquiera de los restaurantes, se me hace increible que un hotel de esa "calidad" y con esos precios tenga tan mal servicio en sus restaurantes, tardaban horas en atender y los restaurantes lucían sucios, la comida fue pésima... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Rios, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios. Lamentamos que en esta ocasión no hayamos llenado por completo sus expectativas y le ofrecemos una disculpa. Su retroalimentación nos permite evaluar y verificar nuestros estándares y procedimientos para asegurar la calidad y calidez por la cual hemos sido reconocidos. Esperamos nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente y ver las mejoras... Más

Tuxtla Gutierrez, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos gusta ir cada año de vacaciones , pero para los que vamos cada año, al menos en el área de alimentos en específico en el bufete debiera haber más variedad, ya que sólo tienen dos restaurantes para desayunar y el personal ser más cortes con el turista.

¿Te sirvió esta opinión? 2
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Rios, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Gracias por su comentarios. Nos es grato saber que tuvieron una excelente estancia y agradecemos las áreas de oportunidad mencionadas, las cuales no permiten revisar nuestros estándares y procedimientos para asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes. Estamos compartiendo esta información con nuestro Director Corporativo de Alimentos & Bebidas así como reforzando nuestra campaña "Un Gran Servicio, Una Gran... Más

Cancún, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Sin duda alguna el hotel favorito de la familia es Hacienda Tres Ríos, desde el más pequeño hasta el más grandote. Mi lugar favorito está cruzando el puente de madera, justo donde se une el río con el mar. Son tantas las veces que hemos ido que cada nueva estancia es como ir a visitar a los primos. Lo primero... Más

¿Te sirvió esta opinión?
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Rios, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Gracias por sus buenos comentarios los cuales nos alientan a seguir trabajando con "Un Gran Servicio, Una Gran Sonrisa". Nos es grato saber que disfrutó su reciente estancia con nosotros y esperamos nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente muy pronto. Más

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Información adicional sobre Hacienda Tres Rios

Dirección: Carretera Cancun-Tulum, Km. 54, Playa del Carmen 77760, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.571 - 5.231
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hacienda Tres Rios 5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hacienda Tres Rios Hotel Playa Del Carmen

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Servicios

Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
273

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