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Los 199 Playa del Carmen hoteles

Iberostar Quetzal Playacar

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
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Iberostar Quetzal Playacar
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89 %
En el puesto n.º34 de 199 hoteles en Playa del Carmen
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer
Chuyo369
  • Descripción general
  • Opiniones (2.499)
  • Fotos (3.233)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (8)
  • Consejos sobre habitaciones (98)
  • Ubicación
  • Más
true
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2.499 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.492
    720
    178
    82
    27
Opiniones para
927
864
27
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Me encantó el hotel. Paisajisticamente es espectacular. Todo muy cuidado, con una playa divina. Ni que hablar de la piscina, sensacional. Ubicado en una zona tranquila y a unos minutos a pie del centro de Playa del Carmen. Muy buenas las suites y en general todas las instalaciones. El personal super amable y un excelente equipo de animación. Solo creo... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

En general me gustó mucho el hotel, tiene un ambiente muy natural y hay animales por todos lados. La atención es muy buena, el personal es muy amable, tanto los del restaurante como los de las actividades diarias. Tuve la oportunidad de probar equipo de buceo en la piscina, lo cual recomiendo mucho, es una buena experiencia. La comida es... Más

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Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Excelente trato, servicio y ubicacion. Ideal para ir con la familia. Esta a corta distancia de la Ciudad de Playa del Carmen a la que se accede por bicicleta o caminando. Alli esta el puerto donde sale el ferry a Cozumel. La playa es amplia y las facilidades como gimnasio, piscina y otros estan a distancias razonables. Muy buena comida... Más

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Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Lo pasamos excelente!!!, hotel muy entretenido, buenas y variadas comidas, animalitos en sus Parques y Jardines, cómodas habitaciones.... sólo mejorar tener disponibilidad de Internet, sin tener que estar contratándolo cada vez que se necesite.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 1
Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Dias magnificos en el hotel. La alimentación, servicio y dependencias de lo mejor. Mención aparte para los star friends, especialmente a Johel y Mauricio siempre con su buena onda y alegria. Sin duda volveriamos, ya que para no ser un hotel 5 estrellas todo lo que ofrece a los huespedes es de lo mejor. Lo recomiendo 100% Hemos estado en... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un gran honor para nosotros recibirlo por la tercera vez en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Es para nosotros un gran placer leer comentarios tan positivos de huéspedes como usted. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestra excelente atención y servicio. Estamos complacidos de saber que usted disfrutó al máximo de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos darle... Más

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Disfrute mucho los días que estuve en el Iberostar Quetzal, ya que el servicio fue excelente la comida Bufet fue muy buena, en los restaurante a la carta podrían mejorar un poco la calidad ya que en lo personal me defraudo un poco; El área de la playa es de las mas bonitas en Playa del Carmen y la alberca... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos por haber tomado su tiempo para escribir sus observaciones relación a su estancia en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Estamos muy felices de saber que usted disfrutó de nuestra exquisita gastronomía pero lamentamos que el servicio no fue del todo satisfactorio. Sus comentarios sobre algunos miembros de nuestro personal nos llama la atención, por supuesto... Más

Barcelona, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es la tercera vez que repetimos!!!!! Y sin dudarlo habrá una cuarta!!!!!te hacen sentir cómodo y tener la sensación que hacen todo lo posible para que estés disfrutando de tus vacaciones sin que te falte de nada ....y en todo momento bien atendido...todo limpio y muy bien cuidado...

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un gran honor para nosotros recibirlo por la tercera vez en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Es para nosotros un gran placer leer comentarios tan positivos de huéspedes como usted. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestra excelente atención y servicio. Estamos complacidos de saber que usted disfrutó al máximo de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos darle... Más

JALISCO
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Si ponemos en la balanza precio.beneficio, salimos ganando, solo algunos detalles me hacen decir que no fue satisfactorio al 100%, como el hecho de que te cobren el internet, no hay disponibilidad de bicicletas para pasear por el blvd xaman-ha y la zona de sauna y vapor no estaba en servicio, (aunque con el clima que tuvimos no fue necesario),... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, le agradecemos por haberse tomado el tiempo de escribir sus comentarios en relación a nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestro equipo de animación “Star Friends”. Por otro lado, lamentamos saber que su experiencia en nuestro resort no fue completamente satisfactoria. Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para aclarar algunos puntos,... Más

barcelona
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente. La playa estaba llena de algas pero eso no fue culpa del hotel ya que hacían todo lo,posible por limpiarla, fue causa de las tormentas!. El personal del hotel no puede ser más amable. Limpieza increíble, siempre están limpiando y trabajando para que todo este estupendo.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Una pequeña nota para agradecerle por haber elegido nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Sus palabras en relación a la limpieza y amabilidad de nuestro personal nos motivan a seguir trabajando duro todo los días para ofrecer el mejor servicio y atención que huéspedes como usted merece. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en nuestro... Más

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos 8 noches en este hotel. Somos familia de 4 personas y tuvimos dos habitaciones. No podemos quejarnos de nada!!!!! Todo estuvo espectacular !!! Es un hotel muy naturista, con muchos animales sueltos, muuuyyy lindo!!! La comida es fantástica, hay para todos los gustos y a toda hora, nadie puede decir que no encuentra algo para comer. Todas las comodidades... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

¿Te sirvió esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Quetzal Playacar, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su retroalimentación con relación a su experiencia vacacional en nuestro resort IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos complace saber que usted y su familia disfrutaron cada momento de sus vacaciones. Muchas gracias por sus gentiles palabras sobre nuestra exótica naturaleza mexicana, deliciosa y variada gastronomía a todas las horas del día; y excelente atención y servicio de nuestros... Más

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Información adicional sobre Iberostar Quetzal Playacar

Dirección: Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): Bs.F 1.209 - 2.997
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Quetzal Playacar 3.5*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
Iberostar Hotel Quetzal Playacar
Iberostar Quetzal Playa Del Carmen

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
350

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Iberostar Quetzal Playacar y de otros viajeros.
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  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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