Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Velas Riviera Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Carretera Cancun Tulum Km. 62 | Municipio de Solidaridad, Quintana Roo, Playa del Carmen 77710, México
Ofertas y Anuncios
Summer Sale
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 4 sitios más
Grand Velas Riviera Maya
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Grand Velas Riviera Maya
Escribe una opinión

1.700 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.285
    261
    80
    46
    28
Opiniones para
715
539
17
186
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (66)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Este es uno de los mejores hoteles en lo que me he hospedado. A pesar de ser un todo incluido el hotel tiene toda la elegancia y clase del mundo, es increíble, para los niños, adultos, jóvenes. La comida es excepcional, los cuartos son una locura (me hospedé en el Area Amasador, pero debo decir que la zona zen es... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Ciudad del Carmen, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Voy a dejar las sombras del viaje para el final y comenzar diciéndoles que si buscan el Paraíso, aquí lo van a encontrar. Desde la imponente entrada del hotel te das cuenta que estás a punto de empezar una experiencia sensorial fuera de lo normal, pasando el portal te adentras en la jungla hasta llegar a alguno de los 3... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel: En esta oportunidad fuimos un grupo de 8 personas y tuvimos una agradable estancia en la parte Zen. A destacar las amplias habitaciones y los restaurantes para las cenas, especialmente disfrutamos dos noches en el Cocina de Autor; el italiano me pareció muy buena opción para cenar en familia y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Playa del Carmen, México
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hermoso hotel por su diseño y concepto. Las habitaciones son muy espaciosas y llenas de amenidades. Gran variedad en resturantes y la comida es deliciosa comida. Tiene buenos restaurantes de especialidads. Los jardines, albercas y las areas en si estan muy bien cuidadas. La playa bonita y es tan grande que auqnue el hotel este lleno tienes la sensacion de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
DirectorGVRM, General Manager en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus entusiastas comentarios. Saber que nos hemos ganado su reconocimiento como “el mejor todo incluido de la Riviera Maya” es un verdadero halago. En Grand Velas las suites son preparadas con esmero para garantizar su óptimo descanso, la playa la rastrillamos diariamente para que disfrute al máximo de la arena blanca de la Riviera Maya; y... Más 

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Soy un amante de la riviera maya y fan del modelo de todo incluido, mismo que el Hotel Grand Velas llevó a otro nivel con su calidad. Probamos exquisitas recetas de los restaurantes de especialidad y cada tiempo nos sorprendió con su delicioso nivel. Tuve la oportunidad de conocer al Chef Ejecutivo Eric Maeyer y lo admiro por su nivel... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Maravilloso hotel por la comodidad de sus habitaciones, la calidez de la atención en todo lugar, la hermosa playa y las inmejorables piscinas tanto si estas alojado en Ambassador como en Zen o Grand Classic contando con transportación instantánea siempre. Merece un comentario especial la gastronomía y su Chef Sr Eric De Maeyer quién con su equipo brindan un servicio... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
DirectorGVRM, General Manager en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Es realmente una satisfacción muy grande cuando nuestros huéspedes se despiden de Grand Velas llevándose consigo los mejores recuerdos de una estadía inolvidable. Nuestra pasión por servir y el esmero de hacer de cada oportunidad una experiencia increíble se ven gratamente recompensados cuando recibimos comentarios como el suyo. En Grand Velas cuidamos al máximo cada detalle para deleite de nuestros... Más 

Maryland
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

He revisado este complejo antes, yo voy allí por lo menos dos veces al año. Solo mejora! Tuvimos el clima más increíble durante el viaje entero (5 días), apenas una nube en el cielo, el agua era cristalina y nunca vi una gota de lluvia y los vientos eran menos de lo habitual. Disfrutamos de un pequeño catamarán de 4... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DirectorGVRM, General Manager en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión
Google Traductor

I personally wish to thank you very much for your continued preference in Grand Velas. I am sure that as... Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Salvaron mis vacaciones, excelente atención desde la llegada a las instalaciones. Habitaciones limpias y cómodas, algunas con piscina exterior. REstaurantes con muy buen servicio y calidad para un todo incluido👍, buffet y a la carta según sea la preferencia , te recomiendo reservar por las noches para sus exquisitos restaurantes a la carta. Servicio a la habitación con deliciosa presentación... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
DirectorGVRM, General Manager en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Muchas gracias por permitirnos consentirla al estilo Grand Velas en estas vacaciones. Me da mucho gusto que pudiéramos deleitarla con cada aspecto de su estancia: la comodidad de su suite, la eficacia en el transporte, los tratamientos del SPA de autor y nuestro tour culinario de clase mundial. Los ingredientes esenciales de una estancia “excelente”. Nuestro servicio personalizado estará siempre... Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015

El hotel increíble con una vista impresionante, me he quedado en Ambassador y quede maravillada con las atenciones y el servicio por parte de todo el personal, en especial de concierge Marco. Excelente servicio y disponibilidad de todos. si quieres ser apapachados y disfrutar de una vacaciones con una vista increíble... Esta es la mejor opción !!!!

¿Te sirvió esta opinión? 3
DirectorGVRM, General Manager en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sra. Irma le agradezco que se tome el tiempo de compartirnos un comentario colocando a Grand Velas como la mejor opción para vacacionar. Me da mucho gusto saber que no solamente ha quedado maravillada por las vistas impresionantes al Mar Caribe desde su terraza en Ambassador sino también por las atenciones de su concierge Marco. Él es un joven entusiasta... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

Es muy gractificate encontrar un hotel con esta calidad!!! La calidez , servicio y atencion personalizada de todos los colaboradores del Hotel son realmente para hacerte sentir como en casa, ademaás la havitaciones son sumamente espaciosas y llenas de detalles que seguro haran de tu estancía la más placentera. Creo que la parte más importante es la alta gastronomía de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
DirectorGVRM, General Manager en Grand Velas Riviera Maya, respondió a esta opinión

Sr. Enrique puede estar seguro que para nosotros lo más gratificante es su satisfacción. Sus comentarios realmente me hacen sentir muy orgulloso de mis colaboradores quienes han hecho propia nuestra filosofía de “Servir a lo grande”. Cuidamos cada uno de los detalles para hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa Me alegra mucho que nuestro tour culinario haya... Más 

2.390 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (1437)
Visto
Área de playa y piscina (396)
Visto
Hotel y alrededores (263)
Visto
Vista desde la habitación (72)
Visto
Comedor (189)
Visto
Habitación (221)
Visto
Áreas de recreo para familias (4)
Visto
Baño (20)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
0:19
Vídeos (3)
Visto
Otros (266)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (748)
Visto
Suite “Amabassador” n.º 1 (54)
Visto
Suite “Amabassador” n.º 2 (44)
Visto
Piscina “Ambassador” (29)
Visto
Servicios (121)
Visto
Playa (33)
Visto
Piscina “Grand Class” (39)
Visto
Suite Grand “Class” (118)
Visto
Restaurantes y bares (96)
Visto
“The Hotel” (111)
Visto
Piscina “Zen” (13)
Visto
Suite “Zen” n.º 1 (46)
Visto
Suite “Zen” n.º 2 (30)
Visto
Suite “Zen” n.º 3 (14)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (205)
Visto
Hotel y alrededores (47)
Visto
Área de playa y piscina (17)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Comedor (12)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Habitación (32)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (90)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia

Servicios