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Los 201 Playa del Carmen hoteles

Hacienda Tres Rios

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Cancun-Tulum, Km. 54, Playa del Carmen 77760, México
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Hacienda Tres Rios
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer
David7431 Chetumal, Quintana Roo, Mexico
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2.872 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.666
    641
    277
    139
    149
Opiniones para
1.284
966
23
43
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Chetumal, Quintana Roo, Mexico
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Una vez más, disfrute con mi familia de este excelente complejo turístico, lo tienes todo en un solo lugar, te recomiendo que lo descubras y lo disfrutes; te ofrece calidad y calidez en el trato y en el servicio, la atención que recibes es super personalizada y siempre te sorprenden y te consienten con algún detalle que te invita a... Más

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Puebla, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Lo mejor que tiene este hotel son los tres y rios y los cenotes, la comida y el servicio, Los cenotes, los rios, tienen gran variedad de peces y eso lo hace perfecto para hacer snorkel, la comida es variada, rica, tienen un vivero hermoso, lo mejor son los mapaches, coatis, zerekes, gekos que hay, es bastante divertido verlos entre... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Rios, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios y considerar Hacienda Tres Ríos un gran hotel. Nos es grato saber que disfrutó de nuestras instalaciones y amenidades, en especial de nuestro Parque Natural Tres Ríos con sus 132 hectáreas de selva tropical bien preservada, en donde corren tres ríos de agua dulce, emergen diez cenotes y se encuentran más de 90 especies... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Siempre hay algo por hacer. Los guias siempre amables. Un excelente trato. Hicimos paseo en bici con Miguel y catamaran con Mauricio...tambien kayak, snorquel etc etc todo en el hotel! Feliz en mis vacaciones

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Rios, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos sus comentarios y nos es grato saber que su estancia fue placentera y tuvo la oportunidad de disfrutar de nuestras actividades programadas por nuestro equipo de Creación de Momentos. Esperamos nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente durante su próxima visita a la Riviera Maya. Más

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Me gusto mucho el hotel, buen servicio. Hay que hacer los tours. Buen servicio en general. Muy agradables y atentos Omar el guía del Segway, Arely de Pastissieri, Connie mesera de la alberca, Orlando del grupo de animacion y Gonzalo de bares...Regresaría? Si por supuesto......

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Rios, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos es grato saber que disfrutó sus vacaciones y tomó parte de nuestro programa de actividades y de las visitas guiadas a nuestro Parque Natural Tres Ríos con sus 132 hectáreas de selva tropical bien preservada, en donde corren tres ríos de agua dulce, emergen diez cenotes... Más

Bogota
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

No se cuenta con transporte diferente a taxi que cuesta 20 dólares el trayecto a Playa del Carmen y no tiene playa para disfrutar, el mar en esta la playa esta llena de algas y material de los manglares, por eso no pudimos meternos al mar. El servicio es bueno sobre todo la conserje Ana y en la Piscina Connie... Más

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Estuve en el Hotel Hacienda Tres Ríos la experiencia en este hotel me pareció buena aunque hay cosas que pueden mejorar, p. ej no me parece conveniente que estén trabajando en horarios de descanso ya que ésto interfiere con el reposo, debe mejorar la calidad de la comida y debe haber mas variedad en las bebidas, el río es muy... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Rios, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Agradecemos sus comentarios y nos es grato saber que disfrutó su estancia en hacienda Tres Ríos. Agradecemos también las áreas de oportunidad mencionadas, mismas que ya estamos dando seguimiento con las áreas involucradas para su atención. Más

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El hotel es hermoso, y las personas son muy amables. Los contras e la falta eminente de personal y es muy perceptible la baja calidad en bebidas Nuestras felicitaciones a Gina y Motega de recepcion, a Donovan, Lety e Isabel de Concierge a el esfuerzo y amabilidad de todos los meseros, realmente conmueve el verlos trabajar tan arduamente y más... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Rios, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios. Nos es grato saber que disfrutó su estancia con nosotros y tuvo la oportunidad de tomar parte de nuestros eco-tours guiados en el Parque Natural Tres Ríos con sus 132 hectáreas de selva tropical bien preservada, en donde corren tres ríos de agua dulce, emergen diez cenotes y se encuentran más de 90 especies... Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Decepcionante a lo que pagamos: calidad en alimentos del buffete mala, variedad: poca, bebidas: lo mas barato q encontraron, limpieza: lavan los vasos en una vasija de agua sucia donde tambien se lavan las manos, se les termina la cerveza a cada rato, colchones y almohadas: muy aguados, las actividades terminan a las 10pm, no hay actividades para los niños,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
DavidZCancun_Mexico, Manager en Hacienda Tres Rios, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus comentarios. Lamentamos el saber que no fuimos capaces de cumplir sus expectativas y nos disculpamos por eso. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y las áreas de oportunidad marcadas nos ayudan a revisar nuestros estándares y procedimientos para evitar cualquier reincidencia en el futuro. Más

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Llegamos este sabado 15 de nov a pasar dos noches tres dias a este resort que ostenta como gran turismo y multipremiado, he de confesar que crei en lo que su pagina web mostraba, alimentos superiores con restaurantes de diversas especilidades, bebidas premium y habitacilones e instalaciones de gran lujo con infinidad de amenidades y actividades, llegamos el sabado alrededor... Más

¿Te sirvió esta opinión? 4
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Cuando conocimos el Hotel, supimos que sería el lugar ideal para nuestra boda, y no sólo estábamos en lo cierto, sino que fue el día más increíble de nuestras vidas gracias a todo el equipo (principalmente Memo Rodríguez) que estuvo al pendiente de nosotros y nuestros invitados. H3R es el lugar más maravilloso en el mundo, y vaya que conocemos... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
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Información adicional sobre Hacienda Tres Rios

Dirección: Carretera Cancun-Tulum, Km. 54, Playa del Carmen 77760, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.401 - 5.080
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hacienda Tres Rios 4*
Cantidad de habitaciones: 273
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También conocido como:
Hacienda Tres Rios Hotel Playa Del Carmen

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