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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Grand Velas Riviera Maya

5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
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En el puesto n.º10 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás
Tere C Ciudad de Mexico, México
  • Descripción general
  • Opiniones (1.329)
  • Fotos (2.249)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (3)
  • Consejos sobre habitaciones (33)
  • Ubicación
  • Más
true
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1.329 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.002
    196
    62
    42
    27
Opiniones para
563
436
14
136
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

GrandVelas Riviera Maya es el mejor hotel en el que me he hospedado. El plan all inclusive de lujo realmente lo es. La calidad de todos sus restaurantes es realmente notable, no hay cargos extras, únicamente si se desea consumir una botella y no al copeo. Cocina de Autor destaca pero todos los restaurantes! Sen Lin, Piaf, Azul, etc., de... Más

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Oaxaca, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

El servicio es "excelente", independiente de que el lugar es hermoso, queremos agradecer la calidez, atención, amabilidad y cariño de los chicos de Bistro, al chef Erick y a su equipo desde que llegas te reciben con una gran sonrisa, cuidan hasta el mas mínimo detalle, es increíble casi te leen el pensamiento y te consienten a morir!!! Gracias en... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Realmente tenia una vaga idea de que podia esperar de este hotel pero desde el primer momento todo fue de de primera calidad, a este servicio SI le puedo llamar PREMIUM, soy amante de los detalles y créanme que este hotel tiene excelentes detalles por todos lados!. Tuvimos un detalle al momento de reservar la cena del restaurant de especialidades... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
Teziutlán, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

recientemente visite con mi familia su hotel, y al fin del viaje no me quería regresar!!! Era un lugar donde me quería quedar muchos días más!!, las instalaciones del hotel desde su completo y espléndido spa, siguiendo por su lista de actividades, que nos mantenían ocupados y entretenidos en todo la estancia, por sus gimnasios, asombrosos jardines, maravillosas vistas al... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Teziutlán, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

quisiera expresar mi agradecimiento a todo el personal del Grand velas playa del Carmen por su disposición a que estas vacaciones fueran unas de las mejores que he tenido en mi vida, su amabilidad, cordialidad, disposición, atención, preocupación y muchos calificativos más sobre cómo hacerme sentir bien, hasta el punto de expresarles que me hubiera encantado quedarme unos días mas,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy recomendable, pasamos unos días estupendos, el servicio y la atención de toda la gente fue magnífica, estuvimos en el área zen, que aunque no tiene vista al mar es muy bonita y agradable, además que el moverte de un lugar a otro es muy rápido, la alberca que mas disfrutamos fue la del gran class, muy tranquila, los restaurantes... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Tampico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En este hotel vale la pena cada dollar que pagas! La atención y servicio es inmejorable, te atienden como te mereces! Todos los restaurantes están deliciosos en especial el de cocina de autor. Esta perfecto si vas en pareja, de luna de miel o aniversario. Y el spa increible!

¿Te sirvió esta opinión? 2
DirectorGVRM, General Manager en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias Sra. Nancy por sus lindos comentarios sobre su visita a Grand Velas este pasado mes de Abril. Me da mucho gusto saber que sintió que su inversión valió la pena por lo que recibió. El servicio y producto de nuestro hotel están diseñados con el propósito de generar una satisfacción total en nuestros huéspedes. Además como usted refirió,... Más

Santiago, Chile
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente hotel, muy enfocado en dar una muy buena y personalizada atencion, la playa muy bien mantenida en la parte arena, pero el mar para ingresar muchas piedras lo cual hace un pocio incomodo entrar. No es un gran lugar para estar en el agua nadando, pero si para pasarlo bien, comer muy bien y estar bien atendido.

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Insuficientes los meseros, no se dan abasto y esto genera mala actitud. Los restaurantes Frida exageradamente lento para traer los alimentos, en el Oriental tardaron más de 1hora en pasarnos después del horario de la reservación. Hace falta limpieza en los camastros de las albercas y cuartos. Se necesita guardapolvos en las puertas de las habitaciones ya que a mi... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Monterrey, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Esta es la sexta ocasion que nos hospedamos es este hotel y esta ultima fue magica la atencion de todo el personal fue excelente la habitacion supero todas mis expectativas el personal de la alberca de lo mejor asi como todo y repito todo el personal del AZUL felicitaciones ¡¡¡¡ la verdad siento que deje amigos en el Velas Sergio... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
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Información adicional sobre Grand Velas Riviera Maya

Dirección: Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 3.778 - 6.548
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Velas Riviera Maya 5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Velas All Suites And Spa Resort, Riviera Maya
Grand Velas All Suites & Spa Resort, Riviera Maya Hotel Playa Del Carmen
Grand Velas Hotel Riviera Maya

2.249 fotos de este hotel

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0:19
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área de playa y piscina (14)
Visto
Habitación (29)
Visto
Hotel y alrededores (44)
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Baño (1)
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Servicios

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
493

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Grand Velas Riviera Maya y de otros viajeros.
3 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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