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Banyan Tree Mayakoba

5.0 de 5 Carretera Federal, Playa del Carmen 77710, México
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1.030 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    833
    123
    51
    19
    4
Opiniones para
224
658
13
27
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Es ilógico que pagues más de 500 dólares por noche y no te digan que no todas las albercas tienen calefacción. Al reclamar me dicen que debí haber solicitado eso. Es algo como pedir que también me den una habitación con agua caliente en la regadera... NO recomiendo este hotel. Hay mejores opciones en la zona. Sin duda en el... Más

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Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Uno de los mejores fines de semana en pareja que he vivido, es una gran propiedad, llena de detalles sorprendentes y un gran servicio, un verdadero santuario para los sentidos!!! Totalmente recomendable y espero pronto regresar!

¿Te sirvió esta opinión? 2
BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ramon X: Es un gran gusto saber que disfrutaron plenamente de su fin de semana aquí en Banyan Tree Mayakoba y muchas gracias por postear su excelente comentario en Tripadvisor. Le mando un cordial saludo esperando que pronto nos dé el placer de darles una gran bienvenida de vuelta a nuestro santuario de los sentidos. Michael Näther Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Me encanto el lugar, la comida es extraordinaria. El servicio en las suites es impresionante y es un excelente lugar oara descansar y relajarte. Lo recomiendo ampliamente para ir en pareja. la ubicación del lugar te da mucha paz.

¿Te sirvió esta opinión? 3
BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su amable comentario. Nos da un gran gusto que disfrutó de su estancia y de la belleza de nuestro resort. Muchas gracias en particular por mencionar el servicio de nuestra gente. Crear una experiencia memorable siempre es nuestra misión principal y esperamos poder darles la más cordial bienvenida pronto. Cordialmente, Michael Näther Más

Monterrey, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

Casi excelente, por que solo tiene cuatro restaurants , dos solo en la noche, uno solo en la mañana, y el club de playa, los dos de en la noche uno es TAI, y el otro internacional, si vienes mas de 2 días, pues la comisada en restaurant muy limitada, el servicio al cuarto es excelente un menu muy extenso... Más

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BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos da mucho gusto que disfrutó tanto de su última estancia. Apreciamos particularmente sus comentarios acerca del servicio de nuestra gente y acerca del confort de su villa con su servicio de alimentos y bebidas. También le agradecemos su honesta retroalimentación referente al número de restaurantes. Entiendo muy bien su punto y... Más

Leon, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

El personal del hotel se desvive para atenderte. Es impresionante la calidad del hotel. Vale cada peso que se paga. Las villas están en perfecto estado y con un excelente mantenimiento. El hotel se preocupa por los detalles y prevén lo que puedan necesitar los huéspedes. Lo recomiendo ampliamente.

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BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su excelente retroalimentación. Es un enorme gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del servicio personalizado de nuestra gente. Esperando que vuelva pronto a su casa aquí en la Riviera Maya, le mando un cordial saludo, Michael Näther Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Aunque sólo estuve lamentablemente una tarde, puedo decir que este hotel es .... Soberbio !!!! Atención esmerada y amenidades de primer nivel ,, ampliamente recomendable para unos días en familia o en pareja para disfrutar de intimidad ...

¿Te sirvió esta opinión? 1
BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Andrs A.: Muchas gracias por su amable comentario. Nos da gusto saber que le encantó su breve estancia y esperamos poderle dar una bienvenida de vuelta pronto. Cordialmente Michael Näther Más

México Central y Costa del Golfo, México
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014

Excelente hotel. De primera categoría. Con la calidad, servicio y privacidad ideales. Óptimo para recién casados o parejas solas. Muy recomendable en todos los aspectos. Varios tipos de suites, todas individuales y con alberca propia. La parte del SPA también muy recomendable tienen un buen menú de masajes.

¿Te sirvió esta opinión? 2
BTMayakoba, Director General en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Medina: Muchas gracias por sus comentarios tan positivos. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de la exclusividad y privacidad de nuestro resort. Muchas gracias también por sus comentarios acerca del Spa. Esperamos poder darles pronto una Bienvenida de vuelta. Cordialmente, Michael Näther Más

Lima, Perú
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2014

No puedo estar más contenta con mis vacaciones en Banyan Tree, un servicio personalizado en un lugar mágico y lleno de naturaleza. Son demasiado atentos en todo y los restaurantes son deliciosos y súper románticos. Un excelente lugar para usar como base para conocer toda la Riviera maya. Mezcla de relax, deporte, cultura, e historia!

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BTMayakoba, General Manager en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Lucia B: Es un gran gusto saber que disfrutó tanto de sus últimas vacaciones aquí en Banyan Tree Mayakoba. Siempre queremos ser su santuario de los sentidos y crear una experiencia única entre naturaleza y un lujo sofisticado como romántico. Muchas gracias en particular por mencionar el servicio de nuestra gente y la calidad de nuestros restaurantes. Espero... Más

Playa del Carmen, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 junio 2014

Excelente hotel, ambiente, gastronomía y calidez, calidad precio hospedaje, es algo que vale la pena vivir, sacaron su restaurante thai, el número uno de México. Si se tiene en mente el disfrutar y poder vivir algo único dentro de un complejo es de las mejores opciones que existen,

¿Te sirvió esta opinión? 1
BTMayakoba, General Manager en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Me dio mucho gusto leer su comentario y saber que realmente disfrutó de su última estancia aquí con nosotros. Muchas gracias por mencionar nuestra oferta culinaria, en particular nuestro restaurante Thai, Saffron. Es muy importante para nosotros que la experiencia de Saffron siempre sea auténticamente Thai y nos hace orgullosos crear y lograrlo tan lejos aquí en México.... Más

Fontainebleau, Francia
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

El servicio del personal mexicano es incomparable, las villas son hermosas, modernas y su toque oriental las hace simplemente excepcionales. El SPA es lujoso y magnifico, como todo dentro de este maravilloso hotel de la riviera Maya

¿Te sirvió esta opinión? 1
BTMayakoba, General Manager en Banyan Tree Mayakoba, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por sus comentarios tan positivos, sobre todo acerca del servicio de nuestra gente. El genuino cuidado de nuestros huéspedes siempre es nuestra pasión más grande y nos hace feliz recibir una retroalimentación como la suya. Esperando a poder recibirle pronto de vuelta, le mando un cordial saludo a nombre de toda nuestra gente Michael Näther Director... Más

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Información adicional sobre Banyan Tree Mayakoba

Dirección: Carretera Federal, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 3.617 - 10.833
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Banyan Tree Mayakoba 5*
Cantidad de habitaciones: 117
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Banyan Tree Mayakoba Hotel Playa Del Carmen

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