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Sandos Playacar Beach Resort & Spa

Paseo Xaman-Ha | Manzana 1, Lote 1 Fracc.Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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7.338 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3.468
    2.491
    819
    339
    221
Opiniones para
2.687
2.618
82
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Casilda, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Estuve con mi esposa alojado en Junio de 2014, realmente se encuentra en un lugar privilegiado de Playacar, dado que está en una zona de playa en donde el agua es más cristalina, y ello se puede apreciar por google earth, y por eso lo elegimos en un principio. Además, a su terminación comienza una zona de selva vírgen, que... Más 

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Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo S, Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones en México. Para Sandos Playacar es un honor recibir comentarios como los suyos pues esto nos indica que estamos cumpliendo con nuestro objetivo de proporcionar una estadía inolvidable a nuestros visitantes. Esperando recibirles nuevamente a esta su casa. Sinceramente, Daniela Delgado Web Relations Manager Sandos Playacar Beach Resort Más 

Salta, Argentina
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Nos encanto!! Pasamos una semana hermosa. Lo que mas nos gusto es que es un hotel tranquilo, para parejas es ideal si buscas eso. El entretenimiento es el justo y necesario, no están todo el tiempo encima de la gente, dan privacidad. A penas llegamos nos dijeron que nos iban a dar un upgrade al sector para solo adultos porque... Más 

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Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Florcita S, Le agradecemos en tomar su tiempo y compartir su experiencia con todos los seguidores de Tripadvisor. Nos complace saber que pudimos superar sus expectativas. Los estaremos esperando muy pronto de regreso, a esta que es su segunda casa. Si hay algo que podamos hacer, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo y estaré más que... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

hola, es la segunda vez que visito el sandos playacar en mexico, la primera fue en 2012 donde fueron unas vacaciones increibles, la gente muy amable, la atencion, las habitaciones impresionantes y la limpieza, este año fui con una amiga en marzo del 18 al 25, el hotel es divino la gente lo mismo, aunque tuvimos algunos problemas con los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada flory007, Extendiéndoles un afectuoso saludo, quisiera agradecerles por el tiempo invertido para comentar sobre sus vivencias durante su reciente estadía en nuestro hotel. Apreciamos enormemente los comentarios que deja cada uno de nuestros huéspedes, y le aseguro que los suyos no serán tomados por alto. Agradecemos sus críticas constructivas. Esperamos tener el honor de volver a servirle en el... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Quiero agradecer la experiencia tan maravillosa que nos hicieron pasar, el servicio fue increíble, el lugar es todo un paraíso y la atención no tiene comparación, como la que nos brindo la Srita. Daniela que contactamos por correo para pedirle unas peticiones especiales para la ubicación de nuestra habitación, nos cumplio con cada una de nuestras peticiones y no solo... Más 

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Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado franko R, Extendiéndoles un afectuoso saludo, quisiera agradecerles por el tiempo invertido para comentar sobre sus vivencias durante su reciente estadía en nuestro hotel. En nombre de la familia Sandos Playacar, agradecemos sus amables comentarios acerca de las atenciones recibidas por parte de nuestro staff y nos alegra saber que pudimos contribuir para regalare unas excelentes vacaciones. ¡Esperamos verlo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Un hermoso lugar en el caribe mexicano. Hotel amplio con parque, lugares especiales para adultos para relax. zona para familias. Hermosa playa. Cerca de varios centros comerciales. Un lugar para volver y volver.

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Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Brian S, Nos alegra muchísimo saber que ha tenido una estancia agradable con nosotros y que gracias al esfuerzo de todo nuestro equipo hemos logrado que Usted disfrutara de unos bien merecidos días de descanso. Esperamos poder recibirle muy pronto a esta su casa en el Caribe Mexicano. Saludos Cordiales, Daniela Delgado Web Relations Manager Sandos Playacar Beach Resort... Más 

Neuquen, Argentina
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

impecable su ubicación pues es el último all inclusive situado en la playa y linda con playas vírgenes! ideal la cantidad de restaurantes (mejores los a la carta que los buffet) y lo mejor fue que, a partir del 2014, no necesitabas reserva (excepto en 2 de los 7). contratamos servicios all inclusive y exclusive adults por ende dormíamos en... Más 

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Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada marchu75, Muchas gracias por compartir su experiencia en Sandos Playacar, su percepción ayudará a muchos futuros viajeros para tomar una mejor decisión informada; así disfrutar de sus vacaciones y expectativas cumplidas. Espero tengamos el honor de recibirle de nuevo en esta que es su casa Saludos, Daniela Delgado Web Relations Manager Sandos Playacar Beach Resort webrelations.playacar@sandos.com Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Segunda estadia en este hotel y la verdad siempre nos vamos muy contentos. Es ideal el Adult select club para las parejas como nosotros que desean la tranquilidad de estar sin niños alrededor. Buena calidad de resturantes y de comida en gral. Las habitacion (al menos la que nosotros fuimos) muy amplias, con hidromasaje y siempre limpias. La verdad lo... Más 

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Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Pablo A, Muchas gracias por compartir su experiencia en Sandos Playacar Beach Resort, es un gusto saber que realmente disfrutaron de unos merecidos días de descanso y agradecemos que haya compartido su experiencia con otros viajeros. Esperamos verlos de regreso muy pronto. Saludos, Daniela Delgado Web Relations Manager Sandos Playacar Beach Resort webrelations.playacar@sandos.com Más 

Villa Maria, Argentina
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

fuimos por segunda vez a visitar esta cadena de hoteles porque en realidad son espectaculares, desde el lugar, el mar, las habitaciones y la atencion hace de playa del carmen un lugar para volver todos los años

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Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Elder P, Le agradecemos en tomar su tiempo y compartir su experiencia con todos los seguidores de Tripadvisor. Nos complace saber que pudimos superar sus expectativas. Los estaremos esperando muy pronto de regreso, a esta que es su segunda casa. Si hay algo que podamos hacer, por favor no dude en ponerse en contacto conmigo y estaré más que... Más 

Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La playa es espectacular, siendo el último hotel del recinto playacar, queda al lado de la selva. Posee múltiples restaurant, todos riquísimos, recomiendo el restaurant temático asiático y las noches temáticas del buffer central. Es un hotel ideal para ir con la familia y niños. También poseen bicicletas con las que puedes recorrer el condominio playacar e ir al pueblo.... Más 

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Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Andrea P, Al momento de extenderle un cordial saludo, queremos agradecerle por compartir con todos los lectores de este sitio Internet su experiencia en nuestro hotel. Estamos muy complacidos de saber que de forma general disfruto de todos nuestros servicios y las instalaciones. Esperamos tener el gusto de tenerle nuevamente en nuestro hotel y darle una nueva e inolvidable... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Lo mejosr: El gimnasio muy completo, la comida muy buena ,dentro de los restaurantes temàticos recomiendo el asiàtico y el francès El personal muy amable limpieza muy buena Lo peor :La habitaciòn que ocupamos en el mòdulo cercano al mar tenìa mucho olor a humedad y con mobiliario desactualizado y viejo.Ademas al retirarnos nos dimos cuenta de que nos habìamos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamento mucho luego de leer su opinión vertida en esta red social de viajeros, que nuestras habitaciones no fueron parte del conjunto de atractivos que estuvieron a la altura de sus expectativas. Le informo que estamos reformando y renovando gran número de nuestras habitaciones al igual que estamos haciendo esto con bares, restaurantes y nuevas áreas de esparcimiento... Más 

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