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Sandos Playacar Beach Resort & Spa

4.0 de 5
Paseo Xaman-Ha | Manzana 1, Lote 1 Fracc.Playacar, Playa del Carmen 77710, México
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7.443 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    3.517
    2.530
    828
    344
    224
Opiniones para
2.730
2.654
82
32
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Medellín, Colombia
Crítico Experto
69 opiniones 69 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Ubicado en la cercanía del Pueblo playa del Carmen .. Es un lugar q lo tienes todo .. Diversión. .. Tranquilidad .. Lindas playas ... Buceo .. Y distracción para toda la familia.. Se cuenta con excelentes restaurantes .. Italiano - Mediterráneo - brasileño - oriental - y el mejor el FRANCÉS ... Si posees brazalete negro tienes entradas a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Johannagarciarondon, Agradecemos mucho sus comentarios. Es muy gratificante para nosotros saber que realmente disfrutaron su estancia en nuestro hotel. En cuanto a su comentario referente a los carritos de golf, estamos en espera de su llegada, ya que adquirimos tres más para reducir el tiempo de espera de nuestros huéspedes para desplazarse de un lado a otro. Muchas gracias... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Buen servicio, aunque la comida no es de lo mejor. La bebida tampoco es increíble. Vale la pena pagar por la cinta negra y tener acceso a las bebidas premium. La atención del personal es muy buena, son muy atentos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Juan G, Le agradecemos en tomar su tiempo y compartir su experiencia con todos los seguidores de Tripadvisor, ya que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros y no dude que estamos dando el debido seguimiento a sus observaciones a fin de siempre lograr la mejorar continua en nuestros servicios. Esperamos tener el gusto de tenerle... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy bueno todo!! La gente que trabaja, todos divinos. Solo quiero dejar algunas cosas que nos parece que mejoraría el servicio: un carrito mas dentro del hotel para trasladar a los huéspedes, que al restaurante italiano lo ambienten un poco mas y que sirvan mas comidas típicas de Italia. Otra de las cosas que no nos agrado, fue a la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le saludo con afecto al momento de agradecerle sinceramente por el tiempo invertido en compartir su reseña sobre nuestro hotel luego de su reciente estancia en el Sandos Playacar. Gracias por reconocer el gran trabajo de nuestros sandistas, en efecto son personas increíbles, con gran corazón y pasión por lo que hacen. Indudablemente lo mejor de nuestro hotel.... Más 

Asuncion, Paraguay
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Playacar es un lugar hermoso. El hotel, muy grande, con buenas instalaciones y restaurantes. La playa hermosa, con arena blanca y palmeras de sueño. Solo unos puntos negativos: el carrito de translación no funciona a la noche, si hay niños, ancianos o con dificultades, tienen que caminar mas de 500 metros hasta las habitaciones. No tiene suficientes bicicletas lastimosamente. Y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Al momento de saludarle cálidamente desde el corazón de la Riviera Maya, aprovechamos la ocasión para agradecerle por el tiempo que se ha tomado para compartir su reseña sobre su reciente estancia en nuestro hotel en esta importante red social de viajeros. Nos da mucho gusto saber que no obstante algunos detalles que nos comparte y de los... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuve 8 días en este hotel muy lindo con mi novia, pero cuando volví a la Argentina me desayuno con que me facturaron 2 veces el importe de la estadía. Hice el reclamo pertinente, les aporté todos los tickets y documentación que me solicitaron, pero hace más de dos semanas que me pasean de una persona a otra y no... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos mucho ver que algo que no fue producto de la acción malintencionada de nadie, sino una falla de sistema en el momento que intentamos procesar la transacción a su tarjeta de crédito, usted haya asumido erróneamente que le hemos estafado, esto ciertamente nunca ocurrió. La palabra estafa está relacionada con mala intención o acción premeditada, eso nunca... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos en el Hotel Sandos Playacar en septiembre 2014. Dos adultos y dos niños de 7 y 11 años. No tengo casi criticas, nuestra estadía fue perfecta! Nos hospedamos en una de las Haciendas, que es muy recomendable para familias, porque son bloques de a lo sumo 8 habitaciones que comparten una piscina y un jacuzzi. Están en el medio... Más 

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Sandos_Playacar, Web Relations Manager en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada JacquieSP, Extendiéndoles un afectuoso saludo, quisiera agradecerle por el tiempo invertido para comentar sobre sus vivencias durante su reciente estadía en nuestro hotel. En nombre de la familia Sandos Playacar, agradecemos sus amables comentarios y nos alegra saber que pudimos contribuir para regalare unas excelentes vacaciones. Quiero extenderle una sincera disculpa si en algún momento nuestros vendedores le hicieron... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Elegimos Sandos por recomendación de amigos y la elección fue exelente! Nos alojamos en el sector sólo adultos. El cual cuenta con lugar para desayuno,piscina y sección en la playa exclusiva. El desayuno es donde funciona por las noches el restaurante "el Gaucho" muy bueno y exelente la atención de los chicos,muy organizados. Las habitaciones son amplias y muy tranquilas,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Nos da mucho gusto leer su reseña en esta importante red social consultada por viajeros del todo el mundo a la hora de buscar opciones para vacacionar. Estamos complacidos de ver que el servicio y trato de nuestros sandistas fueron de su agrado y que tanto nuestra oferta gastronómica como nuestra hermosa playa crearon el escenario perfecto para... Más 

Córdoba, Argentina
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel cuenta con diferentes actividades para toda la familia, hay clases de salsa, gimnasia acuática, mesas de ping pong, etc. Las albercas son grandes, hay para niños y adultos. La comida es variada y muy rica.

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En nombre de todos nuestros miembros, tomo la ocasión para saludarle y a su vez agradecerle profundamente por el tiempo que se ha tomado para compartir su positiva experiencia en nuestro hotel durante sus recientes vacaciones con lectores de este sitio internet. Nos complace sobre manera ver que la vasta selección de actividades diurnas y nocturnas que ponemos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fuimos a la parte de "Solo adultos", que es lejos pero uno está más tranquilo. Realmente la habitación muy linda y amplia. Teníamos mucha expectativa por comentarios que nos habían hecho personas que habían ido a este hotel pero evidentemente cuando nosotros fuimos ya había bajado la calidad. Muy buenos los bares "premium" con bebidas, snacks y aire acondicionado todo... Más 

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Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le saludamos con afecto al tiempo que le agradecemos por compartir en esta red social su opinión sobre nuestro hotel luego de sus recientes vacaciones. Lamentamos sobremanera el ver que usted tenga la impresión de que hemos bajado en calidad en función de los comentarios de sus amigos quienes le recomendaron nuestro hotel. Veo que usted se alojo... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos alojamos con amigos en agosto de 2014. Las habitaciones son muy lindas y limpias. Los servicios del hotel son excelentes. La comida muy buena, teniendo varias opciones para elegir y variar durante los días de alojamiento. La playa es hermosa. Muy recomendable !

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sandos_Playacar, Director General en Sandos Playacar Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Al momento de saludarle cálidamente en nombre de todos nuestros miembros, deseo agradecerle por compartir en esta red social, su experiencia en nuestro hotel durante sus recientes vacaciones. Nos da mucho gusto saber que dejo nuestro hotel con recuerdos memorables y habiendo disfrutado de una estancia placentera y con el deseo de recomendarnos. Esperamos tener el gusto y... Más 

7.555 fotos de este hotel

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